Fairybell Reviews 

Duidelijke site. Doen wat ze beloven.

Prachtige kerstverlichting in vlaggenmast. Helaas na 3 jaar een streng kapot. Door de garantie nieuwe kosteloos gekregen. Prima service.

Topservice
Ik heb in december 2023 een kerstboomverlichting gekocht. Na storm "Henk" waren er 2 webbings kapot. Ik heb dit gemeld bij Fairybell en na een paar dagen kreeg ik bericht. Ze hadden een paar vragen wat er defect was en na een korte mailwisseling kon ik nieuwe webbing bestellen zonder extra kosten.

het product was in eerst instantie niet voorradig, de website geeft de mogelijkheid om je Email achter te laten zodat je een berichtje krijg als het er weer is.

Prima service bij kappotte onderdelen, vragen per mail worden snel beantwoord.

Zeer snelle levering. Volgende dag al in huis. Top

2 jan besteld, volgende dag in huis. Ferrybell weer klaar voor dec 2024👍helemaal top

Na twee jaar nieuwe webbing gekregen.
(Onder garantie) nu weer op alle webbings
lampjes stuk. Fairybell zegt dit valt buiten
de garantie. Kunnen nog wel 20% korting geven op de
defecte webbings. Het moet toch niet zo zijn dat na 4 jaar en maar een beperkt aantal branduren, je de fairybell in de kliko kunt gooien. Nooit geen Fairybell meer.

Snelle service. Travo stuk maar direct een nieuwe opgestuurd.

Onze Fairybell boom had in de trafo waterschade waardoor wij 2 dagen voor kerst geen licht meer hadden. Direct on line besteld en de volgende dag al binnen. De boom doet het weer perfect.

Kerstboom lichtjes gingen niet meer aan, door perfecte ondersteuning was het probleem snel opgelost, trafo vervangen.

In 2018 een vlaggemastboom besteld, na 2 jaar was deze al voor de helft defect. Uiteindelijk een nieuwe gekregen en nu na 2 jaar doet de helft het weer niet.
Gewoon waardeloze kwaliteit voor zoveel geld. Nu geen garantie maar zelf nieuwe webbing kopen. Als je dit om de 2 jaar moet doen is dit wel een dure grap.

Bij het opzetten van de vlaggemast kerstboom bleek dat op twee vlakken 28 ledlampjes niet meer branden via de mail contact met mevrouw Maureen Ezendam namens Fairybell. Verschillende foto's gestuurd en heel snel reactie op gekregen .
Fairybell denkt in oplossingen en heeft kosteloos twee nieuwe webbingen toegestuurd . Ze leveren niet alleen een mooi product maar hebben ook een super service gegeven . Dus wat mij betreft verdienen mevrouw Ezendam voor de goede communicatie en Fairybell voor de geweldige service op de garantie , de Warme Douche en krijgen ze daarom de welverdiende 5 sterren . Met vriendelijke groet Ron Brander

Snelle levering zelfs op de Waddeneilanden (Terschelling), makkelijk opzetten.
Zeer tevreden over deze aankoop!

ziet er mooi uit op afstand, maar er is altijd wel wat stuk en binnen no-time veel lampjes steeds stuk

Prima service, vandaag nog kabels toegezonden gekregen. Goede service. Keurig net bedrijf !

Ik heb gemaild en ondanks dat het kort voor kerst was werd er zeer snel en juist geantwoord.
Mijn probleem is opgelost en mijn boom doet het weer.