Evobike Reviews 

Braaaaaaaa

Inga problem med leveransen

Superfin och robust. Men inte så liten när den är ihopafälld och framhjulet klarade en runda innan det såg helt pulveriserat ut.

Snabb leverans

Fungerar utmärkt att cykelpenda 9km till jobbet och sedan hem. Batteriet räcker två dagars pendling då kör jag på läge tre av fem. Det enda jag saknar är att se laddningsstatus, man vet inte när den är fulladdad utan att starta cykeln.

Snabb leverans
Rimligt enkel montering
Bra räckvidd med stora batteriet.

Leveransen kom i tid och trevlig chaufför

Köpte en ny display från dem för 1500kr, den funkade inte, och så ville jag ringa dem, känns omöjligt att hitta ett telefonnummer på deras hemsida, och för att skapa ett ärende var det en massa steg att klicka i, känns bara dåligt 👎

Bra leverans, men katastrof på cykelkvalité.
Hjulet hade problem (med muttrarna satt för tight) så det inte gick att sätta däcket i gaffeln.

Behövde ta cykeln till en verkstad för att korrigera där det krävdes mycket kraft för att ens justera hjulmuttrarna och få på hjulet.

Låsblecket för batteriet fungerar ej, så det går ej låsa fast batteriet, och det känns som det ska ramla ur när man cyklar.

Inväntar reklamation, under all kritik med en cykel för 22k.

Trevligt bemötande i telefon, dock väldigt restriktiva öppettider på supporten.

Bra leverans,,alla detaljer var med

Det skramlade från framhjulet när man trampar har försökt fixa det själv

Dåligt bemötande. Saknades en skruv. Alla fyra skruvar ska vara likadana en såg inte ut som de andra. Trots bild från deras egen sida på skruvarna så har de ingen aning om vad det är för skruv utan behöver foto på alla fyra skruva. Tillitsproblem. Tror att jag tänker lura av de en skruv. Det ingick bara en typ av skruv så borde inte vara så svårt att veta vilken.

Bra och prisvärd produkt. Skön körupplevelse med stötdämpning under sadeln. Behövde komma i kontakt med kundservice vid min leverans av cykeln och inga problem, dem löste mitt ärende snabbt och femstjärnig kundservice.

Jag köpte en elcykel för 17.000 kr i mars /26 men fick problem direkt med att batteriet satt fast i batterihållaren & ej kunde tas ut för laddning. Jag har ingen möjlighet att ladda på plats så cykeln har varit i princip oanvändbar.Mailat kundtjänst på Evobike som i 5 mån haft ” tillfälligt högt tryck ” och svarat efter 4-5 dgr pga hög belastning. De har kommit med olika förslag på hur jag skulle göra ,& ex filma när batteriet tas ut . Jag har följt deras instruktioner fullt ut utan resultat. Till slut kontaktade jag min lokala cykelverkstad som kom fram till att batteriet kunde tas ut med 3 grepp . Behövdes 3 händer . Evobike skickade till slut efter ca 4 månader & mängder av mailkontakt en ny batterihållare där tyvärr elektronikdelen var trasig . Jag mailade om detta & då ville Evobike att Cykelverkstaden skulle filma igen för att se hur det ( inte ) fungerade. Där tog mitt tålamod slut . Min verkstad fixade i hop den gamla elektronikdelen med den nya skenan och problemet är löst för tillfället.Verkstaden fick 1.500 av Evobike för allt arbete som lagts ner. Det som gör mej mest besviken är att problemet pågått under så långt tid utan fungerande lösning. När man köper en cykel för 17.000 förväntar man sig att få hjälp på ett smidigt sätt om fel uppstår . Jag fick hela tiden göra felsökningar själv . Problemet är alltså löst för tillfället men min upplevelse av Evobikes hantering har tyvärr varit mycket negativ. Jag skriver detta för att andra som funderar på att köpa en cykel på Evobike ska känna till min erfarenhet & själva kunna ta ställning. Mvh Lotta Claesson .

Kedjorna rasslar, växlarna är dåligt inställda och byter inte spår som de ska. Lamporna fungerar ibland. Köpt nya, verkar vara glapp. bromsklossen ligger mot bromsskivan
Tråkigt med så mycket fel med ny cykel.

Det positiva var problemfri och snabb leverans.

Snabb leverans, bra kundservice. Nu ska jag bara lära mig hur man cyklar på en elcykel🚴‍♀️.