Geldmaat Reviews 

404
TrustScore 1 uit 5

1,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 92 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen ervaren problemen met de automaten, die vaak defect zijn, in storing schieten, of geld inslikken zonder het bij te schrijven op de rekening. Daarnaast zijn er klachten over de onduidelijkheid van de beschikbare bedragen voor opname en de hoge stortingskosten, die als belachelijk worden ervaren gezien de geautomatiseerde processen. De dienstverlening wordt als waardeloos beschouwd, met name de klantenservice die onpersoonlijk is en geen concrete oplossingen biedt voor de aanhoudende storingen en problemen. Ook de locatiewijzer op de website is vaak niet up-to-date, waardoor klanten onnodig ver moeten reizen naar automaten die uiteindelijk buiten gebruik blijken te zijn. Sommige mensen melden ook dat hun bankpas wordt ingeslikt, wat extra kosten en moeite met zich meebrengt voor het aanvragen van een nieuwe pas.

Waar mensen het meest over praten

Payment

Recensenten uiten hun ontevredenheid over betalingen, waarbij velen problemen ervaren met geldautomaten die... Toon meer

Service

Klanten uiten hun diepe ontevredenheid over de service, waarbij velen melden dat geldautomaten dagenlang niet... Toon meer

Product

Recensenten uiten hun ontevredenheid over de producten, waarbij velen melden dat automaten vaak defect zijn... Toon meer

Price

Klanten uiten hun ontevredenheid over de kosten, waarbij velen melden dat ze steeds meer bankkosten betalen... Toon meer

Location

Consumenten uiten hun ontevredenheid over de locaties van geldautomaten, waarbij velen melden dat automaten... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hoezo een slechte oplossing voor de mensen. Geldmaat gaat dicht om te vroege tijden, tijdens evenementen zijn ze altijd op storing en vies en vuil extra betalen voor geld storten. Nee deze vent of wij... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Afgelopen zondag 2500 euro in automaat gestort waarna deze in storing schoot. Nu donderdag en al 45 euro van de bank retour ontvangen op de overige 2455 euro mag ik tot 30 dagen wachten. HOE GA IK... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Automaat in Overloon staat al dagen in storing. Maar op de geldmaat locator op de website van Geldmaat staat dat hij Available is. Raar verhaal. Heb dit gemeld, incl mijn email adres, maar heb nog nie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos niet al hun apparaten kunnen hetzelfde, loop je daar met je contanten kun je ze nergens kwijt en zeker niet bij Appie Heijn. Bedankt ! Ook de banken die dit hebben veroorzaakt door uitbe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Pinautomaat
  2. Bank

Geschreven door het bedrijf

Geldmaat zorgt ervoor dat contant geld in Nederland beschikbaar en bereikbaar blijft voor wie het wil of moet gebruiken. Daarbij hebben we extra aandacht voor mensen in een kwetsbare positie. Geldmaat heeft in Nederland automaten voor het opnemen en storten van biljetten, en het opnemen en het storten van munten. Ook zijn er automaten voor het zakelijk afstorten van biljetten. Pashouders van vrijwel elke bank in Nederland en wereldwijd kunnen eurobiljetten bij de automaten opnemen. Het storten van biljetten en munten is mogelijk als de bank van de klant dat aanbiedt.


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

404 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 37% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,2

Alle reviews

(404)

85 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hoezo een slechte oplossing voor de…

Hoezo een slechte oplossing voor de mensen. Geldmaat gaat dicht om te vroege tijden, tijdens evenementen zijn ze altijd op storing en vies en vuil extra betalen voor geld storten. Nee deze vent of wijf wat dit bedrijf ooit opgericht heeft mogen ze van mij net zo de strop omhangen als wat dit bedrijf doet met de Nederlandse bevolking!!!!

24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

pinautomaat werkt 3-4 x in de week…

pinautomaat werkt 3-4 x in de week niet, of het geld is op waardoor enkel storten mogelijk is.

Als je hierover belt en je beklag doet vinden zij zichzelf ook nog God en moet je niet zeuren.

17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn storting is mislukt door een…

Mijn storting is mislukt door een technische fout – al erg genoeg. Vervolgens bel ik en krijg ik een onvriendelijke, empathieloze medewerker aan de lijn die de verbinding gewoon verbreekt. Uiterst onprofessioneel en onbeschoft! Tot overmaat van ramp heb ik nog steeds geen duidelijkheid over wanneer ik mijn geld terugkrijg. Een storing kan gebeuren, maar zo met klanten omgaan is echt onacceptabel.

17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Werkt vaker niet dan wel.

Werkt vaker niet dan wel.
Lokale Geldmaat had op zaterdagochtend al storing. Op maandagavond nog niet opgelost, en dit is niet de eerste en ben bang ook niet de laatste keer.
Mag wat mij betreft snel een ander bedrijf komen wat wel de zaken op orde heeft.

14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Deze bedrijf per direct opheffen zo een…

Deze bedrijf per direct opheffen zo een slechte service:
Vandaag had ik een bijzonder vervelende ervaring bij Geldmaat. Ik werd geholpen door een dame die overduidelijk geen enkele moeite deed om naar mij te luisteren. Ze onderbrak mij herhaaldelijk, sprak op een neerbuigende toon en toonde totaal geen begrip voor mijn situatie.

Als klant verwacht ik op z’n minst respect en een beetje geduld. In plaats daarvan kreeg ik een houding die ronduit onbeschoft was. Het is bijzonder teleurstellend dat iemand die met klanten werkt zo weinig basiscommunicatie in acht neemt.

Geldmaat zou er goed aan doen om personeel beter te trainen in klantvriendelijkheid en communicatie. Dit soort ervaringen maken dat je je niet serieus genomen voelt. Ik hoop dat hier iets mee gedaan wordt, want dit was absoluut niet acceptabel.

11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Doen ze het weleens?

Wat ging er mis? .. je bedoelt waarschijnlijk, "Waarom kunnen we niet Nul sterren geven voor Geldmaat"??
Achterlijk systeem, altijd storing of bepaalde functies "tijdelijk uitgeschakeld" ..

11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbeschofte klantenservice geldmaat

Onbeschofte klantenservice geldmaat,
Bij uitgifte geldautomaat ging het fout, de klantenservice gebeld. Vriendelijk gevraagd of er misschien fout is gegaan.
Gaat de medewerkster 5 keer de definitie van een foutmelding voorlezen, wat niet op het automaat staat.
Daar heeft een klant helemaal niets aan, die wilt alleen horen dat het mis is gegaan en dat het geld ieder geval niet is uitgegeven door het geldautomaat!
Had het ook aangegeven, toen hing ze gewoon op.
Dan sta je als een oudere klant bij zo automaat met veel stress en onzekerheden.

28 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je wordt genaaid!

Vandaag muntgeld gestort,moest het in 5 keer doen.Dus ik neem aan dat er dan ook 5 keer kosten worden berekend.Dus je wordt genaaid waar je bij staat en ik ben er nog in getrapt ook!

23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vandaag wilde ik geld opnemen

Vandaag wilde ik geld opnemen, maar er stond in de display dat ik minimaal en maximaal €25 kon opnemen...En dit ligt niet aan mijn bank saldo...dit is al de zoveelste keer. Arnhem Drieslag...zowel de buiten automaat als die in de AH staat.

20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vooruitgang en terugval

Ik heb 2 sterren gegeven omdat geldmaat in ieder geval nog pinautomaten in het openbaar heeft staan. Ik vind het vreemd, als het hier om verbetering gaat, waarom de schaamschotten aan de zijkant niet zijn geplaatst. Als ik nu mijn pincode invoer, construeer ik met mijn portemonnee maar een geïmproviseerd schaamschot zodat onbevoegden niet mee kunnen kijken. Zij kunnen zo makkelijker zien wat er op het scherm staat, want het is vergroot.

19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Keek op mijn digitale Bankrekening…

Keek op mijn digitale Bankrekening Rabobank, dus in het envelopje, kortom, Beste Klant,

Onlangs heeft u contact met de Rabobank opgenomen en aangegeven dat u € 570,00 te weinig heeft ontvangen bij een geldopname met uw betaalpas verricht op 22-05-2025.

Naar aanleiding van uw melding is onderzoek verricht naar de transactie.

Uit de loggegevens en administratie van de automaat is gebleken dat de transactie succesvol is verlopen. De vordering van het betwiste bedrag is op basis van de onderzoeksresultaten door de tegenpartij afgewezen.Terwijl jullie zeggen, alleen de Bank kan dit voor u nachecken, dus qua persoonlijke gegevens

Wij vertrouwen erop u met dit bericht voldoende te hebben geïnformeerd.

Indien u het niet eens bent met de uitkomst van het onderzoek, dan verzoeken wij u vriendelijk uw klacht online in te dienen via Rabo

Met vriendelijke groet,
Team Betwistingen Betaalpas
Rabobank

9 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

En nog steeds is het niet nagecheckt…

En nog steeds is het niet nagecheckt tussen de Rabobank en hun aanhanger Geldmaat. Dit is mijn tweede bericht, terwijl het niet eens om mezelf gaat maar over mijn schoonzus. Vanaf 22 mei is ze al bezig om haar vakantiegeld terug te krijgen, ze pinde € 1.600 vanuit de geldautomaat, terwijl er vervolgens € 1.100 uitkwam. Kleine moeite dus om het na te checken, dus niet, op deze manier kunnen ze ervan rente vangen. Al met het feit, dat zij uiteraard niet de enige klant is bij de Rabobank. Dit wat uiteraard nog een staartje zal krijgen, kortom, wie dit leest, wordt geen nieuwe klant bij de Rabobank. Het gaat tegenwoordig via Geldmaat, aangezien ze vanuit hun tweeën (werken) vanuit huis, op deze manier twee vliegen in één klap. Ze spelen vanuit hun tweeën tegenover iedere klant, in ongeacht welke Bank hierin Nederland, dusssss een vies zaakje 😡, dus pas op. (ING, Rabobank, ABN AMRO, De Volksbank, Bank Nederlandse Gemeenten (BNG Bank), Nederlandse Waterschapsbank (NWB Bank)

3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ben al vanaf 7 april bezig om mijn geld…

Ben al vanaf 7 april bezig om mijn geld terug te krijgen, technische storing stond op de bon, krijg je een standaard mail terug, neem contact met je bank, ja dat gaat niet met een debet creditcard 👎👎waardeloze instelling

7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Automaat om te storten in Bergen op…

Automaat om te storten in Bergen op Zoom al zeker 10x dit jaar buiten werking.

Zojuist telefonisch contact opgenomen om mijn ongenoegen kenbaar te maken, erg onvriendelijk en laconiek te woord gestaan.. klacht is wel genoteerd.

Vorig jaar stond er al een artikel online dat Geldmaat zich niet houdt aan de gestelde normen voor wat betreft beschikbare geldmaten.. ook in dit jaar lijkt hen dit weer niet te lukken.

16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ellendige geldautomaten

Serieus? Elke keer als ik geld op wil nemen is de automaat buiten gebruik, rij je naar een ander, kun je niet het bedrag opnemen wat je nodig hebt (ligt niet aan mijn limiet!) dus op naar de 3e automaat en raad eens wat.... Automaat buiten werking. Ik word hier zooooooo ongelofelijk stront sjachrijnig van, elke keer hetzelfde gezeik. Wanneer gaan jullie hier nu eindelijk iets aan doen? Zie hier alleen maar klachten, misschien eens oplossen?

14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Bijna altijd buiten werking als je wil pinnen. 96% van de recensies is 1 ster. Dat zegt wel iets. Tussen 23 en 7 gesloten. Wie verzint het.

11 mei 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer