Op 7 juli 2025 heb ik via uw webshop Excellent Sneakers een bestelling geplaatst met bestelnummer #210686, ter waarde van €116,00. Tot op heden is er geen verzendbevestiging of levering. Oplichters.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
100% authentieke & ongebruikte exclusieve sneakers. Stuk voor stuk gecheckt op authenticiteit en krijgen pas een tag zodra deze is geverifieerd. Vertrouwd door o.a. Singer en acteur Gioia Parijs, Modellen Nikki Scharm & Sienna de martino.
Heeft 26% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik wacht nog 4 dagen en nog steeds geen geld! Jullie nemen ook geen contact met mij via whatsapp of email! Wat is dat nou?
2de keer besteld en gaat voor de 2de x mis. Vorigjaar zelfde paar schoenen besteld en werden zoals andere reviews niks mee gedaan. Na een week mijn geld terug gekregen via mail contact.
Ik heb nu weer besteld en krijg ik helemaal niks te horen van ze, geen updates niks. Meerdere mails gestuurd, instagram pagina bericht, verder is er niks te vinden over ze en geen reactie gekregen tot nu toe. Mocht ik binnen een paar dagen geen antwoord krijgen dan word er aangifte gedaan tegen oplichting! BESTEL HIER NIET!
18-07-2025: 6 weken verder!
Tot 3x aan toe beloofd t geld terug te storten, tot op heden niks ontvangen. Bestel hier niet!
Review van 25-06-2025:
Op 4 juni een bestelling geplaatst. Levertijd zou 1-2 werkdagen zijn.
Na het sturen van een aantal mailtjes uiteindelijk 2 weken later een reactie ontvangen dat de sneakers zijn uitverkocht (wat niet staat vermeld op de website).
T geld zou binnen 3-5 werkdagen terug gestort worden. Nu 8 dagen + 2mailtjes verder, geen reactie ontvangen + geen geld terug. Ik blijf plakken als een kakkerlak totdat ik me geld heb ontvangen!
Mijn zoon heeft in Mei Yeezy slides besteld voor 168 euro. Deze konden niet geleverd worden. Wij hebben steeds zelf moeten mailen , van hun kant uit komt er geen bericht.
Beloven dan het geld terug te sturen , maar ook dat gebeurt niet. Krijgen smoesjes over problemen met de financiele afdeling. Mijn zoor heeft hard gespaard om dit geld bij elkaar te krijgen en het is heel zuur dat hij het niet terugkrijgt.
Heb ondertussen rechtsbijstand gecontacteerd en kreeg advies om aangifte te gaan doen.
Heb hier hun over gemaild en de kans gegeven het geld over te maken maar niks meer van gehoord.
Ga dus eind deze week verdere stappen ondernemen.
Zou hier zeker niks bestellen , ook als ik naar de andere reviews kijk.
Update:
vandaag ( 24 Juli) eindelijk het geld retour. Jammer dat je eerst zoveel boze mails moet sturen hierover en 3 maanden op je geld moet wachten.
Het is nu opgelost, maar ik zal hier nooit meer iets bestellen!!
Op 9 april 2025 heb ik bij Excellent Sneakers een bestelling geplaatst ter waarde van €120,00. Kort daarna heeft het bedrijf aangegeven dat het product niet op voorraad was en dat ik mijn geld zou terugkrijgen.
We zijn nu meer dan drie maanden verder, en ondanks meerdere pogingen tot contact en herhaalde toezeggingen van hun kant, is er nog steeds geen terugbetaling gedaan. Bestel niks bij dit bedrijf! Ze beloven van alles en mijn geld komt maar niet terug. Zit al maanden te wachten

Antwoord van Excellent Sneakers
Heb 4 dagen geleden Yeezys besteld nog niks ontvangen!
Reageren ook niet op mijn mail oplichters!
Graag reageren op mijn mail anders ga ik jullie in gebreke stellen

Antwoord van Excellent Sneakers
Vorige week bestelling geplaatst en nog altijd niks ontvangen ik zou graag waarderen als jullie is antwoorde op de mails en de bestelling zo rap mogelijk te verzenden hoe het beschreven staat op de website normaal ging ik ze op 1 a 2 dagen ontvangen en we zijn nu al 14dagen verder graag deftig antwoord van jullie !!!

Antwoord van Excellent Sneakers
Op 8 juli sneakers besteld, maar nog niet ontvangen. Op mijn mails over een status update wordt helaas niet gereageerd. Vorig jaar schoenen besteld die wel netjes zijn geleverd. In overleg met mijn rechtsbijstand een ingebrekestelling gestuurd. Hopelijk wordt dit toch nog opgelost.
Update 15-07-2025: inderdaad contact gehad via whatsapp en werd beloofd dat het geld terug gestort zou worden. Dit is inderdaad gebeurd, dus erg blij mee. Fijn dat het toch is opgelost zo.

Antwoord van Excellent Sneakers
Op 8 juli heb ik schoenen t.w.v. 320 euro gekocht en ik besloot de dag erna toch nog even reviews te checken omdat ik hier voor het laatst een jaar geleden had gekocht. Ik zag alleen maar 1 ster reviews en het was me dus duidelijk dat ik gescammt ben. Dus alstublieft mensen check eerst de reviews voor je weer opnieuw na lange tijd gaat bestellen bij een website. Ik wacht nog steeds op m’n schoenen maar die zullen vast nooit komen.

Antwoord van Excellent Sneakers
5 juli sneakers besteld, nog niks ontvangen, ook geen track en trace, zie nu hier de reviews, wordt daar niet blij van. Waar blijven mijn sneakers? *update* vandaag 14 juli mijn geld teruggestort gekregen.

Antwoord van Excellent Sneakers
Op 7 juli 2025 heb ik via uw webshop Excellent Sneakers een bestelling geplaatst met bestelnummer #210686, ter waarde van €116,00. Tot op heden is er geen verzendbevestiging of levering. Oplichters.. Zij reageren helemaal niet op mijn emails. Helaas hebben meer klanten hier last van, bestel niks bij dit bedrijf! Het is zonde van je centen…
Dinsdag 15 juli een bericht via de app gekregen dat ze het bedrag zouden terugstorten. Dit hebben ze nagekomen!

Antwoord van Excellent Sneakers
Let op frauduleus bedrijf! 2 maanden geleden sneakers besteld, al snel kreeg ik een mail dat ze niet leverbaar waren en dat ik mijn geld binnen 3-5 dagen terug zou krijgen. Hier wacht ik inmiddels al 6 weken op. Meerdere malen contact gezocht en je wordt aan het lijntje gehouden dat ze vertraging hebben op hun financiële afdeling en vervolgens komt er gewoon geen reactie en geen terugbetaling. Bestel hier absoluut niks!

Antwoord van Excellent Sneakers
Heb nu bijna 3 weken geleden slippers besteld en tot heden nog geen mail ontvangen over dat het is verzonden terwijl er stond dat het 1-2 werkdagen duurde. Nu heb ik samen met mijn moeder al meerdere mailtjes naar hun gestuurd en geen reactie op gekregen. erg jammer dat het zo moet gaan..

Antwoord van Excellent Sneakers
Nog niet 1 ster waard, pure oplichting. Hun verdienmodel is niks leveren en hopen dat mensen het vergeten. Als je het niet vergeet krijg je wel berichtjes dat het binnenkort wordt teruggestort, of je je review wilt aanpassen. Maar geld terug, is nu 10 dagen na het bericht dat het echt geretouneerd zou worden, nee dat gebeurt niet. Dit is niet per ongeluk. Een berichtje sturen is evenveel werk als een betaling annuleren.
Mijn zoon van 12 heeft ze zelf besteld van zijn eigen geld. Hoe zuur
Ik heb inmiddels 3 mails verstuurd en nog steeds geen reactie ontvangen. Binnen 24u zou ik antwoord krijgen? Schoenen van meer dan 400 euro besteld, worden binnen 1 a 2 dagen geleverd staat op de website. Ik wacht nog altijd op antwoord en op mijn bestelling Ordernummer: #210635

Antwoord van Excellent Sneakers
Twee weken geleden schoenen besteld met een levertijd van 1 tot 2 werkdagen. Daarna alleen een mail gekregen dat de bestelling verwerkt is en niks meer ontvangen. Ook al drie mails gestuurd waar niet op gereageerd wordt. Ik denk niet dat de schoenen nog binnenkomen of dat ik mijn geld terug krijg als ik de andere reviews hier lees.
Ordernummer #210560

Antwoord van Excellent Sneakers
ook ik 2 paar schoenen besteld totaal waarde 500 euro je krijgt een mailtje dat het verwerkt is levertijd 1-2 werkdagen maar tot op hede nog niks probeer in contact te komen maar ook dat lukt niet jammer..

Antwoord van Excellent Sneakers
Hallo ik heb in mei schoenen besteld.
Kreeg 2 weken geleden een mail dat ze waren uitverkocht en dat ik binnen twee tot 5 werkdagen geld terug zou moeten krijgen maar nog steeds niks. Bestel nummer 210359

Antwoord van Excellent Sneakers
Heb vorige zondag bestelling geplaatst, bericht ontvangen dat bestelling goed ontvangen is. Daarna niets meer. Ondanks 2 mailtjes met vraag waar schoenen blijven….

Antwoord van Excellent Sneakers
Betrouwbare partij, echter enkel jammer dat ze niet bereikbaar zijn via whatsapp of live chat. Ik moest een mailtje sturen, daarentegen wel snel reactie ontvangen. Mijn order kwam binnen 3 dagen binnen, prima levertijd. De prijs was goed.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.