Fiets-stoeltje.nl Reviews 

444
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 78 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de snelle levering enorm en geven herhaaldelijk aan dat de bestelde artikelen altijd keurig, goed en zeer stevig verpakt aankomen. Daarnaast prijzen consumenten steevast de scherpe prijzen, de prettige service en de fijne, duidelijke website waar je altijd gemakkelijk kunt vinden wat je zoekt. Sommige reviewers waren niet happy met de trage communicatie, waardoor ze dagenlang moesten wachten op antwoord op hun gestuurde e-mails en vragen. Anderen vermeldden dat bestellingen flinke vertraging oopliepen, helaas beschadigd aankwamen of dat de geleverde producten niet volledig aan de verwachte specificaties voldeden.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden positieve feedback over het algemeen, waarbij consumenten tevreden zijn met de... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgservice, waarbij velen lovend zijn over de snelle... Toon meer

Order

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met order, waarbij sommigen te maken kregen met geannuleerde... Toon meer

Response time

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de responstijd, aangezien ervaringen sterk uiteenlopen.... Toon meer

Service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met service op, aangezien sommigen zeer tevreden waren... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het buiszadel was lastig in elkaar te zetten, en de handleiding kon ook duidelijker. Toen het buiszadel eenmaal in elkaar zat werkte het goed! De medewerker van de klantenservice was ook erg behulpzaa... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het fiets stoeltje is niet waterdicht. Zuigt de regen op als n spons. Dat vind ik wel een specificatie die even vermeldt mag worden. Voor deze prijs mag je ervan uitgaan dat het waterdicht is. Tw... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het fietskrat heeft een fijn formaat, de letters zijn scherp en duidelijk afgedrukt. Wel waren er wat logistieke problemen, maar de klantenservice heeft me hier goed bij geholpen. Zeker een aanrader!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goede prijs en snel bezorgd. Helaas slechte aftersales. De beugel van het fietsstoeltje zat onder de lelijke plekjes. Dit zouden alle stoeltjes hebben, en nieuwe beugels van Thule ook, aldus fiets-st... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Fietsaccessoirewinkel

Geschreven door het bedrijf

De grootste fietsstoeltjes specialist van o.a. Bobike en Yepp fietsstoeltjes van Nederland. Bestel Snel en Veilig je Bobike en Yepp fietsstoeltje.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

444 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 15% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(444)

72 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestelling anders dan vermeld op website

De bestelling is snel geleverd, maar de fietshelmpjes zien er heel anders uit dan op de foto. Zowel de kleur als de vorm/het patroon van de gaten. Wij vonden een bepaald soort fijn en hebben er drie besteld. Elke van de drie is nu anders qua model. Terugsturen kost geld en we hadden ze al nodig, maar ik baalde er wel van!

25 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een geweldige service.

Wat een geweldige service.
2 beugels besteld voor een Yepp stoeltje, vandaag besteld volgende dag in huis zonder problemen.
Helaas door mijn eigen fout de verkeerde beugel besteld, maar in overleg met fiets-stoeltje.nl werden de nieuwe beugels die geadviseerd zijn door de fietsenmaker de volgende dag al geleverd weer top!
Daarna krijg ik telefoon van de fietsenmaker, helaas dit waren toch niet de goede beugels, de fietsenmaker kon de juiste niet bestellen. Hierna gebeld met Fiets-stoeltje, deze hadden de betreffende beugels wel op voorraad en ja hoor nog steeds vriendelijk, wederom netjes geleverd en netjes opgelost.
Ik raad deze onderneming van harte aan!

3 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijke website

Goede omschrijving van het product en duidelijkheid over de verwachte kosten voor transport.
Gebruiksvriendelijke website, de enige met de yepp mini adapter

27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn, prima spul

Fijn dat deze bevestigingsspullen los verkrijgbaar zijn bij fietsstoeltje.nl! Ik had een kinderzitje en hulp tussenstuk van de kringloopwinkel maar zonder de nodige bevestiging.. het was precies wat ik nodig had, en werd snel geleverd.

19 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Producten zijn prima die je besteld

Producten zijn prima die je besteld. Wanneer je contact zoekt wordt er snel gereageerd , top!
Alleen 10 juni een mand terug gestuurd omdat deze te groot is voor op mijn fiets. Echter is deze nu nog niet verwerkt. Dit proces duurt lang!

22 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en groot windscherm

Goed en groot windscherm. Past goed op het stuur. Hadden het niet meteen door maar de installatie instructie staan op de smalle zijkant van de doos. Maar als je de instructies eenmaal gevonden hebt is installatie erg makkelijk. Staat stevig

3 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Behulpzaam

Super behulpzaam en meedenkend d.m.v. mailtjes heen en weer sturen voor de juiste info zodat ik de juiste artikelen kon bestellen.

29 mei 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer