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Fatal
Llevan casi 2 meses para gestionar el envió de un telepeaje

Be careful with this company! I booked a parking garage for two months, a system error occurred, booked it again and afterwards it appeared my credit card was charged twice (2 x 250 EUR)

I tried to contact them, after 11 days no response, also no phone number on the website.

No os descarguéis la aplicación os pueden hacer cobros sin vosotros autorizar!! Me han cobrado 120€ de un coche que no es mío en un parking de granada y yo soy de bcn únicamente teniendo la tarjeta guardada en la guantera de la aplicación, recargan automáticamente y cobran, me he puesto en contacto con el parking Alhambra y dicen que es problema de la aplicación y la aplicación dice que está a la espera de que les dice el parquing se pasan la pelota unos a otros y nadie se responsabiliza del cobro!
Espero que me lo solucionen, si no tendré que denunciar!!!
Finalmente me han devuelto leo dinero, hasta entonces nunca tuve problema con su aplicación.

Pagué una reserva de 4 días en el parking del aeropuerto de Valencia, que solo disfruté 3 horas, por no coger el vuelo que teníamos el miércoles 19 de marzo, al tener mis hijas su DNI caducado. El viernes 21 de marzo cogimos otro vuelo y volvíamos el domingo 23 de marzo, tal y como estaba previsto desde el principio y como pagué. Intenté que se activara de nuevo la reserva, pero me dijeron que no se podía y que reclamara a la compañía aérea, algo absurdo, pues no cogimos el vuelo por algo ajeno a la compañía. Lo que yo intentaba es que se tuviera algo de comprensión con nosotros, que viajábamos con 2 niñas pequeñas y fue un verdadero palo para nosotros no poder coger el primer vuelo y tener que irnos dos días después. Esperaba algo de empatía por su parte, como sí tuvieron en el hotel de Estrasburgo que teníamos reservado (nuestro destino). Allí nos dieron todas las facilidades y aplicaron parte del dinero de la reserva no utilizado a otros servicios (desayunos y chofer privado de ida y vuelta). Todo lo contrario que esta empresa, cuya respuesta, básicamente, fue: “apáñate”, no dándome ninguna solución al problema y quedándose con el dinero íntegro de una reserva que no he disfrutado. Lamentable.

SCAM or in Spanish TIMO
DO NOT USE!!

El pasado 8 de marzo reservamos una plaza de aparcamiento en el parking situado en Gran Vía de les Corts Catalanes, 680, de Barcelona. Fue horrible. Mucho más pequeño de lo que indicaba en la web. La rampa de acceso al parking no permite la entrada y salida de vehículos al mismo tiempo, por lo que se crean atascos en la rampa y no se puede entrar ni salir. Para colmo, no hay nadie trabajando in situ, sino remotamente, por lo que nadie pone orden ni da instrucciones a los conductores para establecer un orden de entrada y salida. Cuando pides ayuda mediante el interfono te ponen en espera porque están gestionando varios parkings al mismo tiempo. Son los propios clientes los que han de organizarse para que la rampa no se colapse. Es un horror, de verdad. No lo recomiendo para nada. Llegué tarde a mi cita por culpa de la mala organización del parking.

Reservo una plaza de garaje en la App el parking la cual pone que es autorizada para entrar en distrito centro en Madrid , llego a la plaza y me pone que tengo que abrir la puerta por la App la cual No funciona y me quedo en la calle porque no hay manera de contactar , gracias a unos vecinos pude meter el coche y al día siguiente sacarlo porque al día siguiente tampoco funciona , no con todo eso me ha llegado una multa por meter el coche en Madrid ZBE y estoy pidiendo un certificado donde ponga que metí el coche en esas horas en el parking para que me la quiten y no hay manera de contactar ni de que me lo manden , pienso denunciar . Una basura de aplicación

Hago una reserva en el parking de el Clinic en Barcelona, pago por la máquina, como es un parking asociado a el Parking también se me vinculo con la app y me cobraron doble.

Una estafa! Me piden justificante de pago del parking cuando pague por tarjeta pensando que todo estaba bien. Como voy a pedir un justificante de pago cada vez que voy a un parking?

Haced las cosas bien caraduras!

No lo recomiendo en absoluto! El día 8M con todo Madrid centro cortado y después de pagar una reserva en uno de los parkings que estaba cerrado por la manifestación se desentienden totalmente tanto ellos como el parquing. No es la primera vez que me pasa algún problema y no te hacen ni caso. Me he borrado la app y probaré con otras

Tuve un accidente de tráfico un día antes de mi reserva en el aeropuerto de Barcelona. Mi coche quedó destrozado y, por razones obvias, no pude viajar ni dejarlo en el parking. Informé a ElParking enviando el informe del hospital como prueba y su respuesta, tras más de dos días de espera, fue que debía haber cancelado con 24 horas de antelación.

¿Se supone que debo prever un accidente? Es increíble la falta de humanidad y sentido común en su gestión. No era una respuesta automática; alguien se tomó el tiempo de escribir semejante insensatez.

Un servicio así no merece confianza. Viendo su tiempo de respuesta, parece que no soy la unica afectada. No me extraña que estén desbordados de reclamaciones.

Si valoras la atención al cliente y el trato justo, mejor busca otra opción.

Pésimo servicio, pésima atención al cliente. Con el Via T caducado y habiendo avisado con mas de 1 mes de antelación que me caducaba el dispositivo, no me dan ninguna explicacion. Llevo más de 15 días sin poder usar el servicio pese a tener pagada mi cuota hace más de 2 meses. Lamentable!!!!! No lo recomiendo para nada!!!!!

CONTRATE EL VIA T A TRAVES DE UNA OFERTA ANUAL Y SE ME HA RENOVADO POR UNA LECHE GUAPA, SI TRATO DE DARLO DE BAJA ME OBLIGAN A DEVOLVER EL CACHARRO ENVIANDOLO POR CORREO, ESO LO TENGO QUE PALMAR YO? ADEMAS PORQUE SI YA ESTA PAGADO EL CACHARRO? ESO NO TE LO PONEN CLARO AL COGERLO A SI QUE LO SEPA TODO EL MUNDO QUE ES UN COÑAZO DARLO DE BAJA, ADEMAS DE QUE TE SUBEN EL PRECIO PERO BIEN. SI LO DOY DE BAJA, QUE PASA SI YA ME HABEIS COBRADO EL AÑO ENTERO?

Les pongo una estrella porque no hay menos… mi sorpresa hace un año y pico me descargo esta aplicación el Albacete para intentar aparcar en zona azul, no lo conseguí y borre la aplicación (ya que no puedes darte tu de baja en el momento, cosa ilógica)… hoy voy a un parking y entro sin darme ticket pregunto el precio y me dicen que son 15€ todo el día por l tarifa de partido del Madrid, sacando el coche antes de las 00:00h vale solo 15€, mi sorpresa al ir a recoger el coche a las 21:30 desde las 13:50 que había dejado el coche que no pueden cobrarme allí porque se me ha configurado esta App y solo puedo pagar desde ahí.. me quedo en shock, me pongo con la ayuda del trabajador del parking descargar la App ver la vinculación y me salta una factura de 33,04€ hola?
Osea yo no he autorizado el pago con ustedes “ELPARKING” y encima me cobran más del doble de lo que se paga en caja, allí personalmente, estáis mal, estafadores. Los trabajadores del propio parking han flipado un poco con el asunto, de hecho se han disculpado porque ya les ha pasado a bastante gente… han utilizado mis datos sin mi autorización y encima sin ni quiera tener esa App activa, es inaceptable.

Contraté un parking para ir a Madrid. Lo anulé por un cambio de planes y en vez de reembolsarme en la Visa , se lo quedan, Cuando escribes para que te devuelvan el dinero, no contestan. Tiene muy mala pinta , Si no me pagan , pondré una denuncia en Comisaria.

Malo muy malo. No se puede resolver ninguna incidencia. Se lavan las manos. Te cobran y te estafan.

Me han cobrado, sin avisar, 5 euros de más en el pago de la itv.
Me siento estafada.
No me han contestado el email.

Te cobran de mas y no contestan ni por email ni por telefono. Vamos que te jodes

Un servicio nefasto.
Reservo parking en Madrid para 5 días, mediante la aplicación "ELPARKING" cuando quiero anular los 2 últimos días, (lo hago24 antes, como exige la norma) me dicen que no, que ya ha comenzado la reserva.
Insisto en mi reclamación porque no me parece justo y me saltan con la misma frase, " ya ha comenzado la reserva y no se puede cancelar".
Vamos, ¡una estafa!!! Han conseguido, que me dé de baja en la aplicación "EL PARKING" y cuando vaya a reservar parking, lo trataré directamente con el parking al que vaya. Así no tendré este problema.
Por cierto, en el parking de Madrid me lo dijeron, si hubiese reservado directamente con ellos, me hubiesen hecho la cancelación.

Hasta nunca "el parking"

de ven en cuando lo utilizo en algun parking. Como soy de la mutua me ofrecieron pagar la ITV, resulta que cuando llegue a la ITV tuve que vovler pagar (menos porcierto) porque la aplicación no contempla conches hibridos enchufables. he reclamado la devolución pero resulta que de entrada te lo ponen un un monedero (+de 40€) y si quieres que te devuelvan el dinero lo tienes que reclamas,. esto es incorrecto porque fue un pago especifico con tarjeta.

Compte! No es fan responsables de "pàrquings pirates". Vam pagar per avançat una reserva en un pàrquing del centre de Barcelona que estava tancat i que després de comunicar telefònicament deien que no constava la reserva. L'app no ens ha tornat els diners tot i presentar proves dels fets.