Levering duurt lang (2-3 weken), dat wordt niet vooraf gemeld en na 1 week kreeg ik een mail met de mededeling 'goed nieuws, uw bestelling is snel gegaan en is er bijna!' wat dus niet klopte. Daarbij... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wat een waardeloos flutbedrijf. Dom dat ik niet eerst de recensies gelezen had. Vragen 35 euro voor exact hetzelfde item dat bij Ali voor 8 euro verkocht wordt. Gebruiken niet eens dropshipping, maar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nog geen 1 ster waardig. Zindelijkheids onderbroekjes besteld (weken geleden) en het is nog steeds niet binnen!! Als je iets besteld verwacht je niet dat het zo lang duurt! Ons dochtertje had he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bijna vier weken na bestelling nog altijd niets ontvangen. Constant is het "het is onderweg" en "liefdevolle groet" (<-- oei, niet doen...), maar ondertussen komen ze hun beloftes niet na.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Elk speelgoed dat we kiezen, wordt met dezelfde zorgvuldigheid uitgezocht alsof we het voor onze eigen kinderen zouden doen. Want dat doen we eigenlijk ook. Elk product dat je bij ons vindt, is doordrenkt met onze eigen moederliefde, met de wens dat het elk kind dat ermee speelt, gelukkig maakt en helpt groeien.
Contactgegevens
1,2
Zeer slecht
277 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dropshipping verkoop dus pas op!!!
Dropshipping verkoop dus pas op!!!
23 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hi Ernst,
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met je ervaring. We begrijpen dat het belangrijk is om transparantie te hebben over producten en de manier waarop ze worden verkocht. We streven er altijd naar om duidelijk te zijn over wat we aanbieden en willen een goede ervaring voor al onze klanten.
Als je vragen hebt of ergens onduidelijkheden over hebt, neem dan gerust contact met ons op via helpdesk@frummeltje.com. We helpen je graag verder.
Liefs,
Frummeltje
KOOP HIER NIETS!!!!!
KOOP HIER NIETS!!!!!
Als het niet goed is betaal je ontzettend hoge retourkosten. Het bedrijf komt niet tot een passende oplossing. Maak niet dezelfde fout.
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hi Joyce,
Het spijt ons dat je niet tevreden bent met je ervaring bij Frummeltje. We begrijpen dat retourkosten een vervelende situatie kunnen zijn en willen altijd een eerlijke en duidelijke oplossing bieden. We streven ernaar om klanten goed te ondersteunen, en het is jammer te horen dat we niet aan je verwachtingen hebben voldaan.
Als je nog steeds hulp nodig hebt of verder wilt praten over een mogelijke oplossing, neem dan gerust contact met ons op via helpdesk@frummeltje.com. We willen graag samen tot een oplossing komen.
Liefs,
Frummeltje
Antwoord van Frummeltje
Hallo Tobias,
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met je ervaring. We begrijpen dat je je zorgen maakt over de herkomst van de producten. We streven er altijd naar om transparant te zijn en goede kwaliteit te leveren, en we nemen je feedback serieus om onze service verder te verbeteren.
Als je vragen hebt of ergens onduidelijkheden over hebt, neem dan gerust contact met ons op via helpdesk@frummeltje.com. We helpen je graag verder.
Liefs,
Frummeltje
Wat een waardeloze webwinkel
Wat een waardeloze webwinkel. Ziet er gelikt uit. Foto’s zijn mooier dan in het echt .Duurt minimaal 2 weken voor je het in huis hebt . Terugsturen geen optie . Kost veel.
Ik had een zaklamp besteld met plaatjes . Voor 19,95. Leek heel goed . In het echt klein kermislampje. Echt rommel . Op de markt te koop voor 2 euro… zo dom van mezelf ..
Dit spul komt gewoon uit China en ze verkopen het door…
Bah baal gewoon van mezelf dat ik daar in getrapt ben
3 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hallo Harma,
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling. We begrijpen hoe teleurstellend het kan zijn als een product niet aan je verwachtingen voldoet, en we nemen je feedback serieus. We streven er altijd naar om de kwaliteit van onze producten te verbeteren en duidelijk te zijn over wat klanten kunnen verwachten.
Wat betreft de retourkosten, we weten dat dit vervelend kan zijn en we werken eraan om dit proces gemakkelijker te maken voor onze klanten. Als je verdere vragen hebt of als we je kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op via helpdesk@frummeltje.com. We willen graag samen naar een oplossing zoeken.
Liefs,
Frummeltje
Retourneren is een drama, levertijd langer dan gemeld
Retourneren is een drama. Lijkt alsof je met een nederlands bedrijf werkt, maar werkelijk in enkel doorverkoop naar china. 55 euro retourkosten.
Daarnaast een levertijd (die ze niet vermelden) van >14 dagen. Tegen de tijd dat de voedingsbh's geleverd waren, was mijn borstvoeding alweer opgedroogd...
2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hi Susan,
Het spijt ons te horen dat je ervaring niet naar wens was. We begrijpen dat het vervelend is wanneer retourneren en de levertijd niet voldoen aan je verwachtingen. We nemen je feedback serieus en willen graag met je in contact komen om dit verder te bespreken en een passende oplossing te vinden.
Neem gerust contact op met onze klantenservice via ✉️ helpdesk@frummeltje.com. We zorgen ervoor dat we naar een oplossing zoeken die voor jou werkt.
Liefs,
Het Frummeltje Team
neppe dropshipper, vreselijk bedrijf
Product in verkeerde maat ontvangen. Daarna vreselijke communicatie met de zgn klantenservice. Kan alleen retourneren op eigen kosten. Compleet belachelijk voorstel dat ik de schoenen kan houden om te schenken aan anderen.
NOOIT IETS KOPEN!!
2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hallo Ellis,
Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met zowel het ontvangen van het verkeerde product als de communicatie met onze klantenservice. Dit is zeker niet de ervaring die wij willen bieden. We begrijpen je frustratie en willen dit graag met je oplossen.
Neem alstublieft contact op via ✉️ helpdesk@frummeltje.com, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Liefs,
Het Frummeltje Team
PAS OP
PAS OP! Grootste oplichters waar ik ooit mee te maken heb gehad. De klantenservice doet zich voor als twee lieve Nederlandse moeders. Maar niks is minder waar. Ik heb schoenen in maat 23-24 bestelt, krijg ik maat 26. Totaal niet goed. En vervolgens moet ik voor de retour kosten betalen, of ik moet nieuwe kopen met korting. Terwijl het HUN fout is! Meest schandalige bedrijf dat ik ooit in me leven ben tegengekomen. Bestel hier niet!!
14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hallo Pascalle,
Het spijt ons te horen dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad. We begrijpen hoe frustrerend het is om de verkeerde maat te ontvangen en daarna met retourkosten te worden geconfronteerd. Dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden, en we willen dit graag met je oplossen.
Neem alstublieft contact met ons op via ✉️ helpdesk@frummeltje.com, zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing.
Liefs,
Het Frummeltje Team
Goedkope sloffen uit China (fake website)
Waardeloze en neppe webite; de sloffen die ik besteld heb komen regelrecht uit China (duurt meer dan een week); inderdaad wel zoals op de mooie plaatjes op de website maar waarschijnlijk voor 2 euro gefabriceerd.
Ik heb informatie aangevraagd over de retourprocedure maar als ik de andere reviews lees ben ik bang dat ik de retourkosten naar China zelf mag gaan betalen. Een wijze les: nog (veel) kritischer zijn op website, ook (of juist) als ze eruit zien als een website met mooie eerlijk geproduceerde producten die in Europa gemaakt lijken te zijn. Bij nadere bestudering staat er ook geen adres en geen telefoonnummer op de website dus de zogenaame 'Emma en Lisa' die de site zouden hebben opgericht zijn totale onzin.
29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hi Milka,
Het spijt ons te horen dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad. We begrijpen dat dit frustrerend is, en het is zeker niet de ervaring die we willen bieden. We willen graag met je in contact komen om dit verder op te lossen.
Neem alstublieft contact met ons op via ✉️ helpdesk@frummeltje.com, zodat we kunnen kijken naar een passende oplossing voor je.
Liefs,
Het Frummeltje Team
ZEEER ZEER SLECHT
ZEEER ZEER SLECHT; HIER NIETS BESTELLEN. JE KRIJGT JE GELD NIET TERUG (!)
31 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hallo mw. Hoek,
Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad. We zouden graag meer informatie van je ontvangen zodat we je beter kunnen helpen en de situatie kunnen oplossen. Kun je ons wat meer details geven over je bestelling en het probleem dat je hebt ondervonden?
Neem alstublieft contact op via ✉️ helpdesk@frummeltje.com, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Liefs,
Het Frummeltje Team
LETOP
LETOP! Is inderdaad geen Nederlandse pagina. Verkopen dingen duur maar zijn op shein te koop voor een paar euro. Gelukkig niks gekocht!!!
20 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hallo Marieke,
We snappen dat je kritisch kijkt naar prijzen en herkomst van producten. Wij streven ernaar om een gevarieerd aanbod te bieden met service en ondersteuning. Mocht je ooit vragen hebben, we helpen je graag! 😊
Liefs, het Frummeltje Team
verkeerde artikel verzonden nog steeds geen terugbetaling
ze hebben het verkeerde artikel verzonden en hebben nog steeds geen retourzending of terugbetaling afgehandeld. Vreselijk, koop hier niet.
20 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Beste Birke,
Het spijt ons te horen dat je het verkeerde artikel hebt ontvangen en dat de terugbetaling nog niet is afgehandeld. Dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden. We willen dit graag voor je oplossen, dus neem alsjeblieft contact met ons op via ✉️ helpdesk@frummeltje.com, zodat we je verder kunnen helpen.
Liefs, Frummeltje
BESTEL HIER NIET
BESTEL HIER NIET. Kwaliteit is om te huilen, erg lang op mijn pakket moeten wachten, retourkosten zijn €50+, verlenen geen service, de prijs/kwaliteit klopt voor geen meter, het zijn enkel en alleen pakketjes uit China. Doen zich voor als twee moeders "Emma & Lisa". Een grote grap.
17 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hallo,
Wat ontzettend jammer om te horen dat je niet tevreden bent met je ervaring bij ons. We vinden het vervelend dat je zo lang op je pakket hebt moeten wachten en dat je de kwaliteit niet naar wens vindt. We streven altijd naar goede service en willen dit graag rechtzetten. Zou je ons willen mailen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken?
Liefs,
Het Frummeltje Team
Verschrikkelijk
Verschrikkelijk, wat een ... bedrijf.
Schoentjes met licht gekocht voor mijn kleindochter, deze was heel blij, maar na nog geen halve dag al kapot. Nu kan ik deze retouren... daar mag ik dan weer zelf voor betalen. Maar ze mag ze niet aan gehad hebben, Geen sporen van gebruik hebben en de in originele verpakking die bewaar ik nooit. Ze had ze aan naar de peuterspeelzaal een halve dag.
Alles draait om betalen, zolang het maar niet hun kosten zijn. Slecht zaken doen op zo'n manier, bahh
Kleine meid is hier de dupe van.
Gooi ze wel weg!!!!!!
Nu na bijna 1 jaar krijg ik antwoord.
Nu willen jullie het oplossen. Voorheen kon dat allemaal niet. Terug sturen saren voor mijn kosten, nou nee daar ben im het zeker niet mee eens. Stort het geld maar teug.
17 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hallo Monique,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat de schoentjes al snel kapot waren en dat je ervaring met ons niet naar wens is. Dat is zeker niet hoe we het willen. We begrijpen dat dit voor jou en je kleindochter een teleurstelling is. Wat betreft de retourvoorwaarden willen we graag samen naar een oplossing kijken. Zou je contact met ons kunnen opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We helpen je graag verder en willen ervoor zorgen dat je goed geholpen wordt.
Liefs,
Het Frummeltje Team
Zeer slecht!!
Zeer slecht!!!
Als je iets retour wil sturen dan proberen ze je hiervan te weerhouden. Bijna alle producten komen uit China. Dus hierdoor zeer hoge retourkosten. Trap er niet in en koop hier niks!!
22 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hi Mitchell,
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met je ervaring. We vinden het vervelend dat je het gevoel hebt dat je wordt afgeraden om een retour te doen. We begrijpen dat de retourkosten een vervelende situatie kunnen zijn. We willen graag met je samenwerken om dit op te lossen. Zou je contact met ons willen opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We helpen je graag verder en willen ervoor zorgen dat je tevreden bent met je aankoop.
Liefs,
Het Frummeltje Team
Niet hier bestellen
Frummeltje lijkt een Nederlandse webshop echter is dat dit niet. Waarschijnlijk een firma uit China. Is niet direct te achterhalen bij het zien van de website. Anderhalve maand verder en bestelling nog niet ontvangen. Track en trace code is gemaild maar bevat een neppe link deze kun je namelijk niet openen. Niet hier bestellen!!
17 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hi Dievera,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat je zo'n slechte ervaring hebt gehad. Dit is absoluut niet de service die we willen bieden. We begrijpen je frustratie volledig, vooral als het om je bestelling gaat. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Zou je contact met ons willen opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We gaan samen kijken naar een oplossing en willen ervoor zorgen dat je alsnog tevreden bent.
Liefs,
Het Frummeltje Team
Badcape
Ik heb een artikel besteld dat uiteindelijk van Temu afkomstig bleek te zijn. De levertijd was erg lang en het product voldeed totaal niet aan mijn verwachtingen. De kwaliteit was slecht en niet wat ik gehoopt had, zeker niet voor de prijs die ik ervoor heb betaald. Gezien de prijs-kwaliteitverhouding voel ik me echt bekocht. Absoluut geen aanrader!
11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hi Marieke,
Wat vervelend om te horen dat het product niet aan je verwachtingen voldeed en dat je je bekocht voelt. Dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden. We begrijpen dat de lange levertijd en de kwaliteit van het artikel teleurstellend voor je zijn geweest. We willen dit graag voor je oplossen. Zou je contact met ons kunnen opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We staan klaar om samen naar een oplossing te kijken.
Liefs,
Het Frummeltje Team
Na weken nog niets ontvangen en ze…
Na weken nog niets ontvangen en ze houden je aan het lijntje.
Nooit iets bestellen..
13 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hi Lieke,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat je bestelling nog niet is aangekomen en dat je het gevoel hebt dat je niet goed geholpen wordt. Dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Zou je contact met ons willen opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We helpen je graag verder en zorgen ervoor dat je snel duidelijkheid krijgt.
Liefs,
Het Frummeltje Team
Is gewoon dropshipping
Is gewoon dropshipping. Echt chinese troep. Niet kopen.
13 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hallo Marian,
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met je ervaring. We begrijpen je frustratie en willen je graag beter helpen. We doen ons uiterste best om kwaliteitsproducten en goede service te bieden. Zou je contact met ons willen opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We helpen je graag verder en kijken samen naar een oplossing.
Liefs,
Het Frummeltje Team
Goede service
Klacht werd in behandeling genomen, omdat wij niet tevreden waren over dat valpreventie kussen, er was veel.en goed mailcontact om tot een oplossing te komen, de uiteindelijke service was heel goed en tot tevredenheid. Dat track en trace niet werkt komt door m langdurende storing.
2 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hallo Johanna,
Bedankt voor je positieve review! We vinden het geweldig om te horen dat je tevreden bent met de uiteindelijke oplossing en de service die je hebt ontvangen. Het spijt ons voor de storingen met de track & trace, maar we zijn blij dat alles uiteindelijk naar wens is opgelost.
Als je nog vragen hebt, staan we altijd klaar om je te helpen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com.
Liefs,
Het Frummeltje Team
Oplichters
Lieve vaders en moeders, bestel NIET bij deze corrupte webwinkel! Ze laten je de bestelling betalen, ze bestellen dan je product in China en dan duurt het super lang voor je het pakket krijgt (gevalletje dropshipping). Na 9 of 10 dagen krijg je dan tig keer een melding dat je pakket eraan komt, en dan duurt het nog een paar dagen voor je pakket (veel te laat) aankomt.
Ze maken dus geen gebruik van DHL en PostNL, maar zetten dat wel op hun website. Ondertussen kan jeje bestelling ook niet meer annuleren, dan zeggen ze koud dat je moet wachten tot je bestelling aangekomen is en dan kan je het terug versturen (op eigen kosten die heel hoog zijn - ca. 50 euro, omdat je het zelf naar china moet sturen. Gestoord!). Ze houden zich totaal niet aan de afspraken op hun levertijd & bezorging site, dat is allemaal een grote verkooptruck waar ze zich niet aan houden.
Helaas is de wet voor dropshipping nog niet aangepast waardoor het legaal is.
Maar meld dit bedrijf zeker bij Consuwijzer, als zij veel meldingen krijgen over dit bedrijf kunnen zij hun een boete geven.
Die Google reviews bij hun site kloppen voor geen meter, dat is ook alleen maar gemanipuleerd, maar is alles behalve de realiteit!
Tip, check tegenwoordig elke review voor je gebruik maakt van een webwinkel om ellende te voorkomen!
Het is trouwens ook nog eens goedkope paupertroep wat niet werkt en chemisch is!
12 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frummeltje
Hi Marianne,
Wat ontzettend jammer om te horen dat je zo'n teleurstellende ervaring hebt gehad met je bestelling. We begrijpen dat het voor jou een frustrerende situatie is, vooral als de levertijd veel langer is dan verwacht en de producten niet voldoen aan je verwachtingen. Dat is absoluut niet de service die we willen bieden en we willen dit graag voor je oplossen.
Wat betreft de lange levertijd, willen we je laten weten dat we altijd proberen om onze klanten zo goed mogelijk te informeren over de verwachte levertijden en de herkomst van onze producten. We begrijpen dat dit in jouw geval niet goed is gegaan en willen ons verontschuldigen voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Wat betreft de retourkosten en het annuleren van de bestelling willen we graag samen met jou zoeken naar een oplossing. We willen ervoor zorgen dat je niet met onverwachte kosten of frustraties blijft zitten. Zou je contact met ons kunnen opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We kijken graag samen met je naar de mogelijkheden om het probleem op te lossen.
Liefs,
Het Frummeltje Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.