Vær obs på at når en vare har status som «bestillingsvare» med 4-7 dagers leveringstid, kommer det i tillegg til levering til kunde. Nå når jeg er blitt gjort klar over dette er det helt greit. Har... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Malingen jeg kjøpte var god. Den kom raskt på døra men desverre var det mye gris med den ene boksen fordi malingen hadde rent ut i posen rundt. Regner med lokket ikke var satt skikkelig på.
Bedrijf heeft geantwoord
Tapeten er kjempefin, og enkel å montere opp, men vi fikk ingen ordrebekreftelse på mail så ble veldig usikker om ordren var registrert. Prøvde å sende mail men de fant ingen ordre fikk vi beskjed om... Toon meer
Bestilte onsdag ettermiddag, fikk levert fredag. Feil med leveransen og tok kontakt med kundeservice i helgen. Svar tirsdag med tilbud om erstatningsvare og beskjed fra fraktselskapet om leveranse i m... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Tumstocksvägen 9A, 187 66, Täby, Zweden
- +468261111
- kundeservice@familietapeter.no
- familietapeter.no
4,2
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Stort utvalg på tapeter
Flott utvalg på tapeter, enkelt å bestille, rask levering helt hjem, fornøyd
25 november 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Holder ikke hva de lover når det…
Holder ikke hva de lover når det gjelder leveringstid. Bestilte for 2 uker siden og enda har de ikke sendt tapeten, selv om det står oppført som "på lager".
Veldig kort telefontid og har ikke fått noe oppdatering etter gjentatte kontakter pr tlf.
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Familietapeter
Hej Theresa,
Tack för att du hör av dig. Vi beklagar verkligen att din beställning inte har skickats trots att varan är angiven som i lager, samt den bristande uppföljningen från vår sida. Vänligen kontakta oss gärna via e-post med ditt ordernummer, så undersöker vi ärendet omgående och återkommer med en tydlig uppdatering.
Med vänlig hälsning,
Familietapeter
Helt topp!
Tapetene kom raskt, var enkle å sette opp for noen som var uerfaren og var veldig pene. At vi i tillegg fikk de til en god pris gir full uttelling på stjerner! Vi er veldig fornøyde!
12 november 2025
Den var veldig fin så fornøyd
13 november 2025
Dere sender alt for mange mailer og det…
Dere sender alt for mange mailer og det var alt for vanskelig å melde seg av nyhetsbrevet.
7 november 2025
Antwoord van Familietapeter
Hej,
Vi kommer självklart avanmäla dig för nyhetsbreven. Vi ordnar det nu. Tack för att du hör av dig!
Med vänlig hälsning,
Familjetapeter
Dårlig returavtale
Jeg var veldig misfornøyd med at dere trakk meg 200 kr for en retur av vare. Jeg betalte selv 300 kr for frak av returen. Når dere så trekker 200 kr så utgjorde det totalt et trekk på 500 kr. Det synes jeg var ergelig og en dårlig returavtale.
29 oktober 2025
Antwoord van Familietapeter
Hej,
Tack för att du hörde av dig och delade din upplevelse. Vi förstår att det känns frustrerande med kostnader i samband med retur. Returavgiften på 200 kr motsvarar vår hanterings- och administrationskostnad, och fraktkostnaden på 300 kr beror på att du själv valt att stå för returfrakten.
Vi tar dock till oss din feedback – vi ser kontinuerligt över våra returvillkor för att göra processen så rättvis och smidig som möjligt för våra kunder.
Vänliga hälsningar,
Familietapeter
Svært rask levering
Svært rask levering. Prisen var svært mye lavere enn flere andre steder.
30 oktober 2025
Vakker tapet
Vakker tapet. Super kundeservice med behjelpelige ansatte og raskt svar på mail. Jeg savner derimot en funksjon som gjør at man kan legge inn målene på hjemmesiden og få opp om tapetene passer til veggen/taket.
4 november 2025
Rask levering og god service😃…
Rask levering og god service😃 Har bestilt herfra 2 ganger og kommer til å gjøre det igjen.
24 oktober 2025
Rask levering og tapeten er lett å…
Rask levering og tapeten er lett å jobbe med og ser ut akkurat som på bildet.
28 oktober 2025
Rask levering etter bestilling,og varen…
Rask levering etter bestilling,og varen kom til rett tid som den var avtalt.Kommer til og bestille fra dere fremover.
30 oktober 2025
Rotete
Fornøyd med tapeten, men ROTETE kundeservice og system. Fungerer fint hvis du skal ha noe «standard», men vil aldri bestille derifra igjen til større viktigere prosjekter. Hatt pågående bestilling nå i maaange uker, som de verken klarer og kansellere eller sende.
28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Familietapeter
Hej,
Vi beklagar verkligen att det blivit fel med din order. Vi har nu kontaktat dig för att rätta till problemet.
Vänliga hälsningar
Familetapeter
Flott kvalitet!
Veldig fornøyd med kjøpet! Leveringen var rask og effektiv, og tapeten imponerte med sin nydelige kvalitet – den ser helt fantastisk ut på veggen. Utvalget var stort og variert, og jeg fant akkurat det jeg hadde sett for meg. Anbefales varmt!
18 oktober 2025
Har bestilt tapet hos dere
Har bestilt tapet hos dere, levert effektivt og raskt. Fornøyd
13 oktober 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.