We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Au zis ca livreaza joi, am primit mesaj ca se livreaza Joi intre orele 15:30-17:00 si nu am fost sunat, si desigur nu s-a livrat. Vineri am sunat eu la serviciul de relatii cu clientii si au spus c... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Experiență foarte neplăcută cu Fan Courier. Pe lângă problemele cu livrarea și întârzierea coletului, am avut parte și de angajați foarte nervoși și nepoliticoși. În loc să ofere o soluție sau informa... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

One of the worst ever. They take an package they can't put inside the box, u redirect it to an adress & tje courier never shows up. If i had the time to get it from they office i would have ordered it... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolute nightmare of a customer service. You literally cannot reach a human being at this company. There is zero phone support, no live chat, and the only way to contact them is by sending an em... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

553 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,2

Alle reviews

(553)

119 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolutely unprofessional

Absolutely unprofessional. Courier 4141 – Anton Cozmin, who was supposed to deliver my order, marked the status as: Access restrictions at the address, and added the following note, I quote: Limited access to the building (intercom), no answer on the phone. The intercom works perfectly, and I was not called in any way by this Anton Cozmin.

Why are false statements being made? What actions will the company take against this Anton Cozmin? Why do we, as customers, have to struggle because of the incompetence of your employees?

7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Cel mai nesimțit curierat

Nu se poate oameni buni .. șoferii sunt praf. suna scurt.. anunțând can nu se poate livra .. alți șoferi te suna că disperații unde e locația.. Nene baga pe gps daca nu te descurci.. e clar la șosea direct .. când ajungi suna frate la poartă .. claxonează .. că toți avem lucruri de făcut nu pleca că nesimțitul după ce mai disperat la telefo că nu gasesti.. după ce că te terorizează .. mai e și tare .. bre mai vrei pachetul .. cea mai proasta companie .. sa nu mai veniți.. mai bine renunț. Am trimes cu ei.. a venit înapoi .. și mi-au cerut și bani .. după ce că nu au făcut treabă.. boooo mi-e sila de oameni de-ăștia .. compania care nu cultiva service o sa moara .. deja multi va boicotat Va refuz de acum încolo .. mama ei de meserie

6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Cea mai proasta firma de curierat

Cea mai proasta firma de curierat! Niște idioti. Setez să mi fie trimis coletul la fan box, și peste 2 zile îmi dă mesaj ca a fost redirecționat la sediu pentru ca nu l am ridicat când eu nici măcar nu am primit mesaj ca a ajuns coletul! Nu recomand firma asta deloc, mai bine ma duc eu din București in Deva ca sa iau coletul!

4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

incompetenti

incompetenti, abuzatori, nesimtit si mincinosi. Cu astea v-am descris aceasta companie. Incepand de la menegeri, la angajati (pe care saracii ii abuzeaza ca pe sclavi). Faceti bine si folositi atlceva.

1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Au lasat coletele in strada

Au lasat coletele in strada, la 10 metri de intrarea in bloc. Plus sa nu mai zic de limbajul nesimtit al curierilor cand i-am tras la raspundere fiindca nu au facut lirearea cu trebuie, a fost vorba de livrarea unui calculator.

Am facut plangere la FAN Courier Timisoara, niciun raspuns.

21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No delivery

No delivery, waiting, no answer, no one came to help me, they said the delivery guy came but I was not here: NO ONE CAME, I WORK FROM HOME !!!!

17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fancourier este o firmă de curierat…ne serioasă , nu recomandat

Fancourier este o firmă de curierat neserioasă . Sunt foarte dezamăgită de asta firmă pentru ca trebuie să primesc un colet din 29 august și nu mai venit nici acuma în care suntem în data de 17 septembrie. Nu mi se pare corect de acestea firma . Nu recomanda fan curier. Nu se livrează pachetele la timp .

17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Das allerletzte!!!!!

Dieser Zusteller ist, gelinde ausgedrückt, das schlechteste und unzuverlässigste was mir bisher untergekommen ist. Da bestellt man Sachen bei Amazon und bekommt einen Liefertermin. Den ganzen Tag sitzt man Zuhause und wartet, weil für diesen Tag die Zustellung angekündigt wurde. Doch es kommt niemand. Keine Info, kein Anruf, nichts. In der Nacht bekommt man dann von Amazon ein neues zustell Datum. Wohlgemerkt 7 Tage in die Zukunft. Ich habe jetzt schon mehrfach bestellt und es kam keine einzige Lieferung zu dem genannten Datum an. Ich habe bisher nicht einmal einen Lieferwagen oder sonstiges von dieser Spedition gesehen. Anrufen ist möglich aber es geht niemand ran. Kundenservice und Pünktlichkeit ist für dieses Unternehmen ein Fremdwort. Wenn ich wieder bei einer Bestellung den Namen fancourier als Zusteller sehe, storniere ich die Bestellung umgehend.
Ein Stern ist noch zuviel. Minus Sterne wären hier angebracht.

9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Extremely Disappointing Service - Unprofessional and Unreliable

I am writing this review after a completely unacceptable experience with Fancourier. In June, a Revolut card was successfully delivered to my address without any issues, without even contacting me. However, the next two attempts to deliver a new card resulted in it being returned to the sender—twice.

What makes this especially frustrating is that the company made absolutely no attempt to contact me. Despite having my contact information from the previous successful delivery, there was no phone call, no text message, and no email to arrange a delivery or notify me of a failed attempt. The card was simply returned.

This complete lack of communication and apparent indifference is unprofessional and extremely disappointing. The service is unreliable, and I have lost all confidence in Fancourier.

8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Foarte greu la Vâlcea

Foarte greu la Vâlcea
Dacă vrei să trimiți un pachet trebuie să stai la coadă care se formează datorită faptului ca este un singur operator . Ca minusuri ar trebuie un operator pe ridicare și unul te trimitere pachete

8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The old dude that delivered my order….

The old dude that delivered my order like 10 hours late today and TEXTED me, me telling him i knew i needed to recieve an order today and no one called and then after he called me and said that he’s not a two year old to text, mind you HE TEXTED ME, and then asked me how old i am, telling me that my parents didnt raise me good for God knows reason, a mean, old man, not to say any bad words. +40 (728) 021 409 number btw. control your workers or fire them.

2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Livrari de colete deteriorate.

Livrari de colete deteriorate,sparte, iar in sistemul lor apare "ambalaj intact" Refuza orice plata a daunelor dand vina permanent pe ambalaj necorespunzator. Total neprofesionisti din toate punctele de vedere, la toate categoriile.

22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jalnici

Jalnici. Au de livrat un colet intr-o localitate, ei livreaza in alta la easybox. Absolut jalnici

28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer