Friki universo Reviews 

134
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I'm writing this to warn others about how Friktopia completely ignores customer emails and basic legal rights. On Sept 16, 2026, I paid €141.95 for an HH CERASTUS KNIGHT ACHERON. The delivery was d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

El pasado 26 de septiembre realicè la compra de la figura de Ulises 31 en Frikytopia y todo fuè genial. Envio rapido, buena atencion al cliente y precios muy competitivos. Pero señalaria solo una cosa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Si bien el servicio de envío es algo más lento (Cosa que ellos mismos indican en su página con los tiempos estimados). Mi pedido fue perfectamente y me resolvieron un problema de correccion en la dire... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buen servicio, muy bien empaquetado y buen servicio de reparto. Creo que me he vuelto un Friky de Frikytopia. totalmente recomendable. Ya estoy preparando mi segundo pedido.;)

Bedrijfsgegevens

  1. Verzamelaarswinkel

Geschreven door het bedrijf

La vida puede ser mravillosa!!!


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

134 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 35% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(134)

119 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente experiencia

Excelente experiencia. Gran catálogo para los que nos encanta el coleccionismo y llega súper bien embalado. Muy buena atención cliente :)

20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un sitio en el que confiar

Mi experiencia ha sido muy positiva. El producto estaba en perfectas condiciones, el envío ha sido rápido y la transacción segura. Un sitio en el que se puede confiar sin lugar a dudas.

26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Le pongo una estrella,porque no me…

Le pongo una estrella,porque no me dejan poner un cero. No compréis con ellos, después de hacerles un pedido y tardar en llegar, me comunico con ellos y me dicen que no hay en stock y que me devuelven el dinero, pero a día de hoy que ha pasado ya bastante tiempo, no he recibido reembolso ni nada. Si no queréis que os estafen no compréis aquí.

26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Un horror

Un horror, tres semanas y aún por enviar el pedido por un funko, pésima gestión. Hablas con ellos por WhatsApp y siempre te dicen que esa semana lo tienes. No vale la pena, en otros sitios en 24h por el mismo precio. Por suerte pago con PayPal y devolvieron al momento el. Importe

18 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tú pide, pagas y ya si eso te lo enviamos

Un desastre haber pedido online un artículo que luego resultó que no tenían stock real.

Me han mareado durante dos semanas como les ha dado la gana y me han fastidiado mi regalo de San Valentín por confiar en ellos.

En ningún momento se pusieron en contacto conmigo. Les tuve que perseguir por email y por ese chat inútil que no responden casi nunca y que se cierra por falta de actividad aunque no hayas recibido una respuesta.

Les da igual que tengan tu dinero y ellos no hayan cumplido con su parte, serás tú el que tengas que hacer algo.

No van a mover un dedo en resolver tu problema ni en ser proactivo en hacer su trabajo. Me tocó perseguirlos. Finalmente cancelé el pedido, gracias a PayPal recuperé mi dinero. Tampoco le respondieron a ellos, alargando el plazo de devolución en 10 días más. Unos impresentables.

Experiencia de compra nefasta. Si quieres tener tu dinero perdido durante semanas en un producto para el que no tienen stock y sólo tú se lo puedes hacer ver a ellos, no lo dudes y compra aquí.

Por lo que veo en reseñas de Google Review es una práctica habitual. Si no tienen stock te mandan otra cosa y a huir.

EDIT: De reseña falsa nada. El pedido fue el #62832. Qué pena que no dejen adjuntar capturas de los emails que os mandaba y de la resolución de PayPal porque no les respondíais ni a ellos. Vuestro trato fue tan grosero en insultante que aquí sigo dándoos la publicidad que os merecéis dos años después. Por maleducados y chulos.

29 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Friki universo

Antwoord van Friki universo

Ya nos advirtieron que en Trustpilot si no pagas, te cosen a reseñas falsas, pero bueno es lo que hay... tenemos un 4,1 en Google con casi 200 opiniones y un 4,9 en Vinted con mas de 1000 opiniones. Pero aqui estamos peleando contra 10 opiniones difamatorias que no hacen ningun favor a nadie.
Lo primero, de que nos sirve enviar algo en mal estado? Segundo, cualquier devolucion o cambio por daño en el producto es gratis para el cliente. Tercero tenemos un sistema de atencion al cliente que recoge todas las consultas por cualquier canal, y contesta automaticamente, asi que es IMPOSIBLE no tener una respuesta nuestra.
Asi que gracias a todos los clientes que en esta "red" social nos ayudan a luchar contra estos comentarios malintencionados.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer