Lasst die Finger von diesem Produkt, es taucht einfach nichts. Lieber über Internet TV empfangen, das funktioniert wenigstens. Nach dem Urlaub ohne Änderung im Bereich der Anlage und Antenne keinen E... Toon meer
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Also ich habe Freenet TV schon einige Jahre und bin mit dem Service voll auf zufrieden, Probleme werden sehr nett professionell und Mit sehr viel freundlichkeit sehr schnell erledigt
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Ich hatte gerade eine sehr nette freundliche Mitarbeiterin am Telefon den Namen darf ich ja nicht schreiben aber er beginnt mit S. .Sie hat mir völlig unkompliziert und zuvorkommend bei einer von mir... Toon meer
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Freenet-TV hatte sich abgeschaltet trotz Guthaben/Aktivierung, so dass der Kundenservice telefonisch kontaktiert wurde. Der anfängliche Sprachcomputer war leicht zu bedienen und die Verbindung zu eine... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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Jetzt zu freenet TV wechseln. Alle Top Programme in brillanter HD-Qualität. Kein Abo, monatlich kündbar. Empfangbar über Antenne & Satellit.
freenet TV Einfach.Besser.Fernsehen.
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- Fernsehen scharf und günstig.
- Mit freenet TV sehen Sie alle Top-Programme in brillantem HD. Und das Beste: ohne Abo und monatlich kündbar.
Contactgegevens
Erna-Scheffler-Straße 1, 51103, Köln, Duitsland
- +49 221 4670 8700
- info@freenet.tv
- freenet.tv
4,5
Uitstekend
2K reviews
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Kompetenz an erster Stelle!
Ihre Mitarbeiter* innen haben immer eine hilfreiche Lösung parat!
Auch wenn es nicht in ihrem Handlungsumfeld zugehört.
Anliegen werden entsprechend ernst genommen und auch meistens slfort umgesetzt.Freundlich und professionelle Haltung!
19 februari 2026
Antwoord van freenet TV
Hallo Ute Treuchel,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und darauf, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Vergnügen mit freenet TV!
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
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Hallo Angelika Kamitz,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV.
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Ich finde es nicht mehr schön das ich…
Ich finde es nicht mehr schön das ich jetzt mehr zahlen muss und aber nichts neues kommt immer wieder das was man schon zichmal gesehen hat
6 februari 2026
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Hallo Kathrin Zarkaoui,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Anmerkung zur Preiserhöhung haben wir zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Mehr Informationen zur aktuellen Programmübersicht von freenet TV finden Sie auf unserer Webseite unter: https://www.freenet.tv/sender
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
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Hallo Denise Barnhöfer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV.
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Der Mitarbeiter des Kundenservice hat…
Der Mitarbeiter des Kundenservice hat mich wunderbar bei meinem Anliegen zum Umstieg auf Guthabenkarte unterstützt.
12 februari 2026
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Hallo Wolfram Schneider,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV!
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Gute Konnection
Gut, dass man einen telefonischen Berater bekommt, der Fragen klären kann und der Guthaben aktiviert.
Danke.
9 februari 2026
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Hallo Siegfried Vilgis,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Ihre Fragen schnell beantworten und Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit weiterhelfen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV.
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
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Hallo Kerstin Feistner,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV.
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Anmelden oder Kündigen geht sehr…
Anmelden oder Kündigen geht sehr schnell und fair. Die Mitarbeiter sind auffallend nett und kompetent
5 februari 2026
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Hallo Dr.Theda Semrau,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und darauf, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Eine außerordentliche/freundliche…
Eine außerordentliche/freundliche AUSKUNFT war sehr zufrieden und konnte geholfen werden
2 februari 2026
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Hallo Michael Bergenthal,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass wir Ihnen eine schnelle und zufriedenstellende Lösung für Ihr Anliegen bieten konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV.
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Die Mitarbeiterin hatte eine engels…
Die Mitarbeiterin hatte eine engels Geduld mit mir, sie hat alles super erklärt und mit mir den Fehler gefunden. Vielen dank
29 januari 2026
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Hallo Andrea Lange,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich beim Gespräch mit unserem Kundenservice gut aufgehoben gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV.
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Freenet-TV hatte sich abgeschaltet…
Freenet-TV hatte sich abgeschaltet trotz Guthaben/Aktivierung, so dass der Kundenservice telefonisch kontaktiert wurde. Der anfängliche Sprachcomputer war leicht zu bedienen und die Verbindung zu einer Betreuerin zügig herstellbar. Die Dame war ausgesprochen freundlich, konnte das Problem lösen und gab noch einen Tipp für die Zukunft. Ein derartiger Kundenservice ist in der heutigen Zeit kaum noch zu erhalten, daher 5 Sterne.
27 januari 2026
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Hallo S. T.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen zügig lösen konnten und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV.
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Ich hatte einen sehr netten Mitarbeiter…
Ich hatte einen sehr netten Mitarbeiter am Telefon, der mein Problem sofort gelöst hat und die ganze Zeit "an meiner Seite blieb".
26 januari 2026
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Hallo Amber Hübner,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice positive Erfahrungen gemacht haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV!
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Während der gesamten Vertragszeit keine ProblemeNach Vertragsabschluss bei Fragen gut…
Nach Vertragsabschluss bei Fragen gut beraten worden
Während der Vertragsdauer keine Probleme gehabt
Heute, bei Nachfrage zur Kündigung des Vertrages, ausgesprochen freundliche tel. Beratung durch eine Mitarbeiterin
15 januari 2026
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Hallo christa,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und geben Ihr Feedback gerne weiter.
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Mir wurde sofort geholfen
14 januari 2026
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Hallo Christa Gogol,
wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen zügig lösen konnten und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV.
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Alles super
Alles, online geht es einfach und wenn es ein Problem gibt wird man sofort geholfen.
13 januari 2026
Antwoord van freenet TV
Hallo Gislinde Woellner,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV!
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Sehr schön von euch wenn man ich mehr…
Sehr schön von euch wenn man ich mehr weiter weiss wird die Bewertung einfach gelöscht aber mich habt ihr ja schon um 99 euro betrogen dann macht mal weiter so bis ihr denn kürzeren sieht
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
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Hallo Mario Berger,
vielen Dank für die weiteren Informationen. Leider können wir anhand der von Ihnen gemachten Angaben keine Zahlungseingänge oder eine Rechnung finden. Die zur Verfügung gestellte freenet TV ID scheint nicht korrekt zu sein.
Sofern eine Abbuchung vorliegt, senden Sie uns bitte eine Abbuchungsbeleg von der verwendeten Bezahlmethode per E-Mail an info@freenet.tv. Wir prüfen Ihr Anliegend umgehend erneut und melden uns schnellstmöglich zurück.
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
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Hallo Handran,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV!
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
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Hallo Ulrich Bartmann,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu unserem Kundenservice. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV.
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
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Hallo M. Kautz,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice positive Erfahrungen gemacht haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV!
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Am Telefon
Am Telefon: Keine Wartezeit, die Angestellte war sehr höflich und hilfsbereit. Sie konnte sofort mein Abonnement aktivieren.
3 januari 2026
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Hallo Catherine Francesch-Okpo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und geben Ihr Feedback gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV.
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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