Frummeltje Reviews 

277
TrustScore 1 uit 5

1,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Levering duurt lang (2-3 weken), dat wordt niet vooraf gemeld en na 1 week kreeg ik een mail met de mededeling 'goed nieuws, uw bestelling is snel gegaan en is er bijna!' wat dus niet klopte. Daarbij... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wat een waardeloos flutbedrijf. Dom dat ik niet eerst de recensies gelezen had. Vragen 35 euro voor exact hetzelfde item dat bij Ali voor 8 euro verkocht wordt. Gebruiken niet eens dropshipping, maar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog geen 1 ster waardig. Zindelijkheids onderbroekjes besteld (weken geleden) en het is nog steeds niet binnen!! Als je iets besteld verwacht je niet dat het zo lang duurt! Ons dochtertje had he... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bijna vier weken na bestelling nog altijd niets ontvangen. Constant is het "het is onderweg" en "liefdevolle groet" (<-- oei, niet doen...), maar ondertussen komen ze hun beloftes niet na.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Kinderspeelgoedwinkel

Geschreven door het bedrijf

Elk speelgoed dat we kiezen, wordt met dezelfde zorgvuldigheid uitgezocht alsof we het voor onze eigen kinderen zouden doen. Want dat doen we eigenlijk ook. Elk product dat je bij ons vindt, is doordrenkt met onze eigen moederliefde, met de wens dat het elk kind dat ermee speelt, gelukkig maakt en helpt groeien.


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

277 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,2

Alle reviews

(277)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dropshipping goedkoop spul uit China

Dropshipping goedkoop spul uit China. 3

11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hallo,

Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met je aankoop. We begrijpen je frustratie en willen graag met je samenwerken om dit recht te zetten. We streven er altijd naar om kwaliteitsproducten en een goede service te leveren. Zou je contact met ons kunnen opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We helpen je graag verder en willen ervoor zorgen dat je ervaring met ons beter wordt.

Liefs,
Het Frummeltje Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dropshipping troep zonder liefde!

Echt bijzondere uitbuiting van de hormonen van een vrouw. De psychologische principes zijn allemaal aangetikt om je te verleiden te kopen bij deze, op het oog, vertrouwde website.

Bij het lezen van het verhaal denk je met een paar jonge dames te maken te hebben, net moeder en vol goede wil. Vermoedelijk heten ze Thijs en Frank en liggen ze te dropshippen vanaf een Thais eiland.

Trap er niet in!!

6 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hi Sander,

Wat jammer om te horen dat je zo’n negatieve ervaring hebt gehad. We vinden het ontzettend vervelend dat je je misleid voelt, want dat is absoluut niet onze bedoeling. We doen ons best om een betrouwbare service te bieden, en het spijt ons dat dit niet bij jou het geval is geweest. We willen je graag verder helpen en kijken hoe we dit kunnen oplossen. Zou je contact met ons willen opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We staan klaar om samen naar een oplossing te zoeken.

Liefs,
Het Frummeltje Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dropshipping mensen

Dropshipping mensen, niet doen! Producten komen uit China en moet je dus ook daar naar retouren. Ook als er iets mis is met jouw bestelling. Ik had leuke sloffen besteld voor mijn zoon. Verkeerde maat geleverd, dus veel te groot. De oplossing was dat ik ze terug zou sturen naar China en dan zouden zij de juiste maat opsturen. Dus iedereen, bespaar je de moeite. De meeste producten kan je ook via Amazon bestellen en vaak nog goedkoper ook. Is het niet goed, dan wordt je tenminste goed geholpen.

Oh ja, kijk goed naar de datum van de 'goede' reviews. Die zijn achter elkaar op Trustpilot gepompt. Nep dus!

Toevoeging, deze review is van november vorig jaar. Ik ben dik 3 maken bezig geweest en heb het toen maar opgeven. Nu opeens een reactie met verzoek om meer informatie. Lieve mensen zie ons el lange mailverkeer terug!

8 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hallo Linda,

Wat ontzettend vervelend om te horen dat je zo’n slechte ervaring hebt gehad. Het is absoluut niet de service die we willen bieden, en we begrijpen je frustratie over het retourproces en het verkeerde product. We willen graag samen met je naar een oplossing kijken en het probleem verhelpen. Zou je contact met ons willen opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We staan klaar om je verder te helpen en te zorgen voor een goede oplossing.

Liefs,
Het Frummeltje Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De zoveelste..

De zoveelste... AliExpress artikelen.. niets kopen!

8 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hallo Tim,

Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met je ervaring. We begrijpen dat dit frustrerend voor je is en willen graag proberen om het goed te maken. We streven er altijd naar om kwaliteitsproducten en goede service te bieden. Zou je contact met ons willen opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We willen graag samen naar een oplossing kijken.

Liefs,
Het Frummeltje Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mooie website maar zijn oplichters!

Website ziet er prachtig uit en je krijgt direct het idee dat je bij een Nederlands bedrijf besteld. Bij de eerste track en trace code kreeg ik al twijfels. Het pakket werd verstuurd vanuit China. Het pakket was echt TEMU achtig ingepakt. Bij aanvraag voor een retour duurde het twee mailtjes en drie dagen voordat ik überhaupt een retourformulier kreeg toegestuurd. Ook kreeg ik een link voor een DHL verzendlabel. Retour moet inderdaad naar China. De kosten hiervan meer dan €50,-.

Al met al zijn dit dropshippers en kan je je spullen beter bij TEMU etc. kopen, zelfde kwaliteit maar minder geld en een simpeler en eerlijker retourproces!

7 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hi Irene,

Wat ontzettend vervelend om te horen dat je zo'n teleurstellende ervaring hebt gehad. We begrijpen je frustratie volledig en het is absoluut niet de ervaring die we willen bieden. We willen graag de situatie rechtzetten en ervoor zorgen dat je geholpen wordt. Retourzendingen zouden zo soepel mogelijk moeten verlopen, en we willen graag kijken hoe we dit kunnen verbeteren voor jou.

Zou je contact met ons willen opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We helpen je graag verder en willen ervoor zorgen dat je alsnog tevreden bent met je ervaring.

Liefs,
Het Frummeltje Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oneerlijk

Enthousiast wat voor mijn kleinzoon besteld, site zag er betrouwbaar uit, helaas niet verder gekeken en besteld.
Blijkt pure oplichting te zijn. Het bestelde kwam rechtstreeks uit China!!!! Terugsturen ook rechtstreeks aan China a 20 plus euro.
Voel me zooo belazerd. KOOP hier NIETS aub.

Alleen al het feit dat ik na 5 maanden, om 2 uur nachts dit antwoord krijg, waarin staat dat ik met hun moet mailen voor een oplossing (wat ik natuurlijk ALLANG heb gedaan) geeft de onbetrouwbaarheid aan!!!!! Ik heb met jullie gemaild en jullie wilden mij nergens in tegemoet komen. Oplichters zijn en blijven jullie.

7 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hi,

Wat ontzettend jammer om te horen dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad. We begrijpen volledig hoe frustrerend dit voor je moet zijn als je je misleid voelt. Dit is zeker niet de service die we willen bieden. We willen graag samen met jou naar een oplossing kijken en je verder helpen. Zou je contact met ons willen opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We staan klaar om te helpen en hopen je alsnog een betere ervaring te kunnen bieden.

Liefs,
Het Frummeltje Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters. Dropship website. Chineze rotzooi wat hier wordt verkocht. Waarschijnlijk ook nog met giftige stoffen.

4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hallo Bart,

Wat vervelend om te horen dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad. Dit is absoluut niet de ervaring die we willen bieden, en we begrijpen je frustratie. We streven ernaar om kwaliteitsproducten en goede service te leveren, en we willen dit graag rechtzetten. Zou je contact met ons willen opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We helpen je graag verder en willen ervoor zorgen dat je alsnog tevreden bent met je ervaring.

Liefs,
Het Frummeltje Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dropshipper

Dropshipper, oftewel je kan dezelfde spullen voor een paar euro op temu kopen. Bijzonder ook dat de schoentjes voor 60,- afgeprijst zijn naar 29 euro, maar dat ze op temu voor 3 euro staan. Desondanks is het ook wel de verantwoordelijkheid van een klant om dit zelf te onderzoeken en mag iemand best winst maken. De website is overigens mooi opgezet. Ik heb hier niks gekocht, omdat ik voor duurzame spullen wil gaan.

3 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hi Guido,

Dank je wel voor je feedback. We begrijpen je zorgen en waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We streven ernaar om onze klanten kwalitatieve producten en service te bieden, en we nemen je opmerkingen ter harte. We begrijpen ook dat je op zoek bent naar duurzame producten en willen je geruststellen dat we altijd proberen te zorgen voor een goede prijs-kwaliteitverhouding.

Als je ooit besluit om een product bij ons aan te schaffen, hopen we dat je een betere ervaring zult hebben. Mocht je vragen hebben, staan we altijd klaar om te helpen!

Liefs,
Het Frummeltje Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dropshipping zonder service

Verkeerd product ontvangen, retourneren kan alleen naar China zelf. Maken misbruik via dropshopping en verdienen zo hun geld. Ook niet persoonlijk te contacteren.

1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hallo Tim,

Wat ontzettend vervelend om te horen dat je een verkeerd product hebt ontvangen en dat je geen goede ervaring hebt gehad met ons retourproces. Dit is absoluut niet de service die we willen bieden, en we begrijpen je frustratie. We willen graag samen met jou naar een oplossing kijken en ervoor zorgen dat je goed geholpen wordt. Zou je contact met ons willen opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We staan klaar om je verder te helpen en dit recht te zetten.

Liefs,
Het Frummeltje Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet hier kopen

Niet hier kopen! Dit is dropshipping! Mooie website, mooie taal, maar na een maand wachten na bestelling kregen we gewoon via China geleverd. Retourneren ook naar China. Deze website is oplichterij. Veel te veel betaald voor iets dat we voor een paar euro uit China hadden kunnen kopen. We hadden eerder op trustpilot moeten kijken, want waarschijnlijk zijn de reviews via de website/google ook nep.

1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hi Ingrid,

Het spijt ons ontzettend dat je ervaring niet positief was. We willen graag verduidelijken dat we geen oplichterij zijn. We werken met leveranciers binnen en buiten Europa, maar we doen altijd ons best om transparant te zijn over het proces. We bieden ook een retourbeleid aan, en we willen graag helpen om dit voor je op te lossen.

Neem contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com, dan kijken we samen naar een passende oplossing voor je situatie. We willen er alles aan doen om je tevreden te stellen.

Liefs,
het Frummeltje Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Zij kopen gewoon hun spullen bij Shein of Ali Express in en verkopen ze voor 4x zo veel geld. Trap er niet in en bestel niks bij ze!

25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hallo Sylvie,

Het spijt ons dat je deze ervaring hebt gehad en dat je niet tevreden bent. We begrijpen je zorgen en willen benadrukken dat we altijd streven naar transparantie en de beste service voor onze klanten. We kopen producten in bij betrouwbare leveranciers en proberen kwaliteit te bieden voor een eerlijke prijs.

Als je verdere vragen hebt of hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com. We staan klaar om je verder te helpen en hopen dat we je vertrouwen kunnen herstellen.

Liefs,
het Frummeltje Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het zijn oplichters!!!

Het zijn oplichters!!!
Ze sturen kapotte rommel.
Elke euro aan hun is 1 euro teveel.
Je mag het product retour sturen naar CHINA wat je €52,- kost!!!
Meld je klacht over Frummeltje bij ACM (Autoriteit Consument &Markt) misschien dat hun dit oplichters bedrijf aan kunnen pakken

9-4-2025

Op 19 maart stuurt Frummeltje een standaard mail, vervelend dat dit zo gegaan is, kunnen geen geld terug geven. Kan alleen een tegoedbon krijgen.
Maar wat blijkt..... Als je de cadeaubon wilt verzilveren krijg je de melding; deze site kan geen betaling ontvangen of vernieuw de website.... Dit duurt al 2 weken!!!!
Het zijn en blijven oplichters!!!!!

30 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hi Miranda,

Het spijt ons ontzettend dat je een beschadigd product hebt ontvangen. Dit is uiteraard niet de bedoeling, en we willen dit graag goed maken. We doen altijd ons best om producten in goede staat te leveren, en het is zeer jammer dat dit niet gelukt is in jouw geval.

We willen je graag verder helpen met een oplossing. Neem alsjeblieft contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com, zodat we je retour kunnen regelen en je alsnog tevreden kunnen stellen. We willen er zeker van zijn dat dit niet nogmaals gebeurt.

Liefs,
het Frummeltje Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KOOP HIER NIET!!

KOOP HIER NIET!!! Dit is geen Nederlands bedrijf, lange levertijd, geen aanbiedingen maar goedkope made in China rommel, die ze je duur verkopen!
Retourneren moet per DHL naar CHINA!!

16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hi M. Zijlmans,

Het spijt ons dat je ervaring niet naar wens is geweest. We begrijpen dat lange levertijden frustrerend kunnen zijn, maar de levertijd is duidelijk op onze website gecommuniceerd zodat klanten weten wat ze kunnen verwachten. Wat betreft de retourzending: het is ook mogelijk om een andere koerier te kiezen dan DHL voor de retourzending.

Als je verdere vragen hebt of hulp nodig hebt bij het retourproces, neem dan gerust contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com. We staan klaar om je verder te helpen.

Liefs,
het Frummeltje Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dat is balen!

Ik baal gewoon van mezelf dat ik in deze onzin ben getrapt! Waarom zag ik dat niet? Een goede les voor mijzelf om voortaan (nog) beter te checken wat voor site het is. Denk 2 keer na voordat je op deze site besteld mensen!

25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hi Nathalie,

Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met je ervaring. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn, en we willen graag weten wat er precies misging. Zou je ons kunnen vertellen wat je issue was, zodat we je beter kunnen helpen en eventueel iets voor je kunnen doen?

Neem gerust contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com. We horen graag van je en willen dit graag rechtzetten!

Liefs,
het Frummeltje Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

You get not what you see.......

Via een link 19/9 een cadeautje voor mijn kleindochter besteld. Plaatje gaf een volledige set voor de halve prijs aan. Drie weken gewacht waarin wel 6 keer gemeld werd dat het eraan kwam. 10/10 ontving ik eindelijk een klein pakketje met de helft van wat in het plaatje stond. Dat klopte volgens de help-desk want ik had een 6-delige set besteld. Dat stond inderdaad naast het plaatje en kwam dus niet overeen. Ik wilde mijn geld terug. Daarvoor moest ik terugsturen met foto ´s en zelf de verzendkosten betalen, hoewel zij niet gestuurd hadden wat op het plaatje stond (dat bleek de 13-delige set te zijn). Ik heb het teruggestuurd naar het verzendadres. Dat blijkt Ali-expres te zijn. Ik had volgens de helpdesk hen moeten vragen om het retouradres, terwijl ze het alleen over foto 's maken hadden. Nu kan ik naar mijn geld fluiten!!! De help-desk reageert snel maar zo te zien met AI. Ik heb gevraagd om een tel. nummer of mij te bellen maar dat doen ze natuurlijk niet.
Conclusie: ONBETROUWBAAR. NIET KOPEN.
Ik neem nu indien mogelijk juridische stappen tegen het bedrijf.
Update (7 november): Frummeltje.com uit Woerden (adres alleen een straat!) is niet geregistreerd bij de KVK. Frummeltje in Someren is wel geregistreerd maar is een ander bedrijf. Frummeltje.com met vrijwel dezelfde naam lift mee op de betrouwbaarheid van dat bedrijf. Frummeltje.com is daarom absoluut onbetrouwbaar. Meld je bij helpdesk fraude of doe aangifte!!

19 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hi Arie,

Het spijt ons dat je niet de verwachte ervaring hebt gehad met je bestelling. Je hebt inderdaad een 6-delige set besteld, zoals aangegeven bij het product, maar we begrijpen dat de afbeelding niet overeenkwam met wat je ontving. Dit is absoluut niet de bedoeling en we zullen er in de toekomst voor zorgen dat de afbeelding beter overeenkomt met de geleverde producten.

We hopen dat je ons een kans wilt geven om dit goed te maken. Als je verdere vragen hebt of iets anders wilt bespreken, neem dan gerust contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com.

Liefs,
het Frummeltje Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NIET BESTELLEN BIJ DEZE WEBSHOP

NIET BESTELLEN BIJ DEZE WEBSHOP. AlieXpress/Temu producten voor een veel hogere prijs, super slechte kwaliteit, alles ingedeukt, GEEN mogelijkheid tot retourneren tenzij je na heel veel moeite voor 50 euro een pakket terug naar China wil sturen.

21 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hi Romae,

Het spijt ons ontzettend dat je een negatieve ervaring hebt gehad. Dit is zeker niet de ervaring die we voor onze klanten willen bieden. We begrijpen je frustratie over de kwaliteit en de retourprocedure, en we willen graag met je samenwerken om dit op te lossen.

Als je ons een e-mail stuurt naar ✉ helpdesk@frummeltje.com, kunnen we kijken naar een passende oplossing voor je situatie. We streven ernaar onze service te verbeteren en zorgen ervoor dat we dit in de toekomst beter communiceren.

Liefs,
het Frummeltje Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dropshipping met misleidende…

Dropshipping met misleidende advertentieteksten.

Ze zeggen dat ze van alles over hebben voor een goede wereld en kinderen helpen, maar ondertussen is het gewoon een Chinees bedrijf die flut producten verkoopt voor een veel te hoge prijs. Als je product bij aankomst kapot is, dan krijg je alleen een refund mits je zelf de verzendkosten van ten minste 25 euro betaald. Andere optie is dat je geld toe legt voor een vervangend product met opnieuw een levertijd van 3 weken. Reden van het bedrijf: ze kunnen niet vaststellen of jij zelf de beschadiging van het product hebt veroorzaakt of dat het er al was. Heel klantvriendelijk. Echte Chinese handel, kan je helemaal niks mee. Advies: geef ze niet je geld en bestel elders je producten.

21 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hi Jasmijn,

Het spijt ons heel erg dat je deze ervaring hebt gehad, dat is absoluut niet de service die we willen bieden. We begrijpen je frustratie over de beschadigde producten en de retourprocedure. Het is inderdaad niet de bedoeling dat je een kapot product ontvangt, en we nemen dit zeer serieus.

We willen je graag helpen om dit op te lossen. Als je contact met ons opneemt via ✉ helpdesk@frummeltje.com, kunnen we samen kijken naar een passende oplossing. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en hopen dat we je alsnog tevreden kunnen stellen.

Liefs,
het Frummeltje Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Troep uit China

Troep uit China. Retourneren moet naar China en kost dus meer dan het product kost. De website is dus super misleidend en staat vol leugens. KOOP HIER NIET!

19 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hi Sacha,

Het spijt ons dat je niet tevreden bent met je ervaring. We willen graag begrijpen welk specifiek probleem je tegenkwam, zodat we je beter kunnen helpen en dit in de toekomst kunnen voorkomen. Zou je contact met ons willen opnemen via ✉ helpdesk@frummeltje.com en je situatie verder toelichten? We willen graag samen naar een oplossing kijken.

Liefs,
het Frummeltje Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prachtige website met valse beloften

Prachtige website met valse beloften. Helaas ben ik ook in deze website getrapt, vanwege het mooie uiterlijk. Had ik maar eerder verder gekeken, dan had ik naar de waarschuwingen hier kunnen luisteren. Nu helaas veel geld kwijt aan flut. Slechte klantenservice en slecht product!
KOOP HIER NIET!

8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hi Caty,

Het spijt ons ontzettend dat je niet tevreden bent met je ervaring. We willen graag begrijpen wat er precies misging, zodat we kunnen kijken hoe we dit kunnen oplossen. Zou je wat meer verduidelijking kunnen geven over de problemen die je hebt ondervonden met het product of de klantenservice? We willen graag samen naar een oplossing zoeken.

Neem gerust contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com.

Liefs,
het Frummeltje Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte webshop. Krijg geen waar voor je geld.

Slechte webshop..

Prijs kwaliteit superslecht.
Mijn moeder heeft 50 euro betaald voor een flut ding. Echt zonde geld.

Ook retourneren kan zogenaamd niet en ze krijgt geen geld terug.
Dit bedrijf houdt zich totaal niet aan de wettelijk regels mbt consumentenrechten.

Nooit gaan we hier wat bestellen! Je hebt gewoon recht op je geld retour.

8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Frummeltje

Antwoord van Frummeltje

Hi Miranda,

Het spijt ons ontzettend dat je moeder zo’n negatieve ervaring heeft gehad. Dit is absoluut niet de service die we willen bieden. We willen altijd zorgen voor tevreden klanten, dus we zouden graag willen weten wat er precies mis is gegaan.

Kun je ons meer details geven over het probleem? Neem alsjeblieft contact met ons op via ✉ helpdesk@frummeltje.com, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken. We willen ervoor zorgen dat we je goed kunnen helpen.

Liefs,
het Frummeltje Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer