Falck Sverige Reviews 

Skadade bilen vid bärgning - till fel verkstad dessutom - men vägrade erkänna. Otrevligaste personen någonsin som basar över Malmökontoret. Släpar hellre bilen till verkstad med tänderna än har med detta gänget att göra igen.

Fy faan för Patrik o Redgo Falk vägassistans. Har haft försäkringen i 15 år. När man väl behöver bärgning vägrar de att bogsera till verkstad 7km bort som kan ta emot bilen. Endast till verkstad 150m bort som inte kan titta på bilen de närmaste 2 veckorna. Helt bortkastad försäkring. Välj vettigare alternativ!

Riktiga skojare. Hoppas dom går i konkurs. Komplett värdelösa

Jeg bestilte hos REDGO og fik at vide at jeg selv skulle betale for afhentning af min bil til värksted.

Virkelig dårlig service!!

KAN IKKE ANBEFALES!!

Falck= REDGO de byter namn för de vill väl undgå all negativt kring Falck.
Bilen bärgades hem 2 km från mitt hus då det var så nära hem,
Enligt faktura var det närmare till verkstad 20km bort så de skickade en faktura för jag inte skickade den till en verkstad, frågade chauffören om han kunde ta den hem och det var inga problem ringde kundtjänst och stötte på Sofie,
helt obeskrivligt otrevlig, vägrade lyssna la på luren, helt sjukt, välj andra assistansbolag om ni inte vill få fakturor på posten trots ni har försäkring ink bärgning

Har haft vägassistansförsäkring i två år hos Falck och tänkte att det lät fantastiskt att kunna få hjälp i en jobbig situation om något händer med bilen.

Min bil startade inte en dag och jag var tvungen att flytta den pga datumparkering. Hade en gammal batteristartare som jag provade utan att det fungerade.
Tänkte att det borde vara en situation som passar perfekt för vägassistansförsäkringen, så ringde till Falck.

Intrycket jag fick direkt var att de försökte göra allt för att avskriva mitt ärende. Först sa de att de inte hittade mitt registreringsnummer i systemet, trots att jag har papper på försäkringen och allt ska vara i ordning.

Jag berättade att det fanns lite ekollonrester runt batteriet och att jag hoppades att det inte var någon ekorre eller något som skadat något.
De tog de som intäkt för att 100% anta att det måste vara en ekorre som var problemet utan vidare utredning. Då slapp de leta vidare efter mitt registreringsnummer och avskrev ärendet rakt av då försäkringen då tydligen inte täcker sådant.

Blev hänvisad till mitt vanliga försäkringsbolag. De hade stängt för dagen. Så där stod jag helt utan hjälp med en bil som måste bort till nästa dag.

Jag hade dock köpt in en ny batteristartare under dagen, med lite extra effekt i, och vips startade bilen till slut.
Så det var ett ärende som skulle täckts av försäkringen, men avskrevs pga att de jag pratade med inte hade något intresse av att faktiskt hjälpa en, utan bara letade orsaker att inte göra det.
Och uppenbarligen har man inte ens koll på sina register.

Så enda gången någonsin jag behövde hjälp, i ett standardärende så nekades jag direkt, utan lämnades hjälplös.

Det positiva var att de svarade snabbt och inte var otrevliga, annat då i inställningen att försöka avskriva kunden så snabbt som möjligt för att slippa vidta någon åtgärd.
Försökringen är också rimligt billig, men vad hjälper det om den inte kan användas när det behövs. Då blir det en falsk trygghet som faktiskt stjälper mer än hjälper.

Håller med tidigare insändare om att detta är ett oerhört oseriöst bolag. Han som hjälpte mig att starta bilen, efter ett tömt batteri, kom först efter flera timmar och i sällskap med kompisar i bilen och sa sedan att jag inte skulle behöva betala något, vilket var felaktig uppgift.
Falck skickade sedan ut en avi som såg lika dan ut som deras "fejk-reklamavier", vilket orsakade ytterligare påföljder för min del.
SLUTA SKICKA ERBJUDANDEN SOM SER UT SOM EN FAKTURA!

Fick fantastisk hjälp av Norske bilbärgning (som anlitas av FALCK) i Sundsvall för några veckor sedan. Deras vänlighet och snabba bärgning räddade vår dag.

Kundtjänst var också bra.

Kom på mindre än en timme när bilen havererade strax utanför Nyköping.

Ringde Falck för bärgning när jag och min 93-åriga far fått bilhaveri på motorvägen i värsta rusningstrafik. Efter drygt två timmar hade ingen bärgningsbil setts till varpå jag ringer åter och får då besked att det skickats en beställning, strax därefter ringer en bärgningskille upp och säger att han först då fått beställningen men att de inte har någon ledig bil inne och därmed inte kan hjälpa oss på minst en timme!! Han sa också att deras operatörer sitter i Norge så allt skickas därifrån, snacka om att göra det omständigt.
Killen som ringde upp var så tillmötesgående han kunde vara men problemet låg hos den operatör som tog emot mitt samtal och inte vidarebefordrade det. För mig är detta oerhört oseriöst och ett företag jag ALDRIG kommer anlita igen. Jag fick hjälp av ett annat Assistansbolag.

Tecknar "assistansförsäkringar" på mina bilar utan att jag har bett om det och skickar samtidigt reklam-SMS trots NIX-registret. Skyller ifrån sig fullständigt och vägrar säga upp försäkringarna när man ringer kundservice trots att det står i SMS-meddelandena att man ska kontakta kundservice.

Väldigt oseriöst tillvägagångssätt. Undvik!

De skicka ut 'förnyelsefaktura' till mig trotts att jag ha aldrig varit kund hos de. Rent bedragari

Sonen får punktering 16.10 ca 3km söder om Hjo. Ringer Falck väg assistans och bärgaren åker ifrån Skövde. Ca 50 min senare står bilen på parkeringen på Däckteam i Hjo. Bärgad och klar för däckfix. Däckteam Hjo och Falck gör ett kanonjobb. Sonen rullar iväg hem mot Tidaholm med ett nytt bakdäck ca 17.40....Inte en krona i bärgningsavgift. Tack för grym service Falck och Däckteam Hjo

Jag har fått använda mig utav Falck många gånger pga haveri på min gamla bil. Alltid bra bemött och bra service.

Fick problem med min Caddy en söndag. Bilen måste bärgas till verkstad. En bärgningsbil kom från Västerås och körde bilen till en verkstad som fixade bilen under helgen. Vi kunde åka vidare på kvällen.

Allt fungerade väldigt bra och jag är jättenöjd.

Ingen hjälp. Dålig kontakt

Hejsan alla där ute!

Allt dåligt snack om Flack handlar om olika saker men tycker att det låter för mycket om era händelser men säger inte att de är fel att klaga när något är dåligt/mindre bra.

Fick hjälp snabb och smidigt idag och de var inga problem, man blev lite fundersam över allt man har läst här men jag tycker att det är faktiskt hjälp hos er på Falck. Underbar service och fokus på rätt plats!!!!!! Hoppas att andra kan se allt som Falck gör!

riktigt grisigt företag. och som skickar ut en afghan som är oförsiktig med min bil och värdelös på att manövrera sitt eget fordon. ne riktigt värdelöst.

Vi har i Familjen använt Falck säkert 7 gånger under åren vid haveri, bränsletorsk, starthjälp, och det har alltid funkat snabbt och smidigt. Men det har varit på kortare avstånd så hur de funkar vid haveri 79 mil hemifrån vet jag inte ännu.