Gamestop Reviews 

cliente da anni, tramite mio figlio e , a malincuore, devo comunicare tutta la mia delusione per un fatto accaduto nel Vostro negozio, sito in Albenga (SV) all'interno del centro commerciale " Le Serre".
Anticipo chiarificando che da in.quel negozio ho acquistato per mio figlio, Playstation 2, Playstation 4 e A DICEMBRE ERA MIA INTENZIONE ACQUISIRE LA PLAYSTATION 5...
Oltre a tanti, ma tanti giochi che ho acquistato , sia nuovi che usati, circa 60!!!

Arrivo al fatto:
Il 5 Luglio mi recai in tal negozio e acquistai 2 giochi - uno nuovo e uno usato, anche perché il nuovo non c era da quanto ho capito - .
Arrivati a casa, quello usato ERA ROTTO SIA IL DISCO CHE LA CONFEZIONE: ovviamente noi sulla fiducia non abbiamo controllato anche perché la custodia ci è stata messa subito in un sacchetto.
Arrivati a casa, cerchiamo lo scontrino e, STRANAMENTE, abbiamo tutti quelli degli acquisti in ipercoop e negozi limitrofi, TRANNE QUELLO: UNA COSA ASSURDA, PERCHÉ NON GETTO MAI LO SCONTRINO E A QUESTO PUNTO CREDO CON CERTEZZA CHE NON MI SIA STATO DATO.

Non c è problema, chiamo l' addetto che ci ha serviti, che ci conosce da anni ( infatti ho anche il suo numero telefonico) e spiego i fatti:
subito mi dice che senza lo scontrino sarà difficile avere il cambio...
Io gli ricordo che siamo clienti da almeno un decennio e abbiamo speso soldi concreti, sia tramite bancomat ma spesso in contanti...
Allora questo addetto, che lavora tra DIANO MARINA E ALBENGA ( da quanto ho capito) e si chiama Riccardo, un ragazzo sulla quarantina coi capelli lunghi, MI DICE DI PAZIENTARE CHE, CAPENDO CHE IL TORTO ERA IL LORO, NON AVENDO CONTROLLATO IL CD E LA CUSTODIA, AVREBBE CONTATTATO IL SUO SUPERIORE PER AGEVOLARE LA COSA E CERCARE DI SODDISFARE UN CLIENTE DA ANNI.

DOPO UN MESE E MEZZO, STANCO DI ASPETTARE E DOPO MOLTI MESSAGGI E CHIAMATE ALLO STESSO VOSTRO DIPENDENTE , DECIDO DI RECARMI AD ALBENGA,
ANCHE PERCHÉ QUESTO PERSONAGGIO FALSO E CODARDO PER MESSAGGIO MI DICE CHE CREDEVA CHE IL CAMBIO FOSSE GIA STATO FATTO...
QUANDO - SEMPRE PER MESSAGGI - MI DICEVA DI ASPETTARE LUI PER FARE IL FANTASMAGORICO CAMBIO DI PRODOTTO.

ARRIVATI, TROVIAMO UN ALTRO COLLEGA CHE FINTAMENTE E ARROGANTEMENTE, DICE DI NON SAPERE NULLA E POI INVECE SI SMENTISCE DICENDO CHE QUESTO RICCARDO GLI AVEVA DETTO DI NON CAMBIARCI NULLA E DI RIVOLGERCI AL SERVIZIO CLIENTI!!!

SE LECITO, CHIEDO!!!
MA PERCHÉ QUESTA PRESA PER I FONDELLI PER UN MESE E MEZZO???
BASTAVA DIRMI SUBITO CHE NON SI POTEVA E NON MI SAREI IRRITATO E OFFESO, FORSE AVREI ANCHE ACCETTATO LA CASUALE DISCIPLINATA DAL VOSTRO

NON COMPRERÒ CERTAMENTE LA PLAYSTATION 5 DA VOI A NATALE E NEMMENO PIÙ UN GIOCO... E PENSARE CHE CERTI, TIPO GOD OF WAR, LI HO PAGATI BEN 90 EURO CIRCA.

Chiedo: MA UNA MANFRINA COSÌ CHE SENSO HA, SE NON PERDERE PER SEMPRE UN CLIENTE???

DAVVERO UN COMPORTAMENTO FALSISSIMO, SCORRETTO, MESCHINO E SCHIFOSO, SOPRATTUTTO PERCHÉ HA DELUSO MIO FIGLIO CHE LO RITENEVA UNA BELLA PERSONA, INVECE È UN TAPINO.

Allora il commesso mi aveva detto che il box di carte pokemon era di segreto fiabesco ma era di spada e scudo

Sono stato al Game Stop di Giugliano nel centro commerciale di Auchan ho fatto un abbonamento di XBox Game passUltimate pagando €15.00 per un mese ma non serviva a niente perché il commesso mi aveva venduto questo abbonamento scaduto e quindi non mi serviva a niente perché abbonamento costava €18.00 che partiva da Luglio e lui non lo sapeva ma io mi domando non fanno dei corsi di aggiornamento adesso che me ne faccio di questo codice da €15.00 se per attivare l’abbonamento ci vuole un codice da € 18.00.

Volevo ringraziare vivamente Alex e Samuele per la loro ,gentilezza proffesionalita ma sopratutto pazienza ,penso che queste 2 persone siano il top per Voi azienda ,io vengo da 1 ps 3 platino ma qui ho visto veramente il massimo che un addetto al pubblico puo fare ,per me sarwbbero da tenere una vita intera grazie Barbara madre ora di un figlio che ha una ps 4 ,Grazie ancora Vivamente

Ho acquistato online un gioco usato per Ps3. Una volta ricevuto non funzionava ed ho cercato di esercitare il diritto di recesso: impossibile! Mi sono recato nel negozio di Bologna presso il centro commerciale Meraville e mi è stato detto: che non provano i giochi usati prima di rivenderli e che avrei potuto ottenere un’altra copia del gioco ma non era disponibile. Ottimo. Per fortuna il gioco è costato poco ma sconsiglio di effettuare acquisti di usato su questo network.

Io devo assolutamente fare i complimenti al personale sia nel punto vendita di Ferrara che sono sempre gentilissimi e sia il servizio clienti telefonico. Gentili, capiscono la situazione, aiutano a risolverla. Mi hanno molto tranquillizzata in diverse situazioni. Fossero tutti così..

Ho comprato online 11 giochi ,una spedizione é stata consegnata ad un altra persona ed ho rovinato 3 giochi ,ho ricevuto gli altri giochi aperti graffiati,li avevo comprati per nuovi sigillati ,invece gamestop da sempre quelli esposti aperti é graffiati,mi hanno chiamato solo due gamestop d'Italia per dirmi che erano aperti ed io ho detto che li volevo chiusi,e l'ordine passa ad altri gamestop,invece gli altri nessuno ha chiamato e li hanno spediti come capitava prima rotti é graffiati,pessima esperienza non comprerò più online da loro.Gia in negozio trovare giochi sigillati per xbox one é difficile ,si trovano solo giochi esposti è pochi,vendono tutto peluche manga cover ma videogiochi pochissimi .

Una cosa vergognosa
Avete fatto di tutto per convincere a cambiare pellicola
Protettiva per i telefoni mobili e avete applicato una schifezza di silicone che alla prima pulita si striscia ed è da buttare
29,90 e avete persino parlato male dei prodotti cinesi che sono 100 mila volte superiori a quello schifo che vendete
VERGOGNATEVI GAME STOP della nave de vero
Siete da denunciare e il servizio clienti di Game stop siete maleducati premettete polvere al vento
Cambiate lavoro e non parlate male dei cinesi che o sono nemmeno da mettere a confronto o con voi. Grazie per i soldi che ci avete fatto buttare via e grazie della inutile assistenza provveduta
Se potessi attaccherò o cartelli di non prendere nemmeno il un portachiavi da Game stop
Addio per sempre e ogni volta che potrò farò scrivere una recensione negativa su questa catena di presa in giro e approfittatori per i giovani amanti dei Game. Comprate su Amazon o andate dai cinesi

Dopo aver portato il controller con un difetto , ancora in garanzia , mi viene detto che devo relazionarmi con Microsoft che l’esercizio che mi ha venduto l’oggetto non può fare niente !!!
Non so cosa dirti
Attenzione al cliente zero !
Visto che devo relazionarmi con Microsoft online tramite una e-mail , tanto vale comprare su siti online come Amazon !
Grazie mille

Vorrei dare anche meno di una stella....ho provato a chiamare il servizio clienti ma e una cosa inesistente... Ho provato a recarmi in negozio e non danno il giusto supporto... assolutamente sarebbe da non comprare più 1€ da voi

ho acquistato dei giochi al game stop di biella, devo dire che i commessi sono davvero gentilissimi e molto bravi, sono stato assistito da Daniel che è stato molto bravo a consigliarmi diversi giochi spiegandomi tutta la storia di essi, felice e soddisfatto degli acquisti e di aver trovato personale così gentile e preparato ad ogni mia domanda

Acquisto gift card on line e inserisco mail del mio amico festeggiato.
Il mio amico riceve la notifica, si reca ad un negozio GameStop ma viene informato che l'ordine è vuoto!!!
Sono in contatto con l'assistenza on line da 18gg senza risolvere.
Servizio pessimo!!!

Sul sito c’è scritto che aggiustano le console poi vai in negozio, dopo lunga attesa perché c’è solo una commessa, che non è vero. Pessimo negozio

Acquisto due giochi sul sito, uno nuovo e l'altro usato. Il gioco usato arriva senza copertina e con un altro titolo al suo interno. Avvio la procedura di reso e ricevo la mail dove mi dicono che dal giorno 17 giugno (per 15 giorni) avrei potuto consegnare il gioco in questione al punto Gamestop da me selezionato. Mi presento il 19 e il punto vendita non lo accetta perché non ha ancora ricevuto nulla nel sistema. Mi state solo facendo perdere tempo, per quanto mi riguarda mai più da voi.

Gamestop di siena, voglio dire che non ho mai visto un staff come loro, sono i personali piu bravi in assoluto, se potessi, vi darei 10 stelle, perché sinceramente 5 ⭐️ sono troppo poche, vi ringrazio per tutto .. e un ringraziamento speciale a Leonardo che mi ha reso questa esperienza indimenticabile, grazie di cuore siete il top 🙏🏼

Game stop di Frosinone, mi fanno portare un gioco per prendere uno a 29,90 per poterlo sostituire altre sei volte nei sei mesi successivi! Scopro solo dopo che ad ogni cambio devo pagare 29,90…. (Cosa non detta al momento dello scambio!

Top del Top ! Ragazzi molto preparati, veloci nel servizio. Io vado sempre di mattina a fare acquisti, c’è sempre la stessa ragazza in turno, molto brava , educata e professionale! Complimenti Arianna 🔝🥰

Sono stata al Gamestop di Euroma2 (Roma/Eur) ho chiesto informazioni sulla Ps5. Mi ha servita Roman, un ragazzo davvero gentile e preparato. Ha risposto in modo esaustivo a tutte le mie domande, consigliandomi la soluzione più vantaggiosa e pratica. Raramente ho riscontrato tanta preparazione e cordialità. Complimenti a Gamestop per la scelta del personale altamente qualificato 👍

Ho acquistato una cover personalizzata della mia squadra preferita e il commesso Luca me l’ha creata ed è meravigliosa! Lui gentilissimo e molto socievole!