Jeg kunne ikke finde ud af at aflæse korrekt. Prøvede to gange med forskellige tal. Begge tal sagde at mit gasforbrug var større end beregnet. Det kunne jeg ikke forstå da jeg ikke bruger ret meget... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Komplet latterlig hjemmeside. Fuldstændig umuligt at få afmeldt sin gas til trods for at klovnen i kundeservice sagde at det var bare lige🤮🤮🤮🤮. NUL stjerner havde været mere retvisende men det er... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Der var lidt lang ventetid ved telefonen, men selve betjeningen var god , da jeg talte med en medarbejder.
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg talte med en servicemedarbejder, vedr. et uberettiget leverandørskift pga. en leverandør, der havde kapret mig som kunde uden mit samtykke, og om jeg skulle fortage en ny aflæsning. Evidas medarbe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,5
Gemiddeld
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Evida
Hej Niels
Tusind tak for din anmeldelse og rosen til vores kundeservice.
Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis der er andet, vi kan hjælpe dig med.
Jeg ønsker dig en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Heidi
Evida fjernede min gas måler uden nogen…
Evida fjernede min gas måler uden nogen form for varsel da jeg havde en lejer der ikke brugte gas i en længere periode. Der faldet afgørelse i en lignende sag som de har tabt. De meddeler derfor efter 2mdr uden responce at de har fejlet og nu vil gen etablere uden beregning.
Huset er i mellem liggende periode solgt og nu stiller de så spørgsmål til om ny ejer skal betale eller ej. Desude trækker de igen sagen i langdrag med undskyldninger om ferier og lang sagsbehandling. Evida det er under alt kritik i overhovet stiller spørgsmål om dette da i allerede har tabt sagen, et stats selvskab der bruger mafia metode i DK
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej Cliff
Tak for din anmeldelse.
Min kollega er i gang med at kigge på din sag, og vender tilbage til dig hurtigst muligt.
Jeg ønsker dig en god eftermiddag.
Med venlig hilsen
Sabrina
Meget forstående og imødekommende…
Meget forstående og imødekommende medarbejder. Alt gik som ønsket og jeg er tilfreds.
Ingen ventetid.
Jan N Ballerup
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej Jan
Tusind tak for din flotte anmeldelse, den betyder meget for os.
Jeg er glad for, at du blev mødt af en forstående og imødekommende medarbejder.
Jeg ønsker dig en god eftermiddag.
Med venlig hilsen
Heidi
Falsk inkasso
Medarbejder var lyttende,hjælpsom, venlig og forklarede så jeg kunne forstå. Tak for jer😊
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej Jean
Tusind tak for din anmeldelse og de meget flotte ord, dem sætter vi meget stor pris på.
Jeg er glad for, at du har fået den hjælp, du skulle bruge.
Jeg ønsker dig en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Heidi
Alt ok.Tak for en behagelig samtale
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej Franco
Tusind tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Jeg er glad for, at min kollega Peter kunne hjælpe dig.
Jeg ønsker dig en god eftermiddag.
Med venlig hilsen
Sabrin
Bliver altid hjulpet på bedste vis
Bliver altid hjulpet på bedste vis, med stor tålmodighed ( har jeg brug for, ikke god nettet☹️)
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej Yvonne
Tusind tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for, at du har fået den hjælp, du havde brug for.
Hvis du får brug for hjælp en anden gang, er du altid velkommen til at kontakte os.
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Jeg ønsker dig en god eftermiddag.
Med venlig hilsen
Sabrina
Ualmindelig flot service fra en…
Ualmindelig flot service fra en kompetent medarbejder
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej Arne
Tusind tak for din anmeldelse og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du har fået en god service af en af vores medarbejdere. Tak for de venlige ord.
Jeg ønsker dig en god eftermiddag.
Med venlig hilsen
Sabrina
Antwoord van Evida
Hej Berit
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du har fået en fantastisk kundeservice af os.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Sabrina
Evida var meget imødekommende
Evida var meget imødekommende vedr. vores høje gasregning som blev delt op i 3 betalinger med et meget fair gebyr - men dog med renter naturligvis
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej Peter
Tusind tak for din anmeldelse og for de 5 stjerner.
Jeg er glad for, at min kollega Jane kunne hjælpe dig.
Du er meget velkommen til at kontakte os igen, hvis du får brug for hjælp en anden gang.
Jeg ønsker dig en dejlig eftermiddag.
Med venlig hilsen
Sabrina
Medarbejderen fra kundes support var…
Medarbejderen fra kundes support var utrolig venlig og hjælpende, selvom jeg kom til at stille nogle lidt dumme spørgsmål! En virkelig god oplevelse!
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej Gunilla
Tusind tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for, at du har været i kontakt med en venlig medarbejder, som kunne hjælpe dig.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du får brug for hjælp en anden gang.
Jeg ønsker dig en god eftermiddag.
Med venlig hilsen
Sabrina
hører også til gruppen som har betalt…
hører også til gruppen som har betalt dobbelt . januar 2025 er der betalt 2x2500,-
mærkeligt deres system ikke " popper op.
i skal være opmærksomme !!
1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej Ian
Tak for din anmeldelse.
Jeg vil gerne kigge nærmere på din sag. Du må derfor gerne sende mig en mail på kontakt@kontakt.evida.dk.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Sabrina
Positiv og hjælpsom medarbejder
Medarbejderen som vi talte med, var uhyre hjælpsom og meget positiv i hendes måde at varetage mine spørgsmål på. Hun har fortjent en lønforhøjelse 😉.
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej Bente
Tusind tak for din anmeldelse og de flotte ord - dem sætter vi virkelig stor pris på.
Jeg giver rosen videre til min kollega Susanne, som du har talt med.
Jeg ønsker dig en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Heidi
En meget dygtigservice og venlig medarbejder
En meget dygtig og venlig medarbejder
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej Ulla
Tusind tak for din anmeldelse, som vi sætter meget stor pris på.
Jeg er glad for, at du har fået den hjælp, du skulle bruge.
Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis der er andet, vi kan hjælpe dig med.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Heidi
Dårlig service. Sove dyr
Jeg har fået et par rykker. Ok hvor der blev skrevet at man lukkede for gassen 29/1-26 hvor jeg ligger den ind til betaling. D. 25. 26/1-26 lukkede mand så for gassen. Jeg kontaktede Evida og efter lidt tovtrækkeri før jeg blev oplyst om gassen var blevet afbrudt, hvorefter jeg spurte hvorfor den var blevet afbrudt altså 3-4 dage før varslet. D. 27/1 betalte jeg gassen. Jeg bliver nok opkrævet for lukning og åbning af gassen. Kompensation til lejer for den extra el.
Den tid jeg selv har brugte undskylde over for lejer køb af varme blæsere, gratis badeværelse til lejerne, kun fordi mand har sovet i timen. Rene Olsen
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej Rene
Tak for din anmeldelse.
I lukkebrevet der har været sendt ud, har der været oplyst, at der ved manglende betaling vil blive lukket for gasforsyningen i uge 3, 4 eller 5.
Der oplyses ikke en specifik dato for, hvornår der bliver lukket.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Heidi
Jeg bad om hjælp til tilmelding på på…
Jeg bad om hjælp til tilmelding på på betaling service og fik det med det sammme. Det var dejlig nemt.
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner til vores kundeservice.
Jeg er glad for, at du fik hjælp til tilmelding til betalingsservice, da du var i kontakt med os.
Tak fordi du har delt din oplevelse.
Jeg ønsker dig en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Heidi
Rigtig gode
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej Michael
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med Evida.
Tak fordi du deler din oplevelse.
Jeg ønsker dig en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Heidi
Meget venlig kundeservice og problemet…
Meget venlig kundeservice og problemet blev hurtigt løst
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej Inge
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Jeg er glad for, at du fik den hjælp, du skulle bruge.
Jeg giver rosen videre til min kollega Johanne, som du har talt med.
Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis der er andet, vi kan hjælpe dig med.
Jeg ønsker dig en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Heidi
Jeg forstår simpelthen ikke!
Jeg forstår simpelthen ikke!! dem der sidder kontor de får ikke en skid svar mit spørgsmål?? hvorfor de ansat sådan en dumme mennesker kontor som de ikke engang svarer folk spørgsmål??
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej Laith
Tak for din anmeldelse.
Jeg vil meget gerne hjælpe dig. Du må derfor gerne kontakte mig på kontakt@kontakt.evida.dk med dine spørgsmål og dine kontaktoplysninger.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Sabrina
Meget hjælpsom kundeservice
Medarbejderen i kundeservice var meget imødekommende og hjælpsom
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej Flemming
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner, dem sætter vi stor pris på.
Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse, da du var i kontakt med vores kundeservice.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Heidi
Har lukket for gassen jeg har betalt i…
Har lukket for gassen jeg har betalt i 35 år jeg kan se der er flere. Godt jeg skal have fjernvarme om 2 måneder. Ydermere siger damen jeg skal pludselig have service på mit fyr. Min hund er helt syg af den kulde. Tag fjernvarme hvis i kan og hold jer væk herfra Jeg er rasende
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evida
Hej Mette
Tak for din anmeldelse.
Evida følger en almindelig rykkerprocedure, når vi ikke modtager en betaling for en fremsendt regning.
Når vi ikke modtager en betaling for en fremsendt regning, danner vi en rykkerskrivelse 1. Efterfølgende dannes der en rykkerskrivelse 2, hvis betalingen ikke er modtaget.
Hvis vi fortsat ikke har modtaget en betaling, dannes der i henhold til rykkerproceduren et lukkevarsel. Når betalingsfristen på lukkevarslet er ved at være nået, vil vi forsøge at ringe til vores kunder, såfremt vi kan finde et telefonnummer.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Heidi
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.