Corsair Reviews 

Trop content d'avoir réservé un vol chez Corsair pour partir en vacances en famille je suis alors surpris de recevoir un premier mail m'annonçant que le train compris dans le voyage n'est plus disponible alors que le trajet complet est déjà réglé et validé et que ces mêmes billets de train sont disponibles sur le site de la SNCF. On me propose alors de décaler mon vol retour sur une semaine avant ou après le billet initiale. Aucun rapport avec le problème.
Ayant déjà réservé des hébergements je veux conserver les dates du voyage. Soit, j'accepte un ridicule remboursement de 35 euros pour faire un Paris-Marseille qui de mon côté me coute 2 fois plus.
Quelle fut ma surprise quand j'apprends 10 jours après que mon vol aller et lui avancé de 2 jours. Comme s'il était possible de poser des congés comme on le souhaite. Je demande donc à déplacer le voyage complet d'une semaine afin de conserver la durée du voyage. Après avoir appelé 5 fois, et qu'on m'ait raccroché au nez 4 fois après de longues minutes d'attente, on m'informe que j'aurai des frais pour déplacer le vol retour qu'on me proposait de déplacer gratuitement 10 jours avant.
Il modifie les vols à leur bon vouloir et vous devez vous adaptez. Une honte. Sans parler du billet de train perdu pour le retour. Qui paye pour tout ça ?

Signalement en cours auprès de la DGAC et mise en demeure d'avocat qui ne va pas tarder pour le remboursement des hébergements.

Aucun billet ou facture reçu après l'achat pour un vol effectué le 10/12/2025...
Pour faire valoir un remboursement par rapport à des obsèques, j'ai besoin du billet et de la facture.
Impossible de faire la demande sur le site Corsair.
Après avoir appelé 10 fois le service client à 0.35€ la minute, toujours aucune prise en charge de ma demande...
Comment faire pour avoir mon billet et la facture correspondante ?

Non ho mai viaggiato su sedie più scomode di quelle del volo parigi-reunion/mayotte.
Personale molto gentile, ma sedie scomodissime, strette e con appoggia testa molto sporgente.

l'une des pire compagnie si vous avez le choix ne partez pas avec eux trop de problèmes retard etc...

J’ai l’habitude de voyager avec la compagnie Corsair, que j’ai prise à plusieurs reprises sans problème majeur.
Cependant, lors de mon dernier vol Guadeloupe- paris, j’ai vécu une expérience très désagréable. Alors que je prenais simplement un selfie, une hôtesse m’a vivement interpellée en m’accusant d’avoir pris des photos d'elle, alors que cela n’était absolument pas intentionnel.
L’attitude a été disproportionnée : un véritable scandale a été fait pour m’obliger lui montrer mes photos et à les supprimer , sans écoute ni bienveillance. Je me suis sentie mal accueillie et mise en cause à tort.

Cette situation m’a profondément déçu. Pour cette raison, je ne recommanderai plus cette compagnie et je ne pense pas voyager de nouveau avec Corsair à l’avenir.

J’ai voyagé avec Corsair et je suis extrêmement déçue. Malgré une réservation faite à deux, la compagnie nous a placés sur des rangées totalement différentes et siège du milieu. Impossible d’être assis ensemble sans payer un supplément : toutes les places étaient payantes, même pour simplement voyager côte à côte. Je trouve cette pratique choquante et très désagréable pour les clients. Si vous réservez à plusieurs, attendez-vous à devoir payer pour rester ensemble.
Même si la stratégie commerciale de désagregation des services est légale, cela n’était pas stipulé à l’achat du billet. Cette pratique devrait être signalée à la DGCCRF.

Vol pris chez corsair, 870e par personnes a destination de l'île Maurice. Nous sommes 2 et nous étions séparé à l'aller et au retour. On nous demandé un supplément de 50e par personne pour être à côté. Emirates 707 euros le billet et on est a assis a côté sans supplément c'est fou !!
En plus la nourriture est immangeable un dîner et un micro petit déjeuner. Hôtesse désagréable. Espace pour les jambes très petits bref horrible. Tout compressé ! C'était la 1ère et la dernière fois avec corsair. Malheureusement il n'y avait plus de place sur les vols emirates.

A Ma 1ere réservation je paye l'accès au salon pour le vol retour,après avoir modifier ma date retour moyennant des frais,on me fait savoir que l'accès payé au départ pour le salon est perdu,et qu'il faudra repayer encore.
C’est purement et simplement du vol.
1 service payé d'avance ne peut et ne doit pas etre perdu en cas de modification de date de voyage.
numero de reservation ZRIGVJ.
C’est ma première et dernière fois chez Corsair

J'ai acheté un billet sur leur site pour un passager avec un animal. J'ai tout payé. Au bout de 72H, toujours pas de billet donc j'appelle et là on me dit qu'il n'y a plus de place pour mon chien.
J'annule donc le billet et demande l'annulation du paiement : ils annulent le billet de suite pour pouvoir le revendre (Noël ça coute cher!!) mais ils prélèvent quand même.
Et maintenant pour le remboursement, il faut attendre 3 semaines !!!!
MERCI CORSAIR POUR CE BEAU CADEAU DE NOEL !!
Le service client est catastrophique, pour ne pas dire NUL.

On their website it is said that surfboards can be transported for free in stead of franchise luggage if it's under 23kg and 300cm in length. When i call them they say sorry but you have to pay 150€ supplément in advance or 600 if you do it directly at the airport for the return ticket. They admit it's written free on the website but won't give the money back on the luggage and refuse to accept the surfboard without an additional fee.

Scandaleux, je choisi mes sièges sur mes billets aller et retour en PAYANT, et je reçois un email de confirmation de cet achat ainsi que des sièges sélectionnés. Le jour de l'enregistrement mon siège sélectionné à l'aller n'est plus disponible et on me demande de re-payer pour choisir un nouveau siège.. sinon j'ai un siège par défaut en milieu de rangée.. comment est-ce possible ? Il me semble que c'est complètement illégal

Volo di rientro da Guadalupa,direzione Orly. Il volo è partito con 3 ore di ritardo e invece di arrivare alle 8 del mattino è’ arrivato alle 11. Impossibile prendere la coincidenza per Milano Linate alle 11,30 con easy jet. Sono andata all’ufficio Corsair di Orly per chiedere una soluzione , un imbarco gratuito per tornare a casa, considerato che il ritardo era stato provocato dalla loro compagnia. Sono stata trattata con maleducazione e superficialità. Morale? Ho dovuto acquistare un altro biglietto per Milano e non ho nessuna possibilità di inoltrare un reclamo con richiesta di rimborso perché sul sito Corsair non si trovano i contatti se non un call center!

Le pire vol. Les toilettes inutilisables, bouteille d'eau pour remplacer la chasse d'eau, pour se laver les mains aussi. Odeur nauséabonde d'urine. On m'a deplacé alors que j'avais payé les sièges issues de secours. Un stewart a fait un rapport en inscrivant mon nom à l'intérieur pour m'assurer un dédommagement, ce qui était le strict minimum à faire. Après avoir expliqué à CORSAIR, et relancé plusieurs fois, ILS ONT CLAIREMENT REFUSE TOUT DEDOMMAGEMENT MALGRE LES ABUS.
Manque de professionnalisme incroyable. ET pour finir, bagage perdu à l'aéroport au retour. On m'annonce ca après m'avoir fait attendre trois heures.

Des bagages qui ne sont pas récupérables, attendus plusieurs jours, et ensuite balancés par dessus le portail de la maison sans même avoir sonner à la porte. Résultat : deux valises cassées, bouteilles à l'intérieur cassées, vêtements à passer au pressing. On entame une démarche de remboursement, on leur fournit tous les papiers demandés avec preuve que les valises ne sont pas réparables et là plus personne. Ce n'est pas eux mais le prestataire à qui ils ont fait appel. Et là c'est à nous de nous retourner contre des gens que l'on ne connait même pas et que l'on ne sait même pas comment joindre. UNE HONTE ! un conseil prenez vos billets avec des compagnies sérieuses pas avec CORSAIR !

Je tenais à remercier les agents si on peut appeler ça des agents, qui ont fait l’enregistrement des bagages pour le vol qui a eu lieu aujourd’hui le 10 décembre 2025, pour le vol corsaire à destination de Mayotte À 13h05. Merci d’avoir détruit ma valise et j’exige que vous me remboursez. Car c’est la deuxième fois que ça m’arrive et c’est la goutte de trop les valises, on les achète, on les ramasse pas à la poubelle. J’exige que la société qui a recruté ses agents me rembourse ma valise. Je trouve ça complètement irrespectueux et inadmissible de vous confier NOS affaires personnelles pour au final les récupérer dans cet état ma valise je l’ai acheté , je les ai pas ramassé à la poubelle donc j’exige un remboursement. 😡

Le site de réservation est plein de bugs et je me suis retrouvé avec un billet inutilisable. Corsair a refusé de modifier le billet inutilisable, et a refusé de le rembourser. Le service client a des consignes pour engranger le maximum d'euros. Ce sont les salariés qui l'avouent.

Quel déception. J'ai voulu tester, changer de A... pour Corsair mais vraiment insatisfaite de cette compagnie et de son service client. J'ai fait une reclamation selon la procédure et encore une fois silence radio pas de réponse. statut: En cours de traitement depuis 3 mois. Pffff
Mon histoire: Je prend des vacances afin de me reposer mais malheureusement pour moi mes vacances vont mal commencer. La veille du depart apres plus de 2h a essayer de s'enregistrer ensemble avec mon amie, nous arrivons finalement a nous enregistrer.
Depart prevu le lendemain mais qu'elle fut notre surprise lorsque nous recevons un message le matin nous informant que du changement sur le vol et que toutes les 2 sommes enregistrés sur des vols differents et dans des aeroports differents. Logistique de derniere minutes impossible nous devons faire Orly a CDG en express de peur de rater les 2 vols.
Apres plusieurs appels au service client on se rend compte qu'il n'est pas possible de changer et que les informations donnees par l'operateur sont errones. Il nous promet des surclassement comme dedomagement mais cela est FAUX. C'etait juste une maniere de clotuere la demande.
Voyager dans un pays etranger peut etre compliquer et angoissant surtout lorsque l'on pensait voyager a plusieurs et que finalement il y a des changements qui ne correspondent pas a ce pourquoi on a payé et le manque de professionalisme des agents qui donnent de fausses informations juste pour se debarrasser du probleme alors que nous sommes DANS L'ANGOISE, sans d'information, dans le flou total.
Mon experience avec Corsair a ete decevante. Moi qui voulait laisser sa chance et ne pas ecouter les mauvais commentaire bah voila! Merci de nous permettre de partager nos experience et par la suite je donnerais plus de credit aux avis.
La moindre des choses de la part de Corsair, serait de repondre à la reclamation faite. Nous suivons les process mais si il n'y a pas de retour.
Corsair ne sera donc plus un choix pour moi et mon entourage et j'espere pour vous aussi, vous qui lisez cela...

Y a t-il un pilote dans l’avion ?

Cela fait plus de 6 mois que je réclame le remboursement d’une option DUO à 40€, après avoir été remboursé de 40€ au lieu de 2 fois 40€. « Le système des réclamations » estime qu’une des deux options a été satisfaite, ce qui est absurde puisqu’ un DUO, c’est un rang de 2 places, alors que nous avons été assis sur un rang de 3 places.

Quand un service réclamation a perdu toute intelligence humaine dans son analyse en se cachant devant un système, cela m’inquiète pour le contrôle humain de cette compagnie.

Le jour où un avion s’écrasera, le système pourra vous répondre que ce n’est pas l’avion qui s’est écrasé mais que c’est la terre qui s’est surélevée…

A fuir. Sièges très inconfortables, et espace pour les jambes le plus étroit qu'on ai connu dans un avion alors qu'il était soit disant tout neuf. En prime, il faut payer (nous avons payé 50€ à l'aller, 150€ au retour) pour avoir un siège à côté de la personne avec qui on réserve (sur un vol de 12h), absolument honteux. Compagnie à fuir, c'était la première et la dernière fois.

Après trois tentatives contacter service clientèle payer 0.34€ la minute 8 mn x 3 en on ma pas parlé
SVP PREND CONSCIENCE VOTRE MÉTIER fait le bien. Si c’est juste faire cette métier pour avoir votre pain dans assiette change le . C’est désagréable avoir un professionnels sans être. J’espère que un jour vous être à ma place NE FAITES PAS AUX AUTRES DE CE QUE VOULEZ PAS LES AUTRES VOUS FAITES !!! Nulle