Fue un trato excelente muy atentos , entrega super rapido, y responden las sudas inmediatamente y ademas ponen facilidades para todo . Chicos seguid asi , sois un ejemplo a seguir de un buen trabajo... Toon meer
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Quería agradecer a EcoComputer el trato recibido. Todo ha sido rapidísimo y súper fácil desde el primer momento. Me quedaba muy poco tiempo antes de que caducara mi Kit Digital y aun así me ate... Toon meer
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Demasiada intrusión. El otro dia conecte un disco duro externo de 500GB y al dia siguiente tenia un correo, indicando que habia modificado la configuración del PC (cosa que no es cierta). ¿Hasta que p... Toon meer
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El envio del kit digital fue nefasto llego el ordenador abierto, fuera de la caha y golpeandose con el empaque exterior y la caja del lector de DNI y el hub. Muy mal empaque a cee cuanto dura el equip... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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Contactgegevens
Spanje
- ecomputer.es
4,1
Goed
253 reviews
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Perfecto
Muy amables y rápidos. Me llamaron para explicarme el proceso y fue tal cual me dijeron. Super recomendables
28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ecomputer
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que la experiencia fue clara y ágil.
Seguimos a tu disposición para lo que necesites. ¡Un placer haberte acompañado en el proceso!
Cuidado
Cuando te van a enviar el ordenador a parte de que tarda más de 2 meses te dicen que tienes que abonar 70 euros y una vez te llega tienes que realizar otro pago o no te lo dan. No lo aconsejo para nada, encima llamo a atención al cliente y me responden diciendo que es lo que hay.. Si estas pensando en contratar sus servicios mejor mira otra empresa.
21 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ecomputer
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria.
Desde Ecomputer trabajamos para que todo el proceso sea lo más claro y ágil posible, y los costes adicionales, en caso de existir, siempre son informados y confirmados previamente con el cliente.
La información que mencionas no se ajusta a nuestros protocolos habituales, por lo que te agradeceríamos que te pusieras en contacto con nosotros escribiendo a socialmedia@ecomputer.es e indicándonos tus datos y número de pedido. Así podremos revisar tu caso en detalle y darte el servicio que mereces.
Gracias por tu tiempo.
La atención ha sido rápida y eficiente.
La atención ha sido rápida y eficiente.
21 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ecomputer
¡Gracias, Paula! Nos alegra saber que valoras positivamente la rapidez y eficiencia de nuestro servicio.
Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Un saludo!
Servicio lamentable
Lamentable! Han dejado el portàtil en un icomercio de la calle en lugar de llamar al piso y subirlo. Lo dejan en una tienda cuyo propietario ni conocemos. Y sin saberlo. Es al dia siguiente , sin saber que el portátil ya lo habían traído, queuna vecina nos comparte si somos nosotros quienes estamos esperando un paquete porque hay un señor de una tienda q lo pregunta. Tenía que haber llegado en día laborable y llega un sábado noche. Nosotros lo recibiendo el domingo por la tarde con el riesgo que ha supuesto. Una vergüenza
20 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ecomputer
Gracias, Mónica, por compartir tu experiencia.
Lamentamos sinceramente lo ocurrido con la entrega de tu portátil. Queremos aclararte que el envío lo realiza una empresa de mensajería externa a nosotros, y no tenemos control directo sobre el modo en que se efectúan las entregas. Sin embargo, entendemos perfectamente tu malestar y ya hemos trasladado una reclamación a la agencia responsable para que investiguen lo sucedido y tomen las medidas necesarias.
Agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición para cualquier otra cuestión en la que podamos ayudarte.
Rapido y gran comunicacion
Me han tramitado el dispositivo del kit digital muy rapido y con una comunicacion excelente. Super contento
17 juli 2025
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Antwoord van Ecomputer
¡Muchas gracias por tu valoración, Miguel!
Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con la gestión y que valoras la rapidez y la comunicación durante el proceso del Kit Digital.
Disfruta mucho de tu nuevo dispositivo y no dudes en contactarnos si necesitas cualquier otra cosa. ¡Un saludo!
Antwoord van Ecomputer
¡Muchas gracias por tu valoración, Miriam!
Nos alegra saber que valoras la agilidad y la comunicación durante todo el proceso. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Disfruta de tu nuevo equipo!
No volveré a trabajar con ellos
Han sido mis agentes digitalizadores.
He sido yo la que he tenido que ponerme en contacto en múltiples ocasiones hasta que he conseguido el portátil (después de haberlo pagado hace meses). Ayer me dijeron, por mail, que me falta por pagar un dinero, y que ya estoy fuera de plazo, por lo que puede ser que me quiten algo de la ayuda recibida. Hace un mes les llamé porque me había llegado una notificación, y me dijeron que estaba todo en orden, que no me preocupara por nada, que era un trámite suyo...
Si pudiera, devolvería lo comprado, porque la atención ha sido pésima.
11 juli 2025
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Antwoord van Ecomputer
Hola, María.
Lamentamos sinceramente tu experiencia y entendemos tu malestar. Nuestro objetivo es que todo el proceso del Kit Digital sea lo más claro y ágil posible, y sentimos no haber cumplido tus expectativas en este caso.
Nos gustaría poder revisar tu situación con detalle y ver cómo podemos ayudarte. Si puedes, por favor, escríbenos a socialmedia@ecomputer.es indicando tu nombre completo y NIF, y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible.
Gracias por tu comentario.
Muy responsables
Muy responsables, transparentes, muy organizados, 100% recomendados
8 juli 2025
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Antwoord van Ecomputer
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Maia Fernanda!
Nos alegra saber que valoras nuestro compromiso con la responsabilidad, la transparencia y la organización. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación cada día.
¡Gracias por recomendarnos y confiar en nosotros!
Estupendo personal
El trato recibido por parte de los chicos de la tienda fue maravilloso. José me asesoró estupendamente, adaptando sus consejos a mis necesidades profesionales y ayudándome con los problemas que me surgieron en la tramitación de la subvención. Estoy muy agradecida!
30 juni 2025
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Antwoord van Ecomputer
¡Gracias por tu reseña, Xisela!
Nos alegra mucho saber que te has sentido bien asesorada y acompañada durante todo el proceso. Es nuestro objetivo ofrecer siempre un servicio cercano, profesional y adaptado a las necesidades de cada persona.
Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites!
Un servicio bueno y rápido
Un servicio bueno y rápido. Ha sido muy fácil contactar con ellos y han enviado el portátil muy rápido
25 juni 2025
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Antwoord van Ecomputer
Gracias, Francisco, por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que todo el proceso fue ágil y sencillo para ti. Disfruta de tu nuevo portátil y no dudes en volver a contactar con nosotros si necesitas cualquier otra cosa. ¡Un saludo!
Son muy eficaces y eficientes todo…
Son muy eficaces y eficientes todo súper rápido con mi ordenador del kit digital fantástico y Andrea muy amable y atenta una gran trabajadora
30 juni 2025
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Antwoord van Ecomputer
¡Gracias por tu reseña, Soraya!
Nos alegra saber que estás satisfecha con el proceso del Kit Digital y con tu nuevo equipo. Trasladaremos tus amables palabras a Andrea, seguro que le hace mucha ilusión saber que valoraste su atención.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Excelente servicio previo a la entrega
Servicio previo a la entrega: muy profesional.
Se pusieron en contacto conmigo en dos ocasiones antes de entregarme el dispositivo para asegurarse de que todo estaba firmado y facilitarme toda la información.
29 juni 2025
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Antwoord van Ecomputer
Gracias por compartir tu experiencia, Sonia.
Nos alegra saber que el proceso previo a la entrega fue claro y profesional. Nos esforzamos por ofrecer siempre una atención cercana y eficiente, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir en esa línea.
¡Disfruta de tu nuevo equipo y no dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa!
Recibí mi equipo
Recibí mi equipo, preparado y sin problemas. Me llamaron a principios de semana para indicarme que el envío estaba en marcha y que recibiría mi equipo a final de semana, y así fue.
Estoy contenta con la atención y el trato de la trabajadora que me contactó.
26 juni 2025
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Antwoord van Ecomputer
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Lorena! Nos alegra saber que la entrega de tu equipo fue puntual y que la atención recibida estuvo a la altura de tus expectativas.
Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. ¡Disfruta de tu nuevo equipo!
Buena atención
Buena atención, super rapidas las respuestas y completas. Contento con la experiencia y rapidez.
20 juni 2025
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¡Gracias por tu valoración, Nicolás!
Nos alegra saber que la atención y la rapidez estuvieron a la altura de tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
¡Aquí estamos para lo que necesites!
El tramite fue sencillo y rápido.
16 juni 2025
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Antwoord van Ecomputer
¡Gracias, Dani!
Nos alegra saber que el trámite fue sencillo y rápido para ti. Trabajamos cada día para que así sea.
¡Esperamos que disfrutes de tu equipo y no dudes en volver a contar con nosotros!
ha sido todo muy fácil y transparente
ha sido todo muy fácil y transparente, incluso rápido,
y se valora más en el mundillo del Kit Digital donde hay tanto pirata arribista
23 juni 2025
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Antwoord van Ecomputer
¡Muchas gracias por tu comentario, Pedro!
Nos alegra saber que valoras la transparencia y agilidad con la que gestionamos tu Kit Digital. Sabemos que moverse en este entorno no siempre es fácil, así que agradecemos especialmente tu confianza.
Aquí seguimos, para lo que necesites. ¡Un placer haberte acompañado en el proceso!
ordenador kit digital
me he pedido un ordenador del kit digital atreves de ecocomputer y ha funcionado todo muy bien. rapido de servicio, explicando todo el proceso y ya estoz usando mi ordenador nuevo. gracias
12 juni 2025
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Antwoord van Ecomputer
¡Muchas gracias por tu reseña, Florian!
Nos alegra saber que el proceso fue ágil y claro para ti, y que ya estás disfrutando de tu nuevo ordenador. ¡Gracias por confiar en nosotros para tu Kit Digital!
Servicio muy profesional y amable
15 juni 2025
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¡Muchas gracias por tu reseña, Teresa!
Nos alegra saber que aprecias tanto la profesionalidad como el trato recibido. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Hasta pronto!
Todo muy fácil y si había alguna duda…
Todo muy fácil y si había alguna duda lo han aclarado.
12 juni 2025
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¡Muchas gracias por tu valoración, Sergi!
Nos alegra saber que el proceso te resultó sencillo y que pudimos resolver tus dudas. ¡Cuenta con nosotros para lo que necesites en el futuro!
Perfecto
Perfecto, servicio excelente y muy buena comunicación tanto pero mail como por telefono.
10 juni 2025
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Antwoord van Ecomputer
¡Gracias, Marc!
Nos alegra saber que valoras tanto la atención como la comunicación. Nos esforzamos en ofrecer un servicio claro y eficaz, así que tu comentario nos anima a seguir en esa línea. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
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