Espressohouse Reviews 274

Jeg købte i sidste måned det store abonnement hos espresso house, på deres app. God stil at man kan hente en kaffe hver 2. time og ikke en gang om dagen.
Dog havde jeg et problem med dem i denne måned. Abonnementet står som om det udløber om nogle dage, og at man derefter skal "aktivere" det igen. Altså det tæller ned fra 30. Dog aktiverer det sig selv - ja, så kunne jeg jo have læst lidt bedre op på sagerne.
Nå men da jeg har det igen, vil jeg selvfølgelig gerne gøre brug af det (449 kr er trods alt ikke ingenting). Derfor prøver jeg at købe en kaffe på samme måde som sidste måned, men det kan da ikke lade sig gøre. Efter at have forsøgt flere gange kontakter jeg dem over mail. Her får jeg kontakt til en medarbejder ved navn Nina, som ihærdigt prøver at hjælpe. Hun ringer, sender sit nummer så jeg kan sende en video af problemet og får dem sågar til at sende de 449 kr tilbage til mig. Det viser sig i sidste ende at der er sket en mindre teknisk fejl, som gør at man skal trykke på kuponen for at få det aktiveret. noget jeg ikke skulle sidste måned.
Irriterende, men heldigvis meget sød kvinde ved kundeservice, som selvom jeg var en anelse sur på beskederne fra start, var de super hjælpsom.

Nå, det er nu 2 måneder siden de sagde at jeg ville få pengene tilbage. Jeg har stadig intet hørt og har skrevet til dem 2 gange. Det kan ikke være så svært.

Espresso House, Sønderborg: jeg køber normalt dyr kaffe i København (45kr pr kop) og det betaler jeg gerne, hvis kaffen er god og lækker. Jeg gik på espresso House, fordi jeg forventede kvalitet og god smag for prisen. Nu sidder jeg med en latte dobbeltshot, som smager besk og smager, som om den er trukket i en automat. Der er ikke sammenhæng mellem smag, kvalitet og pris. Det er min første og sidste besøg hos Espresso House

Dårlig service. I Hillerød blev nægtet en gravid som var næsten besvimet at sidde på deres café pga. manglende corona pass. Tænker at der måske kunne være lidt mere forståelse for når en gravid bliver dårlig i den varme vi har her i dag 13/7-21
Vi har endda købt kolde varer.

Deres kaffe og andet er pænt middelmådigt. Men der hvor det stikker af, er i forhold til deres abonnement: Espresso house kan ikke finde ud af, om noget er to-go eller ikke, når der bestilles via appen - får altid to-go trods jeg har valgt det modsatte. Dertil kan det virker underligt, at anden gang jeg bestiller (anden kupon) er deres netværk nede eller jeg skal betale fuld pris for produktet (hvis jeg ikke tager det to-go).

2 stjerne for de søde medarbejdere hos Espresso house.

Dårlig Kundeservice / udelukker kunder uden corona pas at sidde i butikken

Kom i på Espresso House Fields 1.sal og der stod en barista ved navn Drew og jeg har aldrig fået en bedre service
Deres isterningmaskine var gået i stykker og der stod jeg gravid i 30,graders varme og ville bare ha en iskaffe hun sagde jeg kunne gå nedenunder men hun kunne godt se med det samme det kunne jeg ikke overskue
så hun sagde strakt jeg henter den for dig bare lige vent 5 min og hun var tilbage i løbet af 3 min med min iskaffe bedre service kan man ikke ønske sig og det var fantastisk iskaffe
Drew er i mine øjne måneds medarbejder og fortjener stor ros for hendes kundeservice
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Fra mig hende den rødhåret gravide kvinde der er afhængig af iskaffe 🤣

Jeg vil gerne have en is kl 19 jeg er der så 19.10 så kommer jeg hen til butikken og ser at den er lukket og det skal først lukke kl 20.00 ved Legoland

Udover den udsædvanlige overpris på deres dårlige kaffe, der i øvrigt bliver serveret af børn, som de kalder "baristaer", måtte jeg forleden dag ikke låne deres toilet uden at være kunde. Selvom jeg tydeligvis er gravid og tiggede og bad om at låne deres gæstetoilet, så fik jeg at vide, at det kun er forbeholdt gæster, så jeg måtte købe noget, hvis jeg skulle låne det. Synes det er tarveligt at nægte en højgravid kvinde et toilet, kunde eller ej. Jeg har drukket kaffe mange gange hos jer før, men dette gør, at jeg aldrig vender tilbage. I skulle skamme jer over jeres umenneskelighed.

AVOID THIS PLACE
Kongens nytorv Espresso House Kongens nytorv Espresso House
AVOID THIS PLACE
AVOID THIS PLACE
1.Poor service
2.Expensive
3.Dirty place rubbish all over the place
4.Rude
5.Cheaters AVOID AVOID AVOID AVOID

Kaffen er sådan set udemærket, men hold da op, hvor skal man have god tid.
Var der i dag - der stod 2 foran os (jeg skulle have en kop kaffe og en donut) - det tog mere end 30 minutter. Og ikke fordi der ikke var ekspedienter nok (der var 4 og en 5. Kom til) - men de arbejder godt nok ustruktureret. Hvis i kiggede på arbejdsgangen, er jeg sikker på, det ville være meget nemmere at få sig en kop kaffe.
Der var mange, der droppede køen og gik

Nok noget af det klammeste jeg længe har oplevet var i espressohouse fields. Havde bestilt lidt at drikke og en bagel.
Jeg kan leve med at bagel ikke blevet varmet på trods af jeg bad om dette.
Hvad der er ulækkert er man placere folks mad så fire 3 kunder nåede at feste rundt med, fingre ærmer, smykker med nede i min mad i de 6 meter der fra fra min plads til udlevering. Måske skulle man kalde folk op og lige give dem 5 sek til at samle deres mad/drikke oppe og ikke kalde 4 kunder på på en gang?
Måske skulle man af respekt for andres mad lige placere den væk fra folks kaffe så man ikke fedte sine fingre henover andres mad for at tage sin kaffe? jeg så i hvert to af kunderne fedte med fingrene på min tallerken.
Klamt.!

Søde mennesker og super lækre drikke.
Kommer igen og igen for at købe chaitlatte, frapinoer og varm chokolade. Tak Sønderborg ♥️

Dårlig service og ikke en kop kaffe værd 😪

Tak for at tage kravet om coronapas alvorligt

Tak for at tage kravet om coronapas alvorligt

Tirsdag d. 11-05-2021 ca. kl. 9:45, blev min søn 16-årige søn smidt ud af Espresso House i Aarhus, Søndergade, fordi han er fritaget for corona-pas. Ejeren af butikken lukkede ham ikke ind, selvom han havde informeret hende om, at han var fritaget. Hun var stædig og aggressiv i sine handlinger om at smide ham ud af butikken. Hun har tydeligvis ingen respekt for folk, der af personlige årsager er fritaget for corona-pas, og absolut ingen forstand på den nye bekendtgørelses loven, og går derfor i mod den. Min søn forsøgte at henvise hende flere gangen til loven, og prøvede at vise hende, hvad der stod, men hun havde absolut ingen interesse i at have kendskab til loven. Min søn var sammen med 9 andre klassekammerater, og i det hun vælger at smide min søn ud, mistede hun også lige 9 andre kunder, fordi de heller ikke vil befinde sig i et sted, hvor folk ikke tager hensyn til andres helbred.

Hvis det stod til mig, fortjener de ikke engang en-stjerne, jeg vil ikke anbefale Espressohouse ved Aarhus strøget, Søndergade, til nogle.

Espresso house accepterer ikke at mennesker med funktionsnedsættelser der er fritaget for mundbind og pas ikke må forskelsbehandles. De nægtes adgang.

Var på espressohouse i fields torsdag 6maj,og kommer der aldrig mere,der var møgbeskidt overalt,de har en lang lædersofa hvor man kunne se i støvet hvor folk havde siddet,vi satte os ved et bord som så nogenlunde rent ud,men så kunne vi se alt møget på disken,bla,under alle de ting de har stående,der var ikke gjort rent meget længe,så aldrig mere kaffe derfra

Hvis børn under 15 år bliver afvist på baggrund af de ikke har et corona pas, burde i sætte jer ind i reglerne og sørge for at jeres personale håndhæver det. Dårlig stil at afvise børn

Espresso House Ballerup.
Hold jeg væk. Det er vanvittig uhygiejnisk desværre. Bestilte en kold drink der skulle mynte i. Den mynte de brugte var kul sort og der lå nogle udefinerbare klumper i.
De “rene” skeer der stod var møg beskidte.
Deres kager lå mixet i en stor åben affaldssæk og chokoladen er helt hvid. Meget ulækkert. Derudover taler de så grimt til kunderne. En stakkels dame der stod foran mig fik virkelig en tur - de to unge bag kassen var så stride og de var ikke færdige med at svine hende til da hun var på vej væk. Ikke særlig fedt når man er next in line.