Fancourier Reviews 

Fan Courier o firma de curierat in Suceava de rahat nus buni de nimic și au și curieri prosti sa pună mâna da angajeze curieri deștepți nu ce nu sunt buni de nimic

Regret, dar nu este prima dată când sunt obligat să-mi modific programul pentru a speră că in final voi primi pachetul care mi-a fost notificat prin SMS. In final mă văd nevoit să îmi mai sacrific o zi sperând că-l voi primi.
Numărul de telefon al curierului, care a fost trecut în mesaj se pare că este doar că să de-a bine față de ... cine nu-l apelează. In permanență nu poate fi apelat. Concluzia este că nu aveți nici un pic de respect pentru cei care se așteaptă că dvs să aveți o prestare pe măsura auto laudelor pe care le afișați. Este mai mult decât jenant. Pe afară-i vopsit gardul, înăuntru-i leopardul!

Cea mai naspa firmă de curierat.
Cele mai multe probleme cu ei le am avut. Să stai 6 zile pentru un colet din București?
Serios?!
SAMEDAY livrează în maxim maxim 48 de ore.

Worst delivery services în România. Companiei should reduse working with this company. I always have problems with them and loose the package

5 stele pt curierul mai de culoare din zona lend care mi a adus azi cartea. Vreau numele lui neapărat!

1 stea e prea mult. Cele mai proaste servicii de curierat.

Am trimis un colet prin Olx si a ajuns la cumpărător deteriorat si incomplet. Bineînțeles ca a fost returnat către mine si se pare ca paguba este a mea pentru ca am primit mesaj de la serviciul clienți ca după investigații, nu au găsit nimic in neregula. Era si culmea sa isi recunoască vinovăția. De evitat. Oricum, voi contacta ANPC pentru rezolvarea situatiei

Aplicația lor este făcută de amatori, nu vor să investească în calitatea serviciilor. Am avut un colet care în aplicație îmi arată ca este la un box, cel la care îl și solicitasem eu, însă în fapt era pus de curier la alt box, probabil fiind pline căsuțele la momentul încărcării lui, însă în aplicație nu arătata schimbarea locației. Meniul aplicației de primiri colete este un haos, cu secțiuni care ar trebui separate, cum ar fi cele în livrare și cele deja livrate, cele care asteapta la box sau cele care sunt la curier în ziua respectivă, ei la au pe toate pe același buton, în ordine cronologică, nu a importanței, sunt greu de urmărit dacă ai mai multe.

Oribil. Am primit telefon duminica de la curier ca aveam de primit coletul. Nefiind in Bucuresti, am solicitat sa imi fie livrat in alta zi. Surpriza: Nu se poate. Am primit mesaj ca pot ridica coletul de la sediul din Pallady. Ajung acolo marti dimineata. Din nou surpriza: coletul nu era acolo, trebuie sa astept sa vina de la nu stiu care depozit. E noaptea mintii!!! Cine a facut procedurile la FAN, cred ca avea contract cu casa de nebuni, sa le livreze pacienti. E totala bataie de joc la adresa clientilor. Oribil. Celelalte firme de curierat dau dovada de mai multa flexibilitate si aplecare catre client. FAN Courier a ramas rau in urma. FAN boxurile par sa fie doar de decor. Nu poti redirectiona acolo. Trebuie sa alergi dupa coletul tau in loc sa-ti fie livrat.

Aveam o comanda cu livrare la domiciliu. Nici macar nu au incearcat sa livreze coletul, l-au dus direct la FanBox si mi-au trimis datele pt ridicarr. O sa pierd coletul pt ca nu il pot ridica si nici nu am pe cine sa trimit sa il ridice in locul meu. Am asteptat 2 saptamani livrarea ca sa fie inapoiata la destinatar din cauza firmei de curierat ca NU isi face treaba!

Despite being fast, covering on the same day the distance between departure city and destination city, they lack a lot on the last-mile segment of their delivery.
Firstly, they seem allergic to their own self-service lockers, only twice in the last 4 years upholding the request to leave parcels at my usual locker.
Secondly, a lot of parcels are being automatically undelivered and sent to their local sorting center.
Thirdly, they rarely notify of the arrival of parcels, and in some occasions they called me because their deposit time was almost over and would send the parcel back, and here I go having to leave everything behind to scramble and get the package.

This company is the most abject in Romania.There are too many aspects to list to go into detail.

Bună ziua , ieri trebuia să îmi ajungă coletul deoarece l-am comandat în ideea în care aveam super mare nevoie de acel produs ieri . Nu a venit , azi am primit sms ca va fi livrat. Am sunat la domnul care are coletul și mi-a spus ca nu are cum să ajungă azi ca nu se încadrează . Nu mi se pare normal sincer . Dacă scrie azi azi îl aduci nu ca nu te încadrezi atunci nu mai lua atâtea colete dacă nu faci față . Sincer

Mint ca au venit acasa si nu au gasit pe nimeni, mint ca au dus pachetul la fanbox si ca nu a fost nimeni sa il ridice. De evitat acest curier

Cea mai proasta experienta avuta vreodată cu o firma de curierat. Curierul ar trebui sa se prezinte la adresa fără a fi nevoie sa il sune in prealabil pe destinatar. Serviciul clienți lasa de dorit,habar n-au sa vb cu un client deci ar tb facuta o pregătire a angajaților pt a sti cum sa gestioneze problemele clienților. Plus ca este singura tara unde curierul așteaptă jos la masina sa vina clientul sa ridice pachetul, clientul plătește transportul pana la adresa asta înseamnă pana la usa nu pana in fata blocului.

Cea mai proasta firma de curierat lasă coletele la loker la 4 km distanță de adresă le dă ca și cum nu s-a putut efectua livrarea de și adresa era trecută pe colet am sunat în call center și mi s-a zis ca nu am avut adresa codul de acces la loker greșit ei mi au făcut retur la colet pe baza ca nu am fost la adresă nici măcar nu s-au obosit să mă sune

Curierii nu sunt implicați nici macar putin( zona Borsa, Maramures), trebuia sa mi se aduca coletul ieri, 05.11.2025 dar nu m a sunat nimeni, l am sunat pe curier la ora 15.00 iar curierul a fost intr o parcare kaufland( Viseu de Sus, Maramures), spunandu mi ca imediat vine in zona mea, la 17.00 tot in parcare la kaufland era, plângându-se ca are prea multe livrări.Azi de dimineață(06.11.2025) l am contactat eu si mi s a repetat iar ca e foarte aglomerat si abia dupa doua ore mi am recuperat coletul, sa nu mai zic de faptul ca aveam livrarea gratuita iar curierul mi a cerut cu 15 lei in plus, sa rămână si el cu ceva. Este deplorabila implicarea curierilor.

Just quit...rebrand yourself as a garbage company maybe you'll deliver that on time if the cargo stinks.
Literally one job...deliver from A to B and you ALWAYS manage to go from bad to worse.

I had the chance to go to an interview at this company. The workers don’t care about the packages (doesn’t matter if the package is labelled as fragile) and the ladies at the front desk couldn’t care less about the costumers. The couriers do not care and won’t prioritise the packages that were paid extra to be delivered Saturday, or the ones that are urgent. Overall, you shouldn’t choose this company if you want your package to arrive safely.

Am trimis un colet de la Targoviste la Bucuresti in data de 27.10.2025,dar acesta nu a ajuns nici in 04.11.2025 la destinatar.Din pacate se pare ca serviciile lor sunt in declin.