*OVERPRICED AND POOR SERVICE* It was around 5pm on 20-02-25. The lady there came walking and just stopped in front of us not greeting or saying anything (ok, not too bad, but first red flag - lackin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Charged extra for day old food. If one of these things pops up in your neighbourhood you have been gentrified and your rent will soon be inexplicably three times higher than it should. Like Gails... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The £4.80 babka was so dry and flavourless it was like eating a wool sock. What a waste of a caloric splurge.
Bedrijf heeft geantwoord
Rude personal, didn’t redeem app reward at West End Lane
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dedicated to the craft of baking. Available to buy in-bakery, online at https://order.gailsbread.co.uk and on Waitrose, Ocado, Deliveroo, Gorillas and Amazon Fresh.
Contactgegevens
216 West End Lane, NW6 1UX, London, Verenigd Koninkrijk
- 2074358224
2,6
Slecht
4 reviews
Heeft 59% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
*OVERPRICED AND POOR SERVICE*
*OVERPRICED AND POOR SERVICE*
It was around 5pm on 20-02-25. The lady there came walking and just stopped in front of us not greeting or saying anything (ok, not too bad, but first red flag - lacking customer service skills). At that time the options were already low. We ordered what we found left. As she started preparing it I mentioned that we would eat in. She answered saying that at 5pm they only put in a take away bag and disposable cups. So I paid for overpriced items, poor customer service and we had to have our drinks and food in house as a take away option. No proper cups, plates or cutleries.
The lady there could benefit from a customer service skill workshop and the company should review their prices if they want to provide a poor experience like that.
20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GAIL's Bakery - West Hampstead
Hello Mat, thank you for taking the time to review our bakery. We are sorry to learn we missed the mark during your visit, please get in touch with our central Customer Experience Team via https://gails.com/pages/contact [https://gails.com/pages/contact,] quoting this review so that we can identify your feedback. We'd appreciate the opportunity to discuss this further.
Charged extra for day old food.
Charged extra for day old food.
If one of these things pops up in your neighbourhood you have been gentrified and your rent will soon be inexplicably three times higher than it should. Like Gails sandwich prices.
Everything about this brand is bad for you and bad for london
16 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GAIL's Bakery - West Hampstead
Hello Benjamin, thank you for taking the time to review our bakery. We are sorry
you didn't enjoy your visit, please get in touch with our central Customer
Experience Team via https://gails.com/pages/contact
[https://gails.com/pages/contact,] quoting this review so that we can identify
your feedback. We'd appreciate the opportunity to discuss your feedback
further.
Rude personal
Rude personal, didn’t redeem app reward at West End Lane
19 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Please stop calling that babka
The £4.80 babka was so dry and flavourless it was like eating a wool sock. What a waste of a caloric splurge.
24 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GAIL's Bakery - West Hampstead
Hi Lisa, thank you for your feedback. We are sorry to hear that you did not enjoy the Babka, and we'd be keen to learn more about your experience. Should you wish to discuss this further, please get in touch with us via https://gailsbread.co.uk/contact-us/
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.