Eni Reviews 143

Un dependiente agrio y maleducado...Y una petición de tarjeta... Se supone que tengo que fiarme de dejarle a un señor mi tarjeta? Donde está todo mi dinero??? Y esto, porque??? Mi traducción es que el no se fía de que le vaya a pagar 30 euros de glp, y por eso tengo yo que confiarle a un extraño mi tarjeta...Hay otras formas de hacerlo.. Yo visito
cientos de gasolineras donde ni siquiera hay empleado y no tengo que dejar mi tarjeta en manos de ningún desconocido mientras echo combustible en mi vehículo... Y lllega la controversia...Su compañera me permite llenar el tanque sin dejarle la tarjeta, al ver que yo me quejo... Mi traducción es que ese hombre no sirve para tratar con el público. Cuando entro de nuevo a pagar, el citado empleado incompetente le habla de mala forma a un cliente que educadamente le dice que le ha saltado su turno, confirmando lo inútil de su servicio como empleado que maltrabaja para este establecimiento de cara al público... Su compañera, muy amable, también hace ademanes del ridículo comportamiento de su nulo colega... Esto acaece el día dos de Enero de 2024 a las 14, 00 horas...Justo en el cambio de turno... Ella por suerte ya no tendrá que soportar esta tarde lo que les espera a los que tengan la desdicha de tener que echar combustible en este establecimiento... Puede haber tenido un mal día, pero el cliente no tiene porque pagarlo...

Sono imbarazzato io per loro, a luglio faccio l'attivazione sia gas che luce con loro, per la luce tutto ok, dopo una settimana è stata attivata, ma il gas dopo più di un mese e mezzo, solleciti su solleciti, chiamate ogni giorno e continue prese in giro da loro e gli operatori incompetenti che hanno e soprattutto menefreghisti! Hanno mandato in blocco il contatore, per risolvere ho dovuto chiamare un'agenzia esterna per risolvere e alla fine dei giochi mi ritrovo 160€ di bolletta? Di cui solo 124€ di loro spese? Ma stiamo scherzando? Truffatori, incompetenti e ciarlatani! Felice di essere passato ad Edison! Mai più con voi!

Attenzione nelle vostre porte vi bussanodicendo di essere di Enel ma sono di Eni vi lasciano il numero con 0685866143 come ufficio facendo contatti con Eni anziché Enel ho controllato il loro numero fisso e sono di Eni fate attenzione sono truffe

Sevizio vergognoso, poco chiaro. Sito e app in continuo aggiornamento e funzionano sempre peggio.
Il servizio clienti scadente come il resto.

ladri , ladri , ladri ,il mese prima 19smc di gas 40euro , il mese dopo , 9smc di gas 50 euro , poi leggi che danno tremila euro ai dipendenti , truffatori !!!
ho chiamato il numero verde , mi hanno detto che mi avrebbero chiamato e nessuno mi ha più richiamato, intanto mi consigliano di pagare , tanto a loro che importa !!!!

Non sto a raccontare tutta la storia. LASCIATE PERDERE!!

Truffatori legalizzati.state alla larga.ho appena disdetto.non fidatevi di favole ..questi sono dei paladini di furbizia.parti da 40 .e ti ritrovi a 200 in meno di 6 mesi ..su un appartamento di 40 metri quadri chiuso da anni.si parla solo di luce ,senza gas .la vera banda bassotti.

Was subject to a SCAM by two employees of the ENI near Catania airport. The fill-up employee put 60 euros in my car . I went to pay inside with Mastercard. The inside employee charges 80 euros. When I complain they give me 20euros cash.

Salve, residente all esterno mi ritrovo un allaccio ABUSIVO da anni attivo senza i miei documenti presso una zona malfamata in Calabria, chiamato 300 volte fatto fax , raccomandate PEC ecc ecc il nulla non vogliono staccare il contratto non veritiero .ENI FA CONTRATTI TELEFONICAMENTE SENZA VISIONARE DOCUMENTI IN ORIGINALE SOLO PER UNA MISERA PROVVIGIONE DA CALLSENTER. VIVA L ITALIA . FATE ATTENZIONE perché chiunque può usare i vostri dati per allacciare gas e luce !!!Saluti Sanguellini Andrea Francesco.

Attenzione! la loro piattaforma per la sostenibilità ENI OPEN-ES ha un potenziale enorme conflitto di interesse, al limite della legalità, fanno petrolio ma ora danno anche scoring di sostenibilità, sono assolutamente da fermare, care aziende, non dategli i dati! Poca trasparenza, non si sa chi sono le persone che gestiscono questa cosa, ed alleanze con i soliti brand, e sembra che non vi sia nessuna competenza in materia... piattaforma tra l'altro esimente e non adatta alle PMI e soprattutto startup e micro imprese.

Truffa legalizzata. Rinnovano automaticamente “tariffa” a un costo tre volte superiore, senza avviso alcuno, nonostante hanno indirizzi, email e telefono. Legale perché da qualche parte nelle decine di pagine (scritte in piccolo) del “contratto” c’è scritto, si, ma comunque è una truffa a livello etico e morale che in altre aziende ex-monopolio dei paesi G7 (e forse anche G20) non succederebbe mai.

Qualche call center ha attivato un contratto sia di gas che di luce a mia nonna disabile e non c'è modo di avere risoluzione da parte né del reparto reclami né dall'assistenza clienti.
nonostante la contestazione del contratto e di una bolletta da oltre 800 euro, nessuno mi ha mai ricontattata - nonostante chiamate e mail al loro indirizzo pec - per verificare come questo contratto sia stato stipulato, da chi e la prova di accettazione.

Aggiungo anche che non dispongono della registrazione di attivazione e che non hanno mai inviato il contratto cartaceo.

Il mio è il Caso #00384232 di mancata erogazione. Ho messo 20 euro nella pompa Enistation a Nettuno (Rm) in via Ugo La Malfa; era il 1 aprile. Oggi è il 9 maggio. Mi hanno rimborsato solo 9 euro perché mi hanno addebitato il bonifico!! Loro sempre assenti dalla stazione, io invece ho passato ore a scrivere e mail e al telefono col numero verde...che vergogna!!!

Voglio complimentarmi con il servizio clienti Eni che mi ha supportato per un disservizio davvero pessimo avvenuto presso la Eni station di Cassano Magnago… hanno agito in maniera celere facendomi ottenere anche il rimborso della cifra che avevo “perso”.
Complimenti

I called agent and explained that we were on your gass station trying to put some oil to our car. We put 20€ in machine, selected pump no.1 ....and couldn't get any oil. Machine gave us the bill where it say "resto 20€" but we didn't get our money back either. The agent took my email address and phone number and said I will receive email with information how I will get our money back. But I didn't received anything. I'm robbed. It's really not nice being in foreign country and being robbed, especially robbed by gass station machine.

Shame on you

A leggere le recensioni mi viene il forte sospetto che i signori di Eni abbiano uno stuolo di lecchini dediti a mitigare i danni.
Personalmente ho dovuto scrivere una PEC durissima minacciando la trasmissione in Procura per fare disconoscere l'azione TRUFFALDINA di gente che è dimostrato dai fatti e dalle tempistiche LAVORI PER CONTO LORO CON DATI DA LORO FORNITI.

Grande disponibilità e aiuto da parte della ragazza Elisa già avuta anche in precedenti contatti

DISONESTI. Una volta era un azienda seria, ma ora sempre peggio, povero Enrico Mattei, sicuramente si stà rivoltando nella tomba.

Richiediamo sul sito di Eni una nuova attivazione di una linea elettrica a 4.5 kwh invece dei classici 3, in quanto possessori di piano cottura a induzione.
Dopo due-tre settimane ci attivano la fornitura e scopriamo che ci hanno messo 3kwh. Chiamiamo il servizio clienti e ci dicono che per passare a 4.5kwh dobbiamo pagare 100 e passa euro, al che facciamo notare che "l'errore" è stato fatto da loro e non avremmo dovuto pagare nulla, e che quello era un comportamento al limite della truffa, messo in piedi per farci cacciare altri soldi. L'operatore del call center apre una segnalazione, ed oggi ci richiamano. Ci contatta un cafone che evidentemente è inadeguato al contatto col pubblico ma anche alla vita credo, e inizia a dirci che non era colpa loro e che non gliene fregava niente se passavamo ad un altro operatore. Grande professionalità.

Seguirà da parte nostra segnalazione all'associazione consumatori di questa pratica scorretta e truffaldina, vergognatevi.