Ging er makkelijk op, paste precies, maar ik zie nu kneiter wazig door m'n achterruit en het komt er na 2 dagen alweer af. Er op laten zetten door professional, dus ik denk niet dat het daar aan ligt
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Eerste levering voor ramen vw caddy paste niet schilt 2cm! Klachtenformulier geheel ingevuld en sturen kosteloos een nieuw set op. Echter toen deze uit de verpakking komen is het de afmeting van zijr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Top product, snelle levering, past perfect voor de Volvo V60 plug-in Hybrid AWD 6 model 2013, klantenservice is snel bereikbaar en geeft prima extra tips. Het vergt idd wat ervaring maar was goed te d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mooie raamfolie binnen. Het past net precies in. Achterruit mag wel iets groter. Om makkelijk te verdelen. Het is wel gelukt. Materialen was niet compleet zoals gel lijm zat er niet bij in. Dat was w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Removable window tint film precut for all car models | Comprehensive guarantees | Great prices and quick delivery. | It doesn't get any easier to tint your car!
Contactgegevens
Norra Ljunggatan 16, 252 28, Helsingborg, Zweden
- customerservice@evofilmshop.com
- evofilmshop.com
3,4
Gemiddeld
996 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
goedemorgen
goedemorgen
zoals atijd tevreden met het product en jullie service,kan maandag alles installeren en mooi maken.....👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾
3 april 2022
Antwoord van EVOFILM
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat je ons product leuk vindt. /Peter
Antwoord van EVOFILM
Bedankt Jacob dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Het betekent veel voor ons. /Peter
Geen folie wel 140 euro lichter
Folie besteld op mijn huisadres vervolgens wordt het bezorgd op een ups locatiepunt uit de buurt, ik heb de notificatie gemist ( zat in ongewenste e-mail) waardoor het pakket weer terug gezonden is. Na contact bleek dat het pakketje opnieuw kon worden verstuurd voor 25 euro, ik koos voor deze optie, helaas was de termijn (alweer) verstreken waardoor ik opnieuw de folie kon bestellen voor de helft van de prijs. Wat een waardeloze regeling en pure geldklopperij, klantenservice denkt totaal in eigen belang. Eindstand 140 euro weg en geen folie. Mensen denk goed na voordat je met dit bedrijf in zee gaat.
26 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EVOFILM
Hallo Peter, het maakt me verdrietig om je feedback te lezen, omdat het niet om ons product gaat, maar om een verzendservice.
Het spijt me dat u de melding van de verzendmaatschappij heeft gemist en dat uw pakket na twee weken niet door u is opgehaald, maar dat is standaardprocedure voor bijna alle vervoerders. Niet-opgeëiste pakketten worden teruggestuurd en dit gebeurt namens de afzender. In ons geval komen daar een meerprijs van 25-35 euro voor ons bij.
Eenmaal aan ons geretourneerd maar na 4 weken nog steeds niet geclaimd, wordt het pakket vernietigd omdat we het niet kunnen doorverkopen. Binnen de vier weken kan een klant tegen een vergoeding van 25 euro claimen het pakket opnieuw te laten verzenden. Op dit moment stijgen onze kosten voor verzend- en verwerkingsmateriaal enz. 50-60 euro.
Maar na de zes weken, twee op het afhaalpunt en vier in ons magazijn, wanneer het pakket is vernietigd, bieden we onze klanten genereus 50% korting op een nieuwe bestelling.
Ik begrijp dat je teleurgesteld bent, maar als het pakket op tijd was opgehaald, was er voor jou geen probleem geweest en geen extra kosten voor ons. We proberen zo begripvol en genereus mogelijk te zijn voor al onze klanten, maar we moeten ook een winstgevende onderneming runnen. /Peter
Zal best leuke folie zijn..
Zal best leuke folie zijn... maar als ik verzendkosten betaal zou ik graag willen dat het thuis bezorgd wordt!!
En niet zoals ups het nu doet.... dat ik vanavond naar oosterhout kan rijden, 10 km verder, om het pakketje op te halen!
Beetje jammer dit... eens maar nooit meer.
Groet Marinus Koek
22 maart 2022
Antwoord van EVOFILM
Hallo Marinus, ik begrijp dat je teleurgesteld bent in UPS en ik kan het alleen maar betreuren dat ze niet volgens je bestelling hebben geleverd, aangezien het buiten onze controle ligt. We zullen je verzendkosten natuurlijk terugbetalen. /Peter
Prima kwaliteit
17 maart 2022
Antwoord van EVOFILM
Heel erg bedankt Steve voor je leuke feedback. /Peter
Perfect geleverd en makkelijk te…
Perfect geleverd en makkelijk te installeren. Mooi resultaat. Top spul
11 maart 2022
Antwoord van EVOFILM
Thank you for your nice feedback Marc! /Peter
Waardeloos
Bizonder slechte service; verkeerde folie ontvangen {landrover discovery 2008]
diverse malen gemaild,maten opgegeven die ik ontvangen heb en wat ik gehad
heb. stuur foto zegt men, gedaan, krijg je een heel stompzinnige reaktie absoluut geen aanrader zou even doorzoeken
5 maart 2022
Antwoord van EVOFILM
Het spijt me om dat te horen. Als we iets verkeerd hebben gedaan, sturen we natuurlijk gratis een nieuwe film op. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen en we zullen het oplossen. /Peter
Wat een SUPER bedrijf en zeker de…
Wat een SUPER bedrijf en zeker de service.
Op 23-12-2021 heb ik een set ruitfolie besteld voor mijn Volvo V60 2013.
Ik wist niet wat ik moest verwachten voor die prijs.
Heb even gekeken wat het zou kosten om de ruiten van de auto te laten voorzien van ruitfolie maar vond de prijzen veel te duur ( € 350,00 / € 500,00 ).
Ik heb op internet verder gezocht en kwam op EVOFILM.
De prijs voor ruitfolie was prima en het was ook nog een keer passend voor mijn auto.
Ik besteld en na een paar dagen kwam het binnen.
En toen was het plakken.
Ik had dit nog nooit gedaan maar door de super goede en duidelijke handleiding en alles wat er bij geleverd ging het prima.
Ik kwam er alleen achter dat de folie voor de achterruit te klein was. ( ongeveer 10mm aan beide zijde).
Ik heb toen een mail gestuurd naar EVOFILM met de vraag wat te doen en wat zij er aan kunnen doen.
Kreeg vrij snel een reactie van hun.
Ze vroegen om foto's van de achterruit en van hoeveel het verschil was.
Ik dat door gemaild en wachten wat er zou gebeuren.
Binnen een paar dagen alweer een reactie.
Echt super van hun.
Ze hebben me een nieuwe achterruit folie opgestuurd die groter was.
En dit alles kosteloos. SUPER.
Zaterdag heb ik de nieuwe achterruit folie geplakt en nu pas hij super.
Ik zou EVOFILM zeker aan mensen aanraden die voor een leuk bedrag de ramen van de auto willen blinderen.
24 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EVOFILM
Hoi Paul, wat een geweldige review en wat fijn om te horen hoe tevreden je bent met ons product en onze service. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons feedback te geven. Het betekent alles voor ons. / Peter
Slechte service
Product wordt niet aan huis geleverd, maar naar centraal punt gestuurd. In mijn geval 20km van huis. Meldingen hiervan komen alleen binnen op je 06. Mis je die (mijn fout) dan pech: wordt het product na 2 weken terug naar zweden gestuurd. Kosten: 25 euro en geen product. Met bedrijf gebeld maar ze willen het product alleen opnieuw aanbieden bij opnieuw betaling 25 euro verzendkosten. Tip voor bedrijf: maak op je website beter duidelijk dat verzending niet aan huis is. Houd mensen op de hoogte van ontwikkelingen via email naast telefoon. Tot slot: probeer jullie service richting klanten te verbeteren (had bijvoorbeeld aangeboden de verzendkosten te delen).
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EVOFILM
Hoi Remko, bedankt voor je feedback. Sorry als je onze verschillende bezorgopties bij het afrekenen hebt gemist. Standaard verzending is levering aan een afhaalpunt en tegen een kleine meerprijs bieden wij ook levering aan huis aan.
De regels voor hoe lang een pakket bij een agent mag blijven, worden bepaald door de agent en de rederij en niet door ons. De norm in de EU is 14 dagen en gedurende deze 14 dagen worden er minimaal twee, meestal drie herinneringen per e-mail en sms naar de ontvanger van het pakket gestuurd.
Een pakket dat niet door de ontvanger is opgehaald, wordt op onze kosten aan ons geretourneerd. Onze kosten voor de afhandeling van retourzendingen en nieuwe verzending naar klanten die hun pakket niet bij de agent hebben opgehaald, bedragen tussen de 40 en 70 euro. Dus een kost van 25 Euro voor het opnieuw verzenden van een pakket wordt door ons al zwaar gesubsidieerd om die klanten te helpen die hun pakket niet op tijd ophalen. /Peter
Één heel gedoe..
Één heel gedoe... volgens hen een verkeerde bestelling doorgegeven. Bijgevolg eerst foto's nemen van de auto en dan foto's van de folie, naast het opmeten van de folies que formaat en van de ramen van de wagen met het verschil tussen beiden, om dan te horen te krijgen dat een refund NIET kan, ook niet bij volledige onaangeraakte terugzending. We kregen nadien de opmerking bij verkeerd bestelling terwijl het merk, type van auto werd ingegeven niet kan
Enkel bij het bewijs van vernietiging van de folies door ze in 2 te knippen en foto's opnieuw er va. Te nemen. De communicatie verloopt stroef, we zijn al een dikke maand verder en hebben nog geen geld gezien. Wat me het meeste stoort is dat zij er direct van uitgaan dat het een verkeerde bestelling is en je dus enkel de helft kan terug krijgen. Snel verdiende centen als je weet dat mijn auto ondertussen getint is door een vakman voor die helft van het bedrag. Een grote les: NOOIT meer via advertenties kopen en vooral de regels goed nalezen. Het recht op afzien van je aankoop geldt blijkbaar niet voor iedereen. Zeer geteurgesteld.
28 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EVOFILM
Hoi Ann, wat vervelend om te horen en nee we zijn niet uit op snel verdiend geld. Wij zijn op zoek naar tevreden terugkerende klanten.
Als er iets mis is, moeten we om foto's vragen om te bepalen of wij of de klant iets verkeerd hebben gedaan. Hoe kunnen we het probleem anders oplossen? Sorry als je dat niet handig vindt.
Zodra een probleem is opgelost, sturen we nieuwe producten of geld terug. Het mag niet meer dan 48 uur duren. Als je nog geen restitutie hebt ontvangen, komt dat waarschijnlijk omdat je zaak nog niet is afgesloten. Laat me dat controleren en kom er bij je op terug.
Ja Lees ALTIJD de Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat u iets online of offline koopt. Wanneer u bij ons koopt, moet u een vakje aanvinken om te bevestigen dat u akkoord gaat met de verkoop van het product zonder herroepingsrecht om uw aankoop te voltooien. Je kunt het niet missen. En we zijn er trots op het enige bedrijf voor het tinten van ramen ter wereld te zijn dat een geld-terug-garantie biedt, zelfs nadat u het product hebt geïnstalleerd.
Een doe-het-zelf product is immers niet voor iedereen weggelegd. Overweeg voordat u een doe-het-zelfproduct aanschaft altijd of u het zelf kunt doen of dat u een professional moet inhuren.
Het spijt me voor uw ervaring, maar ik kan u en al onze toekomstige klanten garanderen dat we altijd die extra mijl zullen lopen (maar it takes two to tango) Met vriendelijke groet, Peter Modig CEO
Zeer tevreden.
Alles netjes en snel ontvangen. Zelfs met gereedschap inbegrepen.
Heb de voorportieren van mijn auto gisteren beplakt met de folie. Alleen nu is het zicht naar buiten nog een beetje troebel, misschien wordt dit nog minder als de folie goed gedroogd is. Verder perfecte pasvorm, en duidelijk handleiding.
27 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EVOFILM
Bedankt voor uw feedback. Het betekent veel voor ons! /Peter
De reden dat professioneel ramentinten zo duur is.
De folie komt als een mooi en compleet pakket binnen en zag er veelbelovend uit. Helaas bleken in ieder geval 4 van de 7 raamfolies te klein. En hoewel het aan mijn plak kwaliteit kan liggen vind ik het resultaat nogal matig. Veel werk, nog meer water en evengoed hobbeltjes in de folie, zelfs na de maximale droogtijd.
De klantenservice is overigens goed bereikbaar maar kunnen weinig concrete oplossingen bieden. Behalve dat je zelf het raam moet opmeten zodat ze de juiste folie kunnen toesturen.
19 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EVOFILM
Hoi M, bedankt voor je feedback. Als een van de films niet perfect past, neem dan contact op met de klantenservice en we sturen nieuwe films gratis op.
Het eindresultaat van de installatie hangt uitsluitend af van de kennis en nauwkeurigheid van de installateur. Het product is al meer dan 10 jaar goed getest en wordt wereldwijd verkocht aan meer dan 20.000 tevreden autobezitters. Sorry als je het moeilijk vindt om een bevredigend resultaat te krijgen. De klantenservice doet er alles aan om te helpen, maar uiteindelijk is het aan de installateur om het werk te doen.
Neem gerust weer contact op met de klantenservice als je meer advies of nieuwe folie voor je auto wilt. /Peter
Top product…
Ik ben zeer tevreden over het product en de pasvorm. De rubberen wisser was helaas na drie ramen al stuk. Verder erg tevreden. 9 ramen gedaan binnen twee uur. De 75 % versie is perfect voor m’n Ford S Max.
28 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EVOFILM
So glad to hear that you liked our product. And thanks for giving us feedback. It means everything to us. /Peter
evofilm op m'n achterruit , geweldig
heb net de evofilm op m'n achterruit geplakt (Nissan X Trail) en dat ging uitstekend.Heb regelmatig ,op eerdere auto's de plakfolie geprobeerd en dat was altijd heel veel werk, veel luchtbellen en veel irritaties. Ik weet nog niet of t goed blijft zitten maar ik ga de folie nu ook bestellen voor de kleine zijruitjes. Ik had Sunguard voorzetgaas, maar de ruit leek dan grijs met n zwarte rand, nu is de ruit prachtig zwart ! Blij mee !
13 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EVOFILM
We zijn zo blij om te horen dat je onze EVOFILM leuk vond. Vergeet niet om ons enkele foto's van uw auto te sturen. We zouden heel graag willen zien hoe goed het eruit ziet. /Peter
Bad service
Ik had folie besteld voor mn bmw e36 3 serie, en daarbij kreeg ik een track en trace code die niet bleek te werken. Waardoor ik niet mijn folie heb op kunnen halen. Vervolgens moet ik weer 25 euro betalen om het opnieuw te laten opsturen omdat het “mijn verantwoordelijkheid was volgens de medewerker van evofilm” ik vrieg of geld terug een optie was en dat was het niet. Ik vind het een erg slechte zaak.
7 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EVOFILM
Hallo Ezra. Bedankt voor je feedback. In de Inkoopvoorwaarden staat dat pakketten die niet door de klant worden afgehaald tegen een vergoeding van 25 euro opnieuw verzonden kunnen worden. Het is altijd mogelijk om contact op te nemen met de klantenservice om informatie te vragen over de levering als je vermoedt dat er iets mis is gegaan. Het spijt me als er iets mis was met je levering en dat het je dwingt ons een slechte beoordeling te geven, ook al gaat het niet om de kwaliteit of eigenschappen van het product. /Peter
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.