Jag blev väl bemött på telefon, kunde köpa ett cykelbatteri som ni hade fått in, men sen tog det ca 2 veckor att få det. DHL rapporterade dagligen att de mottagit beställningen från er men att dom änn... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Enkel och tydlig online beställning. Snabb och bekväm leverans. DHL-killen va tjänstvillig. Välpackad cykel, lätt att montera ihop. Tyvärr det är en klen multinyckelsats som medföljer (anv egna verkty... Toon meer
Jag är nöjd med cykeln.För närvarande är det lite problem med displayen men det hoppas jag att er support avhjälper. När det gäller er support tycker jag att vänta tre dagar på ett svar är lite d... Toon meer
Min fru (Britta) kunde tyvärr inte cykla på den trehjuliga elcykeln beroende på svår scolios. Vi beklagar detta och tackar samtidigt för ett trevligt bemötande från er sida och att det inte var någr... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Evobike är ett svenskt varumärke som utvecklar elcyklar designade i Sverige och tillverkade i Portugal. Vår ambition är att skapa elcyklar som kombinerar nordisk design, kvalitet och funktion – med fokus på pålitlighet, komfort och en förstklassig körupplevelse. Evobike står för hållbarhet, trygghet och stilren design. Våra elcyklar är byggda för dig som värdesätter kvalitet och vill ha en elcykel som håller år efter år, både i prestanda och utseende. Evobike – Svensk design. Europeisk kvalitet. Elcyklar som håller.
Contactgegevens
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Cykeln var trasig levererades med…
Cykeln var trasig levererades med trasigt batteri nytt batteri levererades då ett felaktigt batteri inte den storlek som jag köpt från början
Detta är så uselt det bara kan bli

Antwoord van Evobike
Det är en lättmanövrerad trehjulig…
Det är en lättmanövrerad trehjulig cykel. Snabb leverans. Saknade ett användar
manual.
Snabb och säker leverans
Snabb och säker leverans. Köpte cykeln som gåva och mottagaren är hittills mycket nöjd med sin present.
DHL är den sämsta leverantören av…
DHL är den sämsta leverantören av varor. Tar lång tid. Själva varan är ok.
Rejäl cykel fungerar som förväntat.
Rejäl cykel fungerar som förväntat.
Tråkigt med DHL som inte levererar som planerat.
Snabb leverans
Jo. Men ja!
Bra produkter och priser(handlade på rea). Dock tyckte jag det var lite lång leveranstid. Men misstänker att dom skickar utefter landskods-mall. Även supporten är känd att vara lite långsam. Annars inget konstigt.
Cykeln fungerar bra. Kan rekommenderas.
Cykeln fungerar bra. Enkelt att montera styret och framhjulet.
Snabb och enkel leverans
Snabb och enkel leverans, cykels är bra, lite bökig att dela för att få ut batteriet men man lär väl sig med tiden.
Underbar cykel
Underbar cykel, leverans och montering utan problem. Förutom att DHL strulande. Men det kan inte Evobike styra över.
Fantastiskt fin cykel när den började…
Fantastiskt fin cykel när den började fungera. Vi har köpt två commute. Båda hade trasig display, samma fel. Vi köpte dom i omgångar. Vi har hunnit få ny display till den ena. Nu funkar den som den ska, men framlyset la av efter två dagar, väntar på feedback från supporten på det (uppdatering, ny skickas på posten, snabbt svar 👍). Den första vi fick var dessutom felmonterad med vajern till skivbromsen fram, men det kunde jag lösa själv. Den var dragen fel, så styret gick inte att montera som det skulle.
Den andra commuten vi köpte hade som sagt samma fel på displayen direkt ur kartongen. Den saknade även lite monteringsdetaljer till framskärmen vid leverens. Vi väntar på svar från supporten angående de sakerna i dagsläget.
Vi köpte även en sport 8 damcykel. Den fungerade perfekt direkt efter montering.
Det känns som de (Evobike) hade råkat ut för en dålig batch med displayen och monteringen av commute cyklarna vi beställde.
Jag har inget att klaga på förutom monteringen och displayfelen, men jag tror inte att det är evobikes fel, utan monteringen i Portugal.
Jag har hittills fått bra respons från supporten 👍🙂.
Edit: fortsatt bra support, ny lampa skickas till första cykeln. Jag höjer betyget när alla delar är på plats och allt fungerar som det ska.
Mvh Roger
Cykeln känns robust att cykla på
Cykeln känns robust att cykla på. Den hade avskavd färg på lådan och ramlåset som säljs till passar inte. Prisvärd cykel om de fixar till småsaker som detta.
Snabb leverans och bra produkt 👍🏻
Långsam kundtjänst och värdelöst att handla elcykel online om något går sönder
Cykel helt ok men om något är fel så är det ett helv—. Kundtjänsten är långsam och inte jättetydlig. Och man behöver själv paketera in cykeln och beställa upphämtning på DHL, att handla emballage, paketera och ringa DHL har tagit nästan tre timmar.

Antwoord van Evobike
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







