We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Compre un vestido por internet, que tardó 3 semanas en llegar (casi se pasa el verano). Cuando lo recibí ni era el vestido que había pedido ni era la talla adecuada. Solo coincidía el color. El t... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Es un fraude igual q otra web Bianca Montoro una empresa q trae productos de China los vende como en tienda española y te mandan productos de malísima calidad y lo q les antoja y para devolución ni os... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

He comprado un vestido a Eli Luna Málaga, España y para cambiarlo debo enviarlo a China! no me dan solución. Lo quiero cambiar por no ajustarse al color solicitado ni tallaje. Pésimo servicio posv... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Es una estafa total, no pongo cero estrellas porque no puedo, debería ser castigada esta empresa por fraude. Compras el artículo, no barato por cierto, tarda en llegar, y "la familiar casa malag... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel
  2. Herenmode
  3. Schoenenwinkel
  4. Damesmodewinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

ELELUNA est une plateforme de shopping de mode en ligne. Nous nous engageons à fournir aux clients des produits de haute qualité et exclusifs, notamment des vêtements, des hauts, des pantalons et des chaussures, disponibles sur notre site Web.


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

107 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,2

Alle reviews

(107)

18 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Es un fraude igual q otra web Bianca…

Es un fraude igual q otra web Bianca Montoro una empresa q trae productos de China los vende como en tienda española y te mandan productos de malísima calidad y lo q les antoja y para devolución ni os cuento imposible

8 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Estafa empresa China

Estafa. Ni la empresa es de Málaga ni los productos de su web son los que envían. La ropa viene de China. Decir que son trapos es quedarme corta. Llevo 2 meses peleando con ellos para la devolución de un vestido que por supuesto ni se le parece al de su página web por el que pagué 50€. Me han hecho un abono de 30, así porque les ha apetecido. Son unos auténticos sinverguenzas.

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meparece una estafa

Compre un vestido por internet, que tardó 3 semanas en llegar (casi se pasa el verano).
Cuando lo recibí ni era el vestido que había pedido ni era la talla adecuada. Solo coincidía el color.
El tejido era penoso.
Evidentemente me quedaba grande.
No encuentro dónde reclamar y me parece que pagar 40€ por un vestido como el recibido es una ESTAFA.

15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Es una estafa

Es una estafa . Para devolverlo te hacen pagar mas de lo q vale el pedido te dicen q se lo regales a alguien

24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Es una estafa

Es una estafa. Prendas de malísima calidad. No se corresponde ni el color ni el modelo. Te la envían de Málaga pero si la quieres devolver has de hacerlo a China corriendo con los gastos. UNA ESTAFA

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Es una estafa total

Es una estafa total. Ropa de mala calidad, igual que otras opiniones que acabo de leer, la opción que te dan para devolver la prenda es que se lo regales a otra persona.Hay que mandar a china la prenda que quieres devolver, cuando supuestamente la compras en Málaga

2 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Es una estafa total

Es una estafa total, no pongo cero estrellas porque no puedo, debería ser castigada esta empresa por fraude.
Compras el artículo, no barato por cierto, tarda en llegar, y "la familiar casa malageña" que dice devolución antes de 30 días, al ser un producto de pésima calidad y contactar con ellos, te ofrecen: quédese con el producto, regales a alguien y yo le vendi otro a usted más barato, ya que los costes de envío de devolución corren de su cuenta y van a ser altos, te dan una dirección ni más ni menos que de China.
Son unos delincuentes.

31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

He comprado un vestido a Eli Luna…

He comprado un vestido a Eli Luna Málaga, España y para cambiarlo debo enviarlo a China! no me dan solución.
Lo quiero cambiar por no ajustarse al color solicitado ni tallaje.
Pésimo servicio posventa.
Cobran en el momento de realizar el pedido y tardan más de 15 días en enviarlo.
Insisto, marca fraude.

20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Una estafa absoluta

Me parece vergonzoso que quiera cambiar el vestido y me digan que me costará más que comprar otro.Me ofrecen quedarme con el que no me está bien y pagar por mandarme otra talla.Yo no quiero para nada el que no me vale.Al final,sale cariñito y la calidad es una 💩.

13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sham Company

If I could give them fewer than 1 star, I would. Contrary to their website which claims to be a “boutique” in Austin, Texas, this is a China based company posing as an American firm named for the (fictitious) founder (Ella) and her daughter (Lune). Don’t waste your time or your money. You won’t get either back from this place.

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Horrendous company!!

Horrendous company!!!
Do not order from them!!!
Ordered from an address in Texas. Shipment came poor quality and didn’t fit and they wanted me to return to China! Scam artist!

3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bad experience

Bad experience. First of all wrong size chart in web page, returned package didnt aprove in China custom, so it was returned back to my country. After 3 months!!!
Cheating people, offering also return 25 % and then just do not reply to e-mails ( It seems that my email address is blocked) . So i am very afraid, money will not be returned...
Do not recommend at all... 😬
But - everything comes back. It is called- karma.

18 september 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Incroyable mais vrai

Incroyable mais vrai, il convient donc le souligner, une robe retournée en Chine à ELELUNA le 4 juillet 2019 depuis la France vient de m'être remboursée.... alors que je n'y croyais plus du tout !

Je persiste néanmoins, les délais d'envoi et de retour sont trop longs et la qualité des produits médiocre, inutile de perdre son temps sur ce site.

3 september 2019
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer