Excellent Sneakers Reviews 1.288

Betrouwbare partij, echter enkel jammer dat ze niet bereikbaar zijn via whatsapp of live chat. Ik moest een mailtje sturen, daarentegen wel snel reactie ontvangen. Mijn order kwam binnen 3 dagen binnen, prima levertijd. De prijs was goed.

Op 9/5/25 bestelling geplaatst en betaald. De bestelde sneakers waren niet op voorraad. Geen probleem als ze zouden terugbetalen. Na 7 weken nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Dit ruikt naar oplichterij.

24 juli: na veel over en weer gemaild te hebben. Eindelijk mijn geld ontvangen.

Op 4 juni een bestelling geplaatst. Levertijd zou 1-2 werkdagen zijn.
Na het sturen van een aantal mailtjes uiteindelijk 2 weken later een reactie ontvangen dat de sneakers zijn uitverkocht (wat niet staat vermeld op de website).
T geld zou binnen 3-5 werkdagen terug gestort worden. Nu 8 dagen + 2mailtjes verder, geen reactie ontvangen + geen geld terug. Ik blijf plakken als een kakkerlak totdat ik me geld heb ontvangen!

11 juni sneakers besteld en betaald voor mijn dochter, tot op heden geen track en trace en geen reactie op mijn mail met de vraag waar mijn schoenen blijven.
Het minste wat ik mag verwachten, is een mail met de reden van vertraging.

Sneakers besteld bij excellent sneakers. Berichtje ontvangen dat ze niet meer op voorraad zijn en ik binnen 3-5 werkdagen mijn geld terug zou krijgen. Dat is niet gebeurd. Ik vrees dat het net zo’n getouwtrek wordt als bij de rest van de reviews hier. Ik laat het er niet bij zitten. Wat een oplichters.

En dan ook nog tot 2x toe beloven dat mijn geld teruggestort wordt en het niet gebeurd… aan het lijntje houden heet dat.

Bestelling nooit ontvangen. 6 juni besteld, maar schoenen nooit ontvangen. Reageren niet op mail en zijn telefonisch niet bereikbaar.

Eigenlijk is 1 ster al te veel. Op 26 mei 2 paar sneakers besteld. Op 30 mei mail gestuurd waar ze blijven op 2 juni een mail ontvangen order wordt geannuleerd niet op voorraad u krijgt het geld binnen 3 5 werkdagen retour inmiddels 6 e-mails verder en tot heden (13-6) nog steeds geen geld retour en 0 reactie van excellent sneakers!! Waar is mijn bijna 558,-!! Ik wil mijn geld retour.

Bestel hier nooit schoenen! Althans betaal ze niet vooruit. Ik heb 2 mei schoenen besteld en ze bleken ineens uitverkocht te zijn. Op de site stonden ze nog steeds te koop maar dan €100 duurder!
Daar over heen en weer gemaild maar nog steeds geen schoenen gezien, maar ook nog steeds geen geld teruggezien. Er zijn financiële problemen zeggen ze nu.
Ik ben heel bang dat mijn zoon zijn schoenen en/ of zijn geld nooit meer terugziet. Waardeloos!!

24 april sneakers besteld; deze zijn nooit geleverd, maar ook m’n geld krijg ik niet retour! Verschillende mails gestuurd; deze worden automatisch beantwoord door Eva of Emy. Je wordt gewoon aan het lijntje gehouden. De financiële administratie is niet op orde zeggen ze dan…nou, daar ben ik ondertussen wel achter!
Wat een onbeschoft en slecht bedrijf dit; nooit meer wat bestellen!

Diana Groenevelt

We zijn nu reeds 6 juni, alweer een tijd verder en nog steeds hebben wij ons geld van de teruggestuurde sneakers niet ontvangen. Ronduit schandalig hoe hier met mensen wordt omgegaan.... Willen jullie eigenlijk ook zo behandeld worden als jullie ergens een retour doen?
Ik heb al heel veel online besteld en teruggestuurd en nog nooit hebben wij zo een rotervaring gehad als bij jullie. Deze review waar blijkbaar niet voldoende om over te gaan tot betaling. Nu zullen we verdere stappen moeten ondernemen.

Schoenen besteld 2 weken geleden zouden ze binnen 1-2 dagen bezorgd worden meerdere keren contact gezocht geen reactie na 1 week krijg de melding dat de schoenen niet leverbaar zijn en beloofde dat ze binnen 3-5 werkdagen zouden zijn mijn geld terug storten maar wij zijn 1 week verder geen cent van gezien oplichters niks bestellen je krijgt spijt van
En nu moet ik incasso bureau inschakelen zo zonde

Opnieuw een review, na 3 maanden heen en weer gemaild heeft sendcloud mij gebeld verzendpartner van dit vreselijke bedrijf. Het pakket is kwijt. Zelf heeft dit vreselijke bedrijf al de verzendkosten terug maar ze betalen mij 0,0! Mijn slippers eind feb besteld. Aangifte gedaan melding gemaakt bij een tv programma met meerdere gedupeerden. Mensen pas op koop hier niks!

9 mei een paar asics bestelt met ordernummer 210306. Na twee weken nog geen Asics te hebben ontvangen heb ik een mail gestuurd. Ik kreeg de volgende dag een mail terug dat ze niet op voorraad waren en dat ik geld teruggestort zou krijgen binnen 3-5 werkdagen. Ben nu twee mailtjes verder om verzoek tot terugbetaling zodat ik andere schoenen kan bestellen. Helaas geen reactie.
Na alle revieuws te hebben gelezen ben ik bang dat ook ik mijn geld niet terug krijg.
Ik geef excellent sneakers nog een week de kans om terug te betalen anders zal ik verder stappen ondernemen.

Zeer slechte ervaring.
Sneakers besteld, maar na twee weken kreeg ik ineens bericht dat de maat niet meer beschikbaar was. Geen reactie op mijn e-mails en tot op heden nog steeds mijn geld niet terug.
Zeker geen aanrader – hier bestel ik nooit meer.

Niks meer dan waardeloos. Zoals vele andere hier na 9 weken nogsteeds mijn geld niet terug. Incasso en aangifte volgt. Jammer dat het voor zoon klein bedrag zulke grote stappen moeten worden gezet. Clowns

Geen schoenen geleverd gekregen en ook geen geld terug gestort meerdere keren gemaild geen antwoord

Sneakers besteld, en betaald. Enkel ontvangstbevestiging gekregen en vervolgens niks. Geen sneakers, geen communicatie.
Zelf gemaild en na lang wachten kreeg ik mails van Eva en Emy terug met hierin de notitie dat het bedrag uiterlijk 28 mei terug gestort zou worden omdat de sneakers niet op voorraad zijn.
Dit is niet gebeurt.
De dag erna heb ik, na wederom een mail gestuurd te hebben, mijn bedrag teruggestort gekregen.
Ondanks alles toch mijn geld terug. Zolang je maar blijft aandringen…

Geen ster waard!
3 mei schoenen besteld en betaald, na vier mails en twee week verder krijg je de reactie dat ze niet op voorraad zijn en dat ze overgaan tot terugbetaling.

Tot op heden geen terug betaling, ik wacht nog even maar dan ga ik juridische maatregelen treffen.

Eind april schoenen besteld na lang wachten te horen gekregen dat ze niet konden leveren daarna zou ik binnen 3-5 dagen mijn geld terug gestort zou krijgen en nu is er onvoorziene omstandigheden in hun financiële verwerking. Maand later is het nog niet geregeld

Ik had een paar Yeezy Foam RNNRs besteld bij Excellent Sneakers, maar mijn bestelling werd geannuleerd omdat het product niet op voorraad was. Mij werd beloofd dat ik binnen 3–5 werkdagen mijn geld terug zou krijgen, maar inmiddels is het meer dan een week geleden en heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Na contact te hebben opgenomen, kreeg ik te horen dat er sprake was van "onvoorziene vertraging" in hun financiële verwerking, maar er werd geen duidelijke termijn gegeven. Ik heb inmiddels meerdere keren moeten navragen om überhaupt een update te krijgen.

Ik heb betaald via iDEAL met ING, en dit had een eenvoudige terugbetaling moeten zijn. In plaats daarvan is het vooral frustrerend en teleurstellend geweest. Ik hoop dat dit bedrijf hun terugbetalingsproces en communicatie snel verbetert.