Levering duurt lang (2-3 weken), dat wordt niet vooraf gemeld en na 1 week kreeg ik een mail met de mededeling 'goed nieuws, uw bestelling is snel gegaan en is er bijna!' wat dus niet klopte. Daarbij... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wat een waardeloos flutbedrijf. Dom dat ik niet eerst de recensies gelezen had. Vragen 35 euro voor exact hetzelfde item dat bij Ali voor 8 euro verkocht wordt. Gebruiken niet eens dropshipping, maar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nog geen 1 ster waardig. Zindelijkheids onderbroekjes besteld (weken geleden) en het is nog steeds niet binnen!! Als je iets besteld verwacht je niet dat het zo lang duurt! Ons dochtertje had he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bijna vier weken na bestelling nog altijd niets ontvangen. Constant is het "het is onderweg" en "liefdevolle groet" (<-- oei, niet doen...), maar ondertussen komen ze hun beloftes niet na.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Elk speelgoed dat we kiezen, wordt met dezelfde zorgvuldigheid uitgezocht alsof we het voor onze eigen kinderen zouden doen. Want dat doen we eigenlijk ook. Elk product dat je bij ons vindt, is doordrenkt met onze eigen moederliefde, met de wens dat het elk kind dat ermee speelt, gelukkig maakt en helpt groeien.
Contactgegevens
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Slechte ervaring!
Slechte ervaring!! Zoals meerdere hier schrijven... Ik heb schoenen met wieltjes gekocht voor mijn zoontjes 7e verjaardag. Het pakket kwam 2.5 week later pas.
Ik wil het terugsturen en lees nu dat het naar China moet...... Domme ik... Had de reviews eerst moeten lezen...
Schoenen waren 69.95 en dan voor 55 eur terugsturen....
Ik raad deze Alie express site bij iedereen af!!!

Antwoord van Frummeltje
NederlandsNederlandse naam, maar gewoon een ordinaire goedkope Chinese webshope naam
Nederlandse naam, maar gewoon een ordinaire goedkope Chinese webshop. Retour kost meer dan €50,- en moet naar Chinees adres. Communicatie via mail lijkt met chatbots te zijn. Wij gaan hier nooit meer iets kopen.

Antwoord van Frummeltje
Wat een waardeloze website en bedrijf
Wat een waardeloze website en bedrijf. Service ver onder het vriespunt. Levering komt inderdaad veel en veel later. Hierdoor kon ik het cadeau niet meer geven. Al in meerdere mails aangegeven dat ik de levering niet meer wilde hebben vanwege de vertraging. Mag retour sturen maar geen coulance betreffende verzendkosten. Als ik deze reviews had gelezen had ik er nooit besteld. Kwaliteit laat ook nog eens te wensen over. Ik durf een baby het niet aan te laten trekken. Uiteindelijk een look a like bij prenatal gekocht voor dezelfde prijs. Wel baby proof. Dus inderdaad hier nooit meer bestellen.
Reactie op verzoek om contact op te nemen met de helpdesk
wederom een zelfde reactie zoals ook op al mijn mails. De verzendkosten om terug te sturen moet je blijven betalen . Nergens staat dat de rotzooi uit China komt. Als compensatie mag je iets anders uitzoeken maar er wordt niet begrepen dat je dit niet wilt. Door het niet leveren van frummeltje wil ik de hoge verzendkosten NIET betalen. Hierop komt geen coulance. Dus pas op!

Antwoord van Frummeltje
Allie express
Ten eerste dom van mij, doordat ik niet eerst hier de recentie’s heb gecontroleerd!
Maar inderdaad, duur betaald! Voor echt een doosje met inhoud! Alleen al de doos is allie waardig, je kan het nog niet iemand als kado aanbieden!😡 En dan ook nog de prijs! Mensen trap er niet in, schandalig bedrijf!!

Antwoord van Frummeltje
Een snoezellampje besteld/ nooit bezorgd
Een snoezellampje besteld. Tot op heden niets ontvangen. Wel inmiddels 8 berichten dat mijn bestelling verzonden is.
Schattige website…., maar trap er NIET in!!
Het is oplichterij.
Komt vast op deze review reactie dat ik contact op moet nemen met klantenservice….. heb ik ook al tig keer gedaan. Reactie is altijd bestelling komt eraan… niet dus!
Koop niets bij deze website!!!

Antwoord van Frummeltje
Bestelling nooit afgeleverd
Bestelling nooit afgeleverd, en super slechte service. Nooit hier bestellen! Je word keihard opgelicht door die idioten Kunnen niet eens en ecommerce business runnen. Stelletje dieven!

Antwoord van Frummeltje
Opgelicht
Koop hier niets. Ik ben opgelicht. Levertijd veel langer dan 6-9 werkdagen. Uiteindelijk onjuiste maat geleverd. Retourneren kost ruim 50 euro (DHL naar China). Kwaliteit is echt waardeloos. Een heel dure variant van Ali express.

Antwoord van Frummeltje
Wat een waardeloos flutbedrijf
Wat een waardeloos flutbedrijf. Dom dat ik niet eerst de recensies gelezen had. Vragen 35 euro voor exact hetzelfde item dat bij Ali voor 8 euro verkocht wordt. Gebruiken niet eens dropshipping, maar wordt direct vu. China naar de klant verstuurd. Met andere woorden: geen fatsoenlijke track & trace, geen mogelijkheid om tegen een normaal bedrag retour te sturen, en abnormale levertijden. Geen enkele meerwaarde t.o.v. Ali, alleen een veel hogere prijs! Opgelicht…

Antwoord van Frummeltje
De spullen komen uit China en of dames…
De spullen komen uit China en of dames ingekocht op AliExpress of Temu. En dames verkopen het door. Website is bedrog en je spullen duren 6 wk of langer en als het aankomt zit het in plastic en is ingedeukt en is goedkope rommel. Nee geen Frummeltje meer voor mij. Pas op met deze website!

Antwoord van Frummeltje
ONBETROUWBAAR DROPSHIPPER
Ik ga ze in gebreke stellen net als in een vorige review.
Schandalig, verborgen dropshipper, niet telefonisch bereikbaar.
Schrikbarend duur
NIET KOPEN HIER

Antwoord van Frummeltje
Nog geen 1 ster waardig.
Nog geen 1 ster waardig.
Zindelijkheids onderbroekjes besteld (weken geleden) en het is nog steeds niet binnen!! Als je iets besteld verwacht je niet dat het zo lang duurt!
Ons dochtertje had het weken geleden nodig en wacht nog steeds! Schandalig! We hebben plus minus 36 eu betaald. Positieve reviews zijn grotendeels zelf geschreven zie ik (vrijwel zelfde reviews/woordkeuzes/zinnen).
Maar nogmaals, een “bedrijf” runnen en kleine kindjes overdreven laten wachten op hun bestellingen kan echt niet!
We mogen hopen dat onze bestelling nog aankomt…
Een hele boze moeder!

Antwoord van Frummeltje
Dit zwangerschapskussen is echt een…
Dit zwangerschapskussen is echt een gamechanger. Ik slaap eindelijk weer door en voel me overdag zoveel beter. Het kussen biedt perfecte ondersteuning voor mijn buik en rug. Het hoesje is zacht en makkelijk te reinigen. Absoluut een aanrader voor elke zwangere vrouw!

Antwoord van Frummeltje
Bestel hier niet!
Waardeloos, ik baal dat ik niet eerder op TrustPilot heb gekeken. Ik wacht al ruim een maand op mijn bestelling en krijg alleen overdreven beleefde mails als reactie op mijn vraag waar het pakketje blijft. Wat hier te bestellen is, bestel je voor veel en veel minder op Temu (en dat komt wel aan). Ik heb een melding gedaan bij ACM, ik ben bang dat geld terugkrijgen er niet in zit. Trap niet in de positieve reviews hier, die lijken nep. Bestel niet bij Frummeltje!!
Update: inmiddels is het pakketje veel te laat aangekomen, duidelijk van Temu of AlieExpress. Geen enkele vorm van opvolging of excuses van Frummeltje.

Antwoord van Frummeltje
Dit bedrijf levert niet, alleen wollige woorden
Bijna vier weken na bestelling nog altijd niets ontvangen. Constant is het "het is onderweg" en "liefdevolle groet" (<-- oei, niet doen...), maar ondertussen komen ze hun beloftes niet na.
Ik wilde daarom mijn bestelling annuleren en een terugbetaling ontvangen. Lijkt me niet meer dan klantvriendelijk.
Dit werd geweigerd.
Ik heb ze vandaag met een officiële juridische brief in gebreke gesteld.
Wellicht kunnen meer klanten dit doen, want het is echt niet ok dat bedrijven hier zo mee omspringen.
Overigens, als je oplet, zie je dat alle positieve reviews door een zelfde persoon lijken geschreven

Antwoord van Frummeltje
De bouwset is echt fantastisch
De bouwset is echt fantastisch. Mijn zoon bouwt er alles mee, van auto’s tot bruggen, en heeft er zoveel plezier mee. Het materiaal voelt stevig aan en is van hoge kwaliteit. Het is leuk om te zien hoe creatief hij ermee is. Een geweldige aankoop!

Antwoord van Frummeltje
Verkeerde product geleverd
Verkeerde product geleverd. Na heel veel heen en weer mailen waarbij ik op diverse manieren moest bewijzen dat het product niet goed was uiteindelijk een retourformulier aangevraagd. Hierbij werd aangegeven dat ik opdraai voor de retour kosten opdraaien, terwijl zij het verkeerde leveren..

Antwoord van Frummeltje
Dropshippers
Dropshippers. Alles komt van Aliexpress. Dus ze zijn niet "duurzaam" bezig zoals ze zelf claimen.

Antwoord van Frummeltje
Mijn bestelling niet ontvangen
Mijn bestelling tot op heden niet ontvangen van het zwangerschapskussen. Al meer dan twee weken zogenaamd onderweg en na vele mails nog geen track and trace ontvangen, wat ik nu begrijp na het lezen van de andere reviews dat het uit china komt. Annuleren laten ze niet toe. Bestel hier niet. Slechte service en tot op heden geen levering.
Het antwoord hieronder is onjuist, vele mails specifiek om track and trace gevraagd en wordt niet gegeven.

Antwoord van Frummeltje
06-02-2025 een bestelling gedaan
06-02-2025 een bestelling gedaan, wacht op mijn pakket, stuur ik een mail dan krijg ik antwoord met 48 uur, duurt erg lang die 48 uur.
als dit nog langer gaat duren dan maar een post op FB, Instagram etc etc, en een klacht bij KVK.
misschien word er nu wel gereageerd binnen 48 uur.
bestelling FRUM 9752

Antwoord van Frummeltje
Het zindelijkheidsondergoed is…
Het zindelijkheidsondergoed is geweldig. Mijn peuter vindt de vrolijke prints helemaal geweldig en wil ze de hele tijd dragen. Het helpt echt bij het zindelijk worden omdat hij het leuk vindt. Het materiaal is zacht en duurzaam, wat fijn is voor ouders. Heel blij met deze aankoop!

Antwoord van Frummeltje
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.




