elparking.com Reviews 295

ESTAFA no instaléis, os cobran doble , no atienden reclamaciones, pasan de ti te roban.
No atiende a nada. La pp funciona fatal, no puedes cambiar ni hacer nada.
No perdáis el Tiempo.

Es una estafa esta empresa, me han cobrado dos veces en un parking de Granada estando mi coche en Madrid , la primera vez , después de muchos email me lo devolvieron, la segunda vez ni contestan a los email, he mandado como 20 email por todas las vías posibles y continúan sin contestar nada y sin devolver el dinero , imagino que se lo estarán haciendo a muchos clientes y a poquito dinero de muchos clientes se están forrando con está estafa . Al final por 10 o 20€ te cansas de escribir y ellos forrados y muertos de risa

No avisan a la base de datos de los clientes de las nuevas facturación y nuevos cambios de costes. Creo que hay muy buena tecnología para llevar a cabo esos cometidos, que al menos creo que la ley les obliga a avisar de cambios de tarifas. Te lo encuentras sin más, una vez ya has aparcado. Muy mala praxis.

Contraté un parking y al llegar no me dejaron acceder porque mi coche pesaba más de 1500kg.
Puse una reclamación y se desentienden.
¿Para qué piden marca y modelo del vehículo? deberían avisar de qué tipo de coche está autorizado o no a entrar. Yo no sé que peso exacto tiene mi coche, como comprederás no lo he pesado nunca.
De todos modos, hay que ser ruin para no devolver 10 míseros euros cuando uso la aplicación a menudo.
Un saludín

El día 6 /12 contraté el servicio de un parking en Madrid a través de la aplicación ElParking me lo
Cobraron, cuál es mi sorpresa cuando llegamos allí y el parking estaba cerrado por se fiesta. Llevo desde entonces intentado que se comuniquen conmigo Y no hay manera. La cuestión es que me cobraron 18 € y se han quedado con ellos
Sabe alguien donde se puede denunciar esto?

Me siguen acosando con unos cargos no míos de un coche que no tengo desde hace tres años. He reclamado varias veces pero no me solucionan el problema. Al final tendré que denunciarles.

Unos sinvergüenzas, me ha venido una multa de 200€ porque casi una hora después de dejarles las llaves por un vuelo no había movido el coche de la salidas del aeropuerto, en el momento que me preguntaron al llamarlos y les dije lo que pasaba me dejaron de contestar y no responden, la app de el parking también he contactado con ellos y no me han contestado todavía, increíble que pase esto en estos tiempos y no se hagan responsables de nada ni contesten.

No pongo cero estrellas porque no se puede. Hice una reserva y al llegar a Madrid vimos que el parking no existía, las indicaciones que nos dieron para acceder (llamar a diferentes teléfonos para abrir y cerrar el porton) no funcionaban o decía que el número de teléfono no existía....

No uséis esta aplicación, ojalá alguien me lo hubiese dicho a mi.
Tuve que dejar el coche de mala manera en la calle y encima no me devuelven el dinero (a todo esto, imposible hablar por teléfono con atención al cliente, me volví loca para buscar como contactar y encontré un correo por ahí perdido, y una semana después me contestan que no me van a devolver el dinero)

Me han realizado dos cargos de coches que no son míos, es una vergüenza de compañía, y no te contesta nadie, un robot te dice que les mandes una foto de la matricula, ellos tienen en la aplicación dados de alta mis vehículos y lo pueden comprobar fácilmente. pero se niegan a devolverme el dinero voy a denunciarles en consumo y donde pueda por estafa.

Contraté un parking y estaba la calle cortada por obras y no pude acceder. Les he reclamado reembolso y se desentienden.

Una estafa de aplicación. Me han cobrado 27 eur de un Parking en Granada. Estando yo en Madrid. He escrito y llamado para protestar y ni caso. Sin duda me daré de baja en la aplicación. Pero les he puesto una
reclamación a Visa España porque yo no he autorizado ni participado en la operación. Es un cobro de coche de Alquiler de otra empresa llamada Sixt que tuve dos dias en julio.

Me cobran un parking en el cual pagué mi ticket por el cajero y la aplicación me cobra por otro lado y lo peor de todo ni me responden desde el servicio de atención al cliente ni me dan opción a que me atienda un responsable. Sin duda son unos ladrones pero con mayúsculas!!

Alquile una semana de parking porque operaban a mi hija en el hospital. Me llamaron el mismo día para anular la operación.
Contacte con ellos, no para que me devolvieran el dinero, sino para posponer la reserva del parking para la próxima fecha de operación y no contemplaron dar ninguna solución a un caso tan justificado como este.
La única "solucion" por su parte es que cuando pase esta reserva, que no estoy utilizandando y que se ve en el GPS que estoy a kilómetros de allí, que haga otra.
Estos grandes estafadores me han hecho perder 67€, que repito, no pedia devolución sino aplazar la reserva a otra fecha!!
Solo tengo malas opiniones sobre esta gente!!

Poco más hay que añadir a lo que ya se dice sobre ellos. No contestan, no hay manera de darse de baja a través de su web, cargos erróneos que no se solucionan… horrible.

Mucho cuidado con esta app!!! Me la descargué hace años, la he usado a a veces hasta hoy, que nunca más al descubrir la estafa que tienen montada.
Al ver un cargo en mi cuenta elevado de un vehículo que no era el mío, me metí en la facturación y he comprobado muchas cosas: muchos cobros de coches que no son míos, muchos cobros de mi coche cuando está en un garaje sin usar la app, y en el detalle he comprobado que de cada operación, es decir, de cuando sacas el tíquet, el precio es más elevado que el de la máquina de la calle pero que además te cobran otro tíquet de comisión muy alta, ejemplo: de 7,20€ de tíquet (más caro que en la máquina) hay otro de una comisión de 0’90€ es decir, que te sale quizás 1,5€ más caro que en la máquina. ESTAFA, porque además te meten vehículos que no son tuyos, y te cargan sus aparcamientos. Todo ello lo acabo de descubrir, llamé al parking público en el que aparcó el vehículo (que no era mío) y me avisaron que mucha gente llamaba como yo, diciendo que había aparatado un coche que no era suyo y le habían cobrado la estancia!! Horrible. Ya lo he reclamado y espero que me devuelvan todo lo que no ha sido con mi coche. Suerte a los afectados como yo!! Y aconsejo a todos no descargarla y usar la máquina si no quieres sorpresas.

esqueci-me de apagar a matrícula da aplicação e o carro já não está na minha posição há cerca de dois anos. Um amigo deixou-me usar. cancele esta cobrança ou informe o motorista para pagar na máquina.

Reservé para cuatro días en el parking del aeropuerto, que pagué por adelantado. Me adelanté unos minutos a la hora prevista de entrada (por necesidad de facturar equipaje ).
Tras retirar el vehículo, me llega un correo comunicando que me cargan 0,88€ por el adelanto de entrada, cuando los 4 días no sé cumplirían hasta el día siguiente. En definitiva, me cobraron 96 horas y 33 min cuando sólo utilicé 78 h. Entiendo que las fracciones de día se cobren como días enteros, pero NO SE HAN CUMPLIDO LOS 4 DÍAS.
Luego compruebo que en lugar de 0,88€, me cargan 1 €...
Aunque sean cantidades muy pequeñas, es más que evidente que el funcionamiento de esta empresa deja mucho que desear.
Yo ya solicité la baja y el borrado de mis datos y espero que esté comentario sirva para ayudar a otros.

Es una aplicación nefasta y su servicio técnico aún peor.
Entro en un parking y se abre sola la barrera por lectura automática y me hace salir el operario pues tenían avería.
Pues estos estafadores me cobran 3,64€ y ni siquiera estuve 1' porque dí la vuelta para salir. Lo reclamo 3 VECES y nada.
No hacen ni caso.

Hoy día 26 me han reintegrado importe pero en su cuenta. No en mi banco, que es lo que quiero para desinstalar la aplicación.

Muy mala y mal gestionada. No la uséis.

Compra e instalación normal.
El problema ha venido como consecuencia de (para eso lo compré) un viaje a Francia.
A la hora de comprarlo viene que sirve para España, Portugal y Francia (venía un asterisco en Francia por lo que busqué y busqué por todos lados y en el contrato, pero no venía aviso ninguno sobre ello. Y como venía que para usarlo en el extranjero hacía falta registrar el vehículo creí que se refería a eso el asterisco), pero cuando empecé a usarlo en Francia me cobraron una nueva cuota. Me ha salido por una barbaridad, porque solo lo puse por la comodidad de ese viaje en particular, así que he pagado doble. Su publicidad es engañosa.
No lo recomiendo en absoluto.
Está Bip&Drive que tiene una tarifa entre dos y tres euros por mes que se use y que pone claramente que para Francia 2 euros más. Mucho más transparentes.
Para estos casos mejor esa.
Olvidaros de El Parking

El servicio me ha defraudado enormemente.
A raíz de tener un problema con el dispositivo de tele-peaje y dejar de funcionar, estuve varios meses sin poder usarlo y decidí darlo de baja por varios motivos.
La opción que me dieron fue pedir uno nuevo y enviar el defectuoso, no veo normal que tenga que pagar el porte del envío (5 euros) cuando es un problema ajeno a mi y es por mal funcionamiento del dispositivo.
Pensé en renovar el servicio pero si lo hacía me cobraban más que si hago un alta nuevo (mala forma de retener clientes).
Por último, no me gustó nada que me cobrasen una cuota anual por hacer uso simplemente un día en Francia, cuando lo di de alta no especificaron nada de ese cobro, sin embargo si que dicen que es válido para Francia.

Conclusión: no repetiré nunca - cero recomendaciones