Excellent Sneakers Reviews 1.287

Ze zijn niet eens een 1 ster waard..puur oplichters.
10 dagen geleden besteld..wat op voorraad was..na gemaild te hebbe..zou een collega t gaan onderzoeken waar t fout is gegaan.(zeg maar).
Wat valt er te onderzoeken man..vieze oplichters..BESTEL ER AUB NIET MENSEN..
.JE WORDT GWN GENAAID.

hier besteld en alleen een bevestiging gekregen, na een week nog niks gehoord terwijl de levertijd 1-2 dagen is. Al 2 mails gestuurd maar hierop ook geen reactie.
Bestel hier niet!

Al weken wacht ik op een terugbetaling helaas. Vrijwel geen communicatie. Bestel hier niet, want het voelt als oplichting.

Nog steeds geen sneakers en ook geen geld terug na diverse mails. Bestel hier nooit!!!

Wij gaan in ieder geval een advocaat inschakelen. Het is te gek voor woorden dat dit soort bedrijfjes nog mogen bestaan. Te schandalig voor woorden. Wij leggen ons hier niet bij neer. Inmiddels aangifte gedaan bij de politie.

Update 4/6: eindelijk mijn geld terug! Heel blij mee. Als je maar blijft mailen, dan lukt het blijkbaar uiteindelijk. Ze hadden een lening gekregen mailden ze.

28/4 sneakers besteld. Zou 1-2 dagen levertijd zijn. Na een week nog niets gehoord of gezien. Gemaild, zou binnen 3-4 dagen binnen zijn. Wederom niks. Weer gemaild. Exact dezelfde mail als de vorige. Nog steeds niets ontvangen. Track and trace staat al sinds het begin op dezelfde status: label aangemaakt. Ik kan dezelfde schoenen in dezelfde maat nog steeds selecteren op hun website terwijl ze er toch echt niet lijken te zijn. Op laatste mail of ze eens echt willen kijken waarom ze niet verzonden worden ipv een standaard mail hoor ik niks. Ik ga er nog maar een mail aan wagen dat ik de order wil annuleren en mijn geld terug wil. Ben erg benieuwd of dat gaat lukken…

Op 14 mei schoenen besteld, vandaag is het 20 mei en ik heb nog steeds niets ontvangen. Levertijd zou 1 à 2 werkdagen zijn, maar we zijn nu al meer dan 5 werkdagen verder en er is helemaal geen reactie. Ik heb intussen meer dan 10 mails en berichtjes gestuurd, zonder enig antwoord. Ook geen track & trace, niets!

Dit is echt schandalig. Je kunt niet zomaar mensen laten betalen en dan volledig verdwijnen. Ik wil mijn geld terug. Jullie zijn duidelijk niet te vertrouwen – pure oplichting.

Als ik binnen de 48 uur nog altijd geen reactie of terugbetaling ontvang, onderneem ik juridische stappen. En geloof me: dat zal snel en doortastend gebeuren.

Jullie zouden je moeten schamen.

Oplichters. Net als sneakerhype, die reageren helemaal niet meer..

Jullie reageren nog wel.. maar jullie houden ons vanaf 23 april 2025 aan het lijntje...

4 april 2025 nike air max 1besteld.. ordernummer: 109363.. prijs 244 euro. Direct met ideal betaald..

Zouden binnen max 2 werk dagen verzonden worden.

10 april nog niks gezien of gehoord.

Toen 23 april hoorde we dat de schoenen niet meer geleverd konden worden. Jammer. Maar dat kan.

We zouden vanaf 23 april binnen max 5 werkdagen geld retour ontvangen..

Nu bijna een maand later nog geen geld a 244 euro retour ontvangen!!!

Tig x over gemaild. Dan duurt het max 5 werkdagen. Dan duurt het max 7 werkdagen. Dan is er iets met financiële afdeling. Hoe moeilijk kan het zijn..

Laatste email is van hun is van datum 6 mei 25 dat ze binnen 7 werkdagen geld retour aan ons overmaken. Oo email van 16 mei met onze vraag waar het geld blijft, wordt niet op gereageerd...

Ben bang dat we naar ons geld kan fluiten. Schandalig dat dit kan. Dure les.

Aan anderen. Bestel hier niet.

Als we ons geld terugkrijgen, wil ik de review nog wel aanpassen..

Schoenen besteld&betaald het zou in 1-2 dagen geleverd zijn tot op heden geen reactie mogen ontvangen.
Heel asociaal en slordig zo ga je niet met klanten om.
Het gaat om €110-, maar het dingetje dat je iets betaald en gewoon niks te horen krijg dat kan echt niet ! Puur de principes!
Schandalig

Moest ooit een revieuw schrijven voor de schoenen, voor een kleine beloning, deze was niet 5 sterren en werd van gevraagd om hem te verwijderen. Aangegeven dat ik hem wel wou aanpassen als ik de beloning kreeg. Uiteindelijk nooit gekregen en raar dat ze geen eerlijke revieuws willen

ik heb 23-4-25 Air Jordan 4 Hyper Violet (GS) - 38 besteld bij ze

al snel er naar werd aangegeven dat ze niet meer leverbaar waren en dat ik me geld terug zou krijgen
(ook stonden ze op de website dat ze uitverkocht waren)
naar dat ik dit mailtje gekregen heb heb ik 2a 3 dagen gewacht en vervolgens zie ik gewoon dat de schoenen gewoon weer tekoop aangeboden worden op de website... heel vreemd

paar keer gemailt dat ik me geld terug wil hebben ze 1 keer op gereageerd dat de financiele verwerking achter loopt... ik zit naar 3 week nog steeds te wachten op me geld

ik zou hier zeker niet bestellen ben niet van de reviews op het internet gooien maar er is bijna geen contact te krijgen met deze mensen!

Ik heb 1 april mijn Yeezy slides salt besteld de levertijd was 1 tot 2 werkdagen na een week had ik nog niks gehoord, dus ik had een mail gestuurd waarin in werd gezegd dat ze niet meer leverbaar waren, toen zou ik mijn geld terug krijgen tussen 3 tot 5 werkdagen het is nu 11 mei en heb mijn geld nog niet ontvangen.
BESTEL HIER NIET!!!!!

Uiteindelijk mijn geld mogen ontvangen na een whatsapp bericht dat er binnen 5 werkdagen via een lening geld zou komen, maar wel de vraag of ik deze review dan zou verwijderen..

Meerdere malen schoenen besteld. Alle keren is mijn bestelling geannuleerd want “is niet op voorraad”. Verkoop dan ook geen schoenen die je niet kan leveren. Een mail ontvangen dat ik mijn geld terug zou krijgen. Inmiddels 10 dagen verder en nog NIKS ontvangen. Bestel hier a.u.b. geen sneakers want dit slaat helemaal nergens op!!!!!!!!

****************************************************
Update: 14-5

Na slechte recensie op trustpilot ben ik benaderd door het bedrijf en is het geld teruggestort.
Vervolgens kreeg ik deze mail:

Beste,

We hebben je mail ontvangen en begrijpen je zorgen. We hebben intussen een lening aangevraagd, waardoor we het bedrag binnen vijf werkdagen kunnen terugstorten.

Onze oprechte excuses voor de vertraging. We zullen het enorm waardere mocht je de review willen verwijderen. Mocht je nog vragen hebben, laat het ons gerust weten.

Met vriendelijke groet,
Team Excellent Sneakers

Dit lijkt me een hele zorgelijke situatie. Ik zou hier niet meer bestellen.

*****************************************************

Zelfde verhaal als de meeste reviews van de afgelopen maanden.

Schoenen besteld, betaald, niets ontvangen en contact gezocht middels de mail (enige mogelijkheid).
Mail terug gekregen met daarin het standaard bericht dat de schoenen niet op voorraad zijn en ik mijn geld terug krijg binnen 3-5 werkdagen.

Nog steeds geen geld terug en in de tussentijd ontvang ik af en toe standaard mails waarin staat dat:
We begrijpen dat je wacht op de terugbetaling van je bestelling en willen je laten weten dat deze momenteel vertraging heeft door onvoorziene omstandigheden in onze financiële verwerking.

Dit bedrijf is vermoedelijk FAILLIET. Bestel hier niet!!

UPDATE 2.0:
Ik heb vandaag (11 mei) mijn geld teruggestort gekregen, dus ik ben erg blij! Ze hebben zich aan hun woorden gehouden, maar ik zou het bedrijf absoluut niet aanraden! De kans dat je de bestelde schoenen binnen krijgt is erg klein, en het levert alleen maar gedoe op.

Ik heb onlangs een bestelling gedaan bij excellent sneakers. Maar ze hadden mijn bestelling niet op voorraad dus zou ik mijn geld terug krijgen, dit was ook duidelijk gecommuniceerd via de email. Geen probleem natuurlijk, kan gebeuren! Als ik mijn geld terug krijg kan ik mijn schoenen gewoon ergens anders weer opnieuw bestellen. Maar nu is het zo dat ik mijn geld tot nu toe nog steeds niet heb terug gekregen, terwijl ik het allang zou moeten hebben. Ik heb ze gemaild met de vraag of mijn geld al is teruggestort, maar krijg helaas geen antwoord… Ik vrees voor mijn geld, maar hoop het absoluut nog terug te zien!

UPDATE:
De volgende mail heb ik vandaag (9 mei) van ze ontvangen na een aantal keer mailen:

“Bedankt voor je mail. We begrijpen dat je wacht op de terugbetaling van je bestelling en willen je laten weten dat deze momenteel vertraging heeft door onvoorziene omstandigheden in onze financiële verwerking. Je terugbetaling staat nog steeds op onze lijst en wordt verwerkt zodra mogelijk. We waarderen je geduld en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak.”

Niet veel anders dan wat ik hier heb gelezen bij andere recensies. Ik ben benieuwd wanneer en of ik mijn geld terug krijg.

Op 31 maart nike air max sneakers besteld. Op de website staat levering binnen 1-2 werkdagen.
Op 7 april een mail gestuurd dat ik nog niks ontvangen heb en ook geen mail van verzending en op 9 april antwoord dat er op teruggekomen wordt, geen reactie gehad. Terwijl er op de website staat; reactie binnen 24 uur. Nogmaals een mail gestuurd en daarop krijg ik een mail dat de sneakers niet op voorraad zijn en het geld binnen 3-5 werkdagen teruggestort wordt. Op 16 april weer een mail gestuurd en op 17 april krijg ik bericht dat er onvoorziene omstandigheden zijn in de financiële verwerking en de terugbetaling verwerkt wordt, zodra mogelijk. Tot op heden nog niks gehoord en geen terugstorting.
Twee dagen geleden wederom een mail gestuurd, maar ook daar weer geen recatie op.
Dat er 'fouten' worden gemaakt, kan natuurlijk. Maar geef deze gewoon toe en zorg dat je het netjes afhandelt met de klant! Na bijna 1.5 maand mijn geld nog niet terug, ronduit schandalig!
Ik zou deze website absoluut niet aanbevelen, tenzij je op gedoe zit te wachten.

Vorige week sneakers besteld en betaald.
Levertijd op de site 1-2 werkdagen en bij vragen binnen 24 uur antwoord. Op e-mail berichten wordt niet gereageerd! Inmiddels al 3 e-mail berichten verstuurd, tot op heden geen reactie en ook geen sneakers ontvangen!

Gisteravond dan (eindelijk) toch een e-mail gekregen met de mededeling dat de sneakers momenteel niet leverbaar zijn en de bestelling dus is geannuleerd. Tevens werd er aangegeven in de e-mail dat het betaalde bedrag binnen 3-5 werkdagen weer retour op mijn rekening zal staan.
Ik ben benieuwd!

Tot op heden (nog) geen terugbetaling ontvangen, maar weer een mail gestuurd.

Uiteindelijk gisteravond mijn geld retour ontvangen.

Sneakers besteld. Na een aantal dagen kreeg ik een mail dat de sneakers toch niet op voorraad waren in mijn maat. De bestelling is door Excellent sneakers geannuleerd. Geld terug gekregen, echter duurde dit wel langer dan aangegeven staat.
Mijn man heeft overigens ook sneakers besteld op Excellent Sneakers en deze zijn keurig bezorgd en naar wens.

UPDATE: Na het posten van deze review een mail ontvangen meg annulering van mijn bestelling met de mededeling dat de sneakers onverhoopt toch niet op voorraad zijn, wat vreemd is aangezien mijn bestelling al "verzonden" was en ik een track en tracé mail ontvangen heb. Dat gebeurd niet als je de schoenen niet op voorraad hebt. Kortom hier NIET bestellen!

Twee weken gelden een bestelling geplaatst zonder bestelbevestiging. Na mailen netjes alsnog een bevestiging ontvangen. Na een week nog geen schoenen in huis ondanks 1-2 dgn levertijd. Wordt laat gereageerd op mailtjes. Uiteindelijk reactie terug en kreeg dezelfde dag nog een track en tracé dat het pakket de volgende dag geleverd zou worden. Nu een week later nogsteeds niks geleverd en t&t blijft op "ups heeft uw pakket nog niet ontvangen" staan. Na mailen reactie dat ze het na gingen kijken maar tot op heden niks meer vernomen. Mijn vertrouwen is weg. Mocht je beslissen om hier toch te bestellen doe dat dan met klarna dan ben je iig niet je geld kwijt mocht je nooit wat ontvangen. Hopelijk wordt dit nog netjes opgelost en zal ik mijn review bijstellen.

Op 16 april sneakers besteld. Een paar dagen later een mailtje dat ze verstuurd zijn met een dpd nummer erbij. Sindsdien is er geen update meer. Het dpd label geeft aan het pakketje nog niet ontvangen te hebben. Even gewacht ivm koningsdag en weekend, maar nu al 2 weken verder. Ik heb gemaild en geprobeerd via Insta contact te krijgen, maar geen reactie. Nu dus maar een poging op deze manier. Er kan iets fout gaan, maar wel fijn als de mail dan beantwoord wordt

Update: na het plaatsen van deze review kreeg ik een whatsapp bericht op 30-04 dat de storing is opgelost en dat ik mijn geld 1-2 werkdagen terug op mijn rekening zou hebben. Het waren er 3, maar ik heb mijn geld eindelijk terug ontvangen.

Schoenen besteld (31-3) die op voorraad zouden moeten zijn en zouden binnen 1-2 werkdagen geleverd worden. Helaas na een week nog niks gehoord. Zelf gemaild met de vraag of mijn bestelling goed was doorgekomen. Op 9-4 kwam de mail dat ze mijn bestelling moesten annuleren omdat ze toch uitverkocht waren. Mijn geld zou binnen 3-5 werkdagen terug gestort worden. Tot op heden helaas nog niets ontvangen, volgens hen wegens ‘onvoorziene omstandigheden in onze financiële verwerking’. Update gevraagd maar ze kunnen geen tijdindicatie geven wanneer het terug gestort wordt.
Ik zou deze website niet aanbevelen omdat ze niet erg betrouwbaar overkomen op deze manier. Ik hoop mijn geld snel terug te ontvangen.