Séjours Linguistiques ECI Reviews 223

TrustScore 4 uit 5

4,1

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mon fils est parti à 2 reprises en Angleterre avec cet organisme. La 1ère fois pour un séjour alternant plusieurs activités dont plusieurs jours dans un zoo pour s'occuper des animaux. Il était ravi d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien. Personnel à l'écoute lors des préparatifs d'ordre administratif ou pratique, sur place, au siège social comme par téléphone. Mes deux enfants sont partis à Chicago, en immersion dans d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

mes 3 enfants ont eu la chance de partir avec ECI à Londres et aux USA. les familles d'accueil ont été formidables ce qui leur a permis de passer des séjours intenses et formateurs. l'équipe d'ECI... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Merci à ECI pour son dynamisme ,son sérieux. Notre fils a passé trois semaines à Denver l'été 2018,dans une famille d'accueil.Son séjour était ponctué par des sorties sportives ou culturelles toujour... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Touroperator

Geschreven door het bedrijf

Créée en 1971, l’association linguistique ECI - Echanges Culturels Internationaux - organise depuis plus de 52 ans des séjours linguistiques à l’étranger : (Angleterre, Londres, Allemagne, Canada, Espagne, Italie, USA, Malte, Irlande, Ecosse etc.), des voyages scolaires avec hébergement en famille d'accueil, auberge de jeunesse, ou hôtel, des colonies de vacances à l'étranger et des échanges linguistiques pour les jeunes. ECI est un organisme immatriculé en France au registre des opérateurs de voyages et de séjours. ECI est membre de L'Office National de Garantie des Séjours Linguistiques et Éducatifs et s'engage sur les termes du Contrat Qualité élaboré.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

223 reviews

5 sterren
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Equipe facilement joignable

Equipe facilement joignable, à l'écoute de nos demandes
1ère Famille Américaine très sympathique et disponible, très bon accueil, personnes chaleureuses.
2ème famille, jeune fille qui avait un petit copain et ne semblait pas intéressée par la présence de ma fille. Ma fille se sentait très mal à l'aise. Parents quasiment absents.Pourquoi avoir souhaité accueillir une jeune fille Française?
Heureusement, la demande de ma fille a pu être entendue. Elle a pu ainsi revenir dans la 1ère famille et passer un très bon séjour parmi eux.

12 september 2019
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

experience peu concluante

Manque de professionnalisme de l’équipe en France
Famille d’accueil uniquement intéressé par un maximum de profit
Non respect du nombre d’enfants par famille
Niveau de cours d’anglaIs très moyens

12 september 2019
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Antwoord van Séjours Linguistiques ECI

Monsieur,
Suite au séjour linguistique en Angleterre de votre fils, vous avez laissé un avis sur TrustPilot, avis pour lequel nous portons une attention particulière. La plupart de nos participants ayant fait le même séjour sont revenus satisfaits et nous regrettons que ce ne soit pas le cas pour votre fils. Nous regrettons également ne pas avoir été informé des désagréments listés dans votre avis, peut-être aurions-nous pu y remédier.
Cependant, afin de vous apporter des éléments de réponses, pourriez-vous nous expliquer plus en détail ce que vous entendez par « manque de professionnalisme de l’équipe en France » ? et « non respect du nombre d’enfants par famille » ?
Nous restons à votre écoute, cordialement, l'Equipe ECI.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Un souvenir de voyage inoubliable

Le voyage et le séjour étaient bien organisés, les accompagnateurs sérieux. Le programme de visites était bien équilibré et vraiment très intéressant. La famille d'accueil était tout à fait charmante et investie dans l'accueil et le désir de faire découvrir les USA aux jeunes Françaises.

20 juli 2019
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bonjour l immersion linguistique était…

Bonjour l immersion linguistique était parfaite pa contre les activités et excursions étaient décevantes. Cordialement

12 september 2019
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Antwoord van Séjours Linguistiques ECI

Madame, monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur TrustPilot.
Nous sommes heureux de constater que votre fille ait passé un excellent séjour dans sa famille à Dublin mais notons que les activités et excursions étaient décevantes.
Nous aimerions connaître les raisons de cette déception car celles-ci correspondent au descriptif donné dans la brochure ou sur le site. Parlez-vous de dysfonctionnement dans l’organisation ou dans le choix des activités et sorties ?...
Nous sommes à votre écoute si vous souhaitez développer ce point afin de pouvoir vous répondre le plus précisément possible. Bien cordialement, l'Equipe ECI

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Notre fille a été satisfaite de son…

Notre fille a été satisfaite de son séjour .La famille d acceuil était super , attentive , et les encadrants vigilants pour l apprentissage et pour l accompagnement extra cours . Très bien

12 september 2019
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon séjour

Très bon séjour. Mon fils de 14 ans s'est régalé. Il est revenu avec un niveau d'anglais bien meilleur. La famille était super. Il était bien avec un autre garçon, un espagnol. du coup obligé de communiquer en anglais.
Seules les activités de l'après midi pourraient être plus diversifiées. Même si elles sont intéressantes.
Merci ECI

12 september 2019
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ma fille est partie à la fin de la…

Sejour Toronto young leaders
Ma fille est partie à la fin de la seconde. Revenue absolument ravie. Veut repartir. Conditions d'organisation, de prise en charge famille et cours - tout a été nickel. ECI est de toute confiance

12 september 2019
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super séjour en Australie!

Les deux familles qui m'ont accueillies étaient super. Leur accueil a été très chaleureux, et je suis toujours en contact avec la fille de la deuxième famille. On m'a fait visiter tous les environs de Perth, et le lycée dans lequel j'ai passé deux semaines était très bien également.
Je recommande vivement!

11 juli 2019
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je suis très déçue

Je suis très déçue d’ECI.
La famille était très sympathique par contre je ne peux pas croire que quelqu’un est pu valider l’état de générale de cette maison.
La personne a en charge de trouver la famille et de passer me voir au mois une fois, n’est jamais venu.
Le rangement était très négligé voir inexistant.
Je n’avais même pas de draps, ni de draps housse , juste une couverture. La maison est un état général déplorable.
J’ai des photos pour vous prouver ce que j’avance.

11 september 2019
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Antwoord van Séjours Linguistiques ECI

Bonjour
Nous sommes désolés que vous soyez déçue par votre séjour en immersion aux USA.
Votre famille d’accueil était sympa et semble vous avoir bien reçu.
Nous comprenons que le problème rencontré venait surtout du fait que leur maison était en désordre et que la propreté de leur intérieur ne semblait pas être leur préoccupation première.
Notre correspondante locale aurait en effet dû nous avertir de ce point négatif car cela peut en effet être déroutant.
Mais vous avez fait preuve d’une grande adaptabilité car vous avez pris sur vous en acceptant de vivre dans cet environnement pendant 3 semaines et que vous avez choisi le côté humain plutôt que matériel. Nous vous félicitons en tous les cas pour cette maturité et pour les efforts que vous avez fait pour vous adapter. C’est tout à votre honneur !
Mais nous aurions, par-contre, préféré que vous nous informiez pendant votre séjour de ces problèmes afin que nous puissions soit y remédier soit vous changer de famille.
Nous espérons toutefois que vous garderez quelques souvenirs sympas de votre séjour et que vous avez pu progresser en anglais.
Bonne continuation, bien cordialement, L’Equipe ECI

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un voyage super

Mon fils a été enchanté par son voyage à Seattle. Une organisation parfaite. Une famille d accueil géniale qui a su se rendre disponible et lui faire visiter Seattle et ses environs, pleins de bons souvenirs. Avec une seule hâte , refaire un autre voyage.
Merci pour tout
À conseiller sans hésitation

11 september 2019
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sejour globalement bien organisé

Sejour globalement bien organisé, de bonnes conditions generales des cours, famille d'accueil pleine de bonne volonté mais le logement un peu juste en terme de confort et espace vitale.
Programme des activités proposé tres bien, les responsables referents sérieux et tres appréciés.
Merci!

10 september 2019
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Séjour Tampa

Ma fille est partie pour la 2ème fois aux états unis avec ECI donc je peux comparer objectivement les 2 séjours . Ce que je déplore cette année c'est l'organisation des activités en dehors de la famille . En effet lors des sorties de l'an dernier soit un panier repas soit 10 $ étaient prévus pour les enfants ce qui n'a pas été le cas cette année. Première sortie , le repas prévu par les familles a dû être jeté en arrivant au parc d'attraction , casier pour déposer ses affaires 15$ ( obligatoire sachant que c'était un parc aquatique !) et pour chaque excursion pas de repas donc surcoût soit au total minimum 100$ de plus pour le séjour ! Je pense qu'un tarif de groupe aurait pu être négocier en amont et les familles prévenues lors de la réservation du voyage. Organisatrice sur place peu sympathique , elle n'a même pas dit au revoir aux enfants en partant, pas très professionnel ! Accueil de la famille au top , ils ont fait beaucoup de sorties variées une intégration de ma fille comme si elle faisait partie de la leur ce qui est rassurant pour nous parents ! Les voyages ECI restent malgré tout un bon rapport qualité-prix , elle repartira sûrement!

10 september 2019
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