Une personne extrêmement compétente, professionnelle et à l’écoute. Son sérieux, sa disponibilité et la qualité de ses conseils sont vraiment appréciables. On sent une réelle maîtrise de son métier et... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
la personne était très gentille et patiente. ses explications sont était claire et elle a répondu à tous mes questions. merci pour sa gentillesse, sa patiente et son attitude
bonjour depuis 30 ans dans cette mutuelle qui m a donné pleine satisfaction j ai voulu continuer avec generation après un licenciement économique on m a renvoyé sur une plate-forme pour l adhésion l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Je souhaitais vous faire un retour concernant l’entretien que j’ai eu aujourd’hui avec votre conseillère. J’ai été très satisfaite de cet échange : elle a été très efficace, polie et profession... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Votre gestionnaire de contrats Santé & Prévoyance. Consultez votre espace dédié : Adhérents, Entreprises, Professionnels de Santé et Courtiers.
Contactgegevens
Frankrijk
- generation.fr
4,3
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
A chaque fois que j'ai du contacter…
A chaque fois que j'ai du contacter Génération cela à toujours été agréable avec efficacité et explicité de mes demandes avec les différents interlocuteurs .
je recommande vivement cet organisme Génération
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Génération
Bonjour,
Merci sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous apporter entière satisfaction.
Très belle journée à vous,
Jérôme, Équipe Expérience Client
Bien accueilli
Accueil sans trop d'attente au téléphone. La correspondante m'a bien guidé pour avancer dans ma recherche d'information.
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Génération
Bonjour Robert,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive !
Belle journée à vous.
Alixan, Équipe Expérience Client.
Très bon échange avec mon…
Très bon échange avec mon interlocuteur. Il m’a informée de droits que j’avais et donc je n’avais même pas conscience. Un grand merci
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Génération
Bonjour Coralie,
Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir desavoir nos clients satisfaits.
Très belle journée à vous.
Alicia, Équipe Expérience Client
Accueil très agréable au téléphone
Accueil très agréable au téléphone, informations claires.
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Génération
Bonjour Anael,
C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre avis !
Nous avons à cœur de répondre à vos attentes et allons continuer en ce sens.
Très belle journée à vous.
Alicia, Équipe Expérience Client.
Antwoord van Génération
Bonjour Dominique,
Je vous remercie pour votre commentaire positif !
Votre satisfaction est une priorité pour nous.
Je vous souhaite une agréable journée.
Alicia, Équipe Expérience Client.
Génération mutuelle
Bonjour
La personne a été a mon écoute, n'avait pas l'aire de voulour passer à autre chose, a quelqu'und'autres. Sa priorité a été notre entretien.
Très a l'écoute.
Merci encore pour la personne.
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Génération
Bonjour Abdel,
Merci pour le partage de votre expérience avec nos équipes ! Votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Alixan, Équipe Expérience Client.
Personne très courtoise et gentille
Personne très courtoise et gentille
Je recommande Generation pour son personnel à l’écoute et agréable envers les clients
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Génération
Bonjour Thierry,
Je suis heureux de pouvoir lire votre commentaire sur nos équipes ! Merci infiniment.
Excellente journée,
Alixan, Équipe Expérience Client.
Conseillère très gentille professionnel…
Conseillère très gentille professionnel et très claire dans ses explications ! Ça fait plaisir de tomber sur ce type de personne, merci beaucoup !
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Génération
Bonjour Marylou,
C'est nous qui vous remercions pour le partage de votre expérience et vos mots envers notre conseillère !
Belle journée,
Alixan, Équipe Expérience Client.
Rapide et efficace
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Génération
Bonjour Sébastien,
Merci pour le partage de votre avis !
Bonne journée,
Alixan, Équipe Expérience Client.
J’adore cette mutuelle.
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Génération
Bonjour Irène,
C'est un véritable plaisir de vous lire ! Merci beaucoup !
Très bonne journée à vous,
Alixan, Équipe Expérience Client.
Bon service client
Conseillere sympathique, rapide et efficace.
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Génération
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos compliments !
Excellente journée,
Alixan, Équipe Expérience Client.
Bonne écoute et patience de l'opératrice
Bonne écoute et patience de l'opératrice
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Génération
Bonjour Aymeric,
Merci pour votre commentaire envers notre conseillère !
Bonne journée,
Alixan, Équipe Expérience Client.
Personne à l'écoute et compétente.
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Génération
Bonjour Michèle,
Nous sommes heureux de connaître votre avis sur nos équipes !
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Alixan, Équipe Expérience Client.
Conseillers à l’écoute
Les conseillers sont toujours à l’écoute et très agréables. Je recommande
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Génération
Bonjour Christelle,
Merci pour votre commentaire et pour votre recommandation !
Bonne journée,
Alixan, Équipe Expérience Client.
Problème d'accès au site résolu…
Problème d'accès au site résolu rapidement
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Génération
Bonjour Jean,
Merci sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous apporter entière satisfaction.
Très belle journée à vous,
Alan, Équipe Relation Client
J’ai toujours eu quelqu’un rapidement…
J’ai toujours eu quelqu’un rapidement au téléphone, disponible, à l’écoute, bienveillantes et répond à toutes mes questions, explications claires.
De très bons professionnels, cela fait du bien d’avoir des personnes bienveillantes et humaine au téléphone. Merci
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Génération
Bonjour Marine,
Je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager.
Je suis ravi de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la bienveillance de nos équipes.
Je vous souhaite une excellente journée.
Alan, Équipe Relation Client.
Très bon niveau de service
Prise en charge rapide.
Conseils efficaces et pertinents.
Opératrice enjouée et professionnelle.
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Génération
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis positif !
Votre satisfaction est une priorité pour nous.
Je vous souhaite une agréable journée.
Alan, Équipe Relation Client.
Ecoute active
Ecoute active, patience lors de l'échange concernant ma demande.
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Génération
Bonjour Annabelle,
Je vous remercie pour ce retour.
Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Je vous souhaite une excellente journée.
Alan, Équipe Relation Client.
Très bonne compréhension de ma demande
Très bonne compréhension de ma demande
Suivi et assistance pour trouver un document avec méthode et patience
Excellente communication en terme de relation clientèle
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Génération
Bonjour Isabelle,
Merci sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous apporter entière satisfaction.
Très belle journée à vous,
Alan, Équipe Relation Client
Des remboursements rapide et des soins…
Des remboursements rapide et des soins très bien rembourser.
14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Génération
Bonjour Saida,
Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.
C’est un réel plaisir de savoir nos adhérents satisfaits.
Très belle journée à vous.
Alan, Équipe Relation Client.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.