elparking.com Reviews 295

Funciona fatal.. .20 mint de reloj de los parquimetros que se queda bloqueados. Para que no multen,vamos como para tener prisa

Estafadores
Te cobran sin que te enteras. Cuando le reclamas el
dinero te mandan de ahí para allá. Estafadores
Una pena no haber leído los comentarios antes.

Qué pena no haber leído antes las opiniones tan nefastas y generalizadas sobre esta app. Me han cobrado un parking sin usarlo y la atención al cliente nefasta y hasta con chulería. Nada recomendable

Me han cobrado un parking que no he utilizado, el servicio atención cliente vergonzoso.
Me va a tocar irme al juzgado , xq tampoco ofrecen mediación ni consumo. Una vergüenza q sea de mutua madrileña

Imposible darse de baja con estos estafadores , el via-t dejo de funcionar y como es imposible contactar con ellos pues te siguen cobrando.

Corroboro las opiniones:
Robo
Mala gestión
Mala atención al cliente
Juegan a agotar la paciencia del cliente, cobran indebidamente y además dan mal servicio. Para el via-t aconsejo usar cualquier otra aplicación que hay miles. Ojalá, los ayuntamientos lean estas críticas y dejen de tener también los parkímetros con ellos. Llevo año y medio reclamando por un dispositivo via-t que enviaron y no funcionaba. Pagando por el servicio y teniendo que parar en los peajes a pagar como si no lo tuviera. Todavía no he conseguido que me devuelvan el dinero del servicio no prestado hasta que di de baja el dispositov. No contentos con eso, me han cobrado de nuevo la cuota. Esa si que me la han devuelto ya, menos mal, pero me deben la devolución de la anterior y el mal rato que me están haciendo pasar durante más de 18 meses que se dice pronto.

Me sumo a las denuncias y demandas de mala gestión y de fraude
Me di de alta esta app para gestionar los aparcamientos en ciudades y me di de alta en Vía T, Cuando lo quise dar de baja, además de no dármelo de baja, me han seguido cobrando las cuotas y he reclamado y no he conseguido nada me va a tocar anular la tarjeta para que no me lo puedan volver a cobrar, unos sinvergüenzas

LADRONES Y ESTFADORES no devuelven el dinero que te cobran de más,ni responden tan siquiera a los mail.

Si lees las condiciones al detalle estás vendiendo tu alma a la corporación Mutua Madrileña para que haga con tus datos lo que te plazca. Cuando metes la tarjeta no autorizas el pago que te aparece reflejado en la web sino 0€ para autorizar el uso de esa tarjeta en siguientes compras con lo que estás perdido. En cuanto vi esa movida no autoricé el gasto, no me fio nada.

English below
Se ha realizado un cargo erróneo por el estacionamiento de un auto de alquiler que alquilé hace unos meses. Envié un mensaje a la empresa para notificarles esto y dicen que el cargo es correcto porque la matrícula todavía estaba "activa" en mi cuenta. ¡Ni siquiera estaba en el mismo país cuando se realizó el reclamo de estacionamiento! Este es un fallo de diseño importante en su sistema que necesitan solucionar urgentemente, ya que otros han tenido el mismo problema. Mientras tanto, la empresa debería hacer lo correcto y reembolsar los cargos erróneos que han tomado de las cuentas de las personas. No debería haber forma de que se pueda realizar un pago sin que alguien haya iniciado sesión en la cuenta a la que está vinculada la tarjeta de crédito. El titular de la tarjeta debe tener que estar de acuerdo con el pago. Presentaré una queja y llevaré esto a las autoridades porque esta empresa claramente está tomando mucho dinero sin los consentimientos correctos debido al mal diseño de su aplicación/sistemas. Se debería preguntar a los usuarios si el automóvil es un automóvil de alquiler y esto debería marcarse en el sistema para que no se puedan realizar más pagos sin consentimiento. Es muy sencillo, pero a la empresa le conviene no tenerlo escrito en su sistema. Voy a elevar esta queja a la oficina de consumidores de la región de Barcelona. Si alguien más ha tenido el mismo problema, le pediría que hiciera lo mismo para que se investigue a esta empresa por sus malas prácticas.
English
An erroneous charge has been made for parking for a rental car that I rented some months ago. I messaged the company to notify them of this and they say that the charge is correct because the number plate was still 'active' on my account. I was not even in the same country when the parking claim was made! This is a major design flaw in their system that they needs to urgently be addressed as others have had the same problem. In the meantime the company should do the right thing and refund for the erroneous charges they have taken from people's accounts. There should be no way a payment can be taken without someone being logged into the account to which the credit card is linked. The card holder must have to agree to the payment. I will be making a complaint and taking this to the authorities because this company is clearly taking a lot of money without the correct consents due to the bad design of their app/systems. Users should be asked if the car is a rental car and this should be flagged on the system so no further payments can be made without consent. This is very simple but it favours the company not to have this written into their system. I will be escalating this complaint to the consumers office in the Barcelona region. If anyone else has had the same problem I would urge them to do the same so this company gets investigated for their bad practices.

J'ai réservé une place de parking pour 2 jours à Séville le 25 et 26 septembre 2024.
On ne m'a précisé qu'elle place je pouvais prendre à l'intérieur de ce dit parking.
Le jour où je devais quitter, ma voiture est bloquée par une autre.
Il s est avéré que cette place appartenait à une particulière.
J'ai contacté la dame qui était complètement vénère.
Elle a mis une heure pour venir.
Elle m a expliqué qu elle a dû attendre plus de 3 h et du coup elle a déposé plainte!!!
J'ai essayé de contacter Elparking: je tombe sur une personne qui venait de se réveiller, complètement à l ouest avec des réponses plus qu'évasives.
J ai essayé de rappeler sans succès!
Si c était à refaire, je prendrais un parking classique.
A fuir!!!!!!

EMPRESA NEFASTA EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE.
Un mes de intercambiar emails con el soporte de atención al cliente de elparking y no tengo respuesta.
No hay teléfono de atención al cliente. Solo mensajería automática que NO DAN RESPUESTA.
Me han cobrado un servicio de aparcamiento en el Aeropuerto de Sevilla en el que se me entregó el coche con el chasis dañado y una puerta bloqueada.
Después de un mes NINGUNA RESPUESTA , ni información para poder reclamar.
ESPERO QUE NO TENGÁIS PROBLEMAS CON ELLOS, pues no son mínimamente responsables de su servicio.

En mi ciudad han cambiado la app Pàrquing de la zona azul. Por tanto, intento gastar mi recarga. Me quedaban 0.5 céntimos para gastar y posteriormente darme de baja para descargarme la nueva app, y me doy cuenta que automáticamente se me pone 5€ de recarga más sin tocar nada. Y No hay forma de eliminar la tarjeta vinculada, ni borrar el importe. Solo puedes puedes añadir otra tarjeta .Han cambiado el sistema para que sin darte cuenta, tengas siempre el monedero lleno y nunca estés a 0€ y el importe se cargue automáticamente. Pura estafa.

Mi valoracion no es sobre la aplicacion del parking de Madrid. Es sobre el parquimetro y los repugnantes que roban dinero. Le puse 2 euros a la maquina y no me dio ticket, no pude poner ticket porque tenia q ir al dentista, llame por telefono a esos desgraciados y no me cogían el telefono, pero luego si me llego la multa. Dan asco. Que se pudran

Está app a veces tarda en poner la ubicación del coche. Si te vas y tarda un poco viene el controlador y te multa. Me ha pasado ayer, 4 min después de dejar el coche. He escrito a la app, mandado el ticket de estacionamiento, la multa y dicen que ellos tienen la razón. El ayuntamiento se lava las manos porque me pasó 1 mes antes estar en una reunión y no poder añadir tiempo y zas, otra denuncia. Y no te dice que tú coche ha sido denunciado como pasaba antes. Te lo encuentras al regreso en el cristal.
Fatal atención, fatal app. Mejor sacarlo en la máquina, eso no falla y a estos que les den.

Me han cobrado para un estacionamiento nunca hecho en un garaje situado en otra isla y que no voy hace por lo menos 1 año…increíble! Me han dicho que es un error de lectura dela matrícula mientras tanto son pasadas 3 semanas y no devuelven el dinero cobrado y tampoco me contestan con una solución.

Activan la suscripción por su cuenta y continuan emitiendo facturas de servicios no contratados. Cuando les da la gana, te aparece un correo de bienvenida a la suscripción de los servicios y empiezan a emitir facturas

Just received an email requesting money for parking 12 days after I left Spain and over 500 miles from where we stayed.

Possibly it's recordgo who've given them the wrong details.

Elparking: Please respond and let me know what I need to do to prove this.

Contrate con ellos este mes de agosto y me trajeron el coche en mas de una hora y no 20 minutos como dicen , lo peor la falta de información y que me colgaban el telefono puesto que pase nervios sin saber donde estaba mi coche. Reclame en la página de el Parking y 13 dias despues me dicen que aun estan mirándolo cuando yo reclamo mi dinero puesto que el servicio no cumplio con lo dicho. Mala gestion de la pagina de El parking y del Parking

Pesima app, la utilizamos para aparcar un coche de alquiler en Malaga durante las vacaciones, y un mes despues la app se recargo automaticamente de mi cuenta bancaria, sin pregunta ni advertencia, para otro cliente que ha alquilado el mismo coche. La empresa hace caso omiso de nuestros reclamos. Pesima app, no la usaremos de nuevo.