Fortum Norge Reviews 121

Selskapet ditt sender fakturaer i tide, og støtten fungerer alltid, takk for arbeidet

Svært fornøyd.
God service 👍👌

Skygg unna Fortum som strømleverandør. De reklamerer med ingen bindingstid. I mitt tilfelle fikk jeg 12 måneders binding. Du som forbruker må betale dyrt hvis du ønsker å bryte bindingstiden. Det har vært 12 måneder med store og dyre regninger og jeg annbefaler ingen å være kunde her. Er du uheldig og betaler strømregningen noen dager over betalingsfrist, sendes det purring med et gebyr på kr 179.- i tillegg. Kundeservice har null forståelse for deg som kunde.

Your customer service is excellent, and the way you treat us as customers is very professional and kind. I hope you always continue in the same way. I wish you all the best and continued success

Can really recommend fortum energi, ain't expensive at all

Totally ineffective and unable to perform a simple task. I regret choosing Forum and will look for other companies.

Hyggelig kar

Ikke fornøyd med skifte av app. Jeg åpnet appen mitt fortum på min android tlf. Eneste valg jeg fikk, var last ned ny app, som bare går til iphonen. Ganske låst akkurat da!
Jeg gikk forøvrig god hjelp fra kundeservice.

Fikk hjelp , og det hjalp😊

Som sagt vanskelig å få fatt på noen å snakke med, komme gjennom på den automatiske telefon!!. Når vi etter 2 forsøk og 1 times venting fikk fatt i en person, som ble den samtalen svært god !

Not a good, honest company.

For lenge å vente på å få svar på telefon. Forferdelig ventemusikk

Kundebehandleren jeg traff på tlf onsdag morgen var hjelpsom, rask og høflig. Hun løste mine problemer. Derimot var chat tjenesten elendig, ingen tok tlf tirsdag kveld da problemet oppstod, hjemmesiden var totalt hjelpeløs, og det største problemet var at Fortum hadde sluppet en app og / hjemmeside som ikke kunne håndtere både mitt bedriftsabonnement og mitt privat Abb. Veldig uprofesjonelt og gav ikke tillit til Fortums egenkontroll

Kan være raskere med avregnings opplysninger

Great customer service. Honest cost information upfront. Nok 49 pr month for services on app and my profile made me choose another competitor due to 0 NOK in monthtly fee. Not to interested i personalized app services

Bra kundeservice og ny app gir full oversikt av strømforbruk, strømavtale mm kan lett bestilles eller endres der.

Ikke fornøyd med oppfølging å kundeservice.

Veldig bra, jeg er veldig fornøyd med dette selskapet

I have reserved against salescall, and still they call me every day. I have askes them three times stop calling, but wont respect me.