Fresh Parts Reviews 

Ik heb 4 juli wat besteld en de bestelling is nog steeds niet binnen en dan bel je en dan zeggen ze ja we kunne er niks aan doen en dan staat er voor 12 uur besteld maandag in huis en dan maandag staat er voor 12 uur besteld dinsdag in huis klopt helemaal niks van deze site.

Overzichtelijke website alles makkelijk te vinden, snelle bezorging alles is heel makkelijk eigenlijk dus zou het zeker aanraden.

fijne site om van alles te kopen voor mn scootje. heel erg blij met de onderdelen en de goeie beschrijvingen bij het product. heel erg bedankt x

Snelle bezorging en precies optijd. Alles duidelijk aangegeven. Enige probleem is dat de koplamp die ik had besteld na 2 dagen kapot is gegaan. Gelukkig reageerden ze snel en kreeg ik een nieuwe opgestuurd.

Bestelling volgende werkdag in huis. Nieuw display gekocht voor AGM VX50. Plug en play. Super tevreden.

Je besteld een pakketje wordt vervolgens fout geleverd, stuur je het retour krijg je maar 10€ terug i.p.v. 200€ wat het artikel kosten. Omdat ze het pakketje bij freshparts in het magazijn zijn kwijt geraakt. Nooit meer bestellen

Echt een slechte winkel mijn pakketje is kwijtgeraakt tijdens de levering en die willen mij niet helpen en geen geld terug

Altijd Snelle levering en veel producten en onderdelen te koop voor elke scooter of brommer iets

Hele slechte klantenservice, ik probeer al 2 dagen contact te krijgen ivm een bestelling.
Als je ze appt krijg je de volgende dag reactie en dan reageer je direct en krijg je weer pas de volgende dag een reactie en nog is niks geregeld maar wij wel wachten op de bestelling

Het was snel verzonden en geleverd, alles was goed verpakt en het was duidelijk wat wat was. De site was ook makkelijk te gebruiken, echter deed de betaling raar op mijn browser, Safari. Al met al een hele fijne ervaring gehad!

Geen klachten. Snelle bezorging van het gewenste artikel.

was enorm top snel binnen en goede kwaliteit

Makkelijk te bestellen, goede prijs en snel geleverd.

2x Kapot product geleverd bij de bestelling. Verkeerde producten geleverd gekregen. Slechte communicatie.
Klantenservice alleen bereikbaar via app of mail. Duurt een eeuwigheid. Werd behandeld alsof ik de fouten had gemaakt.

Veel aanbod en snelle levering

Heel veel producten en hele snelle lever tijden en vriendelijk

Helaas ben ik erg teleurgesteld in mijn ervaring met Fresh Parts. Mijn bestelling (#156345) kwam al later aan dan verwacht, maar het grootste probleem was dat mijn PWK 26 mm carburateur helemaal niet in het pakket zat.

Toen ik contact opnam met de klantenservice, werd mij verteld dat de carburateur wel verzonden zou zijn. Ik heb deze echter nooit ontvangen. Ik heb hierover meerdere keren contact gezocht en ook e-mails gestuurd, maar de reacties waren niet echt behulpzaam.

Tot op de dag van vandaag heb ik mijn carburateur niet ontvangen en ook geen terugbetaling gekregen. Hierdoor loopt mijn build vertraging op en zal deze niet op tijd af zijn, wat erg frustrerend is.

Wat ik vooral jammer vind, is dat dit zeker niet de eerste keer is dat ik problemen ervaar met Fresh Parts. Daarom vind ik het extra teleurstellend dat er opnieuw geen goede en snelle oplossing wordt geboden.

Ik probeer altijd begrip te hebben wanneer er iets misgaat, maar als een onderdeel ontbreekt, de communicatie traag verloopt en er geen oplossing of vergoeding komt, dan vind ik dat niet acceptabel.

Hopelijk wordt dit probleem alsnog opgelost, want op deze manier kan ik Fresh Parts helaas niet aanbevelen. 😞

Snelle levering