Jeg kunne ikke finde ud af at aflæse korrekt. Prøvede to gange med forskellige tal. Begge tal sagde at mit gasforbrug var større end beregnet. Det kunne jeg ikke forstå da jeg ikke bruger ret meget... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Komplet latterlig hjemmeside. Fuldstændig umuligt at få afmeldt sin gas til trods for at klovnen i kundeservice sagde at det var bare lige🤮🤮🤮🤮. NUL stjerner havde været mere retvisende men det er... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Der var lidt lang ventetid ved telefonen, men selve betjeningen var god , da jeg talte med en medarbejder.
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg talte med en servicemedarbejder, vedr. et uberettiget leverandørskift pga. en leverandør, der havde kapret mig som kunde uden mit samtykke, og om jeg skulle fortage en ny aflæsning. Evidas medarbe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,5
Gemiddeld
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Flinke og professionelle folk hos evida
Har igen talt med en imødekommende og hjælpsom medarbejder. De kan altså noget med kundeservice
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej Tina
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de 5 stjerner, det betyder rigtig meget for os.
Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis der er andet, vi kan hjælpe dig med.
Jeg ønsker dig en god dag og en god sommer.
Med venlig hilsen
Heidi
Forståelse
Jeg havde en bekymring vedrørende leveringen af strømmen, men modtog meget hurtigt et positivt og venligt svar.
Tak for det.
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej Ulla
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Jeg er glad for, at du har fået den hjælp, du skulle bruge.
Jeg ønsker dig en god dag og en god sommer.
Med venlig hilsen
Heidi
Antwoord van Evida
Hej Jens
Tusind tak for de 5 stjerner, og din flotte anmeldelse.
Jeg giver rosen videre til min kollega Johanne, som du har talt med.
Jeg ønsker dig en god dag og en god sommer.
Med venlig hilsen
Heidi
Jeg havde et spørgsmål angående…
Jeg havde et spørgsmål angående aflæsning af gasmåler. Jeg oplevede, at medarbejderen trods travlhed tog sig god tid til at svare og gentage informationer, hvis dette var nødvendigt. Alt i alt en positiv oplevelse.
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej Wanderer
Tusind tak for din anmeldelse, og for de 5 stjerner.
Jeg er glad for, at du har fået den hjælp, som du havde brug for.
Vi sætter stor pris på, at du har lyst til at dele din oplevelse med os.
Jeg ønsker dig en skøn eftermiddag.
Med venlig hilsen
Sabrina
Antwoord van Evida
Hej Kenneth
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice.
Jeg ønsker dig en god weekend og en god sommer.
Med venlig hilsen
Heidi
En utrolig god og venlig medarbejder
En utrolig god og venlig medarbejder, som lynhurtigt fik løst problemet. Tusind tak .
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej Anne
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de 5 stjerner.
Jeg giver rosen videre til min kollega Tobias, som du har talt med.
Jeg ønsker dig en god weekend og en god sommer.
Med venlig hilsen
Heidi
Jeg har lige været i kontakt med en…
Jeg har lige været i kontakt med en medarbejder 🤠 (Malte) angående en fejl i min måleraflæsning som jeg havde fejlaflæst👺 Det rettede han herefter og alle er glade
Tak for hjælpen dejligt med en hurtig og grundig snak
Venlig hilsen
Frank Jensen
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej Frank
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for, at min kollega kunne hjælpe dig med at få rettet din aflæsning.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du får brug for hjælp en anden gang.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Sabrina
Elendig kundeservice
Har skiftet til luft til vand varmepumpe og opsagt mit abonnement , men kan ikke se hverken en slutafregning , korrespondance omkring for meget opkrævet gebyr , og svaret er at de slutafregner i løbet af 2-6 uger , ved telefonisk henvendelse får man ikke et svar men bliver ledt videre til at sende en mail , !!! Evida er hurtige til at udskrive gebyrer men mener langsomme til at udbetale kunders mellemværende
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej Brian
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse om din oplevelse med Evida.
Det er ikke den oplevelse, som vi ønsker, at vores kundeservice skal give.
Hvis du ikke har fået svar på dine spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte mig på kontakt@kontakt.evida.dk
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Heidi
Arbejder for langsom i afkoblingsafdelingen
Arbejder for langsom i afkoblingsafdelingen
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej Frank
Tak for din anmeldelse.
Vi tilstræber altid at lave den fysiske afkobling af din gasforsyning hurtigst muligt.
Hvornår vi præcis kommer og afkobler din gasforsyning afhænger af en række faktorer, bl.a. det aktuelle antal afkoblinger og den geografiske placering af dem.
Hvis du mangler svar på noget i forhold til afkoblingen, er du meget velkommen til at kontakte mig på kontakt@kontakt.evida.dk
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Heidi
God og venlig service da jeg skulle…
God og venlig service da jeg skulle aflæse gas
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej Jeanette
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Jeg er glad for, at du har fået god og venlig service i forbindelse med aflæsning.
Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis der er andet, vi kan hjælpe dig med.
Jeg ønsker dig en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Heidi
God rådgivning
God præcis og imødekommende rådgivning om nedtagning af naturgasanlæg,god service.
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej Ulrich
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner, dem sætter vi meget stor pris på.
Jeg er glad for, at du har fået god rådgivning og service, da du var i kontakt med os.
Jeg giver rosen videre til min kollega Susanne, som du har talt med.
Jeg ønsker dig en god eftermiddag.
Med venlig hilsen
Heidi
Tilfreds som kunde
Jeg var i tvivl omkring en regning.
Den kvindelige medarbejder var sød at hjælpe mig. Kva mit spørgsmål :)
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej Hanne
Tusind tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for, at du fik løst dit problem vedrørende din regning.
Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis der er andet, vi kan hjælpe dig med.
Jeg ønsker dig en god eftermiddag.
Med venlig hilsen
Heidi
Hurtig venlig og hjælpsom 🙂
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej Åge
Tusind tak for de 5 stjerner.
Jeg er glad for, at du vi kunne hjælpe dig.
Jeg giver rosen videre til min kollega Helle, som du har talt med.
Jeg ønsker dig en god weekend.
Med venlig hilsen
Heidi
Tak for hjælp til gendannelse af…
Tak for hjælp til gendannelse af betalingsservice, som jeg nu bare venter bekræftelse på.
Mvh. Bent.
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej Bent
Tusind tak for din anmeldelse, den sætter vi meget stor pris på.
Jeg er glad for, at du har fået hjælp til at få tilmeldt betalingsservice igen.
Tak fordi du har givet dig tid til at dele din oplevelse.
Jeg ønsker dig en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Heidi
Dårlig virksomhed med dårlig…
Dårlig virksomhed med dårlig service.Ikke anbefales.
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej Sergii
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse med Evida. Vi ønsker altid at yde god service overfor vores kunder.
Du er velkommen til at uddybe din oplevelse ved at kontakte mig på kontakt@kontakt.evida.dk med en beskrivelse af sagen samt dine kontaktoplysninger.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Heidi
Det er altid umuligt at komme igennem…
Det er altid umuligt at komme igennem på tlf… brug dog en callback funktion, vi andre har også et liv og arbejde, at tage os til..
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej Sara
Tak for din anmeldelse.
Vi tilbyder callback til vores kunder, så man kan blive ringet op og undgå at vente i telefonen.
Hvis du møder en besked om, at vi ikke kan besvare dit opkald, er det fordi, at køen er fyldt op.
Jeg beklager meget ulejligheden.
Du er også altid velkommen til at skrive til os på kundesupport@kontakt.evida.dk.
Jeg ønsker dig en god eftermiddag.
Med venlig hilsen
Sabrina
Deres hjemmeside er jo fuldstændig…
Deres hjemmeside er jo fuldstændig tumpet. Simpelthen umulig og finde rundt i
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej Søren
Tak for din anmeldelse, og tak fordi du deler din oplevelse med os.
Vi vil gerne forbedre tingene, der hvor de kan blive bedre. Jeg bringer derfor din feedback videre til de relevante afdelinger, så vi kan tage det med i vores løbende arbejde med forbedring af hjemmesiden.
Jeg ønsker dig en god eftermiddag.
Med venlig hilsen
Sabrina
Antwoord van Evida
Hej Peter
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner, dem sætter vi meget stor pris på.
Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse, da du var i kontakt med os, og at du har fået klar og forståelig information.
Jeg har givet rosen videre til min kollega Xenia, som du har talt med.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Heidi
Havde en meget kompetent person i røret…
Havde en meget kompetent person i røret
der hjalp mig.
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej Mogens
Tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner.
Jeg er rigtig glad for, at du har haft en god oplevelse, og fik den hjælp, du skulle bruge.
Jeg ønsker dig en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Heidi
I er alt for dyre og
I er alt for dyre og ikke særlig kundevenlig jeg syntes vores regninger er for dyre ved jer
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej Henrik
Tak for din anmeldelse.
Evida kan ikke frit sætte en tarif, men er underlagt en stram regulering for, hvad vi må regne ind i tariffen.
Tariffen skal løbende afspejle de omkostninger, som det koster at drive gasnettet. Som kunde betaler du for transport af gassen samt vedligeholdelse af gasnettet.
Tariffen afspejler derfor de omkostninger der er hertil.
Jeg er ked af, at du ikke oplever os som kundevenlige. Vi vil altid gerne hjælpe vores kunder, og du er meget velkommen til at kontakte os igen, hvis du har spørgsmål.
Jeg ønsker dig en god eftermiddag.
Med venlig hilsen
Heidi
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.