Je lis les nouveaux avis concernant Facile formalités et je constate que malheureusement de nombreuses autres personnes de bonne foi se font arnaquer et sans vergogne ce dirigeant arnaqueur répond:... Toon meer
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Le dossier est traité rapidement et les délais pour la prise de rendez vous le jour et le lieu souhaité sont respectés. Seul bémol, ce service a un coût qui est présenté comme si c’était une obligati... Toon meer
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je fais partie des 60% des gens qui sont tombés dans le piège: avec l'aide de Google, "FACILE FORMALITES" apparait en tête de liste des sites et son interface entraine une confusion possible av... Toon meer
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Les commandes pour une CNI et un passeport auraient pu être regroupées, mais au premier accès sur le site, la possibilité de traiter les 2 demandes simultanément n'apparaît pas à l'écran ! Pour le re... Toon meer
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Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Un « R.A.S. » qui vaut son pesant d'or quand il s'agit d'une démarche administrative, merci pour ces 4 étoiles !
Nous sommes heureux que tout se soit déroulé sans le moindre souci à signaler de votre côté, c'est souvent le signe qu'un dossier a été bien pris en charge du début à la fin.
On espère que la suite, jusqu'à l'aboutissement complet de votre démarche, se poursuivra sur cette même lancée.
N'hésitez pas à revenir vers nous si une question venait à se poser d'ici là.
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
La commande demandée et facturée n’a…
Suite au passage en mairie, il s’avère que le No de suivi fourni est non valide donc "dossier refusé".
Cette prestation rémunérée pour gagner du temps n’a pas été honoré correctement.
Facturée 75 euros quand même.
Dans l’obligation, une autre demande par mes soins via la plate-forme du service-public est en cours.
9 september 2026
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Après vérification de votre dossier, nous constatons que votre commande a bel et bien été pleinement exécutée par notre équipe.
En effet, la pré-demande a été réalisée et un rendez-vous en mairie a été obtenu et confirmé pour le dépôt de votre dossier et l'enregistrement de vos empreintes. La prestation commandée a donc bien été honorée de notre côté.
Sachez ainsi qu’il ne vous restait plus qu'à vous présenter à ce rendez-vous, muni des documents nécessaires, pour finaliser votre démarche auprès de l'administration. Il nous est effectivement impossible, par exemple, d'apporter vos empreintes digitales à votre place pour leur enregistrement, cette étape nécessitant nécessairement votre présence physique en mairie.
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
application a fuir
application a fuir , tout les demamarches peuvent etre faites directement sur ANTS sans se faire ponctionner 80€
7 september 2026
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Pour votre information, Facile-Formalites.fr est un service privé et payant d'accompagnement aux démarches administratives, et non le site officiel de l'Administration. Cette information ainsi que le montant de votre demande vous étaient clairement indiqués avant la validation et le paiement de votre commande. Ce montant comprend la réalisation de votre pré-demande, l’obtention de votre timbre fiscal, ainsi que la recherche et la confirmation d'un rendez-vous en mairie, sans oublier l’accompagnement personnalisé de notre équipe.
Si vous aviez la possibilité d'effectuer vous-même cette démarche sur le site officiel, le fait d'avoir choisi de recourir à un prestataire privé payant, en toute connaissance du tarif affiché, ne saurait justifier de qualifier notre service d'application « à fuir ».
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
Très cher pour la prestation
Très cher pour la prestation. Oubli de votre part : la prédemande de passeport ne mentionnait pas mon statut marital de femme mariée, alors qu’elle l’était sur ma CNI , ce qui fait que je me suis vue obligée de fournir un acte de mariage , le livret de famille ne suffisant pas , donc démarches supplémentaires dans une autre mairie. Perte de temps !
9 september 2026
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Nous souhaitons apporter des précisions concernant les points soulevés dans votre avis.
Ainsi, après vérification, sachez que vous n'aviez pas indiqué de nom d'usage lors de votre souscription, et votre demande concernait un renouvellement de passeport pour expiration, et non un changement d'état civil. Dans ce cadre, le récapitulatif de pré-demande ne nécessite pas de mentionner le statut marital, cette information n'étant pas requise pour ce type de démarche.
Concernant le tarif de notre prestation, celui-ci vous était clairement affiché avant la validation de votre commande, correspondant à l'accompagnement réalisé par notre équipe pour votre renouvellement de passeport.
Cette démarche supplémentaire en mairie a pu légitimement vous sembler contraignante, mais elle ne résulte pas d'un oubli de notre part sur votre dossier.
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
Tranquille
Pas de prise de tête, tout est facile et prévu, le seul truc pénible c'est d'aller faire les photos, mais ça c'est pas leur faute. Je reviendrai pour mes prochains docs.
9 september 2026
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Un avis aussi détendu, ça fait plaisir à lire, merci pour ces 5 étoiles !
Nous sommes ravis que tout vous ait paru simple et bien anticipé, et on comprend tout à fait que la séance photo reste la petite contrainte incontournable de ce type de démarche, effectivement indépendante de notre service.
Avant votre rendez-vous en mairie, pensez bien à vous munir, en plus des documents que nous vous avons transmis, des pièces personnelles qu'il vous appartient de compléter de votre côté, photo comprise.
On se réjouit déjà de pouvoir vous accompagner à nouveau pour vos prochaines démarches !
Sincères salutations,
L'équipe Facile-Formalites.fr
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
« Chapeau », c'est un mot qui fait toujours plaisir à recevoir, et merci également pour ces 5 étoiles !
Nous sommes sincèrement touchés de savoir que la rapidité et la sécurité du traitement de votre dossier ont été à la hauteur de vos attentes D’ailleurs, sachez que ce sont deux exigences auxquelles notre équipe accorde une attention constante.
Merci d'avoir pris le temps de nous partager ce joli compliment !
Bien à vous,
L'équipe Facile-Formalites.fr
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Un avis court mais efficace, merci pour ces 5 étoiles !
Savoir que notre plateforme vous a paru simple d'utilisation, c'est exactement le genre de retour qui confirme qu'on est sur la bonne voie, et ça motive toute l'équipe à continuer à peaufiner l'expérience proposée à nos clients.
On espère que la suite de votre démarche, jusqu'à son aboutissement complet, se déroulera tout aussi simplement.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez !
Avec toute notre considération,
L'équipe Facile-Formalites.fr
Une honte…
Une honte… Facturer 150 € pour un passeport à une personne de 75 ans qui n’a tout simplement pas l’habitude d’utiliser Internet et qui s’est fait diriger vers ce site en pensant qu’il s’agissait d’une démarche officielle pour obtenir son passeport…
Quand je lui ai dit que le mien m’avait coûté 17 € (le prix du timbre fiscal), elle s’est sentie bête…
Je cherche réellement l’intérêt de ce site. Ma maman a dû renseigner exactement les mêmes informations que celles qu’elle aurait fournies directement sur le site de l’ANTS. Alors, à part facturer 150 € pour une démarche qui peut être réalisée gratuitement sur le site officiel, je ne vois vraiment pas ce que ce site apporte.
16 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Nous souhaitons apporter des précisions importantes concernant votre avis.
En effet, contrairement à ce que vous indiquez, votre mère n'a aucunement été dirigée vers notre site, puisqu’aucune redirection automatique ni aucun autre procédé de ce type n'existe de notre part, et c'est elle-même qui a directement effectué sa demande sur Facile-Formalites.fr.
D’autre part, concernant l'intérêt de notre prestation, celle-ci comprenait l'obtention de son timbre fiscal, la réalisation de son récapitulatif de pré-demande, la réservation de son rendez-vous en mairie, ainsi qu'un accompagnement personnalisé de notre équipe tout au long de sa démarche à notre niveau. Il ne s'agit donc pas d'une simple ressaisie des informations qu'elle aurait fournies sur le site officiel, mais bien d'un service complet prenant en charge les étapes essentielles de sa demande avant son rendez-vous en mairie.
Sinon, concernant le tarif de la prestation, celui-ci lui était clairement indiqué avant la validation de sa commande, ce qui lui laissait la possibilité d'y renoncer si le montant ne lui convenait pas.
Nous tenons également à préciser que le prix d’un timbre fiscal pour un passeport pour une personne majeure, n’est pas le même que pour celui d’une personne mineure (de 0 à 14ans) qui est effectivement de 17 euros.
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Voilà trois mots qui résument parfaitement ce qu'on essaie d'offrir à chaque démarche, merci pour ces 5 étoiles !
Nous nous efforçons justement de conjuguer praticité, clarté et rapidité dans l'accompagnement de chaque client.
Sachez que c'est particulièrement gratifiant de voir que ces efforts sont perçus et appréciés, alors merci d'avoir pris le temps de nous le faire savoir.
Nous vous remercions encore une fois pour la confiance que vous accordez à nos services.
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
Erreur
Je me suis trompée dans l'heure qui suit, je vous ai envoyé ma rétractation, et plusieurs mails mais vous n'avez jamais voulu rien savoir, je ne conseillerai jamais de faire des démarches par vôtre site, vous êtes de très mauvaise foi et je modère mes mots.
9 september 2026
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Toutefois, nous souhaitons apporter des précisions sur le déroulement de votre dossier. En effet, après vérification, le traitement de votre commande a été finalisé par notre équipe bien avant la prise en compte de votre email de rétractation. La prestation ayant déjà été intégralement réalisée au moment de la réception de votre demande, il ne nous était malheureusement plus possible d'y donner suite.
Cette situation a pu légitimement vous sembler frustrante, notamment au regard de la rapidité avec laquelle vous avez tenté de rectifier votre erreur. Mais qualifier notre équipe de « mauvaise foi » ne reflète pas la réalité des faits, puisque notre traitement a simplement été plus rapide que le temps nécessaire à la prise en compte de vos échanges par email.
D’ailleurs, sachez qu’un email vous expliquant clairement votre situation vous a déjà été adressé par notre équipe, précisant notamment le délai moyen de prise en compte des messages que nous recevons de la part de nos clients.
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
Pas sérieux
J’ai fait une demande de rétractation, le soir même de mon paiement, voici déjà plus de 2 moins. Mes 145,90 € , à ce jour, ne m’ont toujours pas été remboursés malgré mes relances par mails et appel téléphonique. Je vous laisse juge…
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre situation.
En réponse à votre avis, sachez que nous vous a contacté afin d'obtenir les éléments nécessaires pour retrouver votre commande, mais nous restons à ce jour sans retour de votre part.
En effet, sans ces informations (numéro de commande, adresse email utilisée), il ne nous est malheureusement pas possible de vérifier la date exacte de votre demande de rétractation ni d'avancer sur votre dossier de remboursement.
N'hésitez alors pas à transmettre ces informations à notre service client, afin que nous puissions enfin traiter votre situation.
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
Pour moi c'est tout simplement une…
Pour moi c'est tout simplement une ARNAQUE. Et vous le savez très bien j'imagine, on croit qu'on est sur le bon site de service public et on se laisse pigeonner alors que le service consiste simplement à trouver un rendez-vous en mairie qu'on peut très bien trouver tout seul si les algorithmes nous affichaient le site public non commercial directement. je trouve ça honteux, je ne vous ferai pas de publicité!!!!
8 september 2026
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Le terme d'« arnaque » ne correspond pas à la réalité de notre service ni au déroulement de votre dossier.
En effet, Facile-Formalites.fr affiche clairement sa nature de service privé et payant d'accompagnement, distinct du site officiel de l'Administration. D’ailleurs sachez que nous n'avons aucune influence sur le référencement de notre site par les moteurs de recherche, contrairement à ce que vous semblez sous-entendre.
D’autre part, la prestation ne se limite pas à la simple prise de rendez-vous en mairie, mais comprend également la réalisation de votre pré-demande, l’obtention de votre timbre fiscal, ainsi que l'accompagnement de notre équipe tout au long de la démarche. Notez également que votre commande a par ailleurs été pleinement exécutée par notre équipe, conformément aux exigences que vous aviez formulées lors de votre souscription.
Vous aviez certes la liberté d'effectuer vous-même cette démarche sur le site officiel, mais choisir de recourir à un prestataire privé payant, en toute connaissance du tarif affiché et de la nature du service proposé, ne saurait être qualifié d'arnaque.
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
Je me suis trompé sur ma commande j’ai…
Je me suis trompé sur ma commande j’ai appeler le service clients 5 min après ma commande, ont me dit que je vais etre rembourser en envoyant un mail ( ce que j’ai fait dans la foulée). Réponse du mail il etait trop tard... une perte de 160€ merci beaucoup... plus jamais sur votre service
8 september 2026
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre situation, toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions concernant le déroulement réel de votre dossier.
En effet, nous vous rappelons que lors de votre souscription à nos services, vous aviez opté pour un traitement prioritaire de votre demande. Ainsi, conformément à ce choix, notre équipe a débuté le traitement de votre dossier immédiatement après validation de votre commande. Votre email de rétractation, quant à lui, nous est parvenu après que cette prestation ait déjà été intégralement réalisée.
Dans ces conditions, un remboursement ne pouvait malheureusement plus vous être accordé, la démarche ayant déjà été menée à son terme par notre équipe avant même la réception de votre demande écrite.
Si l'appel passé rapidement de votre côté a bien été noté, sachez que seule la demande écrite fait foi pour ce type de demande, et celle-ci est arrivée trop tard au regard de la rapidité du traitement que vous aviez vous-même choisie.
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
Facilité d’accès au site
Facilité d’accès au site. Tout y est bien expliquer. Les démarches sont rapides à faire. Je suis satisfaite.
8 september 2026
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Un tel retour, ça fait vraiment plaisir à lire, merci pour ces 5 étoiles !
Nous sommes vraiment touchés de savoir que l'accès au site vous a semblé facile, que les explications étaient claires et que les démarches ont pu se faire rapidement de votre côté.
C'est exactement l'expérience qu'on aimerait offrir à chacun de nos clients, alors merci de nous confirmer qu'on est sur la bonne voie !
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Deux mots, mais un joli compliment, merci !
La rapidité d'exécution fait effectivement partie des engagements que notre équipe s'efforce de tenir sur chaque dossier confié, alors savoir que ça a été au rendez-vous pour vous, ça fait vraiment plaisir.
Merci d'avoir pris quelques instants pour nous laisser ces 5 étoiles et cette appréciation !
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
Satisfait de mon choix à obtenir un document d'identité.
Le remplissage du dossier de pré-demande a été clair et rapide. Et j'ai ensuite été surpris par la rapidité de l'inscription pour le rendez-vous de réalisation et transmission de mon passeport.
8 september 2026
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Ces 5 étoiles nous font particulièrement plaisir, surtout accompagnées d'un tel niveau de détail sur votre expérience !
Un remplissage clair et rapide pour le formulaire, puis une inscription tout aussi rapide pour votre rendez-vous en mairie, c'est exactement le parcours qu'on cherche à vous offrir de bout en bout.
Nous sommes sincèrement contents d'avoir pu répondre à vos attentes.
Ce type de message, c'est exactement ce qui nous donne envie de continuer !
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
Explications simples et efficaces
Explications simples. Bien reçu les formalités préparées par l'application. En mairie, tout était préparé et tout c'est très bien passé.
3 september 2026
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Merci beaucoup ! Un avis aussi complet, avec ces 5 étoiles en prime, ça fait vraiment plaisir.
Savoir que les explications vous ont paru claires, et surtout que votre passage en mairie s'est déroulé sans le moindre accroc, c'est vraiment gratifiant à lire.
Il s’agit précisément l'objectif de ce travail de préparation en amont, à savoir, vous permettre d'arriver serein le jour J, avec tout ce qu'il faut sous la main.
Merci d'avoir pris le temps de nous partager ce beau témoignage !
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Voilà deux mots qui résument bien ce qu'on essaie d'offrir au quotidien, merci pour ces 5 étoiles !
Nous sommes heureux que la rapidité et l'efficacité du traitement de votre dossier aient été à la hauteur de vos attentes, puisque ce sont deux critères sur lesquels notre équipe reste particulièrement vigilante à chaque commande qui nous est confiée.
On espère que la suite de votre démarche, jusqu'à l'aboutissement complet de votre demande, se déroulera tout aussi bien.
Nous vous remercions pour ce partage !
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
formulaire simple
formulaire simple
délai rapide
prise en charge du rendez vous en mairie
facilite vraiment les formalités
8 september 2026
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour détaillé et ces 5 étoiles !
Nous sommes vraiment contents de lire que le formulaire vous a semblé simple à remplir, que le délai a été rapide et que la prise en charge de votre rendez-vous en mairie a facilité votre démarche.
C'est exactement l'accompagnement qu'on cherche à offrir, alors merci de nous le confirmer avec autant de précision.
Encore merci pour ce petit mot !
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Un avis court mais qui va droit au but, ça fait toujours plaisir, merci pour ces 5 étoiles !
Rapidité et simplicité, ce sont justement les deux piliers sur lesquels on essaie de construire chaque étape de l'accompagnement qu'on propose à nos clients.
C'est encourageant de voir que ça se ressent concrètement de votre côté, et ça nous motive à continuer sur cette voie pour chaque nouveau dossier qui nous est confié.
Nous vous remercions encore d'avoir pris le temps de nous laisser ce message !
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
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