We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Levering duurt lang (2-3 weken), dat wordt niet vooraf gemeld en na 1 week kreeg ik een mail met de mededeling 'goed nieuws, uw bestelling is snel gegaan en is er bijna!' wat dus niet klopte. Daarbij... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wat een waardeloos flutbedrijf. Dom dat ik niet eerst de recensies gelezen had. Vragen 35 euro voor exact hetzelfde item dat bij Ali voor 8 euro verkocht wordt. Gebruiken niet eens dropshipping, maar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog geen 1 ster waardig. Zindelijkheids onderbroekjes besteld (weken geleden) en het is nog steeds niet binnen!! Als je iets besteld verwacht je niet dat het zo lang duurt! Ons dochtertje had he... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bijna vier weken na bestelling nog altijd niets ontvangen. Constant is het "het is onderweg" en "liefdevolle groet" (<-- oei, niet doen...), maar ondertussen komen ze hun beloftes niet na.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Kinderspeelgoedwinkel

Geschreven door het bedrijf

Elk speelgoed dat we kiezen, wordt met dezelfde zorgvuldigheid uitgezocht alsof we het voor onze eigen kinderen zouden doen. Want dat doen we eigenlijk ook. Elk product dat je bij ons vindt, is doordrenkt met onze eigen moederliefde, met de wens dat het elk kind dat ermee speelt, gelukkig maakt en helpt groeien.


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

281 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte ervaring!

Slechte ervaring!! Zoals meerdere hier schrijven... Ik heb schoenen met wieltjes gekocht voor mijn zoontjes 7e verjaardag. Het pakket kwam 2.5 week later pas.
Ik wil het terugsturen en lees nu dat het naar China moet...... Domme ik... Had de reviews eerst moeten lezen...
Schoenen waren 69.95 en dan voor 55 eur terugsturen....

Ik raad deze Alie express site bij iedereen af!!!

26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hi mevrouw D.,

Dank je wel voor je feedback. We vinden het jammer om te horen dat je ervaring niet naar wens was. We begrijpen dat het wachten op een pakket lang kan aanvoelen, en we bieden onze excuses aan voor de vertraging in de levering.

Wat betreft het retourneren: de kosten voor retourzending kunnen inderdaad variëren afhankelijk van de koerier die je kiest. Je hebt de mogelijkheid om een koerier te selecteren die wellicht voordeliger is voor je. We raden aan de opties goed te vergelijken om zo de beste keuze voor jou te maken.

We waarderen je feedback en nemen dit mee om onze processen verder te verbeteren. Mocht je nog vragen hebben of willen overleggen over de retourprocedure, aarzel dan niet om contact op te nemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com.

Groetjes, het frummeltje Team.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NederlandsNederlandse naam, maar gewoon een ordinaire goedkope Chinese webshope naam

Nederlandse naam, maar gewoon een ordinaire goedkope Chinese webshop. Retour kost meer dan €50,- en moet naar Chinees adres. Communicatie via mail lijkt met chatbots te zijn. Wij gaan hier nooit meer iets kopen.

24 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Beste René,

Dank je wel voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We nemen klanttevredenheid zeer serieus en willen graag uitleggen dat onze retourprocedure bedoeld is om transparantie te bieden, maar we begrijpen dat het soms verwarrend kan zijn.

Wat betreft de communicatie: we streven ernaar om snel te reageren, en we verontschuldigen ons als je het gevoel had dat je niet goed geholpen werd. We werken hard aan het verbeteren van onze klantenservice en nemen je opmerkingen ter harte.

Als je verdere vragen hebt of als we iets kunnen doen om deze situatie recht te zetten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com. We willen graag een oplossing vinden.

Groeten, het frummeltje Team.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een waardeloze website en bedrijf

Wat een waardeloze website en bedrijf. Service ver onder het vriespunt. Levering komt inderdaad veel en veel later. Hierdoor kon ik het cadeau niet meer geven. Al in meerdere mails aangegeven dat ik de levering niet meer wilde hebben vanwege de vertraging. Mag retour sturen maar geen coulance betreffende verzendkosten. Als ik deze reviews had gelezen had ik er nooit besteld. Kwaliteit laat ook nog eens te wensen over. Ik durf een baby het niet aan te laten trekken. Uiteindelijk een look a like bij prenatal gekocht voor dezelfde prijs. Wel baby proof. Dus inderdaad hier nooit meer bestellen.

Reactie op verzoek om contact op te nemen met de helpdesk
wederom een zelfde reactie zoals ook op al mijn mails. De verzendkosten om terug te sturen moet je blijven betalen . Nergens staat dat de rotzooi uit China komt. Als compensatie mag je iets anders uitzoeken maar er wordt niet begrepen dat je dit niet wilt. Door het niet leveren van frummeltje wil ik de hoge verzendkosten NIET betalen. Hierop komt geen coulance. Dus pas op!

25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hallo Monique,

Wat jammer om te horen dat je zo'n vervelende ervaring hebt gehad. We begrijpen dat een vertraagde levering erg frustrerend is, zeker als het om een cadeau gaat. Onze excuses hiervoor! We willen dit graag verder met je bespreken en kijken of we iets voor je kunnen betekenen. Zou je contact met ons willen opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We helpen je graag verder.

Liefs, het Frummeltje Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Allie express

Ten eerste dom van mij, doordat ik niet eerst hier de recentie’s heb gecontroleerd!
Maar inderdaad, duur betaald! Voor echt een doosje met inhoud! Alleen al de doos is allie waardig, je kan het nog niet iemand als kado aanbieden!😡 En dan ook nog de prijs! Mensen trap er niet in, schandalig bedrijf!!

18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hi Floortje,

Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling. We begrijpen dat de ervaring die je hebt gehad niet is wat je had verwacht, en dat vinden we heel jammer. We streven er altijd naar om producten van goede kwaliteit te leveren en willen je graag verder helpen. Zou je ons een mail kunnen sturen op ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We zoeken graag samen naar een oplossing.

Liefs, het Frummeltje Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een snoezellampje besteld/ nooit bezorgd

Een snoezellampje besteld. Tot op heden niets ontvangen. Wel inmiddels 8 berichten dat mijn bestelling verzonden is.
Schattige website…., maar trap er NIET in!!
Het is oplichterij.
Komt vast op deze review reactie dat ik contact op moet nemen met klantenservice….. heb ik ook al tig keer gedaan. Reactie is altijd bestelling komt eraan… niet dus!
Koop niets bij deze website!!!

24 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hi Renée,

Wat ontzettend vervelend om te horen dat je je snoezellampje nog niet hebt ontvangen en dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad. Dit is natuurlijk niet de service die we willen bieden. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Zou je ons een mail kunnen sturen op ✉️ helpdesk@frummeltje.com met je ordernummer? We gaan meteen voor je kijken wat er aan de hand is en zorgen ervoor dat je snel geholpen wordt.

Liefs, het Frummeltje Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling nooit afgeleverd

Bestelling nooit afgeleverd, en super slechte service. Nooit hier bestellen! Je word keihard opgelicht door die idioten Kunnen niet eens en ecommerce business runnen. Stelletje dieven!

24 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hallo Naraa,

Wat ontzettend vervelend om te horen dat je bestelling nog niet is afgeleverd en dat je deze ervaring hebt gehad. We excuseren ons voor de vertraging en begrijpen je frustratie. We hebben je via de track & trace geïnformeerd over de voortgang van je bestelling, maar soms kunnen er vertragingen optreden die buiten onze controle liggen. We doen altijd ons best om bestellingen zo snel mogelijk bij je te krijgen. Neem gerust contact op via ✉️ helpdesk@frummeltje.com als je verdere vragen hebt of als we je ergens anders mee kunnen helpen.

Liefs, het Frummeltje Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opgelicht

Koop hier niets. Ik ben opgelicht. Levertijd veel langer dan 6-9 werkdagen. Uiteindelijk onjuiste maat geleverd. Retourneren kost ruim 50 euro (DHL naar China). Kwaliteit is echt waardeloos. Een heel dure variant van Ali express.

20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hi Caroline,

Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling. We bieden onze excuses aan voor de vertraging en het verkeerde product. Bij verkeerd geleverde artikelen bieden wij uiteraard kosteloze vervangingen met de juiste artikelen aan. Stuur ons een e-mail naar ✉️ helpdesk@frummeltje.com, zodat we je verder kunnen helpen en een oplossing kunnen bieden.

Liefs, het Frummeltje Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wat een waardeloos flutbedrijf

Wat een waardeloos flutbedrijf. Dom dat ik niet eerst de recensies gelezen had. Vragen 35 euro voor exact hetzelfde item dat bij Ali voor 8 euro verkocht wordt. Gebruiken niet eens dropshipping, maar wordt direct vu. China naar de klant verstuurd. Met andere woorden: geen fatsoenlijke track & trace, geen mogelijkheid om tegen een normaal bedrag retour te sturen, en abnormale levertijden. Geen enkele meerwaarde t.o.v. Ali, alleen een veel hogere prijs! Opgelicht…

19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Beste M. Heijs,

Wat jammer om te horen dat je ontevreden bent over je ervaring bij ons. We willen klanten altijd zo goed mogelijk informeren over hun bestelling en vinden het vervelend dat dit in jouw geval niet zo is overgekomen.

Onze verzendtijden en retourvoorwaarden staan vermeld op onze website, maar we begrijpen dat dit niet altijd overeenkomt met ieders verwachtingen. Gebrek aan duidelijke tracking is zeker niet wat we nastreven.

We waarderen je feedback en willen graag meer inzicht krijgen in jouw specifieke bestelling. Als je je ordernummer met ons wilt delen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com, kijken we graag of we iets voor je kunnen betekenen.

Liefs,
Frummeltje

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De spullen komen uit China en of dames…

De spullen komen uit China en of dames ingekocht op AliExpress of Temu. En dames verkopen het door. Website is bedrog en je spullen duren 6 wk of langer en als het aankomt zit het in plastic en is ingedeukt en is goedkope rommel. Nee geen Frummeltje meer voor mij. Pas op met deze website!

19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hi Esmee,

Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling. Zes weken wachten is absoluut niet ons streven, en we vinden het erg om te vernemen dat dit in jouw geval is gebeurd. Dat is zeker niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.

Zou je ons meer informatie kunnen geven over je bestelling? We willen graag nagaan wat er precies mis is gegaan en kijken of we iets voor je kunnen betekenen. Je kunt ons bereiken via ✉️ helpdesk@frummeltje.com.

Liefs,
Frummeltje

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ONBETROUWBAAR DROPSHIPPER

Ik ga ze in gebreke stellen net als in een vorige review.
Schandalig, verborgen dropshipper, niet telefonisch bereikbaar.
Schrikbarend duur
NIET KOPEN HIER

18 februari 2025
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hallo Nono Van Es,

Wat jammer om te horen dat je zo’n negatieve ervaring hebt gehad. We willen dit natuurlijk graag beter begrijpen en kijken of we iets voor je kunnen betekenen. Zou je ons kunnen laten weten wat er precies mis is gegaan met je bestelling?

Je kunt ons altijd bereiken via ✉️ helpdesk@frummeltje.com. We horen graag van je!

Liefs,
Frummeltje

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog geen 1 ster waardig.

Nog geen 1 ster waardig.
Zindelijkheids onderbroekjes besteld (weken geleden) en het is nog steeds niet binnen!! Als je iets besteld verwacht je niet dat het zo lang duurt!
Ons dochtertje had het weken geleden nodig en wacht nog steeds! Schandalig! We hebben plus minus 36 eu betaald. Positieve reviews zijn grotendeels zelf geschreven zie ik (vrijwel zelfde reviews/woordkeuzes/zinnen).
Maar nogmaals, een “bedrijf” runnen en kleine kindjes overdreven laten wachten op hun bestellingen kan echt niet!
We mogen hopen dat onze bestelling nog aankomt…
Een hele boze moeder!

15 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hi Marcia,

Bedankt voor je feedback. We begrijpen je frustratie volledig en willen je laten weten dat we eerder deze maand te maken hadden met vertragingen die inmiddels zijn opgelost. We begrijpen hoe belangrijk het is om de bestelling op tijd te ontvangen, zeker als het om producten voor je kindje gaat.

We zouden het fijn vinden als je contact met ons kunt opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com, zodat we je verder kunnen helpen en je kunnen informeren over de status van je pakketje. We doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen.

Onze excuses voor het ongemak en we hopen snel van je te horen zodat we dit voor je kunnen oplossen.

Liefs,
Het frummeltje Team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dit zwangerschapskussen is echt een…

Dit zwangerschapskussen is echt een gamechanger. Ik slaap eindelijk weer door en voel me overdag zoveel beter. Het kussen biedt perfecte ondersteuning voor mijn buik en rug. Het hoesje is zacht en makkelijk te reinigen. Absoluut een aanrader voor elke zwangere vrouw!

23 januari 2025
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hallo Nathalie,

Bedankt voor je geweldige review! We vinden het fantastisch om te horen dat het zwangerschapskussen zo goed helpt en dat je eindelijk weer door kunt slapen. Wat fijn dat je het ook aanbeveelt aan andere zwangere vrouwen!

Groeten,
Het team van Frummeltje.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niet!

Waardeloos, ik baal dat ik niet eerder op TrustPilot heb gekeken. Ik wacht al ruim een maand op mijn bestelling en krijg alleen overdreven beleefde mails als reactie op mijn vraag waar het pakketje blijft. Wat hier te bestellen is, bestel je voor veel en veel minder op Temu (en dat komt wel aan). Ik heb een melding gedaan bij ACM, ik ben bang dat geld terugkrijgen er niet in zit. Trap niet in de positieve reviews hier, die lijken nep. Bestel niet bij Frummeltje!!

Update: inmiddels is het pakketje veel te laat aangekomen, duidelijk van Temu of AlieExpress. Geen enkele vorm van opvolging of excuses van Frummeltje.

15 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Beste A. de Wit,

Dank je wel voor je feedback. We vinden het jammer dat je nog niet je bestelling hebt ontvangen en begrijpen je frustratie volledig. We willen je vragen om contact met ons op te nemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com, zodat we de status van je bestelling kunnen controleren en je verder kunnen helpen.

We doen altijd ons best om een goede klantenservice te bieden en willen dit graag rechtzetten. We horen graag van je, zodat we je zo snel mogelijk kunnen informeren over de situatie van je pakketje.

Onze excuses voor het ongemak en we hopen snel van je te horen.

Groeten,
Het frummeltje Team.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit bedrijf levert niet, alleen wollige woorden

Bijna vier weken na bestelling nog altijd niets ontvangen. Constant is het "het is onderweg" en "liefdevolle groet" (<-- oei, niet doen...), maar ondertussen komen ze hun beloftes niet na.

Ik wilde daarom mijn bestelling annuleren en een terugbetaling ontvangen. Lijkt me niet meer dan klantvriendelijk.
Dit werd geweigerd.

Ik heb ze vandaag met een officiële juridische brief in gebreke gesteld.

Wellicht kunnen meer klanten dit doen, want het is echt niet ok dat bedrijven hier zo mee omspringen.

Overigens, als je oplet, zie je dat alle positieve reviews door een zelfde persoon lijken geschreven

14 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Beste M.,

Dank je wel voor je feedback. We begrijpen je frustratie over het niet ontvangen van je bestelling en willen onze excuses aanbieden voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We streven er altijd naar om bestellingen tijdig te leveren, en het spijt ons dat we hierin niet aan je verwachtingen hebben voldaan.

We willen je graag helpen de situatie op te lossen. Neem contact met ons op via ✉️ helpdesk@frummeltje.com, zodat we je verder kunnen informeren over de status van je bestelling. We begrijpen dat dit vervelend is, en willen samen een oplossing vinden.

Onze excuses voor de verwarring en het ongemak. We hopen snel van je te horen.

Groetjes, -het frummeltje Team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De bouwset is echt fantastisch

De bouwset is echt fantastisch. Mijn zoon bouwt er alles mee, van auto’s tot bruggen, en heeft er zoveel plezier mee. Het materiaal voelt stevig aan en is van hoge kwaliteit. Het is leuk om te zien hoe creatief hij ermee is. Een geweldige aankoop!

13 januari 2025
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hallo Denise,

Dank je wel voor je enthousiaste review! We zijn blij te horen dat je zoon zoveel plezier heeft met de bouwset en dat het materiaal stevig aanvoelt. We waarderen het echt dat je jouw positieve ervaring met ons hebt gedeeld!

Groeten,
Het team van Frummeltje.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkeerde product geleverd

Verkeerde product geleverd. Na heel veel heen en weer mailen waarbij ik op diverse manieren moest bewijzen dat het product niet goed was uiteindelijk een retourformulier aangevraagd. Hierbij werd aangegeven dat ik opdraai voor de retour kosten opdraaien, terwijl zij het verkeerde leveren..

14 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hallo Sanne,

Het spijt ons te horen dat je het verkeerde product hebt ontvangen en dat het proces niet naar wens is verlopen. We begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn. Wanneer er een fout van onze kant is, streven we ernaar om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.

Stuur ons een e-mail naar ✉️ helpdesk@frummeltje.com, dan zorgen we ervoor dat we je verder kunnen helpen en dit snel kunnen oplossen.

Onze excuses voor het ongemak, en we hopen dit spoedig voor je op te lossen.

Liefs, frummeltje.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dropshippers

Dropshippers. Alles komt van Aliexpress. Dus ze zijn niet "duurzaam" bezig zoals ze zelf claimen.

13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hi Mariska,

Dank je wel voor je feedback. We begrijpen dat je zorgen hebt over de herkomst van de producten. We willen graag verduidelijken dat we altijd ons best doen om transparant te zijn over onze producten en leveranciers. Het is niet onze bedoeling om misleidende informatie te verstrekken, en we nemen je opmerkingen serieus.

Als je verdere vragen hebt over onze producten of het proces, neem dan gerust contact met ons op via ✉️ helpdesk@frummeltje.com. We staan klaar om je te helpen en meer uitleg te geven over onze werkwijze.

We waarderen je feedback en streven altijd naar verbetering.

Groetjes,
Frummeltje.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn bestelling niet ontvangen

Mijn bestelling tot op heden niet ontvangen van het zwangerschapskussen. Al meer dan twee weken zogenaamd onderweg en na vele mails nog geen track and trace ontvangen, wat ik nu begrijp na het lezen van de andere reviews dat het uit china komt. Annuleren laten ze niet toe. Bestel hier niet. Slechte service en tot op heden geen levering.

Het antwoord hieronder is onjuist, vele mails specifiek om track and trace gevraagd en wordt niet gegeven.

13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Beste Mevrouw E.,

Het spijt ons te horen dat je bestelling nog niet is aangekomen en dat je zo'n lange wachttijd ervaart. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn. We willen je graag laten weten dat we altijd de track & trace-informatie verstrekken wanneer deze op verzoek wordt gevraagd.

Stuur ons gerust een e-mail naar ✉️ helpdesk@frummeltje.com, dan sturen we je de benodigde informatie door en kunnen we je verder helpen met de status van je bestelling.

We bieden onze excuses aan voor het ongemak en hopen het snel voor je op te lossen.

Liefs,
Frummeltje.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

06-02-2025 een bestelling gedaan

06-02-2025 een bestelling gedaan, wacht op mijn pakket, stuur ik een mail dan krijg ik antwoord met 48 uur, duurt erg lang die 48 uur.

als dit nog langer gaat duren dan maar een post op FB, Instagram etc etc, en een klacht bij KVK.
misschien word er nu wel gereageerd binnen 48 uur.
bestelling FRUM 9752

13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hallo E Van,

Dank je wel voor je bericht. We begrijpen dat je graag snel antwoord wilt en willen je laten weten dat we altijd ons best doen om klanten binnen 24 uur te beantwoorden. We begrijpen dat het wachten vervelend is en bieden onze excuses aan voor het ongemak.

Kun je ons je vraag of verzoek nogmaals via e-mail sturen naar ✉️ helpdesk@frummeltje.com? Dan zorgen we ervoor dat je zo snel mogelijk verder geholpen wordt. We waarderen je geduld en hopen snel een oplossing voor je te vinden.

Met vriendelijke groeten,
Het frummeltje Team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het zindelijkheidsondergoed is…

Het zindelijkheidsondergoed is geweldig. Mijn peuter vindt de vrolijke prints helemaal geweldig en wil ze de hele tijd dragen. Het helpt echt bij het zindelijk worden omdat hij het leuk vindt. Het materiaal is zacht en duurzaam, wat fijn is voor ouders. Heel blij met deze aankoop!

27 januari 2025
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hallo Ilse,

Wat geweldig om te horen dat het zindelijkheidsondergoed zo goed werkt voor je peuter! 😊 Het is fijn dat hij de vrolijke prints leuk vindt en dat het hem helpt bij het zindelijk worden. We zijn blij dat het materiaal ook zacht en duurzaam is, en dat je tevreden bent met je aankoop. Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!

Groeten,
Het Frummeltje Team.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer