I got problem with delivery my order. Shipment company made it disposal for some reason. Pauline take care about me. Her service just incredible ! Her response was very polite and quick. I am... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The mascara is delightful, smooth, easy to remove and looks great. My largest praise goes to Customer Service Rep RAY who went above and beyond to rectify a shipping mixup. I ordered black and receive... Toon meer
I placed an order and received an email a couple of days later there was an issue with my address. I made the changes and within an hour was notified my shipment was being processed. Pauline with Cu... Toon meer
I had to reach out to Facelove customer service and Pauline was really helpful with my issue.. she try yo resolve my issue really quick.. amazing customer service and I really recommend it for you... Toon meer
4,7
Uitstekend
64 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fabulous customer service
I recently ordered a two pack of the face love mascara. It was taking longer than I expected so I contacted customer service. I got an email back about 30 minutes later from Pauline. She said it showed it had been delivered. I was at work so I called my house and my son said I had a delivery. I emailed Pauline back and told her it had been delivered and thank you for getting back so quickly. Thank you for having great customer service. That has not been my norm for ordering online. By the way, I love the mascara.
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Outstanding personal customer service
I had to contact customer service because of an error I made with my order. An actual person responded almost immediately and resolved the issue. Not the usual automated message that other companies use. AND! I received my order (love it!) within a week!
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
After using the Facelove Foundation…
After using the Facelove Foundation Stick for a week, I was thoroughly impressed with its performance. I was so satisfied that I decided to order an additional two sticks, one for myself and one for my daughter. I eagerly anticipate the arrival of my order and have already contacted the company to inquire about its estimated delivery date. Their exceptional customer service has left me confident in recommending them to anyone seeking a high-quality foundation. I love this!!
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
great cs
I spoke to one of their CS and she is friendly and polite and gave me resolution to my problem
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.