Geldmaat Reviews 

406
TrustScore 1 uit 5

1,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 92 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Klanten ondervonden frequente storingen en technische problemen met de automaten, waardoor geld vaak werd ingeslikt of niet bijgeschreven. De service was slecht, met machines die regelmatig buiten gebruik waren, wat transacties bemoeilijkte. Locaties waren problematisch, met automaten die permanent buiten dienst waren of waar werkende exemplaren moeilijk te vinden waren, waardoor men ver moest reizen. Daarnaast waren er problemen met muntenstortautomaten die defect raakten of bedragen niet correct verwerkten. Ook waren er klachten over hoge, onduidelijke transactiekosten en onbehulpzame klantenservice, waarbij website-informatie vaak onnauwkeurig bleek.

Waar mensen het meest over praten

Payment

Recensenten uiten hun ontevredenheid over betalingen, waarbij velen problemen ervaren met geldautomaten die... Toon meer

Service

Klanten uiten hun diepe ontevredenheid over de service, waarbij velen melden dat geldautomaten dagenlang niet... Toon meer

Product

Recensenten uiten hun ontevredenheid over de producten, waarbij velen melden dat automaten vaak defect zijn... Toon meer

Price

Klanten uiten hun ontevredenheid over de kosten, waarbij velen melden dat ze steeds meer bankkosten betalen... Toon meer

Location

Consumenten uiten hun ontevredenheid over de locaties van geldautomaten, waarbij velen melden dat automaten... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hoezo een slechte oplossing voor de mensen. Geldmaat gaat dicht om te vroege tijden, tijdens evenementen zijn ze altijd op storing en vies en vuil extra betalen voor geld storten. Nee deze vent of wij... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Afgelopen zondag 2500 euro in automaat gestort waarna deze in storing schoot. Nu donderdag en al 45 euro van de bank retour ontvangen op de overige 2455 euro mag ik tot 30 dagen wachten. HOE GA IK... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Automaat in Overloon staat al dagen in storing. Maar op de geldmaat locator op de website van Geldmaat staat dat hij Available is. Raar verhaal. Heb dit gemeld, incl mijn email adres, maar heb nog nie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos niet al hun apparaten kunnen hetzelfde, loop je daar met je contanten kun je ze nergens kwijt en zeker niet bij Appie Heijn. Bedankt ! Ook de banken die dit hebben veroorzaakt door uitbe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Pinautomaat
  2. Bank

Geschreven door het bedrijf

Geldmaat zorgt ervoor dat contant geld in Nederland beschikbaar en bereikbaar blijft voor wie het wil of moet gebruiken. Daarbij hebben we extra aandacht voor mensen in een kwetsbare positie. Geldmaat heeft in Nederland automaten voor het opnemen en storten van biljetten, en het opnemen en het storten van munten. Ook zijn er automaten voor het zakelijk afstorten van biljetten. Pashouders van vrijwel elke bank in Nederland en wereldwijd kunnen eurobiljetten bij de automaten opnemen. Het storten van biljetten en munten is mogelijk als de bank van de klant dat aanbiedt.


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

406 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 36% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,2

Alle reviews

(406)

87 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ellendige geldautomaten

Serieus? Elke keer als ik geld op wil nemen is de automaat buiten gebruik, rij je naar een ander, kun je niet het bedrag opnemen wat je nodig hebt (ligt niet aan mijn limiet!) dus op naar de 3e automaat en raad eens wat.... Automaat buiten werking. Ik word hier zooooooo ongelofelijk stront sjachrijnig van, elke keer hetzelfde gezeik. Wanneer gaan jullie hier nu eindelijk iets aan doen? Zie hier alleen maar klachten, misschien eens oplossen?

14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Bijna altijd buiten werking als je wil pinnen. 96% van de recensies is 1 ster. Dat zegt wel iets. Tussen 23 en 7 gesloten. Wie verzint het.

11 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel slecht tot absurd slecht

Heel slecht tot absurd slecht. Elke dag staan die apparaten uit voor een bepaalde tijd. Zodat ik niet aan mijn geld kan komen. Waar slaat dat op? Zorg dat men aan zijn eigen geld kan komen. Smeriger corruptie

5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht

Zeer slecht, muntje voor muntje wat een ellende, laatste keer geweest, schandalig.
Gooit telkens munten die hij niet erkend eruit, kortom lang mee bezig geweest.

4 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geldautomaat al een week stuk 3 keer…

Geldautomaat al een week stuk 3 keer gebeld wordt er gezegd er is nu een monteur volgende dag nog steeds niets weer gebeld ja helaas de monteur heeft het iet kunnen maken paar dagen later weer gebeld de monteur is hem nu aan het repareren worden boos als je zegt dat zei je collega deze week ook al

3 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Altijd Storing

Waarom zijn de automaten zó vaak buiten werking? Elke keer dat ik geld wil storten, moet ik hiervoor vrezen. Het is zo jammer dat er een monopolie is op de ATMs in Nederland.
Ongelooflijk, echt ongelooflijk. Wat een ku̷tbedrijf. De software werkt zeker nog op Windows XP?

1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos geldmaat

Pas wordt niet geaccepteerd ivm niet te lezen, nieuwe aangeschaft voor 5 euro helaas nog hetzelfde probleem, zonde van mijn geld. Bij Albert Heijn en precies ernaast bij Primera Geert Groteplein Alkmaar een geldmaat maar niet luisteren naar de mensen voor weer een apparaat terug op de Frederik Hendriklaan Alkmaar mag bij de Readshop, nee jullie doen wat jullie willen een vette NUL krijgen jullie

29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Spreiding geldautomaten in Den Haag is…

Spreiding geldautomaten in Den Haag is belachelijk slecht. Er zitten er 4 op 4 verschillende locaties binnen een straal van 20 meter, hoek Frederik Hendriklaan en Willem de Zwijgerlaan en dan geen opties in Scheveningen haven. Geldmaat weigert te luisteren naar feedback en de Rabobank verschuilt zich achter Geldmaat.
Voor de consument totaal geen service en een heel vervelend arrogant beleid.

28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze apparaten

Waardeloze apparaten. 1 in de buurt die de pas niet herkent en 1 die buiten werking is. Gebeld over degene die niet werkte en ze zeggen dat het niet het apparaat is, maar mijn pas! Mijn pas die overal elders werkt. Dat is een geldmaat probleem en niet een pas probleem, lijkt mij.

25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geldmaat en 5 euro biljetten.

Het is al jaren niet meer mogelijk om € 5 biljetten te verkrijgen in Gouda en omtrek bij een Geldmaat. Je moet daarvoor blijkbaar naar bijv. Woerden toe. Tot paar jaar geleden was er in Gouda 1 automaat waarin dat wel kon. Vele malen hierover contact gehad met Geldmaat waarom deze optie er niet meer was - met telkens de opmerking dat er aan gewerkt werd. Ook eigen keuze voor biljetten werkt vaak niet. Ik snap niet dat Rabobank en ING met zo'n bedrijf als Geldmaat werken.

15 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Die Geldmaten mogen wat mij betreft…

Die Geldmaten mogen wat mij betreft allemaal worden verwijderd. Zet er maar iets anders voor in de plaats of beter nog open weer (meer) vestigingen van banken zodat je daar betrouwbaar je geld kunt opnemen.
Wat heb je eraan als die automaat 9/10 keer niet werkt en er geen andere automaat in de buurt zit?

Elke keer weer wat met die automaten. De ene keer slikt hij je pas in, een andere keer komt je geld er niet uit of beweert de automaat dat je pincode niet klopt.

Wil je geld opnemen zorg dan dat je je handelingen filmt, want de klantenservice van Geldmaat is ten eerste niet klantvriendelijk en ten tweede behandelen ze je alsof je achterlijk bent en dan ook geen oplossing bieden.

Ik ben helemaal klaar met die automaten. Wie heeft dit bedacht?!

14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

K*tbedrijf

Waardeloos k*tbedrijf
Komt je geld niet uit de automaat alleen een bon met geld is ingenomen vanwege storing
En moet je ook nog veel moeite doen in de hoop je geld terug te krijgen
Fijn als je leefgeld krijgt van het bewind en dan maar een aantal dagen niks te eten hebt hierdoor

11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte automaat

Slechte automaat. In overleg met sns zou ik geld kunnen storten maar meteen werd mijn pas niet geaccepteerd. Geldmaat zegt zelf dat ze geen sns accepteren. Wat is dit voor bedrijf? Rij ruim 30 minuten voor deze automaat en vervolgens heb ik nog niks

7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NFC niet te vinden in Rotterdam

De Banken hebben een grote fout gemaakt door met Geldmaat in zee te gaan.Het moet een politiek vraagstuk worden , het is heel gewoon dat de automaat buiten werking is . En storten is niet mogelijk met NFC in Rotterdam dramatisch slecht bedrijf

3 april 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer