Fue un trato excelente muy atentos , entrega super rapido, y responden las sudas inmediatamente y ademas ponen facilidades para todo . Chicos seguid asi , sois un ejemplo a seguir de un buen trabajo... Toon meer
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Quería agradecer a EcoComputer el trato recibido. Todo ha sido rapidísimo y súper fácil desde el primer momento. Me quedaba muy poco tiempo antes de que caducara mi Kit Digital y aun así me ate... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Demasiada intrusión. El otro dia conecte un disco duro externo de 500GB y al dia siguiente tenia un correo, indicando que habia modificado la configuración del PC (cosa que no es cierta). ¿Hasta que p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
El envio del kit digital fue nefasto llego el ordenador abierto, fuera de la caha y golpeandose con el empaque exterior y la caja del lector de DNI y el hub. Muy mal empaque a cee cuanto dura el equip... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Tienda en línea de productos informáticos y líneas de negocio de la empresa.
Contactgegevens
Spanje
- ecomputer.es
4,1
Goed
253 reviews
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Atentos fácil y rápido
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ecomputer
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que destacas nuestra atención, rapidez y facilidad en el servicio. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites!
rapidez y fiabilidad
Desde un primer momento hubo pleno contacto en todo el proceso, la entrega fue rápida y sin ningún tipo de problema
30 oktober 2025
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Antwoord van Ecomputer
¡Muchas gracias, David! Nos alegra saber que todo el proceso fue ágil y con una comunicación fluida. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando lo necesites.
Mala tramitación del expediente
Mala tramitación del expediente que causa caducidad. No se hacen cargo de sus errores.
1 oktober 2025
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Antwoord van Ecomputer
Hola, Alberto:
Lamentamos sinceramente la situación que describes. Hemos revisado tu caso y, según consta en los registros, la firma de tu contrato se realizó el 2 de octubre a las 19:00 h, cuando nuestro horario laboral ya había finalizado, y el bono de Kit Digital caducaba al día siguiente, el 3 de octubre.
Entendemos que esto haya resultado confuso. El primer contrato que firmaste no equivalía todavía al acuerdo oficial en la plataforma de Red.es, que debía completarse en un segundo paso. Por este motivo, la validación no pudo realizarse dentro del plazo establecido.
Desde nuestro equipo te hemos facilitado toda la información disponible y te hemos animado a presentar una reclamación ante Red.es, explicando la situación y aportando las capturas del proceso, ya que es el organismo competente para valorar las excepciones por caducidad.
Sentimos las molestias ocasionadas y seguimos a tu disposición si necesitas apoyo en el proceso de reclamación.
Un saludo cordial.
Buena atención personal y claridad en…
Buena atención personal y claridad en las comunicaciones.
30 oktober 2025
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Antwoord van Ecomputer
¡Muchas gracias por tu valoración, Alberto!
Nos alegra saber que valoras la atención y la claridad en el proceso.
Tu confianza nos motiva a seguir trabajando con la misma transparencia y cercanía cada día. ¡Disfruta de tu nuevo equipo!
Rapidez y sencillez en los trámites.
24 oktober 2025
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Antwoord van Ecomputer
¡Muchas gracias por tu reseña, Carmen! Nos alegra saber que valoras la rapidez y facilidad de nuestro servicio. ¡Disfruta de tu nuevo equipo!
Respuesta rápida
Respuesta rápida, se hace todo como acordado
27 oktober 2025
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Antwoord van Ecomputer
Muchas gracias por vuestra valoración. Nos alegra saber que todo se desarrolló según lo acordado. ¡Disfrutad de vuestro nuevo portátil!
Muy atentos
Me tramitaron el ordenador perfectamente y me ayudaron en todo momento.
22 oktober 2025
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Antwoord van Ecomputer
¡Muchas gracias, Ana!
Nos alegra saber que todo fue bien y que quedaste satisfecha con el servicio. Ha sido un placer poder ayudarte. ¡Disfruta mucho de tu nuevo ordenador!
El proceso fue rápido y muy…
El proceso fue rápido y muy profesional. Todo correcto.
8 oktober 2025
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Antwoord van Ecomputer
¡Muchas gracias por tu reseña, Carlos!
Nos alegra saber que el proceso fue rápido y muy profesional, y que todo resultó correcto.
Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Fis ara han complert amb tot el que han…
Fis ara han complert amb tot el que han dit.
6 oktober 2025
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Antwoord van Ecomputer
Moltes gràcies per la teva ressenya, Bel!
Ens alegra saber que hem complert amb tot el que vam comprometre'ns. Cada comentari positiu ens impulsa a seguir oferint un servei de qualitat.
Estem a la teva disposició per al que necessitis!
100% Recomendable
Entre las cientos de empresas que gestionan el kit digital y , una vez que que hablas con varias y te vas informando te das cuenta de costes y trampas ocultas, ha sido una suerte dar con Ecomputer, quienes no sólo han sido transparentes con toda la información desde el principio, sino ágiles , diligentes y amables. Sin duda, un 10 para ellos, tanto del equipo comercial como del gestor.
2 oktober 2025
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Antwoord van Ecomputer
¡Muchas gracias por tu reseña, Miguel Ángel!
Nos alegra saber que nuestra transparencia, agilidad y amabilidad han marcado la diferencia en tu experiencia. Es estupendo que, entre tantas opciones, hayas confiado en nosotros y que tanto el equipo comercial como el gestor hayan estado a la altura de tus expectativas.
Tu valoración nos impulsa a seguir trabajando con ese compromiso.
¡Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro!
Todo ha sido según se habían…
Todo ha sido según se habían comprometido
1 oktober 2025
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Antwoord van Ecomputer
¡Muchas gracias por tu reseña, Torcuato!
Nos alegra saber que hemos cumplido con lo comprometido y que tu experiencia ha sido tal como esperabas.
Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro.
Recomendable
Atención cuidada y personal, seguimiento del proceso sin complicaciones, muy buena comunicación y disposición del personal. Entrega rápida a pesar de ser en Canarias.
Empresa sería y recomendable.
1 oktober 2025
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Antwoord van Ecomputer
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que has valorado nuestra atención cuidada y personalizada, así como el seguimiento del proceso sin complicaciones.
Tu valoración nos anima a seguir ofreciendo un servicio serio y de calidad.
¡Estamos a tu disposición para lo que necesites!
Atención rápida y eficiente
Atención rápida y eficiente. El ordenador de buena calidad y preparado para su uso. Instrucciones claras y sencillas. Ha sido un acierto elegirles para adquirir el equipo informático, a través del kit digital.
26 september 2025
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Antwoord van Ecomputer
¡Muchas gracias por tu reseña, Alberto!
Nos alegra saber que has valorado la atención rápida y eficiente, así como la calidad y preparación del ordenador. Es estupendo que las instrucciones hayan sido claras y sencillas, y sobre todo, que hayas considerado un acierto elegirnos para adquirir tu equipo informático a través del kit digital.
Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo equipo!
Mucha calidad y rapidez
26 september 2025
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Antwoord van Ecomputer
¡Muchas gracias, Daniel! Nos alegra saber que valoras la calidad y la rapidez de nuestro servicio. Aquí estaremos siempre que lo necesites.
Experiencia muy positiva
Me han gestionado el kit digital y ha sido todo muy ágil y fácil.
20 september 2025
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Antwoord van Ecomputer
¡Muchas gracias por tu reseña, Montse!
Nos alegra saber que tu experiencia en la gestión del kit digital ha sido tan positiva, y que todo ha resultado ágil y fácil. ¡Disfruta de tu nuevo equipo!
Grandes profesionales
Me han atendido perfectamente, y me han proporcionado un servicio muy bueno y atentos.
22 september 2025
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Antwoord van Ecomputer
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que la atención y el servicio estuvieron a la altura de tus expectativas.
Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites.
Ha sido todo muy fácil y rápido
Ha sido todo muy fácil y rápido . Muy amables y profesionales.
11 september 2025
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Antwoord van Ecomputer
¡Gracias por tu valoración, Jon!
Nos alegra saber que la gestión te resultó fácil y rápida, y que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
Todo correcto y con relativa rapidez…
Todo correcto y con relativa rapidez teniendo en cuenta que es un tramite con organismos públicos.
17 september 2025
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Antwoord van Ecomputer
¡Gracias por tu valoración, Mario! 😊
Nos alegra saber que el proceso te resultó correcto y ágil, dentro de lo que implican los trámites con organismos públicos.
Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro.
Buena atención
Buena atención, e información correcta, por parte de la persona que me atendió de inicio, y ante una incidencia, la atención telefónica, y con conexión en remoto, también, resolviendo el problema
4 december 2024
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Antwoord van Ecomputer
¡Muchas gracias por tu valoración, Ángel! Nos alegra saber que tanto la atención inicial como la asistencia telefónica y en remoto cumplieron con tus expectativas y te ayudaron a resolver la incidencia.
Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites.
Todo el proceso fue correcto
Todo el proceso fue correcto y buena atención.
10 september 2025
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Antwoord van Ecomputer
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el proceso fue correcto y que recibiste una buena atención.
Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro.
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