Evobike Reviews 

2.921
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jag blev väl bemött på telefon, kunde köpa ett cykelbatteri som ni hade fått in, men sen tog det ca 2 veckor att få det. DHL rapporterade dagligen att de mottagit beställningen från er men att dom änn... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Enkel och tydlig online beställning. Snabb och bekväm leverans. DHL-killen va tjänstvillig. Välpackad cykel, lätt att montera ihop. Tyvärr det är en klen multinyckelsats som medföljer (anv egna verkty... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jag är nöjd med cykeln.För närvarande är det lite problem med displayen men det hoppas jag att er support avhjälper. När det gäller er support tycker jag att vänta tre dagar på ett svar är lite d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Min fru (Britta) kunde tyvärr inte cykla på den trehjuliga elcykeln beroende på svår scolios. Vi beklagar detta och tackar samtidigt för ett trevligt bemötande från er sida och att det inte var någr... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Evobike är ett svenskt varumärke som utvecklar elcyklar designade i Sverige och tillverkade i Portugal. Vår ambition är att skapa elcyklar som kombinerar nordisk design, kvalitet och funktion – med fokus på pålitlighet, komfort och en förstklassig körupplevelse. Evobike står för hållbarhet, trygghet och stilren design. Våra elcyklar är byggda för dig som värdesätter kvalitet och vill ha en elcykel som håller år efter år, både i prestanda och utseende. Evobike – Svensk design. Europeisk kvalitet. Elcyklar som håller.


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(2.921)

463 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Köp inte från detta företag

Köp inte från detta företag. Har på en månad bytt baknav på cykeln. Kommer få en ny display då det kommit in fukt i den. Dessutom har cykeln som stått ute under tak redan börjat rosta. Men kundtjänst säger att det inte är ett produktfel, med andra ord cykeln är inte för utomhus bruk.

De kommer skicka ut en ny display, vi får se hur länge den håller. Kommer dessutom upprätta ett ärende hos ARN då man inte vill ta ansvar för att det är ett produktfel om en cykel börjar rosta på så kort tid. Kundtjänsten hävdar att man måste vårda cykeln. Det är korrekt, men en cykel som knappt använts eftersom de uttryckligen sa att cykeln inte skulle användas då det var problem med bromsarna, blir inte så skitig att den börjar rosta på en månad.

23 augustus 2026
Logo Evobike

Antwoord van Evobike

Hej Henrik,

Tack för att du delar din köpupplevelse.

Att en cykel förvaras utan skydd kan påverka cykeln på ett negativt sätt, det är något som tydliggörs i produktmanualen.

För dialog i ditt ärende hänvisar vi till vår kundtjänst.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Köpte en elsparkcykel evobike LM500 pro…

Köpte en elsparkcykel evobike LM500 pro och den är otroligt välbyggd och körkomforten är jättebra, den går mjukt och fint och är stabil och stor nog för en vuxen! Fin och bred stålplatta som har en inbyggd trevlig ledbelysning så du syns väldigt bra i mörkret! Inte så stark acceleration! För 3500kr så är det en ok elspark du får. supersnabb leverans, beställde en lördag och dem behandlade ordern måndag morgon och på tisdag morgon kom lastbilen med den... Otroligt!!!
Angående räckvidden så ligger den ungefär på 25% av den räckvidd dem uppger, så ca.10km-18km kommer jag med mina 100 kg och som vanligt varierar det pga av väder och vind! Jag har lärt mig att ta reda på den verkliga räckvidden någorlunda genom att fråga AI där jag uppger batteriets kapacitet dvs. 36v och 10.4 ampere och min vikt som är 100kg och fick svaret 15km räckvidd så det är stämmer!
NOTERA: Det är inte möjligt att ställa den högre än 20km/tim, så det är missvisande i specen på hemsidan!
Det är ingen känd batteri tillverkare som LG eller Samsung så kvaliten är budget celler!
Tål regn och slask! Jag är nöjd med den!
Och det bästa bara 4,5 timmar för att ladda 0-100%...

29 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Evobike

Antwoord van Evobike

Hej Patrik,

Tack för din utförliga recension av vår LM500 Pro.

Det glädjer oss att du gillar designen på modellen.
Batterikapaciteten är uppmätt på plan mark under optimala förhållanden, räckvidden påverkas av belastning, kuperad terräng, underlag och väderförhållanden. Vid kallare temperaturer påverkas räckvidden.
Vid kraftig belastning justerar batteriet kraften för att inte ladda ur lika snabbt, det är vad du uppfattar som spänningsfall. 

Önskar en bra dag,

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jag är nöjd med cykeln.För närvarande…

Jag är nöjd med cykeln.För närvarande är det lite problem med displayen men det hoppas jag att er support avhjälper.
När det gäller er support tycker jag att vänta tre dagar på ett svar är lite dåligt.
Om man har toppar på supporten får man väl sätta in lite mer folk.

Med vänlig hälsning
Kjell Larsson

28 september 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Missnöjd med kundservice/företaget av…

Missnöjd med kundservice/företaget av olika anledningar:
1. Fick levererat TVÅ defekta framgafflar. När cykeln skickades ut efter beställning var framgaffeln defekt och kunde inte fästas på hjulet. Jag efterfrågade sedan en ny framgaffel som även den levererades defekt så att stänkskyddet inte kunde fästas. Detta föranledde två verkstadsbesök och reperationer.

2. Långa svarstider och lång tid för att skicka ut (ännu en defekt) framgaffel

3. Otroligt dålig kompensation i förhållande till det besvär som ovan orsakade mig. Kompensationen (för besväret ovan och för att jag inte kunde använda cykeln förrän efter ca 2 månader från det att jag beställde den) var en cykelkorg

28 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Evobike

Antwoord van Evobike

Hej Nicole,

Tack för din feedback om din köpupplevelse.

Det är givetvis maximal otur att din cykel hade en defekt framgaffel och sedan fick en till framgaffel som blivit defekt.

För dialoger i ditt ärende hänvisar jag till vår kundtjänst.

Önskar en bra dag,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det tar väldigt lång tid att lösa…

Det tar väldigt lång tid att lösa ärendet. Jag fick en trasig display,knapparna funkar inte som det ska.

10 september 2026
Logo Evobike

Antwoord van Evobike

Hej Emil,

Vid en reklamation tar ärendet generellt längre tid att lösa, då vår kundtjänst behöver säkerställa vad som är fel på cykeln innan åtgärden kan genomföras.
Dialoger i ditt ärende hänvisar jag till vår kundtjänst.

Önskar en bra dag!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Köpet i sig var lätt och snabb leverans…

Köpet i sig var lätt och snabb leverans men växlarna fungerade inte och nu måste jag lämna in den till verkstad. Jag slipper ta kostnaderna själv men jag kommer vara utan cykeln en vecka till.

8 september 2026
Logo Evobike

Antwoord van Evobike

Hej Anders,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse.

Bra att du fått hjälp i ditt ärende och snart har en fungerande cykel igen.
Fel kan uppstå och det viktigaste är att du som kund får hjälp att åtgärda det.
Vid ett reklamationsärende som detta, står givetvis företaget för kostnaderna kopplat till åtgärden.

Önskar en bra dag,

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Supersnabb leverans o trevlig cykel

Supersnabb leverans. Cykeln känns gedigen och funkar bra. Tämligen enkel att montera är den också. Har inte haft några bekymmer än o hoppas att det inte blir några heller. Men det är först efter supporten testats jag vet om jag vill ge fem stjärnor :)

7 september 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Saknade instruktionsbok i leveransen

Saknade instruktionsbok i leveransen. Resultat dröjde lång tid innan jag lyckades tända framlyktorna. Instruktioner på nätet otydliga och inte i överensstämmelse med produten som levererats. Saknar instruktion för justering av bromsar

15 augustus 2026
Logo Evobike

Antwoord van Evobike

Hej Leif,

Instruktionsboken finns online på hemsidan, det framgår i köpinformationen.

På produktsidan för produkten finns alla reservdelar kopplade, manualer tillgängliga och specifikationer uppradade, utöver produktbeskrivningen.

Om du fortsatt har problem med produkten, är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.

Önskar en bra dag,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Skön, stabil cykel från Evobike

Snabb leverans av cykeln (Evobike Sport-8). Cykeln känns gedigen/stabil och skön att cykla på. Känns kanske lite tråkig (inte så sportig) för att säga något negativt. Mer plus än minus ändå.

6 september 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mycket som blev fel.

Mycket som blev fel.
Beställde fick inget mail på beställning.
Inget ordernummer.
Tog betalt innan varan skickades.
Svårt att få kontakt.
Till slut så löste det sig..
Ingen större ursäkt för det som blev heller. Betyg 2 är högt egentligen. Som jag skrev så löste det sig till slut.

4 september 2026
Logo Evobike

Antwoord van Evobike

Hej Arne,

Vid beställning så skickas en orderbekräftelse automatiskt ut till den mailadress man angett.
I vissa fall hamnar den i skräpposten. Har man uppgett en felaktig mailadress kommer inte orderbekräftelsen fram alls.

Betalningen aktiveras automatiskt när varan skickas från oss.

Bra att allt löste sig till slut!

Önskar en bra dag,

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer