Foodello Reviews 

Snel geleverd,na 2 dagen
Had gemaild en andere dag antwoord
Hier een tevreden klant

Ik las veel goede ervaringen dus toch de stap gemaakt om te bestellen. Gelijk ook een grote en dure bestelling geplaatst omdat ik zoveel vertrouwen had. Ik ben al een week op mijn pakket aan het wachten. Volgens de klantenservice moet ik toch nog maar even geduld hebben..

Dit was de eerste en de laatste keer voor mij

Zeer ontevreden. Al twee keer achter elkaar zit de super aanbieding er niet bij. Veel dingen zijn in de supermarkt gewoon vaak goedkoper. 20% is niets… ik ga overstag vanwege de super aanbieding, maar nu dus al twee keer niet ontvangen. Eerste keer beweren dat ik hem niet in mijn karretje heb gedaan. Nu kijk ik mijn bon na en de M&m aanbieding staat er toch echt op. Ik vraag in de chat om telefonisch contact… dit blijkt niet te kunnen??? Vervolgens zit de persoon denk ik met meerdere mensen te chatten dus ik wacht lang op antwoord… en dan is het denk ik 17.00 dus hoor ik helemaal niets meer. Gesprek wordt niet afgemaakt. Waardeloos al met al! Ik ben klaar met fodello

Ondertussen al 2 weken aan het wachten op mijn levering. Customer service antwoord niet op mails. Pakjes de laatste tijd altijd zeer laat en heel vaak defect aankomen.

Foodello had denk ik niet helemaal de bestelde producten op voorraad. Dat is helemaal niet erg, het bedrag van de producten die ontbraken stond netjes al voordat ik het zelf binnen had weer op de rekening. Keurig afgehandeld als je het mij vraagt. Ik vroeg me al af waarom er geld terug gestort was. De bezorging was wat later maar dat maakt mij niet zoveel uit als de bestelling maar compleet is.

Ik bestelde hier vaker maar niet meer omdat ze de prijzen altijd weer omhoog gooien en minimaal bestelbedrag 25 is geworden ik kan net zo goed naar de supermarkt en boodschappen doen met een langere houdbaar datum sommige artikelen zijn duurder dan een gewone supermarkt abnormaal vind ik ik heb andere klachten gelezen dus ben niet de enige die dat schrijft

Goede service. Al vele keren besteld.

Vanwege een fout in hun communicatie heb ik een klacht bij ze ingediend. Nadat ik na maanden nog niets van ze gehoord had heb ik gevraagd om een reactie, maar na meerdere weken nog steeds niets. In de chat krijg ik alleen een standaard antwoord

ik krijg reclame dat er heel goedkoop barebells te koop zijn en ben ik uiteraard geïnteresseerd maar ipv alleen de barebells te kopen verplichten jullie me tot aan een minimum van 25 euro dingen te kopen. En plots is mijn pakket toevallig verloren en heb ik alleen maar dingen dat ik niet nodig heb en jullie weigeren dit opnieuw op te sturen… dit lijkt me erg heel toevallig ofwel is dit met opzet.

De bestelling werd automatisch als retour aangemerkt. Na direct contact bleek al snel dat het pakket al beschadigd was. Het volledige bedrag wordt netjes teruggestort, Topservice van Foodello.

Dit in tegenstelling tot plein.nl, waar de bestelling twee keer beschadigd werd geleverd. Bij de tweede levering ontbraken zelfs de bon en was de doos volledig open.

Lesson learned: service en afhandeling maken écht het verschil.

Ik heb hier zeker al 15 keer besteld en ben erg tevreden. Mijn bestellingen zijn altijd compleet, nooit kapot (bestel echter geen drankjes, want dat geeft extra risico, want zwaar). Dat het soms even wat langer duurt geeft niks, we zijn al zo verwend tegenwoordig…het moet allemaal de volgende dag op de stoep staan. 😁
Wat ik leuk vind is om iets te bestellen wat ik niet ken, al zeer verrassende dingen gegeten hierdoor. Ik ben fan. Prijzen ook prima, ik bestel de dingen waar hoge korting op zit.

Ik zou toch eerst kijken wat het in de winkel kost want heb een paar dingen opgezocht en die waren in de winkel goedkoper.

Top bedrijf. Meerdere keer besteling gemaakt en een hele goede ervaring gehad elk keer. Verse producten, snelle levering en meerdere betaling mogelijkheden. Ik ga regelmatig van hun bestellen. Aanrader!

Grote besteding gedaan. Kreeg eerste doos een hele kleine. Grote doos zou nog komen. Na week maar eens gemaild. Zelfde te horen gekregen ligt aan vervoerder gaan erachteraan vervolgens niks meer.

Altijd een zeer goede service verleent als er iets misging. Alle probleempjes, komt een enkele keer voor, werden heel vriendelijk en coulant opgelost.
Groet, Roland

Voor het eerst een bestelling gedaan bij Foodello. Alles leek goed te gaan tot de verzending.
Bezorgdatum is nu 2x veranderd. Dat vind ik nog het minste. Wat ik wel erg vind is dat het bedrijf zonder mijn medeweten het bezorgadres hebben veranderd.
Ik wil het pakket thuis bezorgd hebben,en heb dat ook aangegeven, omdat ik geen auto bezit. Nu wordt het geleverd bij een pakketautomaat en kan ik kijken hoe ik het thuis krijg. Het past nl niet in mijn fietstas. Alleen hierdoor bestel ik niet meer bij Foodello.

11 aug besteld nog steeds niks binnen! 1e keer ook de Laatste keer. Jammer weer... do not buy here !!!!! Levertijd klopt niet. Mijn advies gwn lekker naar de ah of jumbo!

Altijd goede ervaringen gehad, totdat een bestelling te groot was voor 1 doos. 1e doos is dinsdag 12-8 geleverd. Doos 2 is zoek, heb 2 chatberichten gestuurd, moest het af te wachten.
"We hebben de vervoerder direct ingeschakeld om te achterhalen waar je pakket zich bevindt. We vragen je daarom nog even geduld te hebben."
Gister een mail gestuurd geen reactie!!! BEN NU 50 EURO KWIJT.
bestelling: #804122

Waar blijft mijn pakket met order nummer #806825.

Staat al 2/3 dagen dat postNL het pakket nog steeds niet heeft ontvangen.

teleurstellende ervaring met Foodello:

Ik heb mijn eerste bestelling bij Foodello geplaatst uit nieuwsgierigheid, maar de ervaring was op meerdere vlakken ronduit teleurstellend.
Ik deel mijn ervaring hier eerlijk, zodat andere klanten beter geïnformeerd zijn:

De beloofde levertijd werd niet gerespecteerd – het pakket werd pas dagen later verzonden.
Trage verwerking en verzending.

De door mij gekozen PostNL-afhaallocatie werd genegeerd. Ondanks dat ik die duidelijk had geselecteerd bij het afronden van mijn bestelling, werd het pakket gewoon aan mijn deur afgeleverd.
Dit is niet wat ik had afgesproken.

- Het assortiment van Foodello bestaat grotendeels uit sterk bewerkte, ongezonde en kwalitatief zwakke producten. Denk aan producten vol suiker, zout en vet.
Wat ik echt onbegrijpelijk vind: veel van deze bijna-vervallen producten zijn zelfs duurder dan exact dezelfde producten bij Albert Heijn bij mij in de buurt – en die hebben vaak een veel langere houdbaarheid.

Dit alles wekt bij mij geen vertrouwen en doet me twijfelen aan de eerlijkheid van hun prijsstrategie. Producten met een korte houdbaarheid zouden juist sterk afgeprijsd moeten zijn – niet duurder dan in de gewone supermarkt.