Het buiszadel was lastig in elkaar te zetten, en de handleiding kon ook duidelijker. Toen het buiszadel eenmaal in elkaar zat werkte het goed! De medewerker van de klantenservice was ook erg behulpzaa... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het fiets stoeltje is niet waterdicht. Zuigt de regen op als n spons. Dat vind ik wel een specificatie die even vermeldt mag worden. Voor deze prijs mag je ervan uitgaan dat het waterdicht is. Tw... Toon meer
Het fietskrat heeft een fijn formaat, de letters zijn scherp en duidelijk afgedrukt. Wel waren er wat logistieke problemen, maar de klantenservice heeft me hier goed bij geholpen. Zeker een aanrader!
Goede prijs en snel bezorgd. Helaas slechte aftersales. De beugel van het fietsstoeltje zat onder de lelijke plekjes. Dit zouden alle stoeltjes hebben, en nieuwe beugels van Thule ook, aldus fiets-st... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De grootste fietsstoeltjes specialist van o.a. Bobike en Yepp fietsstoeltjes van Nederland. Bestel Snel en Veilig je Bobike en Yepp fietsstoeltje.
Contactgegevens
Steenstraat 19, 5521KN, Eersel, Nederland
- 085-06 06 662
- info@fiets-stoeltje.nl
- fiets-stoeltje.nl
3,8
Goed
444 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 15% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Beck-fietstas
Beck-fietstassen op voorraad, gekozen voor het type Velcron ( klittenband uitvoering). Lengte 37 cm, past uitstekend op de bagagedrager, hakken van je voet raken de tas niet. Ook de RVS afstandhouder besteld. Wel vastgezet met tiewraps aan de bagagedrager, voor de grijpgrage vingertjes.
28 december 2024
Review zonder uitnodiging
Hele rare ervaring
Hele rare ervaring. Fietstassen besteld en hoor vervolgens weken niks, bleek dat deze nog besteld moesten worden (prima maar dan laat je toch wat horen?). Dus ik mailtje gestuurd en krijg heel bot en onvriendelijk mailtje terug, vervolgens hoor ik weer weken niks. Na weer contacf opgenomen te hebben opnieuw raar en onbeschoft mailtje terug dat ik had kunnen weten dat het lang zou duren, heel verwijtend en klant onvriendelijk.
Kortom, ik zou gewoon lekker ergens anders bestellen.
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fiets-stoeltje.nl
Op moment van bestellen stond bij het product aangegeven dat deze Niet op voorraad waren en Eind November / Begin December uitgeleverd gingen worden. Naar ons inzien is dit heel duidelijk zowel bij het product, in winkelwagen en op bestelpagina te zien voordat u de bestelling plaatst. Wij gaan dan inderdaad niet hier nog mails achteraan sturen of u dit gelezen heeft. (eerste contact hier na bestellen over was niet weken maar 8 dagen nadat u hem besteld had).
Maar vervelend dat u het allemaal zo naar ervaren heeft. Wij proberen van te voren zo duidelijk mogelijk te zijn zodat u weet of iets op voorraad is of niet en hoe lang het ongeveer gaat duren zo niet.
U heeft begin December gelukkig gewoon uw tas ontvangen en we wensen u in ieder geval heel veel fietsplezier.
Verzending vlot, geld komt niet retour
Verzending ging vlot. De kwaliteit van het fietsstoeltje viel mij tegen, vooral het kussen. Retour gestuurd en wacht al meer dan drie weken (bijna vier) op mijn geld retour. Dit lees ik vaker terug hier in de reviews.
23 november 2024
Review zonder uitnodiging
Verzenden keurig en snel, retour houden ze niet van.
Verzenden keurig en snel. Mooie producten. Retourneren zijn ze minder enthousiast over. Je krijgt geen ontvangstbevestiging van je retour. Retouren worden pas na twee weken verwerkt en dan pas volgt de terugbetaling. Zegt men. Ik wacht pas een week dus voordeel van de twijfel maar heel klantvriendelijk is het natuurlijk niet.
13 november 2024
Review zonder uitnodiging
Product na 6 weken nog niet ontvangen
Ik heb beck fietstassen besteld. Als leveringstermijn stond op de website aangegeven 5 tot 10 werkdagen. Toen ik na deze termijn belde om te vragen wanneer ik mijn bestelling kon verwachten werd aangegeven dat deze termijn maar een indicatie was en dat het ongeveer twee weken langer ging duren. Na deze twee weken gemaild en ik kreeg snel een reactie met de mededeling dat er leveringsproblemen waren. Dus weer twee weken gewacht, maar helaas. Ruim zes weken verder en geen levering. Ik heb weer een mail gestuurd en aangegeven dat ik mijn bestelling wilde annuleren als ik die week mijn bestelling niet kreeg. Toen kreeg ik een bevestiging van annulering (zonder persoonlijke reactie) en nu weer ruim twee weken later heb ik mijn geld terug gekregen. Heel jammer dat het allemaal zo lang geduurd heeft. Het zou fijn zijn als in het vervolg gewoon wordt aangegeven als een product (tijdelijk) niet leverbaar is. Dat scheelt een heleboel frustratie.
14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Heb je een probleem dan blijft het opeens stil..
Ik heb in mei '24 een bagagedragerkussen, een rugsteun en Beck fietstassen besteld. Direct na aankomst per mail aangegeven dat het bagagedragerkussen was ingedeukt. Hierop heb ik een reactie ontvangen dat het zou wegtrekken. Dit is echter niet het geval gebleken. Binnen enkele weken ontstond er ook roest op zowel rugsteun als de fietstassen. Bijzonder armoedig wanneer je een kwaliteitsproduct denkt te kopen. De winkel beloofde contact op te nemen met de leverancier. Dit was in juli. Inmiddels meerdere mails en drie maanden verder en ik word compleet genegeerd. Prima bedrijf in levering nakomen maar bijzonder slecht als het gaat om klachtafhandeling. Hopelijk koop je een product zonder problemen. Dan zit je goed. Maar heb je een probleem? Dan kun je erin stikken. Ik zou dit bedrijf dan ook absoluut niet aanraden.
28 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
Snelle levering, alleen jammer dat de fietshelm niet in een aparte doos was verpakt
21 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden
Zeer tevreden, een mooie fietsmand besteld, ik had het verkeerde bezorgadres ingevuld waardoor de mand retour is gekomen. Fiets-stoeltje.nl een mail gestuurd en ze hebben het kosteloos opnieuw verstuurd naar het juiste adres :D
15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
De beste aanbiedingen
De beste aanbiedingen, goede service en snelle levering.
26 september 2024
Review zonder uitnodiging
Goede kwaliteit en snel geleverd
Duidelijke communicatie, goede website, volledige productinformatie en snel telefonisch contact met een vriendelijke medewerker ❤️
18 september 2024
Review zonder uitnodiging
Duidelijk mailverkeer en snel
Duidelijk mailverkeer en snel, goed verpakt verzonden.
7 september 2024
Review zonder uitnodiging
Heel tevreden
Heel veel keuzes uit verschillende stoeltjes.
Heb hier een kussen+rugsteun+voetensteuntjes gekocht.
Snelle levering en makkelijk te monteren.
Zeer tevreden
27 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Snelle en nette levering.
25 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en het juiste artikel…
Snelle levering en het juiste artikel ontvangen
7 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Prima kwaliteit fietstas
Prima kwaliteit fietstas, snel geleverd tegen concurrerende prijs
1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
snelle levering .product als omschreven.
3 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Slechte service en communicatie
Slechte service en communicatie. Levertijden worden achteraf veranderd en na lange tijd wachten is mijn bestelling geannuleerd.
31 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.