Ich habe nun schon zwei mal bei der Firma Forstinger in Neunkirchen an meinem KFZ OHNE Termin, allerdings jedesmal frühmorgens Arbeiten am KFZ erledigen lassen. Bremsflüssigkeit wechseln, Reifen um... Toon meer
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Nicht bös sein , wenn ich ein Service bei euch machen lasse , solltet ihr in der Lage sein , das Service im Computer zurück zustellen .kurz darauf nach dem Öl Service bei euch ,leuchtet bei mir imme... Toon meer
Anrufe werden nicht angenommen! Zumindest in der Filiale Leonding will man offenbar nichts mit Telefonaten zu tun haben. Egal wann man während der Öffnungszeiten anruft, nach Ende der Tonbandans... Toon meer
Meine Klimaanlage war leer und ich beauftragte die Fa. Forstinger mit der Lecksuche. Ergebnis laut Mitarbeiter: "Die Klimaanlage ist irgendwo vorne und irgendwo hinten undicht. Wenn Sie es genau wisse... Toon meer
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Habe einen Rückruf verlangt von der…
Habe einen Rückruf verlangt von der Prager Straße 131 1210 Wien und würde darauf hingewiesen daß er zu viele Kunden hat und er nicht klar komme OK verständlich aber dann noch cht mal zurück rufen und sagen er zu viele Kunden was bin ich dann und noch dazu schaden würde freigegeben vor einem Monat und noch immer ist nichts passiert
Pickerl im 22
Pickerl im 22. Bezirk gemacht. Der Prüfbericht unter der Rechnung angeheftet, nur die zu Behebenden schweren Mängel informiert worden. Habe Termin mit Kostenvoranschlag ausgemacht. Nach 7 Tagen Einschreiben bekommen von der Polizei wegen aussetzen der Zulassung. Danach den Prüfbericht gelesen. Feststellbremse - schwerer Mangel und Gefahr in Verzug.
Bei Gefahr in Verzug muss der Kunde sofort informiert werden. Jede andere Werkstätte ruft sofort an um die Sicherheit des Kunden zu gewährleisten.
3 Wochen später die Mängel Behoben. Bremse wurde nicht getauscht sondern beim Zerlegen hat man sie vom Schmutz befreit. Pickerl bekommen.
Bei der Bezahlung keine Info bekommen, KV waren 800 Euro, Rechnung 400 Euro. Erst nach Nachfrage wurde ich über den nicht durchgeführten Bremsentausch aufgeklärt.
Abschließend: das erste und letzte Mal dort gewesen
Vorsicht beim Adbluekauf!!!
Im Februar 2024 Einkauf adblue (Kanister 10 Liter), da Tank kurz vor leer Forstinger Wien 20! Adblue nachgefüllt und keine 400km später geht die Motorkontrolleuchte an... seither 4 Werkstättenaufenthalte bis die Werkstatt es einmal probiert hat und Adbluetank geleert hat - die Fehlermeldungen ließen nicht auf Adblueproblem schließen, Fehlermeldung: Einspritzdüse defekt!) - neues Adblue nachgefüllt und siehe da Kontrollleuchte aus, kein Fehler im Speicher! Also hat man mir beim Forstinger kaputtes Adblue verkauft (ich tippe auf falsch gelagert unter Frosteinfluss oder Sonneneikstrahlung)
Müsste drei Mal hin wegen Pickerl
Müsste drei Mal hin wegen Pickerl
Lange warte Zeit
Personall nicht sehr freundlich oder zuvorgekommen
Schlechtester Service überhaupt
Schlechtester Service überhaupt, zum Glück habe ich nichts bezahlt!
Ich wollte mit einem VW Bus zu einem vorab gebuchten Termin einen Ankaufstest machen, wurde nach Marke und Modell vorab gefragt jedoch zu einer Überprüfung kam es nicht. Erst soll er zu schwer sein, dann zu lange und schlussendlich wollte man mich an eine andere Filiale abwimmeln bei der ich in 1,5 Monaten den nächsten Termin erhalten sollte.
Danke, mich sieht dieses Unternehmen nichtmehr!
Kundenservice null
Kundenservice null, Moped gekauft, 9 Tage später noch immer kein Typenschein da, also keine Anmeldung möglich....Ausreden, Schuld sei die Post etc. Finger weg!
neue Anhängerkupplung
Ich möchte eine Anhängerkupplung, er braucht den zulassungsschein. Super, mit ID Austria hab ich den gleich am Handy. Nein, telefonisch macht er es nicht, vorbeikommen oder per Mail. Danke, forstinger wels, dann macht ein anderer, der nicht so kompliziert ist. Kundenservice geht anders.
Wer bitte hat die blonde Tussi…
Wer bitte hat die blonde Tussi eingestellt? Keine Ahnung vom tuten und blasen. Absolut unkompet, unfreundlich und arrogant.
Auf Fragen, wo ich etwas finde, zeigte sie mit dem Finger auf ein Regal. "jo do hoid". Bei der Kasse stand ein Einkaufswagen mit Zeug von Material. (eindeutig Zeug zum einräumen oder so. Nicht von einer Kundschaft). Als ich es auf die Seite schieben wollte, hat sie es genervt und mit Schwung zurück geschoben.
Mit dem anderen Mitarbeiter redete sie auch sehr herablassend.
Überprüfung Kfz
Forstinger bietet die Pickerlüberprufung an. Ich mußte dafür 79€ bezahlen, mit dem Hinweis zu ÖAMTC bzw. II eine Fachwerkstätte zu fahren , um den Mangel feststellen zu können. Sehr gerne könne ich mich wieder für die Reparatur melden, wenn klar ist, was der schwere Mangel ist. Mit der Begründung es wären die richtigen Geräte nicht vorhanden
Sperrt erst um 13:15 auf obwohl…
Sperrt erst um 13:15 auf obwohl 13:00steht!!!
Wollte mir im Vorjahr beim Forstinger…
Wollte mir im Vorjahr beim Forstinger das Pickerl machen lassen, er hatte sechs schwere Maengel festgestellt, die schon zuvor bestanden haben, aber nie beanstandet wurden. Er hat mir €72,- fuer ein negatives Pickerl verrechnet, danach habe ich beim ÖAMTC anstandslos auf Anhieb um € 49,- das Pickerl bekommen. Daher muss ich jeden davor warnen, zum Fortstinger zu gehen, jeder Autofahrer hat sich etwas Besseres verdient als einen derartig unseriösen Betrieb.
War Heute trotz mehrere Enttäuschungen…
War Heute trotz mehrere Enttäuschungen wieder einmal beim Forstinger Wels, wollt Kabel für APA Ladegerät kaufen, der Verkäufer den ich gefragt habe der hatte genau so viel Ahnung von der Materie wie ein Zuckerbäcker im ersten Lehrjahr, einfach ein Armutszeugnis und sicher nicht Förderlich für ein Unternehmen.
Defekte Lampe
Hatte eine kaputte Lampe beim Auto und wollte mir eine neue einbauen lassen! Der Mietarbeiter ging zum Auto mit mir schaute in den Motorraum und geht nicht kommen sie in 14 Tagen wieder mit Termin!!!!!
Forstinger-Purkersdorf
Forstinger-Purkersdorf: Ein grosses Lob an dieses Team (Sind schon länger die gleichen Personen). Immer freundlich, hilfsbereit. So stelle ich mir das vor.
Kundenservice = nicht existenz
Kundenservice = nicht existenz. War 1 1/2 in Warteschleife ohne Erfolg. Grund = bekamen doch nicht einen Aktionspreis, obwohl dieser uns garantiert wurde und bezahlten um 60 Euro mehr.
Kunden wird nur Geld abgenommen..
Haben unser Auto im Oktober wieder mal zum Pickerl machen hingestellt. Sind seit Jahren Stammkunde.
Nach erfolgter Beguachtung wurde festgestellt das die hinteren Bremsen einen schweren Mangel aufwiesen und wir gleich ein Angebot von 450 Euro unterbreitet bekommen haben.
Dies machte uns stutzig, weil wir vor ca. einem Jahr beim Service die Bremsen gemacht haben. Wir gingen dann zu einer anderen Werkstätte und dieser sagte das alles in Ordnung sei.
Nachdem wir einen 2.Termin zur weiteren Beguachtung hatten... war auf einmal alles perfekt!.
Wurde das Auto beim ersten mal nicht angeschaut?
Es wurden keine weiteren Reparaturen gemacht oder die Bremsen erneuert.
Nach persönlichen Gespräch mit dem Werkstättenleiter/Mechaniker, meinte dieser nur , dann müsst ihr nächstes Jahr das machen ?? Was und wozu ?.
Nie mehr Forstinger !! Der Kunde wird abgenommen und die Kundefreundlkichkeit ist einfach nur schrecklich.
Allgemein eine gute Beratung und ein…
Allgemein eine gute Beratung und ein guter Mitarbeiter in der Werkstatt.
Lg aus Trauersdorf ❤️🖤
Artikel online bestellt
Artikel online bestellt - einziger Filialmitarbeiter war überfordert!
Kannte das Produkt nicht und wollte 2x das falsche Produkt herausgeben. Der ganze Abholprozeß hat 30 Minuten gedauert und der Mitarbeiter hat sich weder entschuldigt noch irgendeine Verabschiedung von sich gegeben.
Mein Bruder kaufte sich vor 3 Jahren…
Mein Bruder kaufte sich vor 3 Jahren ein Moped beim Forstinger Stadlau da es in Bez. 2230 nicht möglich war eines zu kaufen da der Verkäufer im nur vera.... hat und mit der Aussage das was sie wollen haben wir nicht mehr nur das teure wollten sie verkaufen aber wir gingen nach Stadlau dort bekam er das was er wollte, aber das Moped hat von Anfang an nur gesponnen und als er zu der Filiale 2230 ging und es ihnen sagte lachten sie ihn nur aus bzw. Er bildet sich das nur ein aber heuer war es so schwierig zufahren daher ging ich nach Stadlau und dort wurde es erfolgreich Repariert eigentlich nur ein Service gemacht und es funktioniert einwandfrei allerdings im Bez. 2230 wurde ihm gesagt er bräuchte einen neuen Vergaser aber zum Glück nicht sie wollten ihm nur eben übern Tisch ziehen. Danke an das Team Stadlau ihr habt euch die Sterne verdient.
Abzocker ...
Abzocker .... so kann man dieses "Unternehmen" mit einem Wort beschreiben.
Haben die Reifen unseres Fahrzeuges von Winter- auf Sommerräder umstecken lassen. Die "Fachkraft" hat aber erst bei Abschluss der Arbeiten bemerkt, dass ein Reifen einen Schaden aufweist und so nicht montiert werden kann. Also wurden auf einer Achse die Winterreifen belassen.
Verrechnet wurde aber dennoch für 4x Reifenwechsel (also nur das Umstecken von Reifen die bereits auf den Felgen waren) ein Betrag in Höhe von rund 74,- Euro. Allein das ist schon "grenzwertig".
Als wir einige Tage danach dann die neuen Reifen montieren lassen wollten, wurde noch einmal rund 150,- Euro verlangt.
In Summe sollten wir also rund 225,- Euro für 4x Reifenmontage bezahlen.
Meine Beschwerde wurde mit den Worten: "Was soll ich machen, ist halt so!" abgetan. Kundenfreundlichkeit also ebenfalls Fehlanzeige!
Das dieser Saftladen vor dem Konkurs steht, ist also kein Wunder. Wünschenswert wäre es jedenfalls, dass es diesen Abzockbetrieb bald nicht mehr gibt!
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