Je lis les nouveaux avis concernant Facile formalités et je constate que malheureusement de nombreuses autres personnes de bonne foi se font arnaquer et sans vergogne ce dirigeant arnaqueur répond:... Toon meer
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Le dossier est traité rapidement et les délais pour la prise de rendez vous le jour et le lieu souhaité sont respectés. Seul bémol, ce service a un coût qui est présenté comme si c’était une obligati... Toon meer
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je fais partie des 60% des gens qui sont tombés dans le piège: avec l'aide de Google, "FACILE FORMALITES" apparait en tête de liste des sites et son interface entraine une confusion possible av... Toon meer
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Les commandes pour une CNI et un passeport auraient pu être regroupées, mais au premier accès sur le site, la possibilité de traiter les 2 demandes simultanément n'apparaît pas à l'écran ! Pour le re... Toon meer
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2,5
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Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Un avis court mais qui va droit au but, ça fait toujours plaisir, merci pour ces 5 étoiles !
Rapidité et simplicité, ce sont justement les deux piliers sur lesquels on essaie de construire chaque étape de l'accompagnement qu'on propose à nos clients.
C'est encourageant de voir que ça se ressent concrètement de votre côté, et ça nous motive à continuer sur cette voie pour chaque nouveau dossier qui nous est confié.
Nous vous remercions encore d'avoir pris le temps de nous laisser ce message !
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Ça fait plaisir de lire un avis aussi positif, merci pour ces 5 étoiles !
Nous sommes heureux que la démarche vous ait paru facile, et que la possibilité de rectifier une éventuelle erreur en cours de route vous ait rassuré.
En effet, c'est important pour nous que chacun de nos clients puisse avancer sereinement, même si un détail venait à changer.
Nous vous remercions d'avoir eu recours à nos services pour cette démarche !
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
Pour une novice le site est simple…
Pour une novice lé site est simple d’utilisation
8 september 2026
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Quand on n'est pas très à l'aise avec internet et qu'on arrive quand même à s'en sortir facilement, c'est le signe qu'on a fait du bon travail sur l'ergonomie du site ! Merci pour ces 4 étoiles !
D'ailleurs, c'est précisément ce qu'on cherche à proposer, à savoir, une démarche accessible à tous, quel que soit son niveau de familiarité avec les outils numériques.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour !
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
Très efficace et réactif
Je me demande simplement pourquoi j'ai eu un rendez-vous à la mairie de Meudon..alors que j'habite à Boulogne-Billancourt ! ( mais tout était très simple et très rapide, autre chose que les interminables attentes à la Mairie du 16è d'antan )
7 september 2026
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Ça fait plaisir de lire que tout s'est déroulé aussi simplement et rapidement pour vous, loin des longues attentes que vous avez connues par le passé ! Merci pour cette note de 4 étoiles.
Concernant le lieu de votre rendez-vous, la mairie de Boulogne-Billancourt n'était malheureusement pas référencée dans le moteur national de prise de rendez-vous en mairie en ligne au moment du traitement de votre dossier. Notre équipe vous a donc orientée vers le bureau administratif le plus proche proposant des créneaux répondant à vos exigences initiales, et qui proposait également la date la plus proche raisonnable au moment du traitement de votre dossier.
Merci encore pour votre retour et votre compréhension sur ce point.
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Ces quatre étoiles font vraiment plaisir, merci !
Nous sommes contents d'apprendre que la rapidité de traitement ainsi que la prise en main du site vous ont convenu. C'est exactement le genre de retour qui motive toute l'équipe à continuer sur cette lancée.
Nous vous remercions grandement de votre confiance et d'avoir sollicité nos services.
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
J’ai voulu résilier le jour même avec…
J’ai voulu résilier le jour même avec le formulaire prévu à cet effet et on me l’a refusé. c’est l’arnaque
7 september 2026
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Le terme d'« arnaque » ne correspond pas au traitement réel de votre dossier et nous tenons à éclaircir votre cas.
En effet, lors de votre souscription à nos services, vous avez opté pour un traitement immédiat de votre demande, renonçant ainsi expressément à l'application du délai de rétractation habituel de 14 jours. Ainsi, conformément à ce choix, notre équipe a débuté sans délai le traitement de votre dossier.
Concernant votre formulaire de rétractation, il nous est parvenu après que votre commande ait déjà été pleinement exécutée par notre équipe. La prestation ayant été intégralement réalisée avant la réception de votre demande, il ne nous était plus possible d'y donner suite à ce stade, conformément aux conditions que vous aviez acceptées lors de votre souscription.
Notre service client reste à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur votre dossier.
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Ces quelques mots nous vont droit au cœur, et merci pour ces 5 étoiles !
D’autre part, sachez que la réactivité fait justement partie des valeurs auxquelles notre équipe tient particulièrement, que ce soit dans le traitement des dossiers ou dans les échanges avec nos clients.
Savoir que ça a été ressenti de votre côté nous fait vraiment plaisir.
On espère que la suite de votre démarche se déroulera tout aussi bien, et on reste à votre disposition si la moindre question venait à se poser d'ici là.
Merci encore pour ce retour !
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
Bon site
Traitement rapide mais je pensais être orientée sur un centre plus proche de chez moi
7 september 2026
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Votre avis nous fait plaisir, notamment sur la rapidité de traitement de votre dossier, qui semble avoir répondu à vos attentes.
Concernant le lieu du rendez-vous, la mairie vers laquelle vous avez été orientée était la seule à proposer un créneau correspondant à vos attentes avec une date proche, parmi les options disponibles au moment de notre recherche.
Si vous préférez toutefois un bureau administratif plus proche de votre domicile, il vous est tout à fait possible de contacter notre service client pour demander un report de votre rendez-vous, bien que cela implique probablement une date plus éloignée dans le temps. N'hésitez pas à nous solliciter si cette option vous intéresse.
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Merci pour ce petit mot et ces 4 étoiles !
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez trouvé la prise en main aussi simple, c'est un point auquel on prête une attention particulière quand on conçoit notre parcours en ligne.
On espère que la suite de votre démarche se déroulera tout aussi facilement, et notre équipe reste disponible si jamais une question venait à se poser en cours de route.
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
prise en charge des rdv avec la mairie…
prise en charge des rdv avec la mairie rapide
3 september 2026
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Ces 5 étoiles font vraiment plaisir à toute l'équipe !
Nous sommes particulièrement contents d'apprendre que la prise en charge de votre rendez-vous en mairie s'est faite rapidement, puisque c'est un point auquel on accorde une attention particulière dès qu'une commande nous est confiée.
D’autre part, on espère que la suite de votre démarche, jusqu'à la finalisation complète de votre dossier, se déroulera tout aussi bien.
Votre retour compte beaucoup pour nous !
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
J’ai été piégé par le moteur de…
J’ai été piégé par le moteur de recherche, croyant être sur le site ANTS.
Pour un passeport, j’ai eu 59,90€ de frais , sans compter l’essence AR pour aller à la mairie indiquée, soit 160km. La mairie la plus proche est à 17km de mon domicile.
BRAVO L’ARNAQUE, ÉCŒURÉ !
4 september 2026
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
La distance à parcourir jusqu'à votre rendez-vous mérite en effet une explication claire. Sachez que lors de notre recherche, la mairie la plus proche de votre domicile ne s'affichait malheureusement pas parmi les options disponibles dans le moteur national de prise de rendez-vous en ligne, ce qui a conduit notre équipe à vous orienter vers un établissement plus éloigné.
Face à cette situation, nous allons procéder à une nouvelle recherche afin de vous réserver un rendez-vous auprès de la mairie la plus proche de votre domicile. Notre équipe reviendra vers vous rapidement avec les détails de ce nouveau créneau.
Concernant le terme d'« arnaque », nous rappelons que Facile-Formalites.fr affiche clairement sa nature de service privé et payant d'accompagnement, et non celle du site officiel de l'ANTS, avec un tarif communiqué avant toute validation de commande.
Rassurez-vous, les nouveaux détails de votre rendez-vous en mairie vous seront communiqués très rapidement par mail.
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
démarches facilitées de bout en bout
5 september 2026
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Ces 5 étoiles nous vont droit au cœur, merci !
Savoir que vous avez pu avancer sans accroc à chaque étape de votre démarche, ça confirme qu'on est sur la bonne voie avec l'accompagnement qu'on propose.
On vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience !
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
Rdv dans une ville de l autre côté de…
Rdv dans une ville de l autre côté de la France et jamais de raquette à ma question
Donc finalisation de mon dossier par mes soins
4 september 2026
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Après vérification de votre dossier, le rendez-vous obtenu correspond en réalité à la ville que vous aviez vous-même indiquée sur votre adresse de domicile lors de votre souscription à nos services.
Nous comprenons que cet écart puisse sembler surprenant si l'adresse renseignée ne correspondait pas à votre lieu de résidence actuel, mais notre équipe s'est basée sur les informations que vous nous avez transmises pour effectuer cette recherche de rendez-vous.
Concernant l'absence de réponse à votre question, nous vous invitons à nous recontacter à notre service client, afin que nous puissions y remédier rapidement et échanger avec vous sur vos interrogations.
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti.
En effet, il n'est jamais évident de se lancer dans une démarche en ligne quand on n'a pas l'habitude d'internet.
Toutefois, rassurez-vous, votre commande a d'ores et déjà été pleinement exécutée par notre équipe. Ainsi, il ne vous reste plus qu'à vous présenter à votre rendez-vous en mairie, en vous munissant des documents que nous vous avons fournis ainsi que des pièces personnelles qu'il vous appartient d'ajouter pour compléter votre dossier.
N'hésitez surtout pas à solliciter notre service client si un point venait à vous sembler flou avant ce rendez-vous, notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
J’ai tombé sur le cité sarl need cars…
J’ai tombé sur le cité sarl need cars et dû payer presque 70€ je sais pas pourquoi. Je pensais que c’était pour le passeport.
Maintenant je ne sais pas comment récupérer mon argent. J’ai 78 ans et je ne connais pas bien internet pour faire des démarches.
Voilà ma note pour vous
4 september 2026
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre situation, et nous comprenons que les démarches en ligne puissent parfois sembler complexes, surtout lorsqu'on n'est pas familier avec internet.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante, puisque lors de votre souscription à nos services, vous avez effectué une demande de carte nationale d'identité (CNI), et non de passeport comme vous le mentionnez dans votre avis.
D’autre part, sachez que votre commande a d'ores et déjà été pleinement exécutée par notre équipe. Ainsi, il ne vous reste plus qu'à vous rendre à votre rendez-vous en mairie, munie de votre dossier complet, afin de finaliser votre démarche. Dans ces conditions, la prestation ayant été réalisée, un remboursement ne peut malheureusement pas vous être accordé.
Si vous rencontrez la moindre difficulté pour préparer votre dossier avant ce rendez-vous, n'hésitez pas à solliciter notre service client, qui se fera un plaisir de vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
Demande de remboursement
Service inutile et cher pour le resultat nul. Vous vous etes tropé de Mairie pour la prise de RDV.
J'ai du aller personellement à ma Mairie pour remedier à votre erreur. J'attend le remboursement de vos frais de traitement du dossier hors droit de timbre fiscal.
10 september 2026
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
On vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et ce déplacement imprévu à votre mairie n'a effectivement pas dû correspondre à la démarche espérée.
Pour être tout à fait transparents avec vous, la mairie de votre commune n'était tout simplement pas référencée dans le moteur national de prise de rendez-vous en ligne au moment où votre dossier a été traité, ce qui a conduit notre équipe à vous proposer un autre établissement disponible. Ce n'est donc pas une erreur de notre côté, mais bien une limite du système de réservation sur lequel on s'appuie, et qui échappe malheureusement à notre contrôle.
Concernant le remboursement que vous demandez, on ne peut malheureusement pas y donner suite, puisque votre dossier a bel et bien été traité de bout en bout par notre équipe, avec une pré-demande réalisée, un timbre fiscal fourni et un rendez-vous confirmé.
Ce contretemps vous laisse une impression négative, mais le service n'a clairement pas été inutile de notre côté. D'ailleurs, le bureau administratif vers lequel vous avez été dirigée se situe à moins de 2 km de votre commune, ce qui reste une solution raisonnablement proche malgré l'absence de votre mairie dans le système de réservation au moment du traitement de votre dossier.
N'hésitez pas à solliciter notre service client pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
Renouvellement de passeport
Demande en ligne pour un renouvellement de passeport, facile et rapide.
11 september 2026
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Ces quelques mots nous font vraiment plaisir, merci pour ces 5 étoiles !
Savoir que votre demande de renouvellement de passeport a pu se faire à travers nos services sans complications, et dans un temps aussi court, c'est exactement la promesse qu'on essaie de tenir auprès de chacun de nos clients.
On espère que la suite de votre démarche, jusqu'à la réception de votre nouveau passeport, se passera tout aussi bien.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous !
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
J’ai effectué une demande pour un…
J’ai effectué une demande pour un renouvellement de carte d’identité pour expiration et j’ai réglé la somme de 55€ alors que cette démarche est gratuite. J’ai tout de suite fait une demande de rétractation et une demande de remboursement. Il m’a été répondu que le remboursement ne pouvait pas être effectué car la prise de rendez-vous était déjà fixée. Je trouve cela inadmissible. Je ne recommande pas ce site. Extrêmement déçue car j’ai pour moi arnaquée de 55€.
4 september 2026
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre déception, mais quelques précisions s'imposent.
Premièrement, Facile-Formalites.fr est un service privé et payant d'accompagnement aux démarches administratives, et non le site officiel de l'Administration. Cette information, ainsi que le montant de votre commande, vous étaient clairement communiqués avant que vous ne validiez et régliez votre commande. Vous aviez donc la liberté de renoncer à cette prestation si vous préfériez effectuer vous-même la démarche gratuitement, plutôt que de bénéficier d'un accompagnement personnalisé par notre équipe.
Concernant votre demande de rétractation, sachez que la prise en compte de nos échanges par email, comme indiqué dans la réponse automatique qui vous est adressée à chaque email nous recevons, s'effectue dans un délai moyen de 48 heures. Or, notre équipe avait déjà obtenu et confirmé votre rendez-vous en mairie avant même que votre message n'ait pu être traité, la prestation étant donc déjà pleinement réalisée. C'est la raison pour laquelle un remboursement ne pouvait plus vous être accordé à ce stade. Il ne s'agit donc en aucun cas d'une arnaque, mais bien d'une prestation effectivement exécutée par notre équipe avant même la prise en compte de votre demande d'annulation.
Nous vous invitons également à consulter attentivement les échanges par email effectués avec notre service client, qui détaillent précisément la réponse apportée à votre requête.
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience, il vous facture un prix exorbitant pour une petite démarche administrative, je suis très déçue, vous avez beau remplir le dossier de rétractation, il se dépêche de vous donner un pseudo rendez-vous en vous expliquant que quand vous avez le rendez-vous, il n’y a pas de marche arrière à faire alors que le mail de rétractation est daté à l’horaire avant qu’il ne donne le rendez-vous, ils font la sourde d’oreille. À fuir
2 september 2026
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire une expérience aussi négative, mais certains points méritent d'être clarifiés.
Tout d’abord, sachez que le rendez-vous qui vous a été communiqué est bien réel, et non un simulacre comme vous le laissez entendre.
Pour ce qui est de votre formulaire de rétractation, sachez que nos équipes traitent les emails reçus, y compris les demandes de ce type, dans un délai moyen de 48 heures, une information qui vous avait été communiquée automatiquement dès réception de votre mail.
C'est donc ce délai de traitement qui explique l'écart entre l'heure d'envoi de votre email et l'état d'avancement de votre dossier, et non une volonté de notre part de faire la sourde oreille.
Quant au prix, il correspond à une prestation d'accompagnement clairement affichée avant que vous ne finalisiez votre commande, vous laissant ainsi toute liberté d'y renoncer si le montant ne vous convenait pas.
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
tarif un peu élevé
démarches faciles à faire, mais tarif un peu élévé pour un document fourni gratuitement ....
10 september 2026
Antwoord van Facile Formalites
Bonjour,
Merci pour votre retour et cette note de 3 étoiles !
Nous sommes heureux que les démarches à travers nos services vous aient paru simples à réaliser.
Pour ce qui est du prix, sachez qu'il correspond à une prestation d'accompagnement proposée par notre service privé, dont le montant était visible avant même que vous ne validiez votre commande.
Ce tarif appliqué reflète notamment le travail réalisé par notre équipe pour faciliter votre démarche.
Nous vous remercions en tout cas pour ce message.
Cordialement,
L'équipe Facile-Formalites.fr
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