Ik zie heel veel slechte reviews voorbij komen. Ik snap niet helemaal waarom ik ben elke dag op de hoogte gehouden van waar mijn bestelling bleef en is netjes optijd aangekomen. Echter denk ik wel dat... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Slang voor keukenkraan wordt aangeboden als origineel Grohe onderdeel: "Grohe Keukenkraan Slang Vervangende Onderdelen - Uittrekbare Sproeislang voor Grohe L (46092000 46174000)" Blijkt uit China... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb onlangs contact gehad met hun klantendienst ivm een aantal bezorgdheden / vragen en ik ben steeds goed geholpen door een zekere Rebecca H . Een dikke pluim voor haar geduld en bereidwilligheid... Toon meer
In mijn pakket zat een namaakartikel. Ik wilde dit retourneren, maar uiteraard geen verzendkosten betalen. En daarna mijn geld terug. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en ik ben meteen er... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Fruugo is a global marketplace that makes cross border shopping easy! At Fruugo you can buy from retailers across the world in your own language and currency, using recognised payment methods without needing to calculate exchange rates or shipping costs. We have millions of products available from hundreds of retailers all over the world. Like all marketplaces we act as the platform provider and commercial agent of our retailers who have authorised us to conclude agreements for the sale of products on their behalf. We're continuously expanding the products available to customers and hope you find what you’re looking for!
Fruugo - The Global Marketplace
Geschreven door het bedrijf
- Fruugo in other countries
- Australia, Austria, Bahrain, Belgium, Canada, China, Czechia, Denmark, Egypt, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, India, Ireland, Israel, Italy, Japan, Luxembourg, Malaysia, Netherlands, New Zealand, Norway, Philippines, Poland, Portugal, Qatar, Romania, Saudi Arabia, Singapore, Slovakia, South Africa, South Korea, Spain, Sweden, Switzerland, Turkey, United Arab Emirates, United Kingdom, United States
Contactgegevens
Fountain Street House, Fountain Street, LA12 7EQ, Ulverston, Verenigd Koninkrijk
- fruugo.co.uk
4,2
Goed
56K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
1e bestelling
Ik heb lader voor mijn xbox one controller besteld en zocht naar review voor fruugo. Want ik wacht nog op bezorging van
Na bezorging wat vandaag zou betekenen kan pas juiste aantal sterren geven
2 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fruugo UK (GB) - fruugo.co.uk
Hallo,
Bedankt voor je review.
Het spijt ons dit te horen.
Een lid van ons klantenserviceteam neemt binnenkort contact met u op.
Vriendelijke groeten,
Zeer slecht
Zeer slecht. iPad hoezen besteld, na een maand nog niet binnen. Nu moet ik gaan regelen dat ik niet ga betalen omdat ik niets ontvangen heb. Als ik op de order klik staat er expired, maar de betalingsverplichting vervalt daarmee niet.
Domme koop geweest, goedkoop=duurkoop 🙈
16 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fruugo UK (GB) - fruugo.co.uk
Hallo,
Bedankt voor je review.
Het spijt me dit te horen.
Een lid van ons klantenserviceteam neemt contact met u op over uw bestelling.
Vriendelijke groeten
Fruugo Klantenservice
SUPER SLECHT
SUPER SLECHT. 2E KEER DAT VLOOIENDRUPPELS NIET BINNENKOMEN. BIJ VRIEND OOK NIET. ER IS GEEN CONTACT MET ZE TE KRIJGEN. HOPPA HEBBEN ZE WEER 90 EURO IN HUN ZAK. SLECHT BEDRIJF IK RAAD JE AAN NIET BIJ HUN TE BESTELLEN😀
En neee jullie antwoorden niet meer. Jullie doen helemaal niks!!
19 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fruugo UK (GB) - fruugo.co.uk
Hallo,
Bedankt voor je review.
Het spijt me zeer te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen.
Ik zie dat u hierover contact heeft opgenomen met de winkelier.
Een lid van ons team zal u verder helpen.
Vriendelijke groeten,
Fruugo Klantenservice
14182998 Ordernumber
Maand bezig voor een pakketje niks ontvangen Fruugo zegt dat hij is afgeleverd.
DHL gebeld niks van bekend dat hij is afgeleverd er is geen huisnummer of straatnaam en mijn eigen naam op gezet. En als het bij de buren was geleverd was er een briefje van de chauffeur en ik was 9 april de hele dag thuis.
Nu wil ik dat Fruugo het uitzoekt waar het gebleven is met een ander verzendnummer dan die ik nu heb.
Graag reactie
14 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fruugo UK (GB) - fruugo.co.uk
Hallo,
Bedankt voor je review.
Het spijt me dit te horen.
Ik zie dat een lid van ons klantenserviceteam u momenteel bij deze kwestie helpt.
Vriendelijke groeten
Klantenservice van Fruugo
Fruugo verleende een super goede…
Fruugo verleende een super goede service. In tegenstelling met wat ik voorheen zei. Het was gebaseerd op een misverstand.
Mg Alphonse
5 september 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.