Eni Reviews 143

La migliore compagnia petrolifera ed energetica italiana

Non fidatevi pessima azienda nulla di quello che vi dicono per telefono è reale io ho fatto un contratto con prezzo bloccato a €0,17 centesimi il 20 aprile.....arriva la prima bolletta e scopro che il primo mese pagato al triplo il secondo mese ancora aumento di prezzo .fate schifooooooooo

ESECRABILE DA OGNI SINGOLO PUNTO DI VISTA, tra le peggiori senza ombra di dubbio alcuna. Non ho avuto esperienza diretta ma l'ho davvero vissuta come se fosse stata tale, in quanto intervenuto di persona per risolverla. Durante i lunghi e penosi mesi di "lockdown" e restrizioni incostituzionali varie hanno tentato di truffare un amico (di una certa età e poco pratico di certe faccende) con l'invenzione di un "conguaglio" molto consistente che in realtà non aveva alcuna ragion d'essere. L'abilità specifica è stata quella di allegare nella fattura stessa il modulo per ottenere uno storno parziale della cifra spropositata. Li ho chiamàti per capire cosa stesse accadendo, e hanno allegramente confermato che tale prescrizione era applicabile proprio per la presenza del modulo stesso allegato in fattura. Ma al primo tentativo di rendere effettiva la prescrizione la risposta è stata tutto un papocchio di fogli zeppi di tabelle e calcoli che non spiegavano invero nulla ma che "confermavano" la non applicabilità dell'operazione. E' stato effettuato un secondo tentativo, che ha avuto il medesimo esito negativo del primo. Poi ho fatto ricerche e ho constatato che la stessa truffa era già stata inflitta a tantissimi altri utenti. Per fortuna a un certo punto (e in tempo utile al caso che sto qui riportando) a codesta esecrabile azienda, e ad altre, è piombata tra capo e collo una sanzione da capogiro esattamente coll'accusa di aver trufffato di tal maniera moltissime persone. Ed ecco che al terzo tentativo di far applicare la prescrizione e ottenere uno storno della cifrona spacciata per "conguaglio" MAGICAMENTE è stata sùbito accettata. Ma guarda un po'! Gli operatori con cui mi sono interfacciato alla terza volta erano in evidente imbrarazzo e cercavano di dissimulare, ma la soddisfazione di sottolineare loro con sarcasmo quale fosse il motivo per cui improvvisamente la faccenda si stava risolvendo è stata indescrivibile. E con non minor soddisfazione il mio amico appena se ne è presentata l'occasione ha cambiato fornitore. Perciò NON VI AFFIDATE A QUESTA AZIENDA PER NIENTE AL MONDO. Di ladri ce ne sono tanti, ma quelli della Eni sono tra quelli più spudorati ed evidenti in circolazione. Non hanno avuto un minimo di pietà nemmeno durante i mesi in cui tra chiusure e sospensioni dal lavoro tantissime persone si sono trovate in enormi difficoltà economiche e sociali. La megasanzione che gli è piombata addosso è stata un segno che non si può tirare la corda troppo a lungo e nessuno, per quanto abbia le chiappette parate, è esente da un minimo di concreta Giustizia.

I venditori sono imbarazzanti... Ti raccontano la qualunque pur di piazzarti il contratto, l'ultimo si è appena inventato che prima di passare al mio nuovo operatore in corso di cambio gestione devo prima stipulare un contratto con loro perché il nuovo operatore è subentrato troppo presto e il mio vecchio operatore non può farmi l'ultima lettura per la fattura di conguaglio e quindi attivando con Eni possono leggere i consumi e inviarli al vecchio operatore per conto mio in modo che non riceva due fatture... Praticamente una supercazzola... Imbarazzanti oltre che scorretti... Pessimi... Da denuncia per pratiche scorrette di vendita... Statene lontani se potete

Ad un mese dalla scadenza tento di utilizzare un voucher carburante ottenuto convertendo i punti dei rifornimenti effettuati presso le stazioni. Il pos risponde "transazione negata" e non riesco ad utilizzarlo. Scrivo al servizio clienti chiedendo di darmi assistenza, considerando che tra un mese scade. Ebbene dopo varie email, telefonate, montagne di documenti richiesti (tra cui "di che tipo di voucher si tratta", manco fosse stato emesso da un'entità soprannaturale e non da loro), mancava forse solo il test del DNA, hanno fornito risposta solo dopo la scadenza, chiarendo che il voucher non era prorogabile. DA EVITARE.

J'étais client chez ENI. Mes échéances PASSENT de 26 à 133 euros pour une simple gazinière.
Je leur adresse deux messages qui sont restés sans réponse.
Je m'équipe d'une bouteille de gaz beaucoup plus économique.
Je résilie mon contrat le 8 juillet dernier et aujourd'hui 20 juillet mon contrat était toujours en cours?
Sincères salutations.

UN DEMARCHEUR A LA PORTE QUI RACONTE N IMPORTE QUOI, QUI AVOUE AU BOUT D UN MOMENT QU IL REPRESENTE ENI... JE PERDS MES NERFS ET JE SUIS OBLIGEE DE FERMER LA PORTE SUR LUI POUR QUE CA CESSE. DU COUP MOMENT DE COLERE DE SA PART ET GROS COUP SUR LA SONNETTE DE L APPARTEMENT.... DITES A VOS COMMERCIAUX QUE SI L ON VEUT OBTENIR DES CLIENTS DONC DES COMMISSIONS IL FAUT ETRE HONNETE !!!

This is the worst kind of company to deal with when it comes to energy.
I sent an email to alessandro tiani in 2020 asking him to confirm a particular transaction with NAOC/AGIP in PortHarcourt nigeria but he never responded even till date. I asked for confirmation in the event that I have been scammed of thousands of pounds which I put in the transaction. I never got a response and even the staff in finance and other departments were demanding for money before we could be paid and I find this really absurd for a multinational company like this.Even after sending the invoice in last year, up till now no payment have been received even when they have taken delivery of the product. I have francis anyikwa, precious woboroma and john akomaye all been part of this ploy to fleece my company of thousands of pounds.

Disonesti ai massimi livelli.
Sconsiglio vivamente questa società come fornitore di luce e gas.

Mes parents âgés de 80 ans se sont fait arnaquer par Eni après un démarchage au porte à porte sans préciser pour qui ils bossaient et sous-entendre que c'était leur fournisseur actuel. Demande l'accès au compteur et aux factures, sort un blabla économie inexistante et fait signer quelque chose sur une tablette sans dire quoi. Résultat : un contrat chez Eni sans avoir de connaissance de cela et avec une fausse adresse mail en prime parce que mes parents n'ont pas internet. Le comble c'est qu'ils ont bien fait durer les choses pour dépasser les 2 semaines et leur envoyer une facture de clôture. Au téléphone ils montrent patte blanche en disant de ne pas payer vu les circonstances et par derrière ils envoient leur pitbull de France Contentieux les menacer de payer !!!! Ce genre de société devrait fermer car ils envoient des sous-traitants aux méthodes immondes chez des personnes faibles et ferment volontairement les yeux. Je les ai dénoncé sur SignalConso en espérant que plein d'autres gens le feront aussi et qu'ils disparaîtront pour de bons même si les autres concurrents sont du même bois

Bonjour,
J'étais chez eni,mais j'ai résilié mon contrat à cause d'un plan de remboursement.
Je leur devais une somme d'argent et j'ai demandé à avoir un plan de remboursement étalé sur 6 mois.
Ils m'ont prélevé avec ma carte bancaire 124.70€ et puis la somme totale et cela dure depuis le mois de mai.
J'ai eu beau leur téléphoner tout les mois pour annuler ce plan de remboursement,mais à chaque fois je tombe sur des personnes qui disent faire remonter l'affaire au service compétent , mais rien ne se passe.
Il attendent le mois d'après pour vous rembourser.
Du coup j'ai du faire opposition à ma carte bancaire qui était valable jusqu'en 2022 pour que ce plan s’arrête.
Je suis extrêmement insatisfaite de la façon qu'ils ont de traiter un ancien client.
Ils disent qu'ils vont vous rappeler et vous mettre en contact avec un responsable,mais jamais cela n'est fait.
C'est un fournisseur incompétent et incapable .

Une catastrophe !!! J’ai essayé de souscrire chez eux pour le gaz et l’électricité. J’ai dû appeler 6 fois: soit on me raccroche au nez soit je ne les entendais plus, soit les dames étaient extrêmement désagréables. Et pourtant je n’appelais que pour une simple question je voulais que l’on me transmettre un devis qui n’a pas été envoyé la veille.

Comme tout le monde mon devis était largement inférieur aux autres ce qui relève bien entendu d’une énorme arnaque, pour nous appâter.
On me prétend 79 € au lieu de 120 €. La dame au téléphone me dit que « oui c’est normal puisque sur Internet les simulations sont erronées et calculent au plus fort »...

Mauvais voleur
Cliente chez eni
En payant un paiement que je devais de 90€ par carte eni m à dérober la somme de 832€50
Et des plusieurs jours ils me demande patiente pour le remboursement
En plus de me vole je dois attendre de me faire rembourser alors qu il m’ont vidé mon compte et que j élevé seule ma fille et que je lutte contre une maladie
😡😡😡

SPAM téléphonique. S'ils étaient vraiment intéressants ils n'utiliseraient pas des méthodes qui dérangent les gens.

Démarchage complètement abusif, insistant, et mensonger. On me demande mon RIB pour prélever les factures automatiquement, au final il sert pour m'abonner a un magazine inutile coutant 20€/mois. Proposition d'offres "vertes" qui ne sont qu'un argument commercial comme la plupart des fournisseurs. Le démarcheur nous passe une personne au téléphone qui nous demande de dire qu'on renonce a nos droits de poursuite contre eux. C'est un groupe d'arnaqueurs très bien organisé.