J'ai commandé le P1. L'appareil est vraiment solide et me donne confiance. J'apprécie que les informations soient affichées sur la télécommande, afin que je ne sois pas tenté de regarder en bas et de... Toon meer
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Très bonne expérience client. Très bon suivi de ma commande à la livraison ainsi qu’aux éventuelles explications de mise en marche et fonctionnement une fois la livraison effectuée. C’est relative... Toon meer
Excellent customer service, I’ve had to repair my X21 walking pad and the team has been amazing and helpful. They sent me the parts free of charge and provided detailed videos for me to repair it on m... Toon meer
J'ai acheté un C2 de la marque WalkingPad recommandé par mes coachs sportifs en juin 2025. J'ai pu profiter de mon appareil et en étais très satisfaite. Malheureusement, depuis plusieurs semaines... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
En 2015, nous sommes partis d’un constat simple : la plupart des équipements de fitness étaient pensés pour les salles de sport, pas pour la vraie vie à la maison. À l’origine de WalkingPad, une équipe de passionnés issue de la recherche en robotique, animée par l’envie de rendre l’activité physique plus accessible au quotidien. Avec un rythme de travail intense et un mode de vie souvent trop sédentaire, nous avons cherché une solution d’exercice disponible à tout moment, sans contrainte d’espace, simple et agréable, permettant de bouger tout en restant chez soi ou au bureau. C’est ainsi qu’est né WalkingPad : un appareil de marche au design minimaliste, conçu pour s’intégrer naturellement à votre intérieur et à votre rythme. Grâce à de nombreux brevets technologiques, WalkingPad est un produit unique et difficile à copier. Sa structure pliable à 180° et son contrôle intelligent de la vitesse (détection des pas) permettent de marcher facilement chez soi, au bureau, et partout entre les deux. Notre objectif est d’aider davantage de personnes à aimer bouger, à réduire la sédentarité et à préserver leur santé, même dans un petit espace.
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Achat d'un R3 Hybrid+
Achat d'un R3 Hybrid+, agréablement surpris par la qualité de traitement de ma commande, produit livré rapidement, très bien emballé, et mise en route ultra simple et rapide, le produit est de plus très qualitatif, je recommande vos produit, un grand Merci ! 😉
Un client plus que satisfait, Bravo. 👏
Yann
tapis R3 hybride
Ce tapis hybride, répond parfaitement à mes besoins. Autant à l’aise sous un bureau assis debout qu’en mode tapis de course. On sent que la qualité est là et qu’il est fait pour durer.
Je viens de recevoir mon tapis…
Je viens de recevoir mon tapis WalkingPad A1 Pro et j’en suis ravi autant sur la plan sonore que sur ces dimensions qui rendent sont utilisation confortable. Je recommande ce produit !
Ravie de mon walkingpad que j’utilise…
Ravie de mon walkingpad que j’utilise maintenant depuis 4 mois. Ça me permet de compléter mes pas dans la journée et j’ai pu développer une meilleure mobilité au fil des mois. Il est indispensable surtout les jours de mauvais temps ou quand je n’ai pas beaucoup de temps pour sortir. Très silencieux et confortable. Je le glisse sous mon canapé quand je ne l’utilise pas
I am absolutely blown away by the…
I am absolutely blown away by the customer support! Honestly, it is the best I have ever experienced. The response time is incredible, and the team is so helpful, kind, and professional. Huge compliments to the entire team, truly outstanding service and highly recommended!
Contact service client pour informations sur les garanties en vu d’un achat
J’ai contacté le service client dernièrement car je suis intéressée par l’achat du nouveau walkingpad G5i.
J’avais notamment plusieurs questions concernant les différentes garanties de WalkingPad France car au vu du prix onéreux et du poids de 68kg c’était très important pour moi d’avoir un maximum d’informations.
Juste pour information, il a fallu plusieurs relances pour avoir des réponses claires et précises ; les premières étaient très générales et parfois floues ; et ce n’est pas agréable de devoir relancer plusieurs fois et malgré tout ça fait perdre du temps à tout le monde.
J’ai fini par avoir des réponses précises et claires et mon interlocutrice Amina a été aimable, patiente avec mes nombreuses questions et professionnelle.
J’espère maintenant qu’une fois l’achat réalisé, si malheureusement il devait y avoir un problème (ce que je n’espère pas bien entendu car je compte sur un produit de grande qualité comme avancé sur le site), le service client se montrera de confiance et tout aussi fiable.
Très bon service client
Très bonne e expérience du service client Walking Pad. Ils sont réactifs et aimables. De plus, les produits sont de qualité. Je recommande 👍
SAV sur C2
J'ai acheté un C2 de la marque WalkingPad recommandé par mes coachs sportifs en juin 2025. J'ai pu profiter de mon appareil et en étais très satisfaite.
Malheureusement, depuis plusieurs semaines, un message d'erreur s'affiche et mon appareil est HS.
J'ai pris contact avec le SAV. Après un certain nombre d'échange mails, la solution a été trouvée !
Merci de m'avoir entendu et d'avoir apporté la meilleure des solutions.
NB : reste néanmoins la problématique du SAV "physique"/entretien de l'appareil sur ma région
I’m really pleased with this walking…
I’m really pleased with this walking pad. It’s easy to use and has been a great addition to my daily routine. Since it arrived, I’ve been using it every day and it’s really helped me stay consistent with my exercise.
One of my favourite features is the incline function. Being able to raise the walking pad and walk on an incline makes my workouts more challenging, so I can get a really good workout without even leaving the house.
Overall, I’m very happy with it and would definitely recommend it!
I bought the new C5i Walking Pad/…
I bought the new C5i Walking Pad/ Treadmill and had the best experience from start to finish. I already owned a Walking Pad from this company which has been absolutely brilliant but decided to go for the new model with the incline feature. From the point of purchase I was kept up to date with regular e mails and text messages. The Walking Pad was delivered promptly by two very helpful , respectful delivery guys who carried it extremely carefully to the room of our choice, unpacked and removed all packaging. What a totally brilliant service. The new C5i is a fantastic upgrade from my previous Walking Pad and couldn’t be more pleased . From ordering to delivery has been a 5 star service and Customer service is always first class. Well done Walking Pad. AMAZING
Quick and responsive customer service.
Quick and responsive customer service.
Very reliable service
Excellent customer service
I ve ordered a C2 walking pad. It seems sturdy & does the job well. I use it on the minimum setting (0,5kmh) so its quiet. Its a little bit heavier than i thought. The app needs an update & it could be great to have a garmin watch sync or feature. My treadmill had an issue unfortunately but it was resolved quickly and efficiently.
The customer service is amazing (kind & professional), they helped me for purchase, before and during delivery & were of tremendous help for the issues i ve encountered regarding the app & the product.
I highly recommend this walking pad…
I highly recommend this walking pad it's very convenient and foldable, so it's perfect for storing under a bed! The customer service is very great 😊
What a great support and a very fast…
What a great support and a very fast responses ! I raised a ticket on Saturday and they immediately solved my issue on Monday morning !
Esperienza positiva
Esperienza positiva. Assistenza eccellente ho avuto un problema con il mio Tapis roulant, ma l’assistenza mi ha risolto tutto. Grazie.
parfait
Bonjour,
J'ai eu un soucis sur la livraison, Walking pad a été super réactif, les produits sont top, je recommande
Costumer service very helpful and gentile
I cant belive how can the support service be so helpful and kind with me.the resolve my problem so fast🙏🏽 thank you so much
My Walking pad was not working and the…
My Walking pad was not working and the support in my country did not want to help. WalkingPad FR were friendly and helped me to get the correct replacement parts and even videos of how to mount them.
They were kind and verry helpfull just perfect
Je tenais à remercier Amina du support…
Je tenais à remercier Amina du support Walking Pad pour son professionnalisme et sa réactivité à avoir traité mes demandes. Je recommande vivement et bravo à vous.
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