ECGNEDERLAND 

14-10-2020 een Robotlitter 3 besteld bij Robotdiscounter. Deze zou binnen 3 dagen geleverd worden. Na 10 weken en diverse telefoontjes verder nog niets. Dame aan de telefoon reageert telkeof haar neus bloed. Het is allemaal haar fout niet. Ze beloofd om het geld, 689 euro, retour te storten. Na weer 4 weken geen geld. Weer 10 keer gebeld en moeten aanhoren dat ik maar lastig ben. Uiteindelijk Pay.nl ingeschakeld op een vrijdag. Ik heb ze die vrijdag ook gemeld dat ik aangifte doe als maandag het geld nog niet gestort is. Uiteindelijk stond het er maandag. Wat een vreselijke zaak. Ga nooit maar dan ook nooit met deze mensen in zee.

Tav de heer of mevrouw Weijers: Indien u overweegt om via RADAR stappen te ondernemen en op zoek bent naar andere slachtoffers van dit oplichtersbedrijf, is er een manier om contact op te nemen?
Ik deel met plezier mijn uiterst onaangename ervaring met ECG Nederland oftewel het oplichtersbedrijf bij uitstek!
J Weijers

WAAARSCHUWING !!! Oplichters 1e klas. Ze laten je anderhalve maand wachten en leveren dan als nog een ander product wat velen maalen goedkoper is. Denk niet ik probeer het toch want je komt op de koffie. Laat je niet misleiden door de prijzen die zij aanbieden. Ben gewaarschuwd!!

Jacuzzi besteld en betaald 25 mei en geannuleerd. Creditnota ontvangen echter uitbetaling blijft uit! Herhaaldelijk gebeld en nu nemen ze niet meer op!
Oplichterij! Ik ga proberen hen te dagvaarden alhoewel ik RADAR ook wel wil benaderen maar dan heb ik meerdere gedupeerden nodig. Samen sterk! Wie heeft interesse.

Oplichters ! 4 maanden mogen wachten op een bestelling. Daarna nog steeds niet kunnen leveren door allerlei excuses. 07-12-2020 bestelling geannuleerd en een creditnota mogen ontvangen maar de betaling blijft uit !! Nu hebben wij reeds herhaaldelijk gebeld en de heer die we aan de telefoon krijgen laat het voorkomen dat het een bedrijf is waar een behoorlijk aantal mensen mensen werken waar hij zich achter verschuild. ( Andere afdeling, Tuis werken enz...) echter is eerdere gesprekken wist hij wel te vertellen dat HIJ de week erom ging overmaken, maar helaas...

Is op en top fake. Pomp besteld/betaald. Nooit geleverd. Geld terug gevraagd en na 4 weken iedere dag te bellen en mails te sturen een deel terug gekregen. Niettegenstaande zij in gebreke waren 25 % van het bedrag ingehouden. Oplichters !!!Geen zaken mee doen

Ga nooit in zee met deze oplichters.

Op 19-12-2020 een Carrera evolution rondeteller besteld.

Op 21-12-2020 kregen we een e-mail dat de rondeteller verzonden is met de track en trace code van de DHL.

Op 24-12-2020 kwam er nog steeds niks binnen en wij hebben rond 14:00 gebeld naar het bedrijf. Wij kregen een bandje met daarop dat ze gesloten waren. Ook hadden we een berichtje achter gelaten.

Op 28-12-2020 hadden we nog steeds geen reactie op het berichtje en hebben wij geprobeerd te bellen tot 2 keer toe, na 1 minuut ging de telefoon niet meer over en werd er ook niet meer opgenomen. Via de Livechat contact gehad met ene Karin die ons vertelde dat ons product pas binnen komt in de 3de week van Januari (bij het bestellen stond dat het product gewoon op voorraad is). We hebben het toen geannuleerd en binnen 10 werkdagen zullen we het geld terug krijgen.

Ik had vooraf de reviews moeten lezen voordat ik een bestelling had geplaatst. Kunnen ze niet dit soort winkels niet verbieden? Waardeloos dit.

Frauduleuze tent.
Schandalig dat zoiets nog mag bestaan. Schijnt al vele keren failliet te zijn gegaan, maar blijft doorstarten. Waarom kunnen we dit bedrijf niet doen verdwijnen?

Jammer dat ik niet eerst de reviews had gelezen voordat ik een bestelling had geplaatst. Dan had ik het nooit gedaan!

Op 25-06-2020 een bestelling geplaatst voor een robot-kattenbak. Het was een nalevering en hij zou 03-08-2020 geleverd moeten worden.

Op 03-08-2020 niks binnengekregen en ook nog geen bevestiging gehad dat hij verzonden was. Na telefonisch contact opgenomen te hebben zei de mevrouw dat ze niet geleverd waren en dat ze verwacht dat ze over 2 a 3 weken binnenkomen. Super slecht dat ik hier niet van te voren een email over ontvang en dat ik er zelf achteraan moet gaan. Ik had nog even wat geduld en dacht het kan i.v.m. corona wat langer duren dus heb weer twee weken gewacht.

Op 13-08-2020 heb ik weer telefonisch contact opgenomen en zei ze dat ze nog steeds niet binnen waren gekomen en dat ze niet wist wanneer ze binnenkwamen. Mijn geduld begon nu een beetje op te raken en ze zou een email sturen naar de leverancier wanneer ze binnen zouden komen. Als ik niks van ze zou horen moest ik maandag terugbellen want dan had ze wel een reactie.

Op 17-08-2020 weer gebeld en kreeg ik de reactie dat ze nog steeds niet binnen zijn. Toen ik zei dat ze een mail zouden sturen zei ze oh ja nee heb nog geen reactie ontvangen. Ik had dus het gevoel dat ze niet eens gemaild had.

Ik heb naar de leverancier zelf gemaild over wat de levertijden zijn en waar ik het besteld had en kreeg dezelfde dag een reactie vanuit Amerika dat het geen bedrijf is waar zij hun spullen aan verkopen en ze mij aanraden om mijn geld terug te vragen.

Op 19-08-2020 mijn geld teruggevraagd en ik zou binnen 10 werkdagen het geld terug hebben op mijn rekening. Ook heb ik hem ergens anders besteld waarbij ze aangeven dat hij 27-08-2020 binnenkomt.

Op 27-08-2020 was hij netjes binnengekomen bij het andere bedrijf.

Op 01-09-2020 ze geprobeerd te bellen tot 3 keer toe maar elke keer als ik zeg dat het om een terugbetaling gaat gooien ze gewoon de hoorn erop! Als ik dan terugbel komen ze met de smoes ja de centrale zal je eruit gegooid hebben omdat ze in gesprek zijn. Wat een onzin, ik heb maar een terugbelverzoek aangevraagd en ben benieuwd wanneer ze terugbellen. Nadat ze na twee uur nog niet teruggebeld hadden heb ik nog een keer gebeld en kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn. Die moest bekennen dat ze hem nog niet verwerkt hadden en dat hij dat nu ging doen en dat ik het geld binnen twee dagen op mijn rekening heb. Na 2 dagen had ik het nog niet ontvangen en moest ik weer bellen en toen gaf hij aan dat hij in de betaalbache van de volgende dag zou zitten. Op 4-9-2020 heb ik het geld terug ontvangen.

Zwembad besteld in mei waarvan 1 doos spoorloos. Ondertussen zijn we december en krijg ik geen enkele reactie! Ik dien me tot Chris te wenden maar bij het doorverbinden geen reactie en ook op de mails niet! En er kan me anders niemand helpen! 1000 euro lichter en geen enkele moeite van hun kant om tot een oplossing te komen!! Zeker niet bestellen!

Helaas moet hier je een ster kiezen maar dat zijn ze zelfs niet waard.

Besteld - niet geleverd - creditnota en hierbij geld nooit ontvangen. Doe aub ook aangifte bij politie als u ook een slachtoffer bent van deze werkwijze. Melden, melden, melden... Zie ook facebook groep stop ECG Nederland

Heel slecht... eerder dieven... zwembad besteld onderdelen geleverd van een onbekend zwembad... advocaat, geen geld terug... Belgische klanten zeker niet doen... rechtzaak opstarten kost teveel dus zijn we altijd in het zak gezet... zeer onbeleefde mensen ook nog!!

Zeer slechte ervaring. In een aankoop zes artikelen besteld. Hoofdproduct A was, en is volgens de website nog altijd, op voorraad, maar product B werd geleverd zonder overleg of informatie. Accessoires na een maand wachten nog altijd niet geleverd. Geen enkele reactie op email, chat en aangetekende brief. De rechtsbijstand heeft de vordering inmiddels overgenomen. Zodoende ben ik schadeloos gesteld en gaat de verzekeringsmaatschappij het bedrag van de niet geleverde accessoires en het verschil tussen product A en B vorderen. Ik heb echt begrip als er spullen niet geleverd kunnen worden in deze tijden, maar geef aub informatie en indien nodig het geld terug. Eerlijkheid duurt echt langer en komt een stuk beter en vertrouwder over. Jammer want er zijn best mooie en goede spullen te verkrijgen voor een goede prijs. Alleen de zoetheid van de prijs wordt verdrongen door de bitterheid van de informatievoorziening en de service.

Na mijn slechte ervaringen met dit bedrijf en ook alle verhalen die ik hier lees wil ik niet eens meer de moeite nemen uitbreid te vertellen wat er allemaal mis is gegaan.

Tips voor het bedrijf: de service en het klantcontact kan duidelijker en vriendelijker. De telefoniste mag wel wat opgewekter doen, maar als ik al deze klachten lees begrijp ik wel waarom de vrouw die ik sprak zo verzuurd was.
Op mails wordt niet gereageerd, ook niet in verband met het retourzending formulier dat via de mail aangevraagd moet worden. Wellicht handig om meer personeel in te zetten.

Wat een slecht bedrijf, levertijden op de site kloppen niet. Reageren niet en zijn slecht bereikbaar. Als je niet geleverd krijg willen ze je geld niet terug betalen. Gewoon een stel oplichters.

Heel slecht bedrijf, nooit zaken mee doen. En als je dat toch doet, leg dan alle afspraken op papier vast, maak printscreens van chatgesprekken etc.
Product A besteld, product B ontvangen. Uiteindelijk akkoord gegaan met B (was goedkoper). Geen factuur ontvangen, paar keer om gevraagd. Na een jaar een incassobureau aan de deur die het bedrag van product A kwam innen. Gelukkig had ik printscreens van alles gemaakt. Met hulp van rechtsbijstand bedrag B betaald, en hoop dat dat nu afgelopen is. Maar dat heeft veeeel energie gekost.

Iets besteld: nieuw. Kwam in aangebroken verpakking aan, half gemonteerd: niet nieuw dus. Zonder Nederlandse stekker, dus ik kan er niks mee. Er wordt niet op mails gereageerd en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Ik voel me heel erg opgelicht.

Eind juni een opblaasbare jacuzzi besteld, levertijd zou 5 augustus zijn. Dat ging natuurlijk niet want de leverancier dit en de leverancier dat. Het lag nooit aan hen zelf. Uiteindelijk de bestelling geannuleerd op 11 september en diezelfde dag een creditnota ontvangen. tot op de dag van vandaag nog geen betaling ontvangen. Als je ze belt nemen ze vaak niet op. Mochten ze toch opnemen en zegt de vrouw dat zij niet van de 'verkoop' is en dus niks voor je kan betekenen. Zij schakelt je zogenaamd door naar de crediteuren afdeling, daarna word de verbinding verbroken. Ik koop hier nooit meer iets! DIT ZIJN OPLICHTERS IN DE PUURSTE VORM!

Niet te vertrouwen. Je bestelt en betaalt product A, ze leveren onaangekondigd product B en zeggen dan dat het om hetzelfde product in een andere kleur gaat, terwijl de technische specificaties verschillen. Product A wordt zogezegd niet meer gemaakt, maar is volgens hun site wel nog steeds uit voorraad leverbaar. Klantenservice stuurt je meermaals met een kluitje in het riet. Nul service.

Super service gehad!
Was eerst huiverig toen ik alles las,maar ons hebben ze perfect geholpen,jacuzzi was lek geraakt,en na vermelding hebben we een nieuwe gekregen!
Prima geholpen door de klantenservice...