Genkidama Reviews 

116
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TrustScore 4 uit 5

4,2

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Im Januar eine Figur vorbestellt, nie wieder etwas gehört obwohl diese Juni/Juli geliefert werden sollte. Ende August nachgefragt und nach einigem Hin und Her sollte ich mein Geld zurück bekommen. (... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es war meine erste Vorbestellung einer Figur in einem europäischen Online Shop die pünktlich versandt wurde. Die äußere Verpackung war riesig und etwas eigenartig aber es kam alles unbeschadet an un... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Artikel vorbestellt, Proplica Master Sword, kam einwandfrei und im versprochenen Zeitraum an. War meine erste Bestellung bei Genki, beide 👍🏻 👍🏻 nach oben, der innere Karton OVP hatte nen Kni... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Das ist meine Dritte Bestellung bei Genkidama.de, die Figur kam heil bei mir an, sehr gut verpackt und Sendungsinformationen zur Lieferung. Musste lange warten bis die Figur angekommen ist, fast 2 Woc... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Beeldjeswinkel

Geschreven door het bedrijf

- Anime Fanshop - Anime Figuren - Dragon Ball Figuren - Naruto Figuren - One Piece Figuren -


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

116 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,2

Alle reviews

(116)

19 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Erste, Positive Erfahrung mit Gekidama ❤️

Ich hab zum ersten mal bei Genkidama bestellt, da sie noch die Figur in der Vorbestellung hatten, die überall schon ausverkauft/ auf Bestellstop war.

Mails werden schnell innerhalb 1-2 Tage beantwortet (meine Figur hatte Verspätung im Release, deshalb hab ich nach Infos erfragt ob man ungefähr weis wann der neue Termin sein könnte).

Zahlung per PayPal bei Bestellung möglich. Der Versand erfolge auch sehr schnell mit DHL 😊

Ich gebe 4 von 5 Sternen.
Den EINEN Stern Abzug muss ich leider geben, weil der Shop keine Stornos zulässt. Das ist etwas schade, denn heutzutage und mit der jetzigen Weltlage in der dauerkriese, kann es schnell passieren das man auch mal eine Vorbestellung oder Kauf stornieren muss 😭, auch wenn man das als Sammler nicht möchte.

Ansonsten, sehr angenehme Erste Erfahrung mit dem Shop und ich kann es nur weiterempfehlen ❤️

26 augustus 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Figur die „auf Lager“ bestellt wurde

Figur die „auf Lager“ bestellt wurde, ist definitiv nicht auf Lager gewesen. Kunden werden hier zum Kauf gelockt mit der Aussage die Ware wäre „auf Lager“. Die Wahrheit ist, dass Genkidama dein Geld nimmt um bei anderen Händler zu kaufen, dann wird die Ware ans Genkidama gesendet und dann erst zu dir. Ein Verein völliger Lügen und auch dem Support musste ich in dieser Sache 2 mal schreiben bevor ich eine Antwort erhalten habe. Einmal und nie wieder. Kauft woanders eure Figuren.

12 augustus 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sammlerfiguren von Genkidama

Habe mittlerweile mehrfach bei Genkidama bestellt und bin sehr zufrieden.
Figuren waren super verpackt und innerhalb von spätestens einer bis anderthalb Wochen angekommen. Keinerlei Mängel und man bekommt, was man bestellt.
Auch die Kommunikation funktioniert super, man wird direkt benachrichtigt, sollte eine Bestellung länger als geplant dauern. Sehr empfehlenswerter Shop.

13 juli 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekt

Perfekter Kunden Service von der Bestellung bis zum erhalt der Ware.

13 juli 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der Shop ist top!

Kommunikation ist top. Man wurde rechtzeitig benachrichtigt. Die Figur kam pünktlich an und sie ist einfach klasse. Bin sehr zufrieden. Gerne wieder!

24 juni 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Ich habe das erste Mal bei Genkidama bestellt und alles lief super. Der Shop hat eine wirklich große Auswahl an Figuren und die Lieferung war sehr schnell.

11 mei 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfektes Einkaufserlebnis

Kürzlich bestellte ich zwei Figuren aus "Watashi no Shiawase na Kekkon" vor. Diese waren in anderen Shops nicht mehr verfügbar oder wurden zu deutlich höheren Preisen angeboten. Ich erhielt Kontinuierlich Benachrichtigungen per E-Mail, die mich über den Stand meiner Bestellung informierten. Beide Figuren wurden pünktlich geliefert und das Paket war ausreichend mit Luftpolstermaterial verpackt, um potenzielle Transportschäden zu vermeiden. Außerden handelt es sich bei den erworbenen Produkten zweifelsfrei um Originale. Ich bin sehr zufrieden und beabsichtige, diesen Shop auch künftig in Anspruch zu nehmen sowie weiterzuempfehlen.

10 mei 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Betrüger

Ich habe eine Figur bestellt welche nie geliefert wurde. Die Betreiber schrieben dass das Paket angekommen sei. Als ich erneut gefragt habe und meinte ,dass die Lieferung belegt werden muss,bekam ich nie wieder eine Antwort.
Unfassbar bin schockiert.

29 april 2024
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Antwoord van Genkidama

Wir wissen nicht, um was es hier geht, und dass Sie schockiert sind, ist uns auch fremd. Schreiben Sie uns noch einmal an, um welche Bestellung es sich handelt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Guter Kundenservice

Wartezeit auf den Artikel war etwas länger als gedacht (wurde aber vorher darauf hingewiesen, dass es etwas länger dauern könnte)

Auf meine Fragen würde schnell und freundlich geantwortet.
Guter Service.
Reibungsloser Ablauf.

Werde in Zukunft vielleicht häufiger dort bestellen

21 april 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Figur für 57,90€ bestellt und auch…

Figur für 57,90€ bestellt und auch schon bezahlt.
Zehn Minuten später dann eine Email das der Preis falsch wäre und die Figur teurer als ausgezeichnet.
Ich solle bitte nachzahlen.
Habe die Bestellung storniert.
Nie wieder!!!!!!

1 april 2024
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Logo Genkidama

Antwoord van Genkidama

Liebe Besucher,

Jede Bestellung die Sie bei uns tätigen ist in Vorkasse zu leisten egal ob Lager Ware oder Vor Besteller.

Jede Bestellung wird uns geprüft und erhalten von uns eine Email mit ihrer Rechnung als Bestätigt.

Preis Fehler oder Release Fehler :

Bei Release Fehler können wir nichts machen und kann vorkommen wie bei jedem Inserat daher auch der Vorbehalt in der Artikelbeschreibung.

Bei Preis Fehler werden Sie zuvor nochmal per Email kontaktiert und werden über den richtigen Preis in Kenntnis gesetzt, danach ist es ihnen überlassen ob die Ware noch erwünscht ist.

Wir behalten uns das recht vor jederzeit ihr Bestellung zu stornieren wie zB bei einem Preis Fehler.

Diese sind auch in unsere AGB angegeben.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Shop

Super Shop, Bestellung war sicher verpackt und kommt daher alles heile an. Originale Figuren zu fairen Preisen.
Werde definitiv öfters dort bestellen.

14 maart 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Artikel

Ich habe dort zwei Figuren gekauft. Sie kamen schnell an und waren sehr gut verpackt. Auch die Preise sind sehr gut. Kann ich empfehlen.

26 maart 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin super zufrieden

Ich bin super zufrieden, dieser Shop hat ein großes Sortiment und ist mit den Preisen sehr Fair.Die Figur und Ovp ist in einem einwandfreien Zustand angekommen.
Die Kommunikation ist hervorragend, Freundlich uns sehr Kompetent.
Vielen lieben Dank 😊

9 februari 2024
Review zonder uitnodiging

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