We been hear for 2 months and everything is seamless. Morden new build accomodation great area and support anytime one needs it.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
This isnt a no deposit scheme, I have had to pay over £1000 before even moving in. Ridiculous. Better off using another "no deposit" scheme or none at all. It has taken 3 months to get to this stage a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
From the very first day we came to your office, you were so kind and welcoming to us. You helped us so much, took the time to contact our old agency, called our references, and did everything you... Toon meer
This is the first time I’ve seen a system like this. I certainly liked it, because deposits usually involve large sums of money, and you don’t always want to pay such amounts just before moving house... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over flatfair
Geschreven door het bedrijf
About us
flatfair offers innovative rental solutions for landlords, tenants and agents.
Whether you’re a tenant looking to move with lower upfront move-in costs, a landlord looking to double your protection to up to 10 weeks, or an agent seeking to streamline your deposits, flatfair can help.
Get startedContactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- flatfair.co.uk
4,6
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
They don’t allow you to pay via credit…
They don’t allow you to pay via credit card if you choose a refundable deposit option but this option is suddenly available if you pay none refundable fee. While customer support was good and helpful, the concept itself feels scammy..
17 september 2026
Antwoord van flatfair
Hi Aleksandra,
Thank you for your feedback. We’re pleased our support team was helpful.
We understand why the different payment options raised concerns.
Credit cards are generally not accepted for the refundable deposit option across deposit schemes and providers, with flatfair aligning with those existing services (as we support a registration process which ultimately works with the established deposit schemes).
With regards to our separate deposit-alternative service however for which flatfair is in control, we have opted to allow card payments to faciliate the payment of the smaller non-refundable fee.
You can reach out via support@flatfair.co.uk if you have any further questions.
Best regards,
Damola
Head of Customer Operations
simple and easy steps
15 september 2026
Happy customer
I asked about flat fare on Friday to my letting agent and on the Monday I received the paperwork.
This was very easy to follow and asked me to read the documentation before I signed any paperwork which I did all I had to do then was click the button and everything was done ….it was that quick.
14 september 2026
From the very first day we came to your…
From the very first day we came to your office, you were so kind and welcoming to us. You helped us so much, took the time to contact our old agency, called our references, and did everything you could to support us throughout the process.
We truly appreciate all the time, effort, and kindness you showed us. You were always there for us, encouraging us and helping us until, at the end of the day, everything worked out. We are so happy and grateful.
Thank you for treating us with kindness, respect, and equally. Your kindness really touched our hearts and made this experience so much easier and happier for both me and my partner.
We genuinely appreciate you and the company, and we feel very lucky to have met such wonderful and understanding people.
Thank you again from the bottom of our hearts.
8 september 2026
Easy form to complete
8 september 2026
The company is very helpful and on…
The company is very helpful and on point fast in responding
5 september 2026
Good experience
4 september 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.