Ik heb de Stage6 Ultimate handvaten (turquoise) gehaald, alleen past de foto niet echt bij het product. Op de foto was de kleur veel feller blauw, maar in het echt is het meer aan de groenige kant. Vo... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Snelle bezorging en precies optijd. Alles duidelijk aangegeven. Enige probleem is dat de koplamp die ik had besteld na 2 dagen kapot is gegaan. Gelukkig reageerden ze snel en kreeg ik een nieuwe opges... Toon meer
Omdat het beter gegaan is dan mijn vorrige bestelling.Maar de klantendienst met die AI moeten ze van af stappen.
Goede levering niet al te duur wel duurder de levertijd iets langer als verwacht maar alsnog erg netjes Hier kan je prima je dingen bestellen
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Fresh Parts is de webshop voor scooteronderdelen!
Contactgegevens
Kruisboog 55, 3905TE, Veenendaal, Nederland
- info@freshparts.nl
- freshparts.nl
4,1
Goed
564 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 12% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Altijd snel geleverd en een groot…
Altijd snel geleverd en een groot assortiment aan onderdelen alleen graag goedkopere kappensetten voor type 3 🙈
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Snel makkelijk goedkoop
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
goede prijs snel geleverd
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Onderdelen kwamen de dag erna meteen…
Onderdelen kwamen de dag erna meteen aan en in goeie staat
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
-snelle levering
-snelle levering
-je krijgt alle bevestigingsmaterialen er bij
-unieke producten die je niet op andere sites krijgt
-duidelijke voorbeelden
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
SLECHTE SERVICE
Ik schrijf nooit een review, maar deze is echt nodig. Wij hebben nog nooit zo'n slechte service meegemaakt. Bestel hier nooit!
Mijn zoon(17) heeft hier verschillende dingen gekocht voor zijn zip waaronder kappen, een achterlicht, handvatten etc.
Niks past! Kappen, passen niet. Handvatten zou je met een hamer, volgens hunzelf, er op moeten slaan. Gedaan, beschadigd en het past met geen mogelijkheid. Geen geld terug. Achterlicht vastgemaakt met heel veel moeite, blijft een grote gleuf tussen zitten. Etc etc. Geen geld terug want volgens hun past het. Tientallen foto's opgestuurd met bewijs. Mijn zoon krijgt zijn geld niet terug. Nog nooit dit meegemaakt.
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
Er was alleen 1 pakketje niet aangekomen maar werd snel terug gemaild
7 juni 2026
Review zonder uitnodiging
lange levertijd
Goede prijzen, prima spul, maar spullen werden 3 dagen later geleverd dan verwacht.
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Mijn spiegels was gebroken en ik wilde…
Mijn spiegels was gebroken en ik wilde een nieuwe en toen zag ik alle verschillende die ik kon kiezen dus zeer tevreden
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Helemaal top
Snelle levering mooie verpakking fijne klantenservice dus eigenlijk gewoon top!
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Spullen besteld en achteraf niet op…
Spullen besteld en achteraf niet op voorraad. Geen probleem dan duurt het wat langer. Krijg ik daarna een mail dat ik de bestelling heb geannuleerd, wat niet waar is. Zeg dan gewoon dat je er niet aan kunt komen.... reactie op mijn mail nog niet gehad en geld ook nog niet terug. Voor mij Freshparts nooit meer.
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fresh Parts
Beste Jos,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad.
Wij annuleren een bestelling nooit zomaar. Dit gebeurt uitsluitend op verzoek van de klant of wanneer een artikel onverwacht niet leverbaar blijkt. In dat geval informeren wij onze klanten altijd zo duidelijk mogelijk.
Wanneer een bestelling wordt geannuleerd, wordt het aankoopbedrag direct teruggestort. Afhankelijk van de betaalmethode en bank duurt het doorgaans 1 tot 3 werkdagen voordat het bedrag zichtbaar is op uw rekening.
Mocht u het bedrag nog niet hebben ontvangen of wilt u dat wij uw bestelling nader controleren, neem dan gerust contact met ons op. We kijken graag met u mee om dit op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Fresh Parts
Na 5 dagen nog niet verstuurd
Na 5 dagen nog niet verstuurd
Zonder een bericht achter te laten
25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fresh Parts
Goedemorgen Jay,
Bedankt voor uw review.
Ik heb uw bestelling nagekeken en zie dat deze al de dag na uw bestelling door ons is verzonden. Rond die periode hadden vervoerders in België, met name Bpost, echter te maken met aanzienlijke vertragingen door stakingen. Hierdoor konden zendingen helaas langer onderweg zijn dan gebruikelijk.
Hoewel wij onze bestellingen uiteraard zo snel mogelijk verwerken en verzenden, hebben wij geen invloed op vertragingen die ontstaan bij de vervoerder nadat een pakket is overgedragen. Daarnaast is het voor ons niet mogelijk om iedere zending actief te blijven volgen zodra deze onderweg is.
Wanneer een pakket langer onderweg lijkt dan verwacht, raden wij aan om even contact met ons op te nemen. Dan kunnen wij direct meekijken naar de status van de zending en waar mogelijk actie ondernemen.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Fresh Parts
4 dagen na bestelling nogsteeds niet verzonden
Op 23 Mei een tandwiel set gekocht om de motor van de fatbike van me kids te repareren. Het was erg belangrijk dat het de volgende dag er zou zijn. Inmiddels is het 27 Mei en nogsteeds niet verzonden. Zal hier NOOIT meer iets kopen en niemand het aanraden. Super onbetrouwbaar.
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fresh Parts
Hey Jeroen,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat uw bestelling niet op tijd is aangekomen, zeker omdat u het onderdeel snel nodig had voor de reparatie van de fatbike van uw kind.
Op basis van uw bericht is niet direct duidelijk wat er precies is misgegaan. Daarom hadden wij het op prijs gesteld als u eerst even contact met ons had opgenomen, zodat wij de bestelling konden controleren en samen naar een passende oplossing konden kijken. Indien er daadwerkelijk sprake is geweest van een vertraging aan onze kant, denken wij uiteraard graag mee over een passende compensatie.
Houd er rekening mee dat wij in het weekend niet verzenden en dat rond deze periode ook Pinksteren viel, wat invloed kan hebben gehad op de verwerking en bezorging. Daarnaast zijn wij na verzending afhankelijk van de vervoerder en hebben wij niet altijd invloed op eventuele vertragingen tijdens het transport.
Wij vinden het jammer dat u direct concludeert dat niemand meer bij ons zou moeten bestellen, terwijl de oorzaak van de vertraging niet volledig duidelijk is. Neem gerust contact met ons op, dan kijken wij graag wat er precies is gebeurd en hoe wij dit alsnog netjes kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Fresh Parts
Artikel kwam overheen met hoe die werd…
Artikel kwam overheen met hoe die werd aangeboden op de site en was ook vrij snel geleverd.
18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Het is de tweede maal dat ik een…
Het is de tweede maal dat ik een aankoop online bestel bij jullie en steeds in goede orde heb ontvangen en de kwaliteit is ook zeer goed, het gaat over een additief om de carburator van de moto te reinigen en het product doet zeer goed zijn werk.
19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Onderdeel voor mijn scooter besteld
Onderdeel voor mijn scooter besteld, snelle verzending en voor een mooie prijs weten te scoren
16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.